基層農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作路徑與創(chuàng)新

白志剛

摘 要： 農(nóng)機(jī)作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的機(jī)械設(shè)備總稱，可以有效減輕勞動(dòng)人員的工作負(fù)擔(dān)，提高整體的農(nóng)業(yè)種植、收割效率。為了給農(nóng)機(jī)使用者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，需要加強(qiáng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管，降低農(nóng)機(jī)故障的發(fā)生率?；诖耍疚氖紫汝U述基層農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作路徑，然后探究基層農(nóng)機(jī)監(jiān)管工作創(chuàng)新策略，以供有關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞： 基層農(nóng)機(jī);質(zhì)量監(jiān)管;工作路徑;工作創(chuàng)新

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.40.272

在促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的社會(huì)背景下，我國(guó)各地區(qū)開(kāi)展了強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)、富農(nóng)政策，農(nóng)業(yè)機(jī)械化取得了飛速發(fā)展，使得農(nóng)民對(duì)農(nóng)機(jī)依賴程度日益加深。農(nóng)機(jī)質(zhì)量引起了廣大農(nóng)業(yè)工作者的關(guān)注，為了預(yù)防農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量低下的情況出現(xiàn)，需要構(gòu)建農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管模式，對(duì)農(nóng)機(jī)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，規(guī)范農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督體系[1]。由此可見(jiàn)，對(duì)基層農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作路徑以及創(chuàng)新措施進(jìn)行探究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督工作路徑

農(nóng)機(jī)質(zhì)量包括多項(xiàng)內(nèi)容，常見(jiàn)的有產(chǎn)品水平、作業(yè)水平、維修水平、服務(wù)水平等，為了確保其與時(shí)代發(fā)展的需求相符，在監(jiān)督管理工作中需要采取以下路徑。

1.1 市場(chǎng)監(jiān)管

農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)將市場(chǎng)監(jiān)管作為出發(fā)方向，努力為廣大農(nóng)機(jī)使用者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)其合法消費(fèi)利益?，F(xiàn)階段我國(guó)在市場(chǎng)監(jiān)管中需要為消費(fèi)者創(chuàng)建良好的投訴渠道，將政府作為監(jiān)管者，企業(yè)作為協(xié)助者，對(duì)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，創(chuàng)建農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴機(jī)制，使得農(nóng)機(jī)市場(chǎng)逐漸趨于規(guī)范化。與此同時(shí)，需要與當(dāng)?shù)毓茌爡^(qū)域內(nèi)的農(nóng)機(jī)供應(yīng)商簽訂質(zhì)量責(zé)任承擔(dān)書，在法律的制約下，維持農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的秩序，并將法律中的相關(guān)制度作為參考，有效解決農(nóng)機(jī)購(gòu)買者與經(jīng)銷商之間的問(wèn)題。并且在市場(chǎng)中需要構(gòu)建服務(wù)窗口與投訴窗口，使農(nóng)機(jī)使用者可以隨時(shí)反應(yīng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量問(wèn)題，在接到投訴舉報(bào)后，農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商需要構(gòu)建協(xié)查小組，分析所投訴的農(nóng)機(jī)質(zhì)量問(wèn)的題真實(shí)性，并采取相應(yīng)的措施予以解決。

1.2 質(zhì)量檢查

基層農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督的著力點(diǎn)為質(zhì)量檢查。各地區(qū)應(yīng)該派遣調(diào)查人員深入市場(chǎng)調(diào)查農(nóng)機(jī)的整體質(zhì)量，并與經(jīng)銷商進(jìn)行協(xié)商，對(duì)售后服務(wù)問(wèn)題達(dá)成一致，與此同時(shí)，為了避免農(nóng)機(jī)使用者因操作失誤引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題，需要組成培訓(xùn)班，提高農(nóng)機(jī)使用人員的操作技能，降低農(nóng)機(jī)使用故障的發(fā)生率。除此之外，需要收集農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴的數(shù)據(jù)資料，結(jié)合當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況解決農(nóng)機(jī)使用問(wèn)題，進(jìn)一步提高農(nóng)機(jī)整體質(zhì)量，規(guī)范農(nóng)機(jī)整體市場(chǎng)。

1.3 質(zhì)量監(jiān)管宣傳

現(xiàn)階段應(yīng)該借助新媒體技術(shù)開(kāi)展農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管的宣傳活動(dòng)，例如，借助微信平臺(tái)、微信公眾號(hào)、政府網(wǎng)點(diǎn)、新聞媒體等向農(nóng)機(jī)使用者講述農(nóng)機(jī)常識(shí)、農(nóng)機(jī)質(zhì)量辨別方法、農(nóng)機(jī)維權(quán)意識(shí)等，使農(nóng)機(jī)使用者可以在購(gòu)買農(nóng)機(jī)時(shí)，選擇高質(zhì)低價(jià)的農(nóng)機(jī)設(shè)備，如果購(gòu)買的農(nóng)機(jī)質(zhì)量不符合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)需求，需要自主進(jìn)行維權(quán)。除此之外，在農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管宣傳的過(guò)程中，可以開(kāi)展下鄉(xiāng)活動(dòng)，對(duì)廣大農(nóng)機(jī)使用者進(jìn)行相關(guān)政策、法律法規(guī)的宣傳，使農(nóng)民可以正確的選購(gòu)農(nóng)機(jī)機(jī)械，提高農(nóng)民的維權(quán)意識(shí)，形成良好的轄區(qū)市場(chǎng)互動(dòng)[2]。

1.4 監(jiān)督投訴

在基層農(nóng)機(jī)監(jiān)督管理中最終的落腳點(diǎn)為監(jiān)督投訴，為了有效預(yù)防農(nóng)機(jī)使用安全風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，需要規(guī)范農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督體系，加大農(nóng)機(jī)監(jiān)督投入力度，并且構(gòu)建調(diào)節(jié)機(jī)制，有效解決農(nóng)機(jī)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，為了維護(hù)農(nóng)機(jī)使用者的權(quán)利，交通部門、工商監(jiān)督管理部門、安全監(jiān)察部門應(yīng)該進(jìn)行密切配合，針對(duì)以次充好的農(nóng)機(jī)設(shè)備應(yīng)予以整改。

2 農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督工作創(chuàng)新

2.1 加強(qiáng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督信息化建設(shè)

農(nóng)機(jī)化質(zhì)量工作的重要環(huán)節(jié)為農(nóng)機(jī)試驗(yàn)鑒定工作，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，信息化技術(shù)已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，信息化建設(shè)應(yīng)用在農(nóng)機(jī)試驗(yàn)鑒定工作中，可以對(duì)鑒定申報(bào)系統(tǒng)、鑒定管理系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)建，鑒定申報(bào)系統(tǒng)是為農(nóng)機(jī)企業(yè)提供服務(wù)，企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定推廣時(shí)，需要依據(jù)相關(guān)要求進(jìn)行信息的填寫，使得企業(yè)內(nèi)部可以隨時(shí)對(duì)推廣的鑒定產(chǎn)品列表、產(chǎn)品證書內(nèi)容、產(chǎn)品狀態(tài)進(jìn)行查詢[3]。鑒定管理系統(tǒng)服務(wù)的群體為農(nóng)機(jī)試驗(yàn)鑒定管理人員，在該平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)了信息的公開(kāi)查詢以及網(wǎng)上辦理，在最大程度上提高管理水平，實(shí)現(xiàn)鑒定信息的資源共享。除此之外，農(nóng)機(jī)信息化技術(shù)可以公開(kāi)鑒定信息，利用證券掃描技術(shù)分析產(chǎn)品鑒定信息，了解農(nóng)機(jī)整體質(zhì)量情況。

2.2 創(chuàng)建高端人才團(tuán)隊(duì)

農(nóng)機(jī)監(jiān)管質(zhì)量需要綜合素養(yǎng)高的人才承擔(dān)監(jiān)管主體責(zé)任，農(nóng)機(jī)部門需要學(xué)習(xí)先進(jìn)化的管理經(jīng)驗(yàn)，為了培養(yǎng)高端人才，農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管部門需要從培訓(xùn)、招聘兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。在招聘方面需要高薪聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)院校畢業(yè)的人才，在培訓(xùn)階段則要向其傳授農(nóng)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題、質(zhì)量監(jiān)管流程、質(zhì)量監(jiān)管內(nèi)容、質(zhì)量等，通過(guò)高端人才的搭建為農(nóng)機(jī)監(jiān)督質(zhì)量管理帶來(lái)全新的局面。在培訓(xùn)結(jié)束后，農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管部門需要構(gòu)建考核機(jī)制，在考核合格后才可安排其踏入崗位，為了提高其培訓(xùn)熱情，應(yīng)將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲措施相掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的工作人員實(shí)行薪資補(bǔ)貼、額外假期等獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)較差的人員不僅要進(jìn)行批評(píng)教育，還要安排其重新培訓(xùn)。

2.3 健全保障制度

農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管制度直接影響整體的監(jiān)管水平，所以當(dāng)前需要加強(qiáng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理，在管理的過(guò)程中需要詳細(xì)劃分職責(zé)，確保農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管的有效性，在作風(fēng)整治、人才培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)保障等方面強(qiáng)化農(nóng)機(jī)監(jiān)管目標(biāo)。農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制保障制度的完善，可以有效增加農(nóng)機(jī)系統(tǒng)干部建設(shè)，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)監(jiān)管的責(zé)任意識(shí)，將黨支部工作作為核心內(nèi)容，營(yíng)造良好的干部作風(fēng)，并且通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研將干部的思維發(fā)散出來(lái)，使其樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，提高農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理水平。除此之外，在農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制中需要加大懲罰力度，對(duì)違法亂紀(jì)的部門以及人員予以處罰，使其在工作是嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章條例。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，基層農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作可以有效降低農(nóng)機(jī)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生率，提高農(nóng)機(jī)整體質(zhì)量，因此當(dāng)前需要對(duì)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管引起重視，詳細(xì)掌握市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督宣傳、監(jiān)督投訴等工作路徑，并采取加強(qiáng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督信息化建設(shè)、創(chuàng)建高端人才團(tuán)隊(duì)、健全制度保障等措施提高農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理水平，為農(nóng)業(yè)的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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