云班課平臺(tái)在《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中的應(yīng)用研究

宋方方

摘 要 在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，“線上+線下”混合式教育促進(jìn)了信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度? ?融合。本文借助移動(dòng)信息化教學(xué)平臺(tái)“云班課”在《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程中的應(yīng)用實(shí)踐，從? ?課前、課中、課后、期末四個(gè)階段介紹云班課的應(yīng)用過(guò)程，并分析教學(xué)效果，以期為后續(xù)的? ?教學(xué)改革提供借鑒。

關(guān)鍵詞 云班課;電子商務(wù)實(shí)務(wù);課程教學(xué);應(yīng)用

引言

伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)借助信息化手段逐步向以學(xué)生為主體的信息化教學(xué)轉(zhuǎn)變?！都涌焱七M(jìn)教育現(xiàn)代化實(shí)施方案（2018-2022 年）》提出要加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，支持學(xué)校充分利用信息技術(shù)開展人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方法改革，逐步實(shí)現(xiàn)信息化教與學(xué)應(yīng)用師生全覆蓋。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育” 的興起，各種信息化教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用于課堂，例如職教云、學(xué)習(xí)通、雨課堂、云班課等，這些平臺(tái)為線上線下的混合式教學(xué)提供了支撐，提高了課堂管理的效率，轉(zhuǎn)變了課堂教學(xué)方式。? ?本文借助云班課平臺(tái)，研究其在高職《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程中的應(yīng)用過(guò)程及其效果，使學(xué)生作為課堂的主體，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的教學(xué)。

1《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程現(xiàn)狀

《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》作為高職院校電子商務(wù)專業(yè)的核心骨干課程，主要任務(wù)是介紹電子商? ?務(wù)相基礎(chǔ)知識(shí)、基本概念和基本技能，其中理論知識(shí)與技能實(shí)踐學(xué)習(xí)安排各占一半，故該課? ?程兼具理論性和實(shí)踐性。通過(guò)調(diào)查分析，該課程在教學(xué)過(guò)程中存在以下問題。

（1）學(xué)生學(xué)情分析。該課程面向的群體為電子商務(wù)專業(yè)大一新生，學(xué)生缺乏專業(yè)理論知識(shí)，? ?接受新知識(shí)的能力較弱。根據(jù)調(diào)查分析，在高職院校課堂上，80%的學(xué)生上課無(wú)所事事，只有 20%的學(xué)生能夠認(rèn)真聽講、回答問題、參與課堂討論。自律性較差，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，更無(wú)學(xué)習(xí)興趣可言。

（2）課程考核評(píng)價(jià)分析。該課程考核包括過(guò)程性考核和終結(jié)性考核。過(guò)程性考核主要包括出勤、課堂表現(xiàn)、查看資源、測(cè)試、討論、作業(yè)等內(nèi)容，終結(jié)性考核以考試的形式進(jìn)行。教? ?師對(duì)學(xué)生的過(guò)程性考核借助紙質(zhì)稿件記錄，不能及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)問題，督促管理學(xué)生。學(xué)生? ?也不能即時(shí)獲取考核信息，及時(shí)反思改進(jìn)[1]。

（3）課程教學(xué)效果分析。課程教學(xué)效果通過(guò)期末總評(píng)得以體現(xiàn)，但僅可得出優(yōu)秀、及格與不及格占比情況，不能有效分析內(nèi)在原因，缺乏有效的論據(jù)進(jìn)行教學(xué)反思。

2云班課平臺(tái)

云班課是一款融入了人工智能技術(shù)的課堂互動(dòng)教學(xué) APP。它基于移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)老師與學(xué)生之間的即時(shí)互動(dòng)、資源推送和作業(yè)任務(wù)，完善的激勵(lì)與評(píng)價(jià)體系激發(fā)學(xué)生在移動(dòng)設(shè)? ?備上的自主學(xué)習(xí)，實(shí)時(shí)記錄學(xué)生學(xué)習(xí)行為，記錄學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)值，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程性考? ?核，更能為老師提供高質(zhì)量的教學(xué)研究數(shù)據(jù)。移動(dòng)平臺(tái)云班課具備以下特征。

（1）功能齊全。云班課的功能涵蓋了整個(gè)課堂管理的各個(gè)階段的需求。主要有簽到、課堂表現(xiàn)、資源庫(kù)、題庫(kù)、測(cè)試、作業(yè)任務(wù)、投票、討論、頭腦風(fēng)暴以及生成教學(xué)報(bào)告。其中， 簽到包括了一鍵簽到和手勢(shì)簽到，同時(shí)也可以采用傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計(jì)，并且記錄了學(xué)生簽到的地理位置。課堂表現(xiàn)功能提供了隨機(jī)選人、舉手、搶答等方式與學(xué)生互動(dòng)，并在參與互動(dòng)后，? ?可為學(xué)生加分，激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)互動(dòng)。教師借助資源庫(kù)功能可以上傳本地資源和網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)生通過(guò)客戶端隨時(shí)隨地查看學(xué)習(xí)。題庫(kù)功能提供了單選、多選、判斷、填空題型，教師可根據(jù)模板錄入不同類型的題目，有效梳理課程各項(xiàng)目知識(shí)點(diǎn)用于課程總結(jié)和測(cè)試。測(cè)試功能提供了題目錄入功能以及測(cè)試結(jié)果統(tǒng)計(jì)功能，可以數(shù)據(jù)化顯示測(cè)試結(jié)果，檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。? ?投票、討論以及頭腦風(fēng)暴可以很好地輔助課堂活動(dòng)的進(jìn)行。作業(yè)任務(wù)功能可以很好地輔助實(shí)踐教學(xué)，可以幫助教師高效收集作業(yè)并進(jìn)行評(píng)分，同時(shí)也可以采用學(xué)生互評(píng)的方式激勵(lì)學(xué)生高質(zhì)量完成任務(wù)，并且在任務(wù)結(jié)束后，學(xué)生可以自由查看同學(xué)們的作業(yè)成果，優(yōu)秀作業(yè)得以? ?展示。

（2）經(jīng)驗(yàn)值透明化。云班課平臺(tái)對(duì)學(xué)生參與的各項(xiàng)活動(dòng)均可獲得經(jīng)驗(yàn)值，每位同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)值可通過(guò)明細(xì)進(jìn)行展示。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值，可以清晰地看到學(xué)生的排名情況。對(duì)于經(jīng)驗(yàn)值較低的同? ?學(xué)，將在課堂和課后進(jìn)行督促管理。

（3）人工智能化。云班課還結(jié)合了人工智能技術(shù)，藍(lán)墨人工智能是基于課堂即時(shí)互動(dòng)反饋采集的行為大數(shù)據(jù)，采用用戶畫像技術(shù)，為每一位學(xué)習(xí)者和教師進(jìn)行畫像，并依據(jù)用戶畫像? ?提出針對(duì)每一位教師和學(xué)生的個(gè)性化成長(zhǎng)建議。云班課針對(duì)教師，提供了人工智能助教“小? ?墨”，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)情況，提供上一周的教學(xué)情況總結(jié)，并為教師提供教學(xué)建議。針對(duì)? ?學(xué)生，云班課提供了人工助學(xué)“小藍(lán)”，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，適時(shí)的表?yè)P(yáng)或者督促學(xué)? ?生，為學(xué)生提供上一周的學(xué)習(xí)情況總結(jié)?！靶∧焙汀靶∷{(lán)”只需用戶進(jìn)入班課搖一搖手機(jī)? ?即可出現(xiàn)，增加了云班課平臺(tái)的趣味性[2]。

3云班課平臺(tái)的應(yīng)用過(guò)程

借助云班課管理《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課堂，教師需在課程開始前建立課程，獲取班課號(hào)，? ?指導(dǎo)學(xué)生注冊(cè)云班課、搜索班課號(hào)，加入課程。

云班課在《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程中的運(yùn)用包括課前、課中、課后、期末四個(gè)階段。

3.1 課前階段

（1）教師通過(guò)云班課平臺(tái)發(fā)布教學(xué)大綱以及課程 PPT，通知學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)，通過(guò)后臺(tái)可以查看學(xué)生的預(yù)習(xí)情況。

（2）借助討論和問答功能熟悉學(xué)生學(xué)情，以此為基礎(chǔ)調(diào)整教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，并適當(dāng)?shù)貙?duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和擴(kuò)展。

3.2 課中階段

（1）課前簽到。通過(guò)設(shè)置一鍵簽到或者手勢(shì)簽到掌握學(xué)生出勤情況，大大提高了教師對(duì)出勤考核的效率，同時(shí)借助出勤統(tǒng)計(jì)，可以有針對(duì)性地對(duì)出勤率低的同學(xué)進(jìn)行督促教育。

（2）課堂表現(xiàn)。理論課堂上，教師借助課堂表現(xiàn)功能可以設(shè)計(jì)問答環(huán)節(jié)，通過(guò)隨機(jī)選人、手動(dòng)選人、舉手以及搶答激勵(lì)學(xué)生回答問題并獲得經(jīng)驗(yàn)值。

（3）討論活動(dòng)。在課堂上設(shè)置討論活動(dòng)，鼓勵(lì)每個(gè)同學(xué)參與討論。

（4）作業(yè)任務(wù)。在實(shí)踐課堂中，教師講解后發(fā)布任務(wù)，學(xué)生下載任務(wù)，完成任務(wù)并上傳提交。任務(wù)提交后，教師通過(guò)云班課可以查看學(xué)生任務(wù)提交情況，例如提交的時(shí)間、完成質(zhì)量，? ?并可以對(duì)任務(wù)進(jìn)行評(píng)分。

3.3 課后階段

（1）學(xué)生可在個(gè)人客戶端查看任務(wù)的得分以及教師評(píng)語(yǔ)，并且可以欣賞優(yōu)秀任務(wù)成果，促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步。任務(wù)成果的評(píng)價(jià)還可以通過(guò)實(shí)名互評(píng)和匿名互評(píng)的形式，采用互評(píng)的形式? ?進(jìn)行任務(wù)評(píng)價(jià)的過(guò)程中，學(xué)生可以查看班級(jí)其他同學(xué)的任務(wù)成果進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)在也引導(dǎo)學(xué)? ?生秉承公平公正的態(tài)度，提高學(xué)生的修養(yǎng)。

（2）測(cè)試活動(dòng)。課程結(jié)束后，教師發(fā)布本節(jié)課程測(cè)試，要求同學(xué)們梳理知識(shí)點(diǎn)后完成測(cè)試，? ?并根據(jù)測(cè)試得分獲取經(jīng)驗(yàn)值。教師可根據(jù)數(shù)據(jù)化的測(cè)試結(jié)果總結(jié)教學(xué)效果，進(jìn)行反思。

（3）有趣互動(dòng)。學(xué)生和教師可通過(guò)云班課的“心意卡片”功能互送心意和卡片。教學(xué)過(guò)程也是師生建立師生情誼的過(guò)程，可借助該功能建立聯(lián)系。

（4）智能提醒。教師在課程開始前設(shè)置掛科預(yù)警條件，云班課時(shí)刻監(jiān)控學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)值獲取情況，若觸發(fā)條件，將智能提醒教師和學(xué)生[3]。

3.4 期末階段

（1）導(dǎo)出教學(xué)報(bào)告。課程結(jié)束后，根據(jù)該課程的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)以及考核評(píng)價(jià)要求，為過(guò)程性考核、實(shí)踐考核和期末考核設(shè)置權(quán)重，同時(shí)對(duì)過(guò)程性考核的各個(gè)環(huán)節(jié)也可設(shè)置權(quán)重。通過(guò)分析教學(xué)報(bào)告，得以分析教學(xué)過(guò)程中存在的問題。

（2）生成教學(xué)包。教學(xué)包是一種基于云班課平臺(tái)的全新的課程交流形式，具有引用高效、共享方便等特點(diǎn)。通過(guò)發(fā)布教學(xué)包，教師可將教學(xué)資源和活動(dòng)發(fā)布在藍(lán)墨教學(xué)包專區(qū)，便捷? ?分享給其他老師，建立起該課程的交流。

4云班課平臺(tái)的應(yīng)用效果

通過(guò)借助云班課平臺(tái)展開課程，對(duì)課前、課中、課后以及期末各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。學(xué)生通過(guò)個(gè)人移動(dòng)客戶端碎片化地展開課前預(yù)習(xí)，積極參與課堂上的教學(xué)活動(dòng)，完成實(shí)踐任務(wù)以及課后測(cè)試，根據(jù)教師評(píng)語(yǔ)和測(cè)試結(jié)果隨時(shí)掌握個(gè)人學(xué)習(xí)成果，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。從整個(gè)課程教學(xué)成果來(lái)看，借助云班課平臺(tái)全面、精準(zhǔn)、數(shù)據(jù)化的管理課堂，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，? ?也能夠針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行督促管理，教學(xué)效果明顯。

5結(jié)束語(yǔ)

在信息化高速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，“線上+線下”混合式教育也在逐步發(fā)展完善。云班課平臺(tái)搭建了“線上+線下”雙通道平臺(tái)，架起了教師與學(xué)生溝通的橋梁，教師實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，學(xué)生積極主動(dòng)參與課堂，并檢驗(yàn)個(gè)人學(xué)習(xí)成果，最終實(shí)現(xiàn)全員達(dá)到課程培養(yǎng)標(biāo)? ?準(zhǔn)。

參考文獻(xiàn)

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