基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的水利風(fēng)景區(qū)游客感知分析

秦巖飛

摘 要： 近年來，我國(guó)的水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)越來越多，對(duì)游客的要求也越來越重視。本文基于游客評(píng)論的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行水利風(fēng)景區(qū)的感知分析。結(jié)果表明：游客的感知以正向體驗(yàn)為主，正向評(píng)價(jià)中詞匯詞頻最高的是自然風(fēng)景資源類，負(fù)向評(píng)價(jià)中則為景區(qū)運(yùn)營(yíng)與管理類;游客感知主要基于“風(fēng)景”、“門票”、“時(shí)間”、“性價(jià)比”等要素產(chǎn)生。

關(guān)鍵詞： 水利風(fēng)景區(qū);感知分析;大數(shù)據(jù);網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)

【中圖分類號(hào)】F592.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.40.170

引言：自2001年水利部開展評(píng)審水利風(fēng)景區(qū)工作以來，截至2014年9月，全國(guó)建設(shè)了658個(gè)國(guó)家級(jí)、近3000個(gè)省級(jí)水利風(fēng)景區(qū)。水利風(fēng)景區(qū)以其獨(dú)具特色的水利景觀、豐富的水文化內(nèi)涵，滿足了人民群眾觀光、休閑、娛樂、度假以及科普教育需求，拓展了水利工程的功能和效益，推動(dòng)了水利工程的文化提升，有效發(fā)揮了水利工程的綜合功能。加強(qiáng)水利風(fēng)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理，是維護(hù)工程安全、促進(jìn)人與自然和諧相處、加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。

1 水利風(fēng)景區(qū)概述

水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。水利是生態(tài)環(huán)境建設(shè)的主體，承擔(dān)著水環(huán)境保護(hù)、河湖健康保障的重要職責(zé)。近年來，各級(jí)水利部門高舉水生態(tài)環(huán)境保護(hù)的大旗，以“維護(hù)水工程、保護(hù)水資源、修復(fù)水生態(tài)、改善水環(huán)境、弘揚(yáng)水文化”為宗旨，積極開展水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)與管理工作，水利風(fēng)景區(qū)得到迅猛發(fā)展、成效顯著，截至2016年底，已建成國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)778家，省級(jí)水利風(fēng)景區(qū)2000余家，覆蓋了全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市。根據(jù)全國(guó)水利風(fēng)景區(qū)發(fā)展綱要，到2020年，國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)規(guī)模將達(dá)到1000家。從2018年開始，景區(qū)辦的工作是大力推動(dòng)省一級(jí)和地區(qū)一級(jí)的水利風(fēng)景區(qū)的建設(shè)，國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)發(fā)展規(guī)模要有所控制，省一級(jí)、縣一級(jí)的水利風(fēng)景區(qū)將迎來一個(gè)大的發(fā)展機(jī)遇，水利風(fēng)景區(qū)將成為現(xiàn)代水利、民生水利、生態(tài)水利發(fā)展的新亮點(diǎn)。目前全國(guó)水利風(fēng)景區(qū)呈現(xiàn)出規(guī)模數(shù)量逐步增大、類型結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、品質(zhì)不斷提升、社會(huì)影響力擴(kuò)大的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。為加強(qiáng)水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)與管理，水利部于2001年成立了水利風(fēng)景區(qū)評(píng)審委員會(huì)，2009年又成立了部水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)與管理領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在綜合事業(yè)局，歸口管理水利風(fēng)景區(qū)工作。

2 不同類型水利風(fēng)景區(qū)感知分析

（1）游客正向感知結(jié)果分析。根據(jù)高頻詞匯的統(tǒng)計(jì)可知，水庫型水利風(fēng)景區(qū)中游客對(duì)景區(qū)空氣環(huán)境、游覽時(shí)間與景區(qū)特色感知較深，門票價(jià)、園區(qū)環(huán)境、停車與交通影響游客正向情感感知評(píng)價(jià)。濕地型水利風(fēng)景區(qū)中，游客更關(guān)注景區(qū)包括荷花植物要素、空氣環(huán)境等自然風(fēng)景資源與景區(qū)整體特色性，同時(shí)景區(qū)環(huán)境、設(shè)施、門票與游覽項(xiàng)目也影響游客感知。自然河湖型水利風(fēng)景區(qū)中，游客對(duì)風(fēng)景中水質(zhì)的清澈狀況與游玩時(shí)間感知程度較深，在風(fēng)景中更關(guān)注空氣等自然環(huán)境要素。同時(shí)，門票等消費(fèi)情況與園區(qū)的交通配套、整體環(huán)境也影響游覽者評(píng)價(jià)。城市河湖型水利風(fēng)景區(qū)中，游客對(duì)景區(qū)水質(zhì)、景區(qū)特色及游玩花費(fèi)時(shí)間感知較深，除門票等消費(fèi)環(huán)節(jié)外，更關(guān)注景區(qū)空氣等自然要素與景區(qū)交通配套。灌區(qū)型水利風(fēng)景區(qū)中，游客更關(guān)注游玩花費(fèi)時(shí)間，除門票價(jià)影響深刻外，江水等自然環(huán)境要素、人文景觀資源、交通等園區(qū)配套也會(huì)影響游客感知。水土保持型水利風(fēng)景區(qū)中，游客體驗(yàn)感知為“特色”。說明游客對(duì)景區(qū)特色體驗(yàn)較深，細(xì)致的表現(xiàn)在空氣等自然風(fēng)景資源與歷史為代表的人文風(fēng)景資源較為關(guān)注。（2）游客負(fù)向感知結(jié)果分析。根據(jù)高頻詞匯的統(tǒng)計(jì)可知，水庫型水利風(fēng)景區(qū)中，門票、船票等園區(qū)付費(fèi)情況與風(fēng)景體驗(yàn)的性價(jià)比更易被游客感知。濕地型水利風(fēng)景區(qū)中，游客更關(guān)注門票等付費(fèi)情況與風(fēng)景體驗(yàn)過程中的性價(jià)比，景區(qū)設(shè)施等園區(qū)硬件配套、地貌等風(fēng)景要素也會(huì)影響游客感知。自然河湖型水利風(fēng)景區(qū)中，游客更關(guān)注船票、物價(jià)等付費(fèi)情況與風(fēng)景體驗(yàn)過程中的性價(jià)比與時(shí)間花費(fèi)，同時(shí)景區(qū)管理、景區(qū)停車便利性也會(huì)影響游客感知。城市河湖型水利風(fēng)景區(qū)中，游客主要關(guān)注景區(qū)游玩的時(shí)間花費(fèi)，門票等消費(fèi)、園區(qū)管理與游樂項(xiàng)目以及園區(qū)整體硬件環(huán)境與停車便利性。灌區(qū)型水利風(fēng)景區(qū)中，游客較注重游玩花費(fèi)時(shí)間與游覽過程中的安全性，以及景區(qū)運(yùn)營(yíng)與管理。水土保持型水利風(fēng)景區(qū)中，游客對(duì)風(fēng)景體驗(yàn)中的衛(wèi)生狀況及性價(jià)比關(guān)注較高，人工痕跡、景區(qū)建設(shè)狀況及園區(qū)服務(wù)影響游客感知。

3 對(duì)策與建議

3.1 進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，提高管理水平，促進(jìn)水利風(fēng)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和人們精神文化需求的日趨增長(zhǎng)，旅游業(yè)迅猛發(fā)展。水利工程管理單位既要管好工程設(shè)施，又要經(jīng)營(yíng)好水利風(fēng)景區(qū)，改變“重建輕管”現(xiàn)象，逐步提高經(jīng)營(yíng)管理水平，讓水利風(fēng)景區(qū)的優(yōu)美環(huán)境和良好的水生態(tài)環(huán)境造福于廣大人民群眾，使水利風(fēng)景區(qū)達(dá)到生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。

3.2 創(chuàng)建投融資體制機(jī)制

資金是水利風(fēng)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的重要基礎(chǔ)，要想提升水利風(fēng)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的質(zhì)量和效果，需要有充足的資金保障。但一些水利風(fēng)景區(qū)在資金方面比較匱乏，難以滿足水利風(fēng)景區(qū)后期維護(hù)管理的需求，因此，需要?jiǎng)?chuàng)建投融資體制機(jī)制，為景區(qū)的建設(shè)提供充足的資金保障?？梢栽诒ＷC水生態(tài)安全以及水利工程安全的基礎(chǔ)上，在資源統(tǒng)一支配調(diào)度、統(tǒng)一管理的前提下，將水利風(fēng)景區(qū)的所有權(quán)與使用權(quán)分離，積極構(gòu)建多元化投融資體系，拓寬水利風(fēng)景區(qū)資金來源渠道。

3.3 鏈接生態(tài)，保持景觀生態(tài)基底

水利風(fēng)景區(qū)的建造多涉及濕地、山區(qū)水土保持地區(qū)等對(duì)流域生態(tài)環(huán)境具有重要控制性的地段，生態(tài)敏感性較強(qiáng)，規(guī)劃設(shè)計(jì)工作需關(guān)注其生態(tài)基底。根據(jù)水利風(fēng)景區(qū)實(shí)際情況，聯(lián)合相關(guān)水利研究院所，編制科學(xué)的階段性開發(fā)與保護(hù)計(jì)劃，有助于保障生態(tài)與工程功能，維護(hù)景區(qū)水利生態(tài)系統(tǒng)。

結(jié)語：綜上所述，水利風(fēng)景區(qū)是指以水域（水體）或水利工程為依托，具有一定規(guī)模和質(zhì)量的風(fēng)景資源和環(huán)境，可開展觀光、娛樂、休閑或科學(xué)、文化、教育活動(dòng)的區(qū)域。水利風(fēng)景區(qū)因其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在水資源保護(hù)、水生態(tài)修復(fù)、水環(huán)境整治、水文化弘揚(yáng)、水經(jīng)濟(jì)發(fā)展、水工程維護(hù)等方面有重要價(jià)值，對(duì)提升全民水科學(xué)素養(yǎng)、貫徹落實(shí)生態(tài)文明理念、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

參考文獻(xiàn)

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