淺析崗位模擬教學(xué)法在高職物流管理專業(yè)應(yīng)用中存在的問(wèn)題及對(duì)策

[摘 要]分析高職物流管理專業(yè)現(xiàn)狀以及崗位模擬教學(xué)法特點(diǎn)，總結(jié)崗位模擬教學(xué)法在高職物流管理專業(yè)應(yīng)用中存在的問(wèn)題：教材內(nèi)容不合理，教學(xué)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地有待完善，教師的實(shí)踐能力不強(qiáng)，應(yīng)用缺乏規(guī)范性，與物流信息技術(shù)的結(jié)合少。提出在應(yīng)用崗位模擬教學(xué)法時(shí)應(yīng)注意完善教學(xué)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，提高教師的實(shí)踐能力，加強(qiáng)應(yīng)用的規(guī)范性以及加強(qiáng)物流信息技術(shù)的應(yīng)用，以期提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效果。

[關(guān)鍵詞]物流管理;崗位模擬;教學(xué)法;教學(xué)質(zhì)量

[中圖分類號(hào)] G712? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] 2095-3283（2020）11-0151-03

Abstract： This paper summarizes the problems existing in the application of post simulation teaching method in logistics management major of five-year higher vocational education， and puts forward that attention should be paid to "perfecting teaching and training venues" when applying post simulation teaching method， Improving teachers' practical ability， Strengthen the standardization of applicationandStrengthen the application of logistics information technology，In order to improve the quality and effect of classroom teaching.

Key Words： Logistics Management; Post simulation; Teaching method;Teaching quality

一、高職物流管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，現(xiàn)代物流企業(yè)人才缺口日益凸顯。高職院校作為輸出物流專業(yè)畢業(yè)生重要陣地，能否培養(yǎng)一批職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)秀、技能水平較高、在較短時(shí)間適應(yīng)崗位的畢業(yè)生，是高職院校發(fā)展的關(guān)鍵所在。這就要求高職院校的學(xué)生不僅要掌握本專業(yè)的理論知識(shí)，而且要熟悉企業(yè)的要求，掌握盡可能多的實(shí)踐技能。

但是在實(shí)際教學(xué)中，許多高職院校缺少教學(xué)設(shè)備和專業(yè)軟件，教學(xué)內(nèi)容中只是單純的理論學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐操作，PPT、視頻、動(dòng)畫(huà)和案例等教學(xué)手段效果有限，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。部分高職院校雖購(gòu)買了適用的教學(xué)設(shè)備和軟件，但受實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的限制，每次參與學(xué)生數(shù)量較少，使得日常教學(xué)的效果大打折扣。部分高職院校通過(guò)校外參觀來(lái)提高學(xué)生的感性認(rèn)知，彌補(bǔ)實(shí)踐教學(xué)的不足，安排學(xué)生到物流企業(yè)，了解實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，但是缺乏動(dòng)手操作等實(shí)踐環(huán)節(jié)，使得大多數(shù)學(xué)生對(duì)物流專業(yè)相關(guān)知識(shí)了解不夠深入。高職院校學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間通常是在最后一學(xué)期，造成實(shí)踐與理論教學(xué)不同步，加之實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，只能從事某一個(gè)崗位的某一項(xiàng)工作，很難接觸、體驗(yàn)整體的工作流程[1]。造成畢業(yè)生很難在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作崗位。

在物流管理專業(yè)實(shí)踐課教學(xué)中，嘗試性地使用崗位模擬教學(xué)法，將課堂模擬成物流企業(yè)工作場(chǎng)所，學(xué)生模擬為業(yè)務(wù)人員，在教師的指導(dǎo)下讓學(xué)生身臨其境地進(jìn)行崗位角色模擬活動(dòng)[2]。為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，盡快實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力向就業(yè)能力的轉(zhuǎn)化。

二、崗位模擬教學(xué)法特點(diǎn)

崗位模擬教學(xué)法所創(chuàng)設(shè)的崗位，需具備與實(shí)際崗位相同的功能和要求。通過(guò)這種方法，學(xué)生能夠盡早體驗(yàn)工作崗位流程，熟悉職業(yè)崗位的要求，尤其是對(duì)行業(yè)特有的規(guī)范要求，能夠盡早熟悉。

（一）學(xué)習(xí)的趣味性增強(qiáng)

崗位模擬教學(xué)法從實(shí)際崗位需求出發(fā)，有針對(duì)性地教學(xué)。將課本上的理論知識(shí)融入到具體事例中，營(yíng)造生動(dòng)有趣的教學(xué)氛圍，這樣更能夠吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣[3]。

（二）教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的主體性提升

崗位模擬教學(xué)法以“引導(dǎo)式”教學(xué)為主要手段，突出學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生由一個(gè)學(xué)習(xí)者變成當(dāng)事人。在模擬的工作情境中，通過(guò)賦予學(xué)生崗位任務(wù)，促使其主動(dòng)履行崗位職責(zé)，自覺(jué)承擔(dān)責(zé)任，并激發(fā)其獨(dú)立思考、相互協(xié)作的能力，獲得完成任務(wù)的成就感。解決傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生被動(dòng)接受，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的問(wèn)題。

（三）知識(shí)向能力轉(zhuǎn)化的目的得到實(shí)現(xiàn)

將知識(shí)轉(zhuǎn)化成能力是教學(xué)的最終目的。采用崗位模擬教學(xué)法，讓學(xué)生在模擬的工作情境中，針對(duì)具體任務(wù)，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，分析、解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，從而提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（四）課程教學(xué)目標(biāo)更易實(shí)現(xiàn)

崗位模擬教學(xué)法在崗位任職需求的基礎(chǔ)上不斷深化教學(xué)內(nèi)容改革，設(shè)置崗位工作任務(wù)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，解決教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，崗位任務(wù)、職責(zé)不明確等問(wèn)題，縮短校企距離，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容的接軌，有效完成課程教學(xué)目標(biāo)[4]。

三、崗位模擬教學(xué)法在高職物流管理專業(yè)應(yīng)用中存在的問(wèn)題

近年來(lái)，許多學(xué)校應(yīng)用崗位模擬教學(xué)法中取得了一定的成果，但總的看來(lái)，崗位模擬教學(xué)法還未廣泛應(yīng)用，教學(xué)中存在著一些亟待解決的問(wèn)題。

（一）專業(yè)教材內(nèi)容不合理

目前，高職物流管理專業(yè)教材雖然很多，但大多數(shù)教材仍然偏重于理論，實(shí)踐案例很少，缺乏可探究性。部分教材內(nèi)容陳舊，甚至與工作崗位實(shí)務(wù)脫節(jié)。部分物流主干課程的教材在內(nèi)容上還存在著重復(fù)過(guò)多的問(wèn)題。

（二）教學(xué)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地有待完善

崗位模擬教學(xué)法要?jiǎng)?chuàng)設(shè)真實(shí)的物流企業(yè)場(chǎng)景，完善的教學(xué)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地是必不可少的。但是，大多數(shù)縣屬的基層院校建設(shè)資金缺乏，實(shí)訓(xùn)設(shè)施簡(jiǎn)陋，影響了崗位模擬教學(xué)法在物流管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用。

（三）教師的實(shí)踐能力不強(qiáng)

崗位模擬教學(xué)法要求教師具有很強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力，教師要按實(shí)際的生產(chǎn)活動(dòng)來(lái)設(shè)計(jì)崗位模擬教學(xué)的方案。這就要求教師必須熟悉物流企業(yè)的工作流程及要求，這樣才能做好崗位模擬教學(xué)的學(xué)習(xí)情景設(shè)置、教學(xué)導(dǎo)控以及監(jiān)督評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)的工作。但是，目前大多數(shù)高職專業(yè)教師的教學(xué)任務(wù)比較重，到企業(yè)生產(chǎn)一線學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不多，通常是利用暑假到相應(yīng)的物流企業(yè)去實(shí)踐。由于實(shí)踐的時(shí)間比較短，導(dǎo)致大多數(shù)教師只能了解到工作的表面內(nèi)容，很難深入了解崗位的運(yùn)作內(nèi)容及要求，限制了教師的專業(yè)實(shí)踐能力提升。

（四）應(yīng)用缺乏規(guī)范性

1.崗位模擬教學(xué)應(yīng)用多停留在形式上。教師在物流管理專業(yè)課教學(xué)實(shí)踐中自覺(jué)使用崗位模擬教學(xué)法的較少，個(gè)別教師為了追求教學(xué)形式的新穎，僅在公開(kāi)課或教改課上使用過(guò)，對(duì)崗位模擬教學(xué)法的特點(diǎn)及使用要領(lǐng)不熟悉，不能真正滿足專業(yè)教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容的需要。

2.沒(méi)有真正突出學(xué)生的主體性?！爸v練式”的傳統(tǒng)教學(xué)理念仍然根深蒂固，在崗位模擬教學(xué)中教師示范什么，學(xué)生就“依樣畫(huà)葫蘆”地演練，在學(xué)習(xí)中還是被動(dòng)地參與，難以發(fā)揮主動(dòng)性與創(chuàng)造性。

3.崗位模擬教學(xué)中的總結(jié)與反饋不及時(shí)。崗位模擬教學(xué)中的總結(jié)、反饋尤其重要，不但會(huì)影響到學(xué)生對(duì)該專業(yè)課程的喜愛(ài)程度，還會(huì)影響對(duì)學(xué)習(xí)效果的評(píng)判。個(gè)別教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)教學(xué)時(shí)間的把控不到位，使得課堂的教學(xué)時(shí)間得不到有效保證，缺乏課堂總結(jié)和反饋的環(huán)節(jié)，影響教學(xué)的效果。

4.忽視學(xué)生的整體參與性。個(gè)別學(xué)生性格比較內(nèi)向，如果任課教師不能進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)，這些同學(xué)不會(huì)主動(dòng)地參與到模擬實(shí)踐當(dāng)中，影響到后期新知識(shí)的學(xué)習(xí)。

多數(shù)教師在崗位模擬教學(xué)時(shí)，只注重學(xué)生專業(yè)技能的訓(xùn)練，忽視對(duì)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)、道德素養(yǎng)等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，沒(méi)有真正發(fā)揮出崗位模擬教學(xué)應(yīng)有的作用，影響教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（五）與物流信息技術(shù)的結(jié)合少

各種物流信息應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的物流活動(dòng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。目前，大多只停留在多媒體課件輔助教學(xué)中。崗位模擬教學(xué)法需要與現(xiàn)代物流信息技術(shù)相結(jié)合，并有針對(duì)性地開(kāi)展后期的更新與維護(hù)，以便為崗位模擬教學(xué)有效應(yīng)用提供支撐。

四、崗位模擬教學(xué)法在高職物流管理專業(yè)順利實(shí)施的對(duì)策

（一）重設(shè)課程內(nèi)容架構(gòu)，創(chuàng)設(shè)合理的崗位情景

實(shí)施崗位模擬教學(xué)法，必須圍繞物流企業(yè)的崗位需求來(lái)選擇和組織課程內(nèi)容。以崗位任務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合物流企業(yè)工作崗位中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，通過(guò)具體的任務(wù)把教學(xué)目標(biāo)和相關(guān)理論結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生對(duì)物流業(yè)務(wù)有比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)知，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為物流工作過(guò)程中的知識(shí)與技能。

教師要在課前認(rèn)真?zhèn)湔n，創(chuàng)設(shè)有針對(duì)性的、可操作的崗位情景，要考慮學(xué)生的具體情況。根據(jù)能力、性格、特點(diǎn)等來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)生容易接受的情景和崗位，還要注意難易度的把握，太簡(jiǎn)單，讓學(xué)生覺(jué)得沒(méi)有挑戰(zhàn)性，失去學(xué)習(xí)的興趣;太難，讓學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，不敢去嘗試。

（二）完善教學(xué)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地

在崗位模擬教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中，通常是分小組進(jìn)行崗位模擬演練、討論，所以教學(xué)場(chǎng)地要能滿足使用需求，并且劃分成教學(xué)區(qū)和實(shí)訓(xùn)區(qū)。教學(xué)區(qū)內(nèi)擺放課桌椅、多媒體設(shè)備等;實(shí)訓(xùn)區(qū)需要按照真實(shí)的物流企業(yè)部門和崗位的布局去設(shè)置，這樣方便教師在講授完理論內(nèi)容后，學(xué)生及時(shí)到實(shí)訓(xùn)區(qū)進(jìn)行模擬演練[5]。

（三）提高教師的實(shí)踐能力

崗位模擬教學(xué)法不但要求教師全面掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，還需要很強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師需提高自身的專業(yè)綜合素質(zhì)和實(shí)踐教學(xué)能力。在日常的教學(xué)質(zhì)量考核中，學(xué)校要重視對(duì)專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的考評(píng);同時(shí)，盡可能地引進(jìn)一些高學(xué)歷、有物流企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人才，充實(shí)師資隊(duì)伍;創(chuàng)造有利的條件，派遣專業(yè)教師到一線物流企業(yè)進(jìn)行相關(guān)實(shí)習(xí)，增強(qiáng)教師的專業(yè)技能與實(shí)踐能力，搜集更多真實(shí)的教學(xué)案例，提高崗位模擬教學(xué)的效果[6]。

（四）加強(qiáng)應(yīng)用的規(guī)范性

1.推動(dòng)崗位模擬教學(xué)法廣泛應(yīng)用。通過(guò)校本培訓(xùn)、教學(xué)觀摩等方式加強(qiáng)專業(yè)課教師對(duì)崗位模擬教學(xué)法的學(xué)習(xí)，建立科學(xué)有效的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)教師根據(jù)課程的內(nèi)容需要采用崗位模擬教學(xué)法。

2.突出學(xué)生的主體性、教師的主導(dǎo)性。在崗位模擬教學(xué)的過(guò)程中，教師要做好充分的準(zhǔn)備，把控教學(xué)案例的難易程度，熟悉物流企業(yè)崗位所需要的實(shí)操能力、易出現(xiàn)的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，避免學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)沒(méi)有重點(diǎn)，遇到問(wèn)題時(shí)不知所措。加強(qiáng)教師組織管理能力的培養(yǎng)。雖然教師在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中不當(dāng)“主角”，但教師在教學(xué)過(guò)程中的主導(dǎo)作用不可忽視，當(dāng)學(xué)生模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，教師要及時(shí)引導(dǎo)或糾正，以確保實(shí)訓(xùn)任務(wù)的順利完成，同時(shí)要注意引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題[7]。

3.及時(shí)評(píng)價(jià)、反饋。學(xué)生崗位模擬的任務(wù)完成后，教師要引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行自評(píng)、小組間互評(píng)。重點(diǎn)在于促進(jìn)同學(xué)之間的探究和交流，而不是給學(xué)生提供標(biāo)準(zhǔn)答案。通過(guò)評(píng)價(jià)，讓學(xué)生了解自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)存在的不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而更好地提高學(xué)習(xí)效果。教師可以選擇具有代表性的優(yōu)秀成果，將模擬亮點(diǎn)展示給學(xué)生，及時(shí)把實(shí)訓(xùn)時(shí)普遍出現(xiàn)的錯(cuò)誤展示給學(xué)生，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、剖析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

4.增強(qiáng)學(xué)生的自信心。教師應(yīng)該多鼓勵(lì)學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，盡量減輕學(xué)生的心理壓力。在分組、練習(xí)以及評(píng)價(jià)的時(shí)候不要刻意強(qiáng)調(diào)分?jǐn)?shù)，不要讓學(xué)生感覺(jué)到有優(yōu)差分類。只有學(xué)生降低了心理壓力，才能全身心地參與到實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)中去。

5.注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在平時(shí)的教學(xué)中要注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。教師的正能量將會(huì)促使學(xué)生更加愿意去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極地配合教學(xué)工作，只有這樣才能更好地保障崗位模擬教學(xué)法在高職物流管理專業(yè)課中的順利實(shí)施[8]。

（五）加強(qiáng)物流信息技術(shù)的應(yīng)用

依據(jù)現(xiàn)代物流企業(yè)的人才需求特點(diǎn)，充分將信息技術(shù)與物流管理教學(xué)相結(jié)合。一方面，通過(guò)物流信息技術(shù)平臺(tái)，開(kāi)展集體備課，實(shí)現(xiàn)教師之間的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，提前將崗位模擬教學(xué)導(dǎo)學(xué)案例發(fā)至平臺(tái)，學(xué)生可以根據(jù)教師發(fā)布的任務(wù)進(jìn)行課前的自學(xué)與任務(wù)準(zhǔn)備，并即時(shí)反饋學(xué)習(xí)情況。另一方面，通過(guò)物流信息技術(shù)軟件，創(chuàng)設(shè)模擬真實(shí)工作環(huán)境的實(shí)踐教學(xué)，比如信息調(diào)度、訂單錄入、物品的揀選等崗位的操作。同時(shí)，對(duì)信息軟件及時(shí)更新與維護(hù)，保證崗位模擬教學(xué)的成效及現(xiàn)代化要求。

在高職物流管理專業(yè)教學(xué)中實(shí)施崗位模擬教學(xué)法，可以改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，為學(xué)生提供了更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，充分展示了高職院校以“能力為本位”和“綜合素質(zhì)”提高為宗旨的教學(xué)取向，使課堂教學(xué)的質(zhì)量和效果得到有效提高。

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（責(zé)任編輯：張彤彤 藍(lán) 亮）