學(xué)生宿舍管理工作的問題及對(duì)策

車婧嫻

【摘要】宿舍是高校學(xué)生生活的主要場所，同時(shí)也是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想教育和提高個(gè)人素質(zhì)的重要陣地。當(dāng)前，學(xué)生宿舍管理工作建設(shè)存在思想政治教育松弛、基礎(chǔ)設(shè)施有待改善、管理機(jī)制亟須加強(qiáng)等問題，為宿管工作帶來了一定的困難。新時(shí)代宿管工作要借助網(wǎng)絡(luò)化、信息化工具，增強(qiáng)學(xué)生愛國主義教育、提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)信息化管理，幫助學(xué)生樹立的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

【關(guān)鍵詞】宿舍管理? 愛國主義? 信息化? 對(duì)策

引言：學(xué)生宿舍是大學(xué)生日常生活的第二家庭，是友輩間思想交流和靈魂碰撞的重要場所，也是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育和提高個(gè)人素養(yǎng)的最后一塊拼圖。久入芝蘭之室而不聞其香，久入鮑魚之肆而不聞其臭，健康的宿舍環(huán)境是培養(yǎng)當(dāng)下大學(xué)生良好行為習(xí)慣和正確思想認(rèn)知的先提條件，學(xué)生自殘、違紀(jì)甚至違法行為的發(fā)生與不良宿舍環(huán)境息息相關(guān)。為此學(xué)校更應(yīng)加強(qiáng)新時(shí)期下學(xué)生宿舍環(huán)境的建設(shè)，立足于科學(xué)有效的宿舍管理工作，精準(zhǔn)定位、與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)的將當(dāng)下宿舍中存在的問題予以解決，為學(xué)生的全面健康發(fā)展打下基礎(chǔ)，搭好學(xué)生生活向社會(huì)生活轉(zhuǎn)化的最后一座橋。

一、現(xiàn)階段學(xué)生宿舍管理中存在的主要問題

1.1思想政治教育松弛。中國特色社會(huì)主義已進(jìn)入新時(shí)代，經(jīng)濟(jì)社會(huì)深刻變革、思想文化多元多變、利益誘惑交織疊加、外在壓力日現(xiàn)端倪。當(dāng)下我們正面臨百年未有之大變局，站在歷史前進(jìn)的十字路口，進(jìn)一步可重回世界之巔，退一步則重蹈蘇聯(lián)覆轍亦未可知。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨為文化入侵提供了空前的便利，“00后”的大學(xué)生“自信但抗挫能力差、個(gè)性張揚(yáng)但包容性差”，他們更易沉溺在虛擬的世界中盡情娛樂，接受外來思想的蠱惑，被享樂主義、極端自由主義的偽善外衣蒙蔽，不知不覺中遺忘、否定甚至批判我們先輩在血與火之中所闖出的荊棘之路。大廈之成，非一木之材;大海之潤，非一流之歸。大學(xué)生正處于人生觀、價(jià)值觀、世界觀成型的關(guān)鍵時(shí)期，大學(xué)時(shí)代所接受的思想對(duì)他的一生至為關(guān)鍵。目前的高校宿舍管理中雖然有一定的思想精神建設(shè)，但多浮于形式、流于表面，已不適應(yīng)當(dāng)下學(xué)生的身心健康發(fā)展。

1.2基礎(chǔ)設(shè)施有待改善。目前我國高校生數(shù)量迅速攀升，但教學(xué)設(shè)施和宿舍等硬件設(shè)施并沒有因?yàn)閷W(xué)生數(shù)量的急劇膨脹而得到相應(yīng)的完善?，F(xiàn)在人民的物質(zhì)和精神生活要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比以往任何時(shí)候都要豐富，社會(huì)變化日新月異，新技術(shù)層出不窮。作為新時(shí)代的弄潮兒，大學(xué)生對(duì)新事物和新技術(shù)的好奇度和接受度都在社會(huì)平均水準(zhǔn)之上。但是學(xué)校設(shè)備投入數(shù)量不足、設(shè)備老舊等問題都制約了大學(xué)生對(duì)新事物的探索。學(xué)校是人群的高聚集地，但不少高校歷史悠久，建筑物建成時(shí)間較長，部分教學(xué)樓和宿舍的電氣線路老化，安全通道無法滿足消防要求，消防安全設(shè)備數(shù)量少、設(shè)備老、檢查不嚴(yán)格，已不符合國家現(xiàn)行消防標(biāo)準(zhǔn)，存在很大的安全隱患。

1.3管理機(jī)制亟須加強(qiáng)。許多學(xué)校在宿舍管理工作中片面地強(qiáng)調(diào)安全穩(wěn)定等因素而將在校學(xué)生進(jìn)行指標(biāo)化管理，沒有真正地將學(xué)生的訴求和需要放在第一位，而是簡單地把宿管工作理解為“管住學(xué)生”，忽略了管理工作中的育人價(jià)值。學(xué)校內(nèi)與宿管工作相關(guān)的部門眾多，其中后勤部、保衛(wèi)科以及輔導(dǎo)員是與學(xué)生關(guān)系最密切的部門，各部門分工明確，本意是即方便管理，又能多方位全角度的為學(xué)生服務(wù)。但多部門共管的模式往往會(huì)導(dǎo)致宿管工作上的職責(zé)不清、權(quán)限不明、分工模糊，有時(shí)部門之間缺乏有效的溝通，使得學(xué)生管理、教育和服務(wù)等過分獨(dú)立。大部分學(xué)生也不能全面正確的理解各部門之間聯(lián)系與分工，遇到困難時(shí)可能會(huì)四處碰壁，沒有真正地解決問題，部分部門可能還存在推諉、應(yīng)付了事等現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)校、對(duì)宿舍失去歸屬感，進(jìn)而影響了宿管工作的進(jìn)一步推進(jìn)。

二、新時(shí)期學(xué)生宿舍育人的策略

2.1加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育

理論上的清醒是政治上堅(jiān)定、行為上自覺的前提。大學(xué)生思想政治教育首推愛國主義教育，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)本民族、本文化的認(rèn)同感與歸屬感。愛國主義基于個(gè)人對(duì)祖國的依賴關(guān)系，是調(diào)節(jié)個(gè)人與祖國的準(zhǔn)則，是偉大中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，其中蘊(yùn)含對(duì)中華民族歷史的優(yōu)厚情感，也是對(duì)祖國未來的殷切希望。他不僅僅是民族自豪感的前提，更是新時(shí)代思想認(rèn)同的根本。

大學(xué)生作為新時(shí)代的寵兒，未來社會(huì)的中堅(jiān)力量，更應(yīng)與祖國和人民共命運(yùn)，同全國人民一期擔(dān)負(fù)起歷史的重?fù)?dān)。正是從這個(gè)意義上講，愛國主義是思想政治教育的本質(zhì)要求和具體體現(xiàn)，必須在弘揚(yáng)和踐行新時(shí)代中國特色社會(huì)主義理論中加強(qiáng)愛國主義教育。

大學(xué)生具有天然易接受新事物的優(yōu)點(diǎn)，但處于青春期尾巴的他們還存在著不少叛逆屬性，假若照本宣科、按部就班地進(jìn)行宣講，又易增強(qiáng)其逆反心理，效果往往適得其反，因此在加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作中，我們更應(yīng)定政策、講方法。

一是愛國主義教育要與弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合，加強(qiáng)民族自尊心、自信心和認(rèn)同感。鼓勵(lì)學(xué)生在傳統(tǒng)文化的熏陶下正確地認(rèn)識(shí)民族的過去、現(xiàn)在和未來，故而能自覺地捍衛(wèi)祖國的尊嚴(yán)和榮譽(yù)。

二要將愛國主義教育與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，避免其成為無本之木、無源之水。把學(xué)生個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與國運(yùn)緊密地聯(lián)系起來，讓大學(xué)生正確的認(rèn)識(shí)到和平時(shí)期的愛國具體體現(xiàn)在個(gè)人兢兢業(yè)業(yè)的學(xué)習(xí)和工作中，學(xué)生的主要任務(wù)就是認(rèn)真學(xué)習(xí)，未來能報(bào)效祖國，這也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與追求的必備品質(zhì)，個(gè)人的命運(yùn)與祖國息息相關(guān)，唯所有人一起努力，祖國才能強(qiáng)盛;唯國泰民安，個(gè)人的努力才有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的載體。

三是愛國主義教育形式多樣化、載體創(chuàng)新化。即可以以播放電影、動(dòng)漫、文化紀(jì)錄片等形式在宿舍樓下進(jìn)行，也可以進(jìn)行諸如組織參觀展覽、開展演講歌詠比賽、參加志愿者服務(wù)活動(dòng)等簡單易組織的活動(dòng)進(jìn)行愛國主義教育。當(dāng)下大部分學(xué)生普遍具有愛國的情懷，但并沒有愛國的理性。大學(xué)生處于信息話語權(quán)的末端，處于被動(dòng)接收信息的地位，極易受不良媒體的蠱惑，缺少獨(dú)立思考和探索真相的理性意識(shí)。極端的自尊更易極端的自卑，最后往往會(huì)走上偏激和暴力之路。因此在給大學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育時(shí)，更應(yīng)實(shí)事求是，還原真相，讓“是什么”、“為什么”、“怎么做”這三個(gè)問題始終貫穿愛國主義教育，始終將理性放在第一位，避免學(xué)生陷入“中國式巨嬰”和“盲目愛國”的錯(cuò)誤思想泥潭中，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

2.2加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化校園環(huán)境

宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是彰顯宿舍顯性文化的窗口，屬于硬件建設(shè)。環(huán)境對(duì)人具有潛移默化地影響，宿舍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施除了要加強(qiáng)宿舍物質(zhì)建設(shè)外，更要加強(qiáng)宿舍人文環(huán)境建設(shè)，硬件軟件都要抓，兩手都要硬。硬件設(shè)施上受經(jīng)費(fèi)所限，宿舍首先可以從一些必須且必要的環(huán)節(jié)入手，逐步改善校內(nèi)硬件環(huán)境。從保障學(xué)生安全的角度出發(fā)，針對(duì)老化或容量過小的電氣線路等進(jìn)行改造，完善消防設(shè)施，合理進(jìn)行消防規(guī)劃和布局等等。

宿舍人文環(huán)境是校宿舍文化的核心內(nèi)容 是宿舍文化深層次、隱性的靈魂。要從營造宿舍文化的視角對(duì)宿舍進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)，建造人文和科學(xué)景觀。在宿舍樓內(nèi)設(shè)立體現(xiàn)學(xué)校歷史著名校友和民族偉人的介紹等，激勵(lì)學(xué)生愛國愛校、刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上。

加強(qiáng)宿舍物質(zhì)文化建設(shè)，首先要建立文化交流和傳播的載體。宿舍文化載體是文化形成、交流和傳播的土壤，加強(qiáng)以新媒體為主的宿舍文化載體的建設(shè)，整合資源，加強(qiáng)管理，與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行引導(dǎo)，建立好管理員隊(duì)伍和輿論引導(dǎo)隊(duì)伍，一方面及時(shí)回應(yīng)并解決學(xué)生在所遇到的難題，另一方面及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，對(duì)有害信息進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)和清理。充分利用新媒體等方式開展文化建設(shè)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的高尚情趣，形成良好行為行管，營造積極舒適的宿舍文化環(huán)境，增強(qiáng)宿舍樓內(nèi)的凝聚力和榮譽(yù)感。

2.3與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)信息化管理

在學(xué)生宿管服務(wù)中，一是要做到服務(wù)貼心，主動(dòng)深入學(xué)生中了解學(xué)生的切實(shí)需求和建議，對(duì)合理的訴求要馬上改進(jìn)管理方式方法，滿足學(xué)生需求。二是服務(wù)要真誠真心，在工作中設(shè)身處地地站在學(xué)生的角度思考問題，為學(xué)生提供親情化、人性化的服務(wù)，切切實(shí)實(shí)讓同學(xué)們感受到關(guān)懷和關(guān)愛，讓學(xué)生感受到宿舍這個(gè)家的溫暖。信息化時(shí)代的到來為管理工作帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)與學(xué)生直接接觸的宿舍管理工作而言，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)化管理的作用和功能，可以大大提高高校學(xué)生宿舍管理的工作效率，同時(shí)也可節(jié)約大量人力、財(cái)力等資源成本。在學(xué)生宿管工作中，創(chuàng)立信息共享機(jī)制，有效地解決后勤科、保衛(wèi)科、宿管人員等部門的信息不匹配問題。在宿管中心創(chuàng)立人臉識(shí)別系統(tǒng)，避免常規(guī)表格化、紙質(zhì)化的不真實(shí)性、不及時(shí)性和繁瑣性，可有效地對(duì)晚歸、未歸和校外住宿學(xué)生進(jìn)行管理，一定程度上起到保護(hù)學(xué)生的作用。推進(jìn)線上“一網(wǎng)通辦”服務(wù)，加快構(gòu)建以學(xué)校管網(wǎng)或微信公眾號(hào)等新媒體為樞紐的全流程一體化在線服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生服務(wù)“一次登錄、全網(wǎng)通辦”的功能，將問題暴露在網(wǎng)絡(luò)中，強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，避免學(xué)生發(fā)生有困難不知道找誰，辦事流程繁瑣等實(shí)際難題，有效解決辦事流程繁瑣、職責(zé)不清、互相推諉等現(xiàn)象。

三、結(jié)語

新時(shí)代高校學(xué)生受到多元化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的沖擊，在思想和行為與以往均已有較大的變化，不同學(xué)生的特性也有所差異，與宿管工作人員可能存在較大的代溝，這些都增加了宿管工作的難度。針對(duì)學(xué)生的這些問題，探究新時(shí)期大學(xué)生管理的策略是必要的。學(xué)校宿管人員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，掌握新知識(shí)、新技術(shù)，積極高效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，傳遞正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。 學(xué)生宿舍管理是高校里重要的管理任務(wù)，宿管人員必須高度重視，樹立“以人為本”的管理理念、加強(qiáng)宿管方面的方法創(chuàng)新，從而助力學(xué)生成長，促進(jìn)學(xué)校長久健康的發(fā)展。

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