運用ERP有效提升企業(yè)管理信息化水平的路徑探索

鮑連科

[摘 ? ?要] 企業(yè)應(yīng)用ERP開展信息化管理，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，最終導(dǎo)致企業(yè)信息化管理無法對企業(yè)發(fā)展提供幫助。文章分析了企業(yè)應(yīng)用ERP過程中，存在的一些主要問題，例如在管理觀念、戰(zhàn)略規(guī)劃、管理軟件的運用等方面的問題。對如何運用ERP提升企業(yè)管理信息化水平提出了有效的解決對策，希望可以為相關(guān)企業(yè)提供幫助，從而進(jìn)一步推動我國社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代化管理能力。

[關(guān)鍵詞] ERP;企業(yè)管理信息化;有效路徑

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 21. 024

[中圖分類號] F270.7 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?1673 - 0194（2020）21- 0053- 03

1 ? ? ?引 ? ?言

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)管理中得到廣泛應(yīng)用，ERP作為企業(yè)管理信息化最具代表性的管理信息系統(tǒng)，得到大力推廣和應(yīng)用，并且部分企業(yè)在利用ERP進(jìn)行企業(yè)信息化管理時，得到了一定的幫助?？墒沁@種幫助有限，很多企業(yè)在利用ERP進(jìn)行企業(yè)信息化管理時，還出現(xiàn)了各種問題，不僅沒有對企業(yè)帶來幫助，還阻礙了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)在利用ERP進(jìn)行企業(yè)信息化管理時遇到了怎樣的問題，成功的企業(yè)又是怎么將問題化解的？本文對此進(jìn)行分析和總結(jié)。2 ? ? ?淺析應(yīng)用ERP的重要性

信息技術(shù)在我國社會發(fā)展過程中，起到了十分顯著的作用，無論是在建筑行業(yè)、教育事業(yè)以及其他行業(yè)中，信息技術(shù)都展現(xiàn)出其存在的優(yōu)勢。信息技術(shù)對我國大部分企業(yè)來說是十分重要的，因為在各企業(yè)發(fā)展過程中，利用信息技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行管理可以明顯提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，將企業(yè)利潤最大化并對員工進(jìn)行合理管控，企業(yè)中的每一管理環(huán)節(jié)幾乎都與信息技術(shù)息息相關(guān)。在信息技術(shù)不斷深化過程中，各企業(yè)為了降低風(fēng)險、明確發(fā)展方向、提高行業(yè)競爭力，就將ERP信息管理技術(shù)應(yīng)用到了企業(yè)管理中，ERP企業(yè)信息管理技術(shù)不僅可以幫助企業(yè)合理控制成本，還能夠幫助企業(yè)將每一管理環(huán)節(jié)銜接起來，使企業(yè)管理更加統(tǒng)一，不僅提升了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，還能保證企業(yè)管理方式更加現(xiàn)代化，企業(yè)統(tǒng)一管理更加便捷。在企業(yè)發(fā)展過程中，ERP信息管理技術(shù)可以將企業(yè)不斷擴(kuò)張的業(yè)務(wù)進(jìn)行合理管控，并根據(jù)實際情況建立相對應(yīng)的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)整理匯總，使企業(yè)的管理更加透明，每一工作環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。因此，在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時代背景下，企業(yè)若是想要緊跟時代發(fā)展，就需要將ERP信息管理技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理中，從而滿足企業(yè)不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)管理數(shù)量，同時還能夠加強(qiáng)自身管理能力，保證企業(yè)在發(fā)展過程中免受行業(yè)競爭困擾，使企業(yè)能夠在行業(yè)中占據(jù)一席之地。

3 ? ? ?基于ERP的企業(yè)管理信息化存在的主要問題

3.1 ? 企業(yè)管理信息化觀念滯后

我國大部分企業(yè)在信息化管理過程中，存在著兩個問題，這兩個問題都直指一個因素，那就是企業(yè)信息化管理觀念存在問題。第一種問題，部分企業(yè)在進(jìn)行信息化管理時，經(jīng)常會出現(xiàn)管理人員不重視信息化管理的情況，工作人員認(rèn)為信息化管理存在缺陷，無法給企業(yè)發(fā)展帶來有效幫助，所以在進(jìn)行信息化管理時，經(jīng)常會忽視信息化軟件的應(yīng)用。還有一種就是在信息化管理過程中，過于重視信息化管理軟件，認(rèn)為信息化管理軟件，可以解決企業(yè)管理中遇到的任何問題，只要在管理中出現(xiàn)問題，就第一時間利用信息管理軟件進(jìn)行解決，沒有將信息化管理方式，與企業(yè)實際情況進(jìn)行結(jié)合，這就導(dǎo)致信息化管理方式無法發(fā)揮出最大效率。

3.2 ? 企業(yè)管理信息化的人才短缺

大部分企業(yè)在發(fā)展過程中，沒有重視到信息化管理能夠為企業(yè)帶來怎樣的幫助，從而忽視了專業(yè)人才培養(yǎng)及招聘的問題，但是企業(yè)若想進(jìn)行有效的信息化管理，就需要專業(yè)的信息人才來幫助企業(yè)對ERP管理軟件進(jìn)行整理，從專業(yè)的角度分析ERP管理軟件，在管理過程中將有效的信息整理出來，這樣才能推動企業(yè)信息化管理發(fā)展，才能提高企業(yè)信息化管理水準(zhǔn)。可是在這一競爭發(fā)展背景下，很多具有長遠(yuǎn)目光的企業(yè)，已經(jīng)將信息人才收入麾下，導(dǎo)致市場中的專業(yè)信息人才少之又少，缺少了專業(yè)信息人才的幫助，無法準(zhǔn)確利用信息軟件進(jìn)行管理，這就導(dǎo)致企業(yè)在信息化管理過程中，出現(xiàn)了各種問題，嚴(yán)重影響企業(yè)正常發(fā)展。

3.3 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃缺少統(tǒng)一性

在ERP背景下的企業(yè)管理，需要將制造、財務(wù)、銷售、采購等多項工作進(jìn)行結(jié)合，并通過各項針對性的管理，進(jìn)行有指向性的規(guī)劃，從而提高企業(yè)管理效率?？墒窃趯嶋H管理過程中，企業(yè)經(jīng)常會忽視這一重要因素，在沒有進(jìn)行規(guī)劃的前提下，就開始各項管理工作，并將信息化管理方式應(yīng)用到企業(yè)管理中。在這樣的管理背景下，極易造成企業(yè)管理失控，并且無法承受行業(yè)沖擊，只要出現(xiàn)一點問題，就會造成企業(yè)管理“全盤瓦解”。就更不要提在管理過程中提高企業(yè)效益，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

3.4 ? 無法適應(yīng)ERP管理軟件的應(yīng)用

筆者在總結(jié)過程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國各企業(yè)在利用ERP軟件進(jìn)行實際管理過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)無法適應(yīng)軟件應(yīng)用的情況，其主要問題表現(xiàn)在，工作人員無法利用軟件進(jìn)行合理管控，在使用軟件進(jìn)行管理時，經(jīng)常會出現(xiàn)管理漏洞。例如，某企業(yè)在利用ERP軟件進(jìn)行企業(yè)管理時，發(fā)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)信息在軟件中無法顯示，并且部分業(yè)務(wù)信息在軟件中也無法進(jìn)行整合，所以就開始借助傳統(tǒng)管理方式，對業(yè)務(wù)信息進(jìn)行整理，從而導(dǎo)致管理混亂，降低企業(yè)管理效率，同時因業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不一致引發(fā)不必要的錯誤。

4 ? ? ?基于ERP的企業(yè)管理信息化水平提升策略

4.1 ? 以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)

企業(yè)在利用ERP進(jìn)行信息化管理時，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣一個錯誤，那就是在進(jìn)行管理時，還沒有認(rèn)真梳理、規(guī)范、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，就開始進(jìn)行大量的信息化管理，這就導(dǎo)致在進(jìn)行信息化管理時，將原有不合理的流程，不適應(yīng)信息化運營的流程固化到信息系統(tǒng)中，管理混亂問題時常發(fā)生。因此，企業(yè)若想進(jìn)行合理的ERP信息化管理，首先就要規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程，并且優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理流程，制定全新的業(yè)務(wù)管理方式。依托ERP的優(yōu)勢將管理方式創(chuàng)新，從而保證企業(yè)管理更加便捷，進(jìn)而推動ERP管理軟件對企業(yè)進(jìn)行有效管理，使企業(yè)管理更加簡便，使ERP軟件在管理過程中，可以將其優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來。

4.2 ? 通過項目計劃實現(xiàn)項目管理

企業(yè)管理是由不同的項目組成的，并且每個項目的運行狀態(tài)也不相同，因此，若要進(jìn)行合理規(guī)范的信息化管理，企業(yè)就要將每一個項目，都進(jìn)行更加詳細(xì)的規(guī)劃，從而保證項目管理更加準(zhǔn)確。ERP實施是典型的工程項目，其成功與否是一次性的努力。ERP項目規(guī)劃是根據(jù)實際情況，以及實施環(huán)境不斷變化的，所以在規(guī)劃過程中，就需要對項目進(jìn)行詳細(xì)分析，才能保證項目有條不紊地進(jìn)行。因此，在進(jìn)行ERP信息化管理時，企業(yè)就要重視項目規(guī)劃的合理性，以及項目籌備的實時性，這樣才能提高信息化管理效率，從而保證信息化管理可以為企業(yè)帶來更高效益。

4.3 ? 建立高效的資源整合制度

ERP信息化管理的根本，就是將企業(yè)中各個部門的資源整合，針對企業(yè)實際情況，進(jìn)行全方位的規(guī)劃指導(dǎo)。所以在利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)管理時，就要重視企業(yè)內(nèi)部資源整合的重要性。那么企業(yè)就要對每一個工作部門下達(dá)指示，并對部門領(lǐng)導(dǎo)提出要求，使各部門領(lǐng)導(dǎo)人員能夠提高管理意識，將ERP信息管理技術(shù)合理運用到企業(yè)管理過程中，同時還要保證各部門的資源合理規(guī)劃，并做到及時上傳，并且各部門還要互通有無，從而保證管理信息更加準(zhǔn)確，避免在信息化管理過程中，出現(xiàn)管理信息空缺的問題，進(jìn)而提高ERP企業(yè)信息化管理效率，將企業(yè)內(nèi)各部門有效聯(lián)合起來，推動企業(yè)健康發(fā)展。

4.4 ? 提升領(lǐng)導(dǎo)人員的整體認(rèn)識和應(yīng)用水平

ERP企業(yè)信息化管理不僅需要完善的管理制度，同時還需要企業(yè)中的每一名員工都具備應(yīng)用能力，才能保證ERP信息管理技術(shù)為企業(yè)整體帶來幫助。在傳統(tǒng)企業(yè)管理過程中，有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)常會出現(xiàn)忽視專業(yè)能力的問題，這就導(dǎo)致在ERP信息管理技術(shù)應(yīng)用過程中，部門領(lǐng)導(dǎo)人員還在利用傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式，對企業(yè)基層員工以及業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。使得ERP信息管理技術(shù)無法發(fā)揮其應(yīng)有作用，同時也導(dǎo)致企業(yè)管理力度逐漸下降，進(jìn)而因為低效的企業(yè)管理，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的發(fā)展問題。因此，在ERP信息管理技術(shù)應(yīng)用過程中，企業(yè)就要加大對各部門領(lǐng)導(dǎo)人員專業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)人員對ERP信息管理技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，保證各部門領(lǐng)導(dǎo)人員，可以靈活運用ERI信息管理軟件。與此同時，企業(yè)管理人員還要為各部門領(lǐng)導(dǎo)制定系統(tǒng)的ERP管理方案，使各部門領(lǐng)導(dǎo)明確認(rèn)識到ERP信息管理，并不是普通的信息管理方式，使其可以將ERP信息管理重視起來，從而提高企業(yè)管理水準(zhǔn)，保證企業(yè)可以健康穩(wěn)定發(fā)展。

4.5 ? 建立健全人才激勵機(jī)制

在ERP信息化管理過程中，工作人員起到了至關(guān)重要的作用，只有員工認(rèn)真進(jìn)行分析，將企業(yè)管理信息完整歸納，才能保證ERP管理軟件有效運行。因此，企業(yè)在進(jìn)行ERP管理時，一定要重視人才的招募與激勵，招收并安排在ERP實施與運營管理方面擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗的員工，并在重點實施崗位安置這些關(guān)鍵員工的工作。同時在工作過程中建立激勵與責(zé)任機(jī)制，不斷激勵員工，為員工帶來更多切實的福利，從而促使員工迸發(fā)工作的積極性。不僅如此，企業(yè)還要在管理過程中，明確企業(yè)發(fā)展方向，為員工指明工作目標(biāo)，避免員工在工作過程中出現(xiàn)“手足無措”的問題，最終形成合理有效的企業(yè)信息化管理模式，通過全員上下共同努力，推動企業(yè)健康發(fā)展。

5 ? ? ?結(jié) ? ?論

在我國企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展過程中，ERP一直承擔(dān)著重要角色，在提升企業(yè)經(jīng)營管理水平方面發(fā)揮重要作用。但是很多企業(yè)在利用ERP進(jìn)行企業(yè)信息化管理時，出現(xiàn)了各種問題，不僅沒有對企業(yè)帶來幫助，還阻礙了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。筆者分析和總結(jié)企業(yè)在實施和運用ERP過程中存在的問題，指出在當(dāng)前時代背景下，企業(yè)在利用ERP進(jìn)行信息化管理時，一定要結(jié)合企業(yè)實際情況，進(jìn)行精準(zhǔn)管理。與此同時，企業(yè)還要加強(qiáng)對員工培訓(xùn)，提高員工信息專業(yè)能力，使員工可以合理利用管理軟件，對每一工作環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確管理。建立員工激勵模式，保證軟件管理可以更加貼切實際，為企業(yè)健康發(fā)展助力。最后，企業(yè)管理人員也要提高自身素質(zhì)，進(jìn)而完善企業(yè)管理工作方式，做到全方位提高企業(yè)信息化管理水平，保證企業(yè)信息化管理，可以將企業(yè)帶入現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程中，為我國社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供幫助。

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