重大疫情應(yīng)對(duì)中促進(jìn)大學(xué)生成熟成長(zhǎng)的路徑論析

黃 娟

（安康學(xué)院 學(xué)生工作部，陜西 安康 725000）

突如其來(lái)的新冠肺炎疫情肆虐全國(guó)，對(duì)人民群眾的生命安全造成了極大威脅，對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。大學(xué)生作為黨和國(guó)家培養(yǎng)的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，面對(duì)重大疫情災(zāi)難，理應(yīng)要有“向?yàn)?zāi)而在、向難而思”的時(shí)代擔(dān)當(dāng)?？穗y前行是人類生存發(fā)展的常態(tài)，認(rèn)知危機(jī)是個(gè)體社會(huì)化成長(zhǎng)過(guò)程中的必然。高校對(duì)大學(xué)生思想政治教育要充分利用重大疫情這一特殊時(shí)機(jī)、特殊情境，把疫情災(zāi)難變成實(shí)踐教材，引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)認(rèn)知危機(jī)，關(guān)心人民疾苦，汲取精神力量，涵育家國(guó)情懷。這既是做好疫情防控工作的客觀需要，也是促進(jìn)大學(xué)生成熟成長(zhǎng)的重要教育契機(jī)。

一、充分利用重大疫情教育契機(jī)促進(jìn)大學(xué)生成熟成長(zhǎng)的必要性分析

無(wú)論是當(dāng)下還是未來(lái)，直面災(zāi)難、敢于擔(dān)當(dāng)都是大學(xué)生成熟成長(zhǎng)應(yīng)有的態(tài)度。對(duì)教育而言，重大疫情本身就是促進(jìn)大學(xué)生成熟成長(zhǎng)的鮮活教材，要敏銳捕捉危機(jī)情境下的教育時(shí)機(jī)，深入挖掘“教材”的育人價(jià)值，傳遞給學(xué)生敬畏生命的理念與砥礪前行的力量。

（一）化危為機(jī)：將重大疫情危機(jī)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)大學(xué)生成熟成長(zhǎng)的教育契機(jī)

新冠肺炎疫情引發(fā)的公共衛(wèi)生安全危機(jī)，是事先無(wú)法預(yù)料的、嚴(yán)重威脅個(gè)體、群體生命的重大危機(jī)。與常規(guī)事件相比，危機(jī)事件會(huì)誘發(fā)人們特殊的主觀感受，并可能因此改變對(duì)人和事的態(tài)度，或改變一個(gè)人的志向，從而展現(xiàn)出精神生命的新樣態(tài)。正如德國(guó)教育哲學(xué)家和教育人類學(xué)家博爾諾夫所說(shuō)：“向某個(gè)新的生命階段的過(guò)渡只有通過(guò)危機(jī)才能得以實(shí)現(xiàn)”[1]63。就大學(xué)生思想政治教育而言，危機(jī)發(fā)生對(duì)大學(xué)生思想的觸動(dòng)與改變是教育者必須捕捉的教育時(shí)機(jī)，根本任務(wù)是通過(guò)介入危機(jī)情境，發(fā)揮對(duì)大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的正向引導(dǎo)作用。危機(jī)情境是主觀精神氛圍與客觀物質(zhì)條件的統(tǒng)一體。在自為狀態(tài)下，表現(xiàn)為一種無(wú)序、不良的結(jié)構(gòu)。思想政治教育的介入和建構(gòu)，能夠推動(dòng)情境向有序、良性的動(dòng)態(tài)發(fā)展。在時(shí)間維度上，對(duì)于身心正處于逐步成熟階段的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于對(duì)危機(jī)事件的經(jīng)歷和認(rèn)知不足，突然爆發(fā)的疫情危機(jī)產(chǎn)生的巨大震撼力會(huì)陡然加重他們的心理負(fù)擔(dān)，極有可能激發(fā)其心理突變。思想政治教育通過(guò)加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和危機(jī)教育，引導(dǎo)大學(xué)生在應(yīng)對(duì)疫情危機(jī)中調(diào)控情緒，磨礪意志。在情感維度上，伴隨突發(fā)危機(jī)會(huì)引發(fā)公眾負(fù)面社會(huì)情緒的極端反應(yīng)并向周圍快速蔓延。此時(shí)迫切需要思想政治工作弘揚(yáng)眾志成城、共克時(shí)艱的正能量，形成正面的情感共鳴與共振，增強(qiáng)大學(xué)生堅(jiān)定戰(zhàn)勝危機(jī)的信心。在實(shí)踐維度上，用戰(zhàn)“疫”行動(dòng)詮釋生命觀教育、愛(ài)黨和愛(ài)國(guó)主義教育、信念教育等內(nèi)涵，激發(fā)他們對(duì)生命價(jià)值的正向思考和對(duì)家國(guó)情懷的自覺(jué)踐履，實(shí)現(xiàn)在危機(jī)中的成熟與成長(zhǎng)。

（二）向?yàn)?zāi)而在：將重大疫情應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)大學(xué)生成熟成長(zhǎng)的實(shí)踐教材

災(zāi)難是人類文明發(fā)展中無(wú)法規(guī)避的一道門檻。從這個(gè)意義上說(shuō)，人類從蒙昧走向文明、從童稚走向成熟的歷史，其實(shí)也是人類對(duì)災(zāi)難由恐懼和逃避到實(shí)現(xiàn)了“向?yàn)?zāi)而在、向難而思”的歷史。大學(xué)生作為推進(jìn)國(guó)家未來(lái)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)民族偉大復(fù)興的中堅(jiān)力量，始終與時(shí)代同頻共振，與國(guó)家緊密相連。面對(duì)重大疫情災(zāi)難，只有以關(guān)切的狀態(tài)“在場(chǎng)”，不做局外人，才能獲取最直觀的印象，生成最深切的體悟，習(xí)得最有效的經(jīng)驗(yàn)，也才能從容不迫地走向未來(lái)。大學(xué)生在疫情應(yīng)對(duì)中不僅僅需要學(xué)習(xí)戰(zhàn)勝危機(jī)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是要在災(zāi)難中培養(yǎng)健全人格，厚植人文情懷。災(zāi)難是無(wú)情的，一個(gè)個(gè)增長(zhǎng)的新冠肺炎確診數(shù)字并非只是表征指數(shù)函數(shù)的變化，而是一個(gè)個(gè)同胞的痛苦、絕望，甚至是人生的終結(jié)。對(duì)同胞發(fā)自內(nèi)心的同情而非事不關(guān)己的冷漠是大學(xué)生在災(zāi)難中應(yīng)悟得的基本良知?！巴樾氖俏覀兊钟侨诵缘谋尽盵2]，對(duì)同胞產(chǎn)生的同情感，會(huì)使大學(xué)生更容易構(gòu)建與他群的共同人性和親社會(huì)感，并逐步凝結(jié)成支撐社會(huì)發(fā)展的公共精神。戰(zhàn)勝災(zāi)難是無(wú)比艱辛的，在抗擊疫情的人民戰(zhàn)爭(zhēng)中，平凡英雄逆行而上的勇敢和擔(dān)當(dāng)是大學(xué)生能夠領(lǐng)悟與傳承的精神力量。未來(lái)道阻且長(zhǎng)，大學(xué)生今天以“在場(chǎng)”的狀態(tài)經(jīng)歷、感悟重大疫情，用成長(zhǎng)的足跡踩踏災(zāi)難，未來(lái)他們就會(huì)有更少的恐慌和推諉，代之以更多的勇氣和擔(dān)當(dāng)。

（三）由感及理：將重大疫情的理性思考轉(zhuǎn)化為促進(jìn)大學(xué)生成熟成長(zhǎng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

“對(duì)美和道德上的善有鮮明的辨別力”是大學(xué)生成熟成長(zhǎng)的一個(gè)重要標(biāo)識(shí)，體現(xiàn)了大學(xué)生在精神發(fā)展維度上由“低級(jí)到高級(jí)”的逐步社會(huì)理性化過(guò)程。大學(xué)生“鮮明的辨別力”的養(yǎng)成僅僅用專業(yè)知識(shí)教育人是不夠的，更需要在社會(huì)情境中通過(guò)比較、判斷和反思等方式培養(yǎng)他們的理性思維能力。重大疫情危機(jī)下每一個(gè)人都身處其境，人們對(duì)疫情的集體關(guān)切以及由此生成的復(fù)雜輿論場(chǎng)，構(gòu)成了大學(xué)生理性思維能力的鍛煉時(shí)機(jī)，契合了大學(xué)生成熟成長(zhǎng)的實(shí)踐需要。重大疫情的影響不同于常規(guī)事件，社會(huì)個(gè)體在對(duì)它的深度思考中都能發(fā)現(xiàn)與“我”緊密相關(guān)的視角，如“我”與災(zāi)難的關(guān)系、“我”與社會(huì)的關(guān)系，以及“我”與自己的關(guān)系等，而這些經(jīng)深度思考形成的結(jié)論會(huì)逐步內(nèi)化為價(jià)值取向和道德選擇，成為個(gè)體確定的道德行為規(guī)范?？梢?jiàn)，重大疫情下的理性思考對(duì)大學(xué)生成熟成長(zhǎng)的影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，需要教育者高度關(guān)注，及時(shí)予以正確引導(dǎo)。大學(xué)生在理性思維能力方面的成熟成長(zhǎng)，能夠更有效地激發(fā)他們的內(nèi)在反思和自我塑造。在這場(chǎng)特殊的戰(zhàn)“疫”中，無(wú)論是沖在一線用生命拯救生命的醫(yī)護(hù)人員，還是在各個(gè)崗位無(wú)私奉獻(xiàn)的志愿者，都義無(wú)反顧地奉獻(xiàn)自己全部熱血去戰(zhàn)勝病毒。重大疫情危機(jī)下這些平凡英雄超越個(gè)體狹隘利益的價(jià)值選擇是引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行自我審視與反思的現(xiàn)實(shí)參照，能夠幫助他們糾正自身的價(jià)值認(rèn)知偏差，提升道德理性能力，形成正確的道德價(jià)值觀。

二、重大疫情應(yīng)對(duì)中促進(jìn)大學(xué)生成熟成長(zhǎng)的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

人類社會(huì)的任何活動(dòng)都有其現(xiàn)實(shí)需要和目標(biāo)指向。思想政治教育視角下促進(jìn)大學(xué)生成熟成長(zhǎng)，一方面是滿足大學(xué)生個(gè)體完善人格，全面發(fā)展的需要，另一方面是致力于培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。在重大疫情特殊情境下促進(jìn)大學(xué)生成熟成長(zhǎng)要始終堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，挖掘疫情應(yīng)對(duì)中的育人要素，抓住精神支撐、方法論保障和輿論導(dǎo)向等幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，提升危機(jī)情境下思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

（一）精神支撐：深刻理解重大疫情中愛(ài)國(guó)主義的精神內(nèi)涵

在這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)中，最振奮人心的是人民群眾對(duì)祖國(guó)深厚而堅(jiān)定的感情，他們中有奮戰(zhàn)在戰(zhàn)“疫”一線的醫(yī)護(hù)人員，有夜以繼日建造火神山、雷神山醫(yī)院的建筑工人，有為傳出抗“疫”聲音身赴險(xiǎn)境的新聞?dòng)浾?，有冒?yán)寒堅(jiān)守在崗位上的工作人員和志愿者，有足不出戶支持抗疫的普通群眾……人民共同涵育的愛(ài)國(guó)主義精神成為戰(zhàn)勝疫情最堅(jiān)不可摧的力量。在團(tuán)結(jié)一心應(yīng)對(duì)疫情過(guò)程中，由集體和社會(huì)傳遞出的“大我”價(jià)值觀和家國(guó)情懷，能夠有效扭轉(zhuǎn)大學(xué)生群體中存在的以自我為軸心的心態(tài)和風(fēng)氣，引導(dǎo)他們?cè)趨⑴c集體和社會(huì)的關(guān)系鏈接中獲取完善人格、全面發(fā)展的能力。習(xí)近平總書(shū)記指出，“現(xiàn)在，我們比歷史上任何時(shí)期都更接近中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)，比歷史上任何時(shí)期都更有信心、有能力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?！盵3]大學(xué)生是擔(dān)負(fù)中華民族偉大復(fù)興這一偉大使命的未來(lái)建設(shè)者和參與者，時(shí)代賦予的使命，使他們獲得了成熟成長(zhǎng)的歷史際遇，而愛(ài)國(guó)主義則為他們的成熟成長(zhǎng)提供了價(jià)值引領(lǐng)和精神支撐。愛(ài)國(guó)主義在核心價(jià)值上，引導(dǎo)大學(xué)生把國(guó)家利益放在首要地位，建立起對(duì)國(guó)家的責(zé)任感和使命感。在表現(xiàn)對(duì)象上，引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)祖國(guó)山川、同胞、文化以及對(duì)執(zhí)政黨的熱愛(ài)和認(rèn)同，建立起民族自信心、自尊心和自豪感。在行為上，引導(dǎo)大學(xué)生為振興祖國(guó)，報(bào)效國(guó)家而努力學(xué)習(xí)，忘我?jiàn)^斗。

（二）方法論保障：深刻領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用辯證唯物主義的世界觀和方法論

科學(xué)思維是大學(xué)生認(rèn)識(shí)世界、改造世界的“總鑰匙”。習(xí)近平總書(shū)記指出：“青年時(shí)期是培養(yǎng)訓(xùn)練科學(xué)思維方法和思維能力的關(guān)鍵時(shí)期?！盵4]大學(xué)生成熟成長(zhǎng)要求他們學(xué)會(huì)用辯證唯物主義世界觀和方法論分析問(wèn)題，善于把握歷史與時(shí)代發(fā)展的方向，能夠理性思考社會(huì)生活的本質(zhì)，并作出正確的選擇。大學(xué)生作為國(guó)家未來(lái)的建設(shè)者和參與者，不是這場(chǎng)重大疫情的“局外人”，他們需要學(xué)習(xí)運(yùn)用唯物辯證法分析重大疫情應(yīng)對(duì)中的社會(huì)現(xiàn)象，在提升自身思維和素養(yǎng)的同時(shí)，為營(yíng)造積極社會(huì)心態(tài)，維護(hù)疫情防控大局增添青年力量。運(yùn)用辯證唯物主義方法論，要堅(jiān)持系統(tǒng)的觀點(diǎn)，摒棄線性思維，提升全面分析問(wèn)題的能力。重大疫情帶給我們的思考是全方位的，并不僅僅是醫(yī)療衛(wèi)生問(wèn)題和野生動(dòng)物的保護(hù)問(wèn)題，它涉及公共危機(jī)的決策機(jī)制優(yōu)化、法治完善、輿情傳播、思想教育等各個(gè)領(lǐng)域。而且，要從根源上戰(zhàn)勝此類和人的活動(dòng)緊密相關(guān)的疫情災(zāi)難，必須要實(shí)現(xiàn)“人類同自然的和解”，在觀念上把“人”作為自然的存在物，追求自然生態(tài)文明和社會(huì)生態(tài)文明的統(tǒng)一。運(yùn)用辯證唯物主義方法論，要堅(jiān)持發(fā)展的眼光，摒棄靜態(tài)思維，提升辯證分析問(wèn)題的能力。習(xí)近平總書(shū)記指出，“這次疫情是對(duì)我國(guó)治理體系和能力的一次大考”。這次大考既考出了我們的制度優(yōu)勢(shì)，也考出國(guó)家治理過(guò)程中的短板。以發(fā)展的眼光看待制度優(yōu)勢(shì)及當(dāng)前的不足，會(huì)發(fā)現(xiàn)世界上沒(méi)有一勞永逸的，再好的制度也需要通過(guò)不斷解決發(fā)展中的新問(wèn)題來(lái)增強(qiáng)自我完善的韌性。中國(guó)特色社會(huì)主義制度在應(yīng)對(duì)戰(zhàn)“疫”中的顯著優(yōu)勢(shì)給予我們最大的自信，同時(shí)也要保持頭腦清醒，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化依然任重道遠(yuǎn)。

（三）輿論導(dǎo)向：深刻把握主流社會(huì)意識(shí)形態(tài)的正向引領(lǐng)

社會(huì)輿論屬于觀念上層建筑，處在社會(huì)意識(shí)形態(tài)的最前沿，具有鮮明的傾向性，深刻影響著人們的思想和行為。在這個(gè)意義上，可以說(shuō)本質(zhì)上“輿論工作就是思想政治工作”[5]。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)帶來(lái)了傳播領(lǐng)域的革命性變革，成為輿論生成、傳播和交鋒的主陣地。而網(wǎng)絡(luò)輿論具有的多元、開(kāi)放、自由的特征在契合人們表達(dá)需求的同時(shí)，也增加了輿論導(dǎo)向把控的難度。大學(xué)生成熟成長(zhǎng)離不開(kāi)社會(huì)輿論的影響，科學(xué)關(guān)注輿論導(dǎo)向，理性辨別輿論風(fēng)向，正確選擇價(jià)值取向是他們需要掌握的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。疫情暴發(fā)激生公眾負(fù)面社會(huì)心態(tài)，如果不及時(shí)引導(dǎo)可能會(huì)造成社會(huì)性心理疫情而嚴(yán)重影響疫情防控大局。思想政治教育引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會(huì)把握社會(huì)輿論的正確導(dǎo)向，需要從三個(gè)方面著力，一是把握政治方向，講清楚制度優(yōu)勢(shì)。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)指出，新聞?shì)浾摴ぷ鞅仨殹鞍颜畏较驍[在第一位，牢牢堅(jiān)持黨性原則”[6]。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。黨中央一聲令下，全國(guó)響應(yīng)，群防群控，充分彰顯了社會(huì)主義制度具有強(qiáng)大的動(dòng)員能力和完善的組織保障。新聞?shì)浾摰恼嫘麄鳎w現(xiàn)了“黨性”與“人民性”的契合。二是把握價(jià)值取向，傳播好生活故事。在重大疫情應(yīng)對(duì)中，主流媒體有簡(jiǎn)有詳、有棱有角地宣傳堅(jiān)守在抗“疫”一線的醫(yī)護(hù)人員、科研工作者、社區(qū)干部和青年志愿者等代表性群體的生動(dòng)鮮活故事，引導(dǎo)出家國(guó)情懷的情感共鳴，傳遞出奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)膬r(jià)值共識(shí)。三是筑牢輿論防線，防控好網(wǎng)絡(luò)謠言。真相缺席是謠言得以傳播的先行條件。對(duì)此，主流媒體及時(shí)發(fā)布信息，權(quán)威回應(yīng)公眾質(zhì)疑，保持信息公開(kāi)效度與個(gè)體心理預(yù)期滿足之間的公眾輿論系統(tǒng)的平衡狀態(tài)，有效阻擋謠言對(duì)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)的侵害。

三、重大疫情應(yīng)對(duì)中促進(jìn)大學(xué)生成熟成長(zhǎng)的有效路徑

“只有在危機(jī)中或經(jīng)歷過(guò)危機(jī)我們才能成熟起來(lái)”[1]63，引導(dǎo)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)危機(jī)中成熟成長(zhǎng)具有立德樹(shù)人的突出價(jià)值。思想政治教育視域下可以從理論引領(lǐng)、輿論導(dǎo)向和實(shí)踐歷練三個(gè)維度，積極探索和總結(jié)重大疫情防控中促進(jìn)大學(xué)生成熟成長(zhǎng)的有效路徑。

（一）融入理論教學(xué)“主渠道”，系統(tǒng)開(kāi)展重大疫情下的愛(ài)國(guó)主義教育

重大疫情防控阻擊戰(zhàn)是在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下全國(guó)人民眾志成城抗擊疫情的偉大實(shí)踐，其本身就是一部生動(dòng)鮮活的愛(ài)國(guó)主義教育實(shí)踐教材。開(kāi)展大學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育，就是將重大疫情應(yīng)對(duì)中體現(xiàn)出的愛(ài)國(guó)主義精神的人物和事跡貫穿于思想政治理論課教學(xué)之中。針對(duì)大學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)與成長(zhǎng)需求，把重大疫情應(yīng)對(duì)中體現(xiàn)在方方面面零散的、感性的愛(ài)國(guó)主義原材料通過(guò)理論課教學(xué)渠道進(jìn)行系統(tǒng)化、理性化的邏輯建構(gòu)。將重大疫情下的愛(ài)國(guó)主義精神精準(zhǔn)對(duì)接思想政治理論課程，從政治、歷史、文化、哲學(xué)等不同的維度深刻詮釋愛(ài)國(guó)主義精神內(nèi)涵，能夠拓展學(xué)生的理論視野，有助于學(xué)生選擇個(gè)體適切的角度完成精神內(nèi)化。將重大疫情下的愛(ài)國(guó)主義實(shí)踐教材融入思想政治理論課，在教學(xué)中要體現(xiàn)內(nèi)容的梯度感。人作為一個(gè)特殊的個(gè)體，既有“小我”的生命表達(dá)，又有“大我”的社會(huì)“類”價(jià)值，這就基本決定了人的思想和行為的選擇梯度。重大疫情突發(fā)安全危機(jī)下，學(xué)生對(duì)自身安全最為關(guān)切，體驗(yàn)最為深刻，這是公共安全危機(jī)情境下愛(ài)國(guó)主義教育的切入點(diǎn)。按照從“我”走向“我和我的國(guó)”再回歸“我”的邏輯思路，逐步展開(kāi)“逆行者”的無(wú)私奉獻(xiàn)、黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度的顯著優(yōu)勢(shì)教育，最后落腳到大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神的培養(yǎng)上。教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的關(guān)鍵，應(yīng)用好這部感人至深的愛(ài)國(guó)主義教育實(shí)踐教材，不僅要在內(nèi)容上構(gòu)建邏輯體系，還要在方法上靈活創(chuàng)新。針對(duì)重大疫情下愛(ài)國(guó)主義精神的真實(shí)可感的特質(zhì)，靈活運(yùn)用理論講授與自我體驗(yàn)、敘事教學(xué)與榜樣示范相結(jié)合等多樣化教學(xué)方式，達(dá)到“入腦入心”的教育效果。

（二）走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思政“云空間”，用戰(zhàn)“疫”正能量引導(dǎo)大學(xué)生成熟成長(zhǎng)

當(dāng)代青年學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)空間的“原住民”，只有贏得網(wǎng)絡(luò)，才能贏得青年。思想政治教育向網(wǎng)絡(luò)空間延伸是信息化時(shí)代發(fā)展的必然要求。立足新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主要矛盾是網(wǎng)絡(luò)空間中人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的美好精神生活需要與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育不充分不系統(tǒng)不靈活的信息供給之間的矛盾[7]。當(dāng)前，面對(duì)重大疫情危機(jī)，網(wǎng)絡(luò)是引導(dǎo)大學(xué)生弘揚(yáng)戰(zhàn)“疫”正能量、樹(shù)立主流意識(shí)形態(tài)的重要載體。要提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的引導(dǎo)力，需要著力解決好信息供給問(wèn)題。第一，對(duì)原始素材進(jìn)行深度加工。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育與線下思想政治教育在根本任務(wù)上是統(tǒng)一的，都必須堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，突出對(duì)大學(xué)生的理論引領(lǐng)和價(jià)值引導(dǎo)。重大疫情防控期間，主流媒體宣傳報(bào)道了來(lái)自戰(zhàn)“疫”一線的大量真實(shí)感人的事跡、圖片、視頻等，為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供了豐富素材。但是，這些原始素材不能直接照搬，需要完成與馬克思主義理論、思想政治教育目標(biāo)、大學(xué)生精神成長(zhǎng)訴求的對(duì)接，進(jìn)行二次“深度加工”，引導(dǎo)學(xué)生透過(guò)現(xiàn)象認(rèn)識(shí)本質(zhì)，將素材背后反映出來(lái)的政治觀、價(jià)值觀、生命觀轉(zhuǎn)化為大學(xué)生的精神養(yǎng)分。第二，對(duì)碎片化信息進(jìn)行有機(jī)整合。體系化信息經(jīng)過(guò)分裂、重組后變成各種各樣形式的碎片化信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)傳播。這些簡(jiǎn)短、片段式的信息雖然讓傳播更為通暢，也迎合了大學(xué)生對(duì)快餐文化的喜好，但很難傳遞出對(duì)大學(xué)生發(fā)展有實(shí)質(zhì)性價(jià)值的信息。長(zhǎng)期接收雜亂的碎片化信息，不僅會(huì)嚴(yán)重消磨大學(xué)生的深度思考能力，還可能使大學(xué)生被錯(cuò)誤思想裹挾。新時(shí)代開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要充分發(fā)揮碎片化信息的傳播優(yōu)勢(shì)，保留其對(duì)大學(xué)生的吸引力，同時(shí)，通過(guò)對(duì)碎片化信息有針對(duì)性地進(jìn)行篩選、歸類、排列等“有機(jī)整合”，上線“微思政”，提升思想政治工作的傳播效果。第三，將刻板講授轉(zhuǎn)向“智能交互”。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無(wú)限延展給予了人們異于物理空間的交往體驗(yàn)。人們以數(shù)字格式存在一個(gè)平面的節(jié)點(diǎn)上，平等互動(dòng)成為網(wǎng)絡(luò)空間人與人的交往方式。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要改變線下教育的老套路和舊思維，恪守網(wǎng)絡(luò)交互原則，及時(shí)回應(yīng)大學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)議題，在討論、傾聽(tīng)和澄清過(guò)程中提升教育實(shí)效。

（三）參與社區(qū)治理“新實(shí)踐”，踐行志愿精神，筑牢基層戰(zhàn)“疫”防線

社區(qū)是社會(huì)的基本細(xì)胞，也是城市治理的基本單元。它的治理水平關(guān)乎廣大居民的日常生活和社會(huì)的穩(wěn)定安全狀況。目前我國(guó)社區(qū)治理還存在著思想觀念落后、人力資源不足且從業(yè)人員文化素質(zhì)不高等諸多問(wèn)題，亟待解決。重大疫情發(fā)生后，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“把防控力量向社區(qū)下沉，加強(qiáng)社會(huì)各項(xiàng)防控措施的落實(shí)，使所有社區(qū)成為疫情防控的堅(jiān)強(qiáng)堡壘”。社區(qū)成為疫情防控阻擊戰(zhàn)的一線戰(zhàn)場(chǎng)，防控任務(wù)十分繁重艱巨。許多假期返鄉(xiāng)的大學(xué)生紛紛加入社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展宣傳防疫知識(shí)、入戶排查、值守路口、測(cè)量體溫等工作，有效緩解了社區(qū)防控的工作壓力。大學(xué)生志愿服務(wù)參與社區(qū)治理，不僅能夠解決當(dāng)前社區(qū)治理的人才短缺問(wèn)題，更重要的是為大學(xué)生了解國(guó)情、社情和民情，增長(zhǎng)社會(huì)知識(shí)提供了新的社會(huì)實(shí)踐模式。實(shí)現(xiàn)大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)常態(tài)化需要做好三個(gè)方面的工作。第一，政府、社區(qū)與高校多方聯(lián)動(dòng)，為大學(xué)生志愿服務(wù)參與社區(qū)治理創(chuàng)造條件。大學(xué)生成長(zhǎng)成才是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要政府、社會(huì)各界和高校合力育人，為大學(xué)生提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)。開(kāi)展大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)能夠達(dá)成“雙贏”結(jié)果，可以利用疫情防控期間大學(xué)生志愿服務(wù)的成效進(jìn)行廣泛宣傳，提高社區(qū)居民和大學(xué)生對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，打牢思想基礎(chǔ)。第二，豐富大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的內(nèi)容，發(fā)揮大學(xué)生的專業(yè)特長(zhǎng)，提升社區(qū)治理現(xiàn)代化水平。新時(shí)代大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)要突出專業(yè)性和個(gè)性化特征，結(jié)合社區(qū)治理實(shí)際，開(kāi)發(fā)法律咨詢、社區(qū)教育、新媒體應(yīng)用等深度專業(yè)化的項(xiàng)目，給予大學(xué)生自由發(fā)揮才干的空間。在重大疫情防控阻擊戰(zhàn)中，許多社區(qū)防控服務(wù)工作，都是大學(xué)生志愿者通過(guò)手繪、直播、自創(chuàng)APP小程序等方式進(jìn)行防疫宣傳和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。第三，建立大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制。健全優(yōu)秀志愿者榮譽(yù)表彰制度，將大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的表現(xiàn)納入學(xué)校評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)體系，以此肯定大學(xué)生志愿者的辛勤付出，提升大學(xué)生服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的獲得感，為弘揚(yáng)志愿精神注入持久動(dòng)力。