高職線上課程的質(zhì)量保障機(jī)制研究
——以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程為例

（長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖北 武漢 430212）

教高廳函〔2019〕22號文要求，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿人才培養(yǎng)全過程，在更高層次、更深程度、更關(guān)鍵環(huán)節(jié)上深入推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，全力打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育升級版，引領(lǐng)帶動(dòng)全國高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作取得新成效。經(jīng)過十多年的發(fā)展，至2015年，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育更是在全國高校百花齊放，大部分高校將創(chuàng)新教育、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)之類的課程納入了選修或者必修范疇。目前，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育還是以線上課程為主，累計(jì)至2019年，各示范高校開設(shè)2800余門線上線下課程，選課人數(shù)近630萬人次。線上課程的教學(xué)質(zhì)量一直是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育推廣的重要保障。

一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程 “線上教學(xué)”存在的問題分析

（一）大部分線上課程教學(xué)效果不如線下好

首先，學(xué)生在學(xué)習(xí)線上課程的時(shí)候，無法及時(shí)和教師進(jìn)行溝通合作，教師也無法根據(jù)學(xué)生的表情和動(dòng)作判斷學(xué)生是否掌握，容易造成授課的無效性。其次，高職學(xué)生本來就基礎(chǔ)薄弱，自學(xué)能力和自律性都較差，而線上教學(xué)又過于考驗(yàn)學(xué)生的自律能力，個(gè)別學(xué)生在上課的同時(shí)還專注于雜事，學(xué)習(xí)效率異常低下。

（二）線上課程的課程質(zhì)量參差不齊

大部分創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程還是早期課堂直接錄音錄像的形式，不僅畫質(zhì)、音質(zhì)欠缺，內(nèi)容也不生動(dòng)，形式單一，不吸引人，很多學(xué)生反映有些課程就是復(fù)述授課課件的過程，過于枯燥。線上教學(xué)本應(yīng)該運(yùn)用的多媒體手段、MG動(dòng)畫手段、娛樂化手段都沒有很好地應(yīng)用在課程中。

（三）在線課程平臺的局限性

在線課程必須依托于第三方平臺，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育目前使用比較普遍的有智慧職教、中國大學(xué)MOOC、超星等。在學(xué)生學(xué)習(xí)的高峰期，平臺普遍存在不夠穩(wěn)定、無法進(jìn)入、卡頓的情況，直接影響課堂的連續(xù)性。2020年1月，新冠肺炎疫情突如其來，全國進(jìn)入“戰(zhàn)疫”模式，教育部要求高等院校、中小學(xué)校、幼兒園全部延期開學(xué)，一場利用在線課程平臺的停課不停學(xué)活動(dòng)全面鋪開，可是開課短短兩天，學(xué)生和教師紛紛反映，各大平臺經(jīng)常卡頓，不是進(jìn)不去系統(tǒng)就是被強(qiáng)制退出了，許多課程根本沒法正常進(jìn)行，教師和學(xué)生無計(jì)可施。同時(shí)，第三方平臺企業(yè)平臺界面近乎千篇一律，課程制作大同小異，沒有期待的驚艷的組件和元素出現(xiàn)在課程中。有些機(jī)構(gòu)甚至急于壓縮成本，直接從別的平臺簡單地粘貼復(fù)制，沒有任何差異化和特色化。

（四）教師打造課程的積極性不高

第一，大部分高職院校還是以線下教學(xué)為主，這導(dǎo)致教師對線上課程的重視程度不夠。第二，高職院校對線上課程的制作成果認(rèn)定程度不夠。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程不是傳統(tǒng)的普及課程，沒有既成的課程體系和課程內(nèi)容，課程資源也不豐富，制作難度高于傳統(tǒng)課程，但制作課程的教師報(bào)酬卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下課程，這在很大程度上壓制了教師的積極性。第三，真正的優(yōu)質(zhì)課程有一個(gè)完整的體系，不是零散的碎片。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程目前沒有既定的體系可以用，需要授課教師自定，這導(dǎo)致單個(gè)教師很難單打獨(dú)斗完成課程設(shè)計(jì)。第四，課程的推廣困難。大部分高職院校專注于課程的建設(shè)，很少著力于課程的推廣。很多教師在在線課程平臺上需要“十八般武藝”，不單單要搭建課程框架，還要制作課程資料、授課，有時(shí)候還需要自己負(fù)責(zé)運(yùn)營和推廣，時(shí)間、精力成本不菲，這更打消了教師的熱情。第五，大部分的高職院校教師還是散兵作戰(zhàn)，存在專業(yè)單一、數(shù)量不足、缺乏最新理念和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等問題

（五）線上課程沒有客觀的效果評估標(biāo)準(zhǔn)

線下課程經(jīng)過多年的教研和培訓(xùn)的積累，很容易從多個(gè)維度對課程質(zhì)量做出評價(jià)，而線上課程一直缺少評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，很多課程差強(qiáng)人意卻沒有合適的評估標(biāo)準(zhǔn)來判斷好壞。

二、課程制作質(zhì)量的保障

線上教學(xué)以一種不可替代不可逆轉(zhuǎn)的強(qiáng)硬姿態(tài)融入了高職教學(xué)體系當(dāng)中，尤其在2020年肺炎疫情下，線上課程以安全、方便、資源共享的優(yōu)勢發(fā)揮了重要作用。但是，目前線上教學(xué)的模式存在諸多問題，因此構(gòu)建線上課程的質(zhì)量保障機(jī)制迫在眉睫，線上課程的質(zhì)量保障首先就要保障課程的制作質(zhì)量。

（一）組織優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)

只有具有模塊化教學(xué)設(shè)計(jì)能力、課程標(biāo)準(zhǔn)制作能力、吸引學(xué)生的教學(xué)實(shí)施能力、過硬的信息化技術(shù)應(yīng)用能力、敏捷的信息捕捉能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的教師團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造最前沿、最符合學(xué)情、最實(shí)用的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類線上課程?！安唤?jīng)一師，不長一藝”，高職學(xué)生能夠接觸的資源較少，教師是學(xué)生開啟創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)道路的啟蒙者和引路人。面對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這類非傳統(tǒng)、高層次類課程，打造一支優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)隊(duì)伍至關(guān)重要。為此，需要培訓(xùn)專業(yè)教師的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維與意識；引進(jìn)社會創(chuàng)業(yè)成功人士擔(dān)任團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師；積極與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)達(dá)國家開展交流合作；及時(shí)凝練團(tuán)隊(duì)成果并深化。

（二）創(chuàng)建最新的課程知識體系，優(yōu)化培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)方案

1.“創(chuàng)意設(shè)計(jì)+創(chuàng)新思維+創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練”的知識體系。這一知識體系融合了新加坡南洋理工學(xué)院的三創(chuàng)理念，啟迪創(chuàng)意設(shè)計(jì)思維、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新意識、提高創(chuàng)新能力、樹立創(chuàng)造精神、造就創(chuàng)業(yè)能力?；竞w了目前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所需要的大部分知識點(diǎn)，包括：設(shè)計(jì)思維訓(xùn)練、創(chuàng)新思維訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)知識儲備、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，和商業(yè)模式、人資、財(cái)務(wù)、營銷、法律等專項(xiàng)提升，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)教育的深度融合。

2.“一體化+實(shí)用化”的能力培養(yǎng)目標(biāo)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)當(dāng)秉承“以賽促教、以戰(zhàn)促學(xué)”的方針，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽、各級創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)活動(dòng)、各行業(yè)的路演等，真正做到系統(tǒng)全面地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力。

3“.跨學(xué)科、跨領(lǐng)域、跨國界”的課程教學(xué)方案。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程理應(yīng)是設(shè)計(jì)、文化、藝術(shù)、技術(shù)、人文、風(fēng)俗等的集合，而且結(jié)合各個(gè)領(lǐng)域的方向，融匯國內(nèi)外的實(shí)踐，教學(xué)方案具有鮮明的跨學(xué)科、跨領(lǐng)域和跨國界特性。

（三）組建優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化資源

1.引人入勝的微課資源。大部分創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程的在線視頻都是采取人和多媒體屏幕同時(shí)出境的方式，簡單來說就是正常上課的拍攝過程，內(nèi)容索然無味。鑒于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程的特殊性，沒有傳統(tǒng)的純理論知識，最好由案例或者小故事引入，將其做成活潑的MG動(dòng)畫形式，再輔以教師的講解，配上豐富的動(dòng)態(tài)元素和文字，給學(xué)生耳目一新的感覺。

2.建立豐富的案例資源庫。在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沒有統(tǒng)一的程序可以套用，各種商業(yè)模式層出不窮，最新的案例資源能夠打開學(xué)生的思維模式，同時(shí)能夠避免傳統(tǒng)故事的理想化和理論化，引導(dǎo)他們在社會實(shí)踐中思考，避免紙上談兵。

3.落實(shí)新穎的線上訓(xùn)練。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程不同于其它課程，不適合傳統(tǒng)的選擇題、判斷題、填空題等等，想要培養(yǎng)學(xué)生的能力，就要設(shè)計(jì)開放式的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，比如：大家經(jīng)常會碰到插座的插口不夠用，想給手機(jī)充電卻忘記帶充電器，想在插座上用電蚊香液卻導(dǎo)致蚊香液傾倒溢出，不同國家的插座插口不能共用等等情況，請大家設(shè)計(jì)一款創(chuàng)意插座來滿足多方位的需求。

4.組織規(guī)?；膸熒€上討論。創(chuàng)意是天馬行空的，很難說哪個(gè)好哪個(gè)不好。大量的師生線上討論，摒棄現(xiàn)實(shí)生活中的拘謹(jǐn)，大家可以暢所欲言產(chǎn)生思想的碰撞火花。比如：我國有一家核桃罐頭加工企業(yè)，但是由于技術(shù)問題，在核桃去殼加工的過程中處理不是特別干凈，經(jīng)常遭到退貨和索賠?，F(xiàn)在請學(xué)生圍繞這個(gè)問題提出不同角度和不同方向的解決方案。學(xué)生的答案有改善原有砸、擠、滾壓等加工技術(shù)，還有人提出了用火燒、用強(qiáng)風(fēng)吹，用高壓水槍噴，甚至是用化學(xué)試劑來腐蝕。慢慢的，就有人提出了是不是能夠從核桃內(nèi)部入手，讓核桃能夠和草籽一樣，成熟了就能夠爆開，殼和仁完全分開。還有人指出，核桃能不能和板栗一樣裂開取果仁。再繼續(xù)發(fā)散，有人就提出來，干脆直接發(fā)明一種薄皮核桃，像花生一樣捏開就可以了。討論的作用和魅力就在這里。

三、課程學(xué)習(xí)質(zhì)量的保障

課程制作質(zhì)量的保障是線上課程供給一方的保障機(jī)制，而課程學(xué)習(xí)質(zhì)量的保障是需求一方的保障機(jī)制，也就是從學(xué)生入手。

（一）學(xué)分激勵(lì)政策

高職院校應(yīng)當(dāng)推進(jìn)在線開放課程的學(xué)分認(rèn)定、管理和學(xué)分轉(zhuǎn)換制度。大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候先考慮完成自己的專業(yè)課程，因而要鼓勵(lì)各院系將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程納入人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的必修課或者限定選修課，并制定在線課程的學(xué)生修讀學(xué)分認(rèn)定和轉(zhuǎn)換辦法，鼓勵(lì)學(xué)生盡可能多地學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程，調(diào)高此類課程在學(xué)生心目中的重要程度。

（二）以賽促學(xué)

鼓勵(lì)學(xué)生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，如：ITMC、學(xué)創(chuàng)杯、挑戰(zhàn)杯、彩虹杯等等。把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到行業(yè)大賽當(dāng)中，通過完善比賽的訓(xùn)練機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高實(shí)際的運(yùn)用、實(shí)戰(zhàn)能力。理論聯(lián)系實(shí)戰(zhàn)，專業(yè)聯(lián)系產(chǎn)業(yè)，在鞏固線上知識的同時(shí)又有所運(yùn)用和突破，在比賽中被提煉被檢驗(yàn)，在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)成果的轉(zhuǎn)換。同時(shí)在參加各類比賽的路演部分時(shí)，學(xué)生可以落落大方地展示自己地創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子、市場調(diào)查、SWOT分析、商業(yè)模式、風(fēng)險(xiǎn)防控、財(cái)務(wù)預(yù)算等等，評委們既可以選擇有興趣的直接給予投資，也可以針對學(xué)生們的創(chuàng)意給出自己的意見，指導(dǎo)學(xué)生項(xiàng)目落地、進(jìn)入市場、吸引投資、營銷運(yùn)營、獲得收益。

（三）豐富的師生交流、生生交流

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程并沒有多少復(fù)雜的理論，容易鼓勵(lì)學(xué)生思維天馬行空，這時(shí)候教師和學(xué)生之間討論就顯得尤為重要。傳統(tǒng)的教學(xué)往往是教師對學(xué)生的單向輸出交流，沒有充分深入，達(dá)不到效果，只有師生之間沒有顧忌、不斷地進(jìn)行思維的交流、創(chuàng)意的碰撞、感悟的互動(dòng)，才能使教師和學(xué)生都能不停地輸入和輸出，使課堂討論煥發(fā)出活力。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)高職院校將線上討論納入課程教學(xué)考核當(dāng)中，打破學(xué)生試卷考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

（四）課程視頻節(jié)點(diǎn)約束

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)在線課程視頻時(shí)，單純的只是播放而并不觀看，而平臺的記錄卻顯示該學(xué)生學(xué)習(xí)完成了。為了規(guī)避這種現(xiàn)象，可以要求平臺在視頻中每隔3或5分鐘就插入節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)可為之前內(nèi)容的復(fù)習(xí)題、討論發(fā)言或者小訓(xùn)練，當(dāng)學(xué)生完成節(jié)點(diǎn)內(nèi)容以后方可繼續(xù)視頻的學(xué)習(xí)。

四、課程模式的優(yōu)化

（一）課程從“碎片化”轉(zhuǎn)為“鏈條化”

大部分高職院校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育還屬于點(diǎn)狀結(jié)構(gòu)，不同部門做各自的點(diǎn)，信息和資源比較分散，步調(diào)也不一致，難以支撐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的系統(tǒng)培養(yǎng)。需要把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育銜接起來，形成一個(gè)完整的鏈條化教學(xué)。既要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神和知識融入到專業(yè)課程的教學(xué)當(dāng)中，也要將特定的專業(yè)、行業(yè)知識背景嵌入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類的課程當(dāng)中，在專業(yè)技術(shù)的語境中強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和能力的培養(yǎng)。條件允許的院校，最好能夠打破單個(gè)學(xué)科、專業(yè)的壁壘，開設(shè)一些專業(yè)交叉的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程，通過“跨界”的知識、能力嵌入，促進(jìn)復(fù)合型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)。

（二）地位從“旁支”到“主干”

不同于體育、思政、英語類課程，很多高職院校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程還未全員普及，只是在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)當(dāng)中接受度比較高。隨著越來越多的學(xué)生想投入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的浪潮當(dāng)中，高職院校要將課程大眾化，面向全體師生。要針對不同的專業(yè)、不同的年級，分層次方向、多元化地開發(fā)多種課程，吸引學(xué)生加入學(xué)習(xí)，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之樹在校園生根、成長。

（三）推動(dòng)學(xué)校、政府、企業(yè)協(xié)同育人

任何線上課程都離不開線下實(shí)踐基地的支持。高職院校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育畢竟具有濃厚的校園氛圍，缺少社會的現(xiàn)實(shí)氛圍，需要高度的開放性。鼓勵(lì)各院校與地方政府、企事業(yè)單位共建教學(xué)實(shí)踐基地，幫助學(xué)生更深入地觸及實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，也幫助學(xué)生獲得更豐富的外部資源。同時(shí)，高職院校還可以組建創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，由企業(yè)家、優(yōu)秀的校友擔(dān)任導(dǎo)師，從專業(yè)角度跟蹤指導(dǎo)學(xué)生項(xiàng)目；募集建立學(xué)校的專項(xiàng)創(chuàng)業(yè)基金，支持學(xué)生的實(shí)體創(chuàng)業(yè)。

五、課程評價(jià)模式的創(chuàng)新

一般線上課程的評價(jià)模式比較單一，有學(xué)生的選課數(shù)量、學(xué)生的微課學(xué)習(xí)完成程度、在線測試的分?jǐn)?shù)等等，無法從本質(zhì)上判斷課程的優(yōu)劣。

（一）競賽評價(jià)制度

學(xué)生完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)習(xí)以后，競賽是一個(gè)很好的展現(xiàn)學(xué)習(xí)成果的方式，既可以檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度，也可以滿足學(xué)生的成就感，還可以幫助學(xué)生認(rèn)識各類的優(yōu)秀企業(yè)家。學(xué)生參加競賽的人數(shù)越多、取得的成績越豐富，說明課程帶給學(xué)生的影響程度越大。

（二）創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評價(jià)制度

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育最終都要落在學(xué)生上，檢驗(yàn)課程的成效就是要看如何讓學(xué)生真正“嘗果實(shí)”。學(xué)生成立的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目越多，參加創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的人數(shù)越多，課程給學(xué)生帶來的啟示程度就越大。在這期間，高職院校要幫助學(xué)生進(jìn)行成果的孵化，激發(fā)學(xué)生的成就感。只有這樣，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神才能傳承下去。