欠發(fā)達(dá)地區(qū)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力調(diào)查研究

摘? 要 教師信息技術(shù)應(yīng)用能力是影響教育信息化發(fā)展的關(guān)鍵因素，為順應(yīng)新時(shí)代對(duì)教師提出的新要求，提升教師信息化教學(xué)能力勢(shì)在必行。通過(guò)抽樣展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)所采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，研究G省欠發(fā)達(dá)地區(qū)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力現(xiàn)狀，分析影響欠發(fā)達(dá)地區(qū)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的因素，提出提升對(duì)策，為相關(guān)研究提供些許參考。

關(guān)鍵詞 教育信息化;信息技術(shù)應(yīng)用能力;教師;信息素養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G451? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2020）13-0020-04

1 前言

《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》提出“三全兩高一大”發(fā)展目標(biāo)，其中“兩高”指信息化應(yīng)用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高[1]?！督逃筷P(guān)于實(shí)施全國(guó)中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0的意見(jiàn)》中指出，“信息技術(shù)應(yīng)用能力是新時(shí)代高素質(zhì)教師的核心素養(yǎng)”，提出“三提升一全面”的總體發(fā)展目標(biāo)，其中“一提升”就是教師信息化教學(xué)能力的提升[2]。在國(guó)家政策的統(tǒng)領(lǐng)和各級(jí)教育行政部門(mén)的努力下，教師應(yīng)用信息技術(shù)手段促進(jìn)課堂教育教學(xué)變革的意識(shí)和能力普遍提高，各地紛紛出現(xiàn)信息技術(shù)手段在課堂教學(xué)創(chuàng)新應(yīng)用中的有效模式和方法。取得一定成效的同時(shí)，教育信息化的“貧富差距”、信息化教學(xué)創(chuàng)新發(fā)展不充分現(xiàn)象仍然存在，偏遠(yuǎn)農(nóng)村、貧困山區(qū)等欠發(fā)達(dá)地區(qū)在師資力量、基礎(chǔ)設(shè)施、教師信息技術(shù)應(yīng)用能力方面較城市發(fā)達(dá)地區(qū)略顯薄弱?！笆逡?guī)劃”明確提出“縮小城鄉(xiāng)學(xué)校數(shù)字鴻溝”的要求，為有效提高欠發(fā)達(dá)地區(qū)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，進(jìn)一步縮小發(fā)達(dá)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)之間的“數(shù)字鴻溝”，面向G省欠發(fā)達(dá)地區(qū)教師進(jìn)行了信息技術(shù)應(yīng)用能力調(diào)查。

2 調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施

調(diào)查內(nèi)容? 調(diào)查內(nèi)容包括基本信息、教育信息化發(fā)展與應(yīng)用兩個(gè)部分。基本信息部分包括學(xué)校地處性質(zhì)（含城市或縣城主城區(qū)、其他區(qū)域兩個(gè)選項(xiàng)），學(xué)校性質(zhì)，教師性別、年齡、教齡、職稱(chēng)及所任教學(xué)科等方面。特別說(shuō)明的是，文中對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的概念界定為除城市、縣城主城區(qū)外的其他地區(qū)，即以選擇“其他區(qū)域”選項(xiàng)的教師作為研究對(duì)象。教育信息化發(fā)展與應(yīng)用部分包括教師教學(xué)環(huán)境基本情況，教師使用信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)的態(tài)度、頻率、能力、形式、困難及訴求等。

調(diào)查方法與過(guò)程? 為提高調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性，收集到更多的樣本數(shù)，以問(wèn)卷星為主，采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方式，在G省全面開(kāi)展，調(diào)查覆蓋G省所有縣（區(qū)）中小學(xué)校，欠發(fā)達(dá)地區(qū)參與填寫(xiě)問(wèn)卷的教師達(dá)62 460人。調(diào)研樣本變量分布情況如表1所示。

3 調(diào)查結(jié)果與分析

信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)? 教師信息技術(shù)應(yīng)用能力依托教學(xué)環(huán)境體現(xiàn)出來(lái)，在國(guó)家及各級(jí)政府部門(mén)對(duì)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的重視和大力投入下，“三通工程”紛紛走入各所學(xué)校，即便如此，各學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境建設(shè)仍然參差不齊。如圖1所示，G省欠發(fā)達(dá)地區(qū)“計(jì)算機(jī)+交互電子白板（或觸控電視）”的多媒體教學(xué)環(huán)境占52.84%;而“校園無(wú)線網(wǎng)+每生1個(gè)移動(dòng)終端+網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)”的移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境也占相當(dāng)大的比例。近一半的調(diào)查對(duì)象中，學(xué)校為廣大教師提供了上傳教學(xué)資料、安排教學(xué)日程、管理和分析學(xué)生成績(jī)、批閱作業(yè)、批改試卷等功能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)校信息化基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)和數(shù)字教育資源建設(shè)均獲得多數(shù)教師認(rèn)可?？梢?jiàn)，G省“班班通”建設(shè)已逐步覆蓋全省范圍，信息化環(huán)境基礎(chǔ)建設(shè)取得一定成效。然而，20.67%的學(xué)校仍然是“黑板+粉筆”的傳統(tǒng)教室，教學(xué)方式多以教師講授為主。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，一是信息化投入未完全覆蓋到邊遠(yuǎn)貧困山區(qū);二是信息化理念未完全深入人心，尤其在農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)，信息相對(duì)閉塞，信息化觀念相對(duì)滯后。

教師信息技術(shù)應(yīng)用能力

1）信息技術(shù)應(yīng)用態(tài)度。教師在教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)的態(tài)度直接影響其信息技術(shù)應(yīng)用能力，進(jìn)而影響教學(xué)改革。在調(diào)查研究中，通過(guò)五級(jí)量表調(diào)查教師對(duì)“信息技術(shù)能有效促進(jìn)教與學(xué)”的態(tài)度，了解教師在教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)的意識(shí)和態(tài)度，具體數(shù)據(jù)如圖2所示。

大部分教師對(duì)“信息技術(shù)能有效促進(jìn)教與學(xué)”予以認(rèn)可，僅少部分教師不同意此觀點(diǎn)或者持懷疑態(tài)度。出現(xiàn)這一調(diào)查結(jié)果的原因可以從以下幾個(gè)方面來(lái)解釋。

首先，實(shí)踐證明，信息技術(shù)能有效促進(jìn)教與學(xué)，大部分教師已看到或親身體會(huì)到信息技術(shù)對(duì)教育教學(xué)的促進(jìn)作用，教育信息化已獲得絕大多數(shù)教師的認(rèn)可。

其次，信息技術(shù)手段的合理使用能有效促進(jìn)教與學(xué)，少部分教師在教學(xué)中未正確使用信息技術(shù)手段，結(jié)果適得其反，對(duì)信息技術(shù)能有效促進(jìn)教與學(xué)持猶豫態(tài)度。

最后，極少部分教師在精力、時(shí)間上有所匱乏，如較為年長(zhǎng)的教師，主觀上難以轉(zhuǎn)變舊觀念、接受新鮮事物。另一個(gè)原因是客觀方面的，即環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施不足以支撐教師使用信息技術(shù)手段，印證了上述的“部分學(xué)校仍然為傳統(tǒng)教室”。另外，調(diào)查結(jié)果顯示，3.86%的教師從未將計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)用于備課、學(xué)習(xí)以及教學(xué)，進(jìn)一步說(shuō)明了部分教師未轉(zhuǎn)變舊觀念去接受新鮮事物及部分學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。

2）信息技術(shù)應(yīng)用能力。教師信息技術(shù)應(yīng)用能力界定為教師在教育教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中運(yùn)用信息技術(shù)手段表現(xiàn)出來(lái)的從事教育技術(shù)活動(dòng)、促進(jìn)教學(xué)更有效發(fā)生的能力，具體包括數(shù)字教學(xué)資源的獲取、多媒體教學(xué)設(shè)備及教學(xué)軟件的使用、信息化課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)及評(píng)估。調(diào)查結(jié)果顯示，約85%以上的教師經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)搜集和下載教學(xué)資源，觀看學(xué)科教學(xué)視頻、學(xué)科相關(guān)故事和人物事跡，獲取教學(xué)資源的途徑如表2所示。由表2可知，國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)、自主檢索和搜集可用資源為多數(shù)教師的選擇。一方面，國(guó)家資源平臺(tái)資源豐富，能夠滿足廣大教師的教學(xué)需要;另一方面，教師可根據(jù)教學(xué)需要自主選擇搜索渠道。

在多媒體教學(xué)設(shè)備的使用上，教師在課堂中能熟練利用計(jì)算機(jī)、電子白板、投影等設(shè)備和多媒體教學(xué)課件進(jìn)行教學(xué)的比例高達(dá)75.92%;在上網(wǎng)方面和常見(jiàn)教學(xué)軟件如Word、PowerPoint、Excel、視頻播放器等使用上，多數(shù)教師已達(dá)到熟練程度。“信息化課堂設(shè)計(jì)”具體指以下幾個(gè)方面的工作：

1）在各類(lèi)資源庫(kù)中檢索、下載所需教學(xué)資源;

2）對(duì)文字、圖片、音視頻等進(jìn)行適當(dāng)加工處理;

3）利用軟件整合各種資源制作成教學(xué)課件;

4）利用信息化手段展開(kāi)教學(xué);

5）利用信息化手段展開(kāi)評(píng)價(jià)。

一半以上的教師能根據(jù)教學(xué)需要獨(dú)立通過(guò)對(duì)教學(xué)資源的獲取、加工，借助網(wǎng)絡(luò)手段設(shè)計(jì)信息化課堂（見(jiàn)圖3）。在進(jìn)行信息化課堂教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)主要參考的因素有課程標(biāo)準(zhǔn)（40.27%）、學(xué)生特征（36.97%）、自主探究合作的學(xué)習(xí)理念（34.73%）、學(xué)校信息化教學(xué)環(huán)境（22.12%）等。

G省欠發(fā)達(dá)地區(qū)各級(jí)各類(lèi)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)水平日漸提高，資源服務(wù)體系已見(jiàn)雛形，并在應(yīng)用中取得顯著成效，教師信息化意識(shí)與信息技術(shù)應(yīng)用能力顯著增強(qiáng)。為進(jìn)一步提升全省教師信息化水平，G省采取“專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)+能力考評(píng)”措施，將信息技術(shù)應(yīng)用成效納入教師績(jī)效考核指標(biāo)體系，調(diào)動(dòng)教師在教育教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)的積極性。此外，以“先易后難、先骨干后全員、逐步推進(jìn)”為原則，分層次、分年度開(kāi)展各項(xiàng)教育信息技術(shù)應(yīng)用能力專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

4 影響欠發(fā)達(dá)地區(qū)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升的因素

思想觀念有待更新? 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有約19.0%的教師嘗試或正在利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、智能手機(jī)等改變教學(xué)方式和方法。在“影響教師開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)研修和信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用的主要因素”中，教師信息技術(shù)素養(yǎng)不夠好占比達(dá)到47.1%，而教師工作量大、開(kāi)展信息化教學(xué)花費(fèi)時(shí)間多而不愿去做占比高達(dá)43.0%，教師不知道該如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)研修和信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用占比到達(dá)24.5%。這就導(dǎo)致教育信息技術(shù)課程的優(yōu)質(zhì)課例、優(yōu)質(zhì)課件資源不多，教育信息技術(shù)與學(xué)科課程實(shí)現(xiàn)深度融合的優(yōu)秀案例嚴(yán)重不足，教育信息技術(shù)應(yīng)用推動(dòng)區(qū)域教育教學(xué)改革與發(fā)展的典型經(jīng)驗(yàn)較少。

信息人才有待充實(shí)? 教育信息技術(shù)專(zhuān)任教師隊(duì)伍較薄弱，高水平教師數(shù)量偏少，缺乏信息技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)人才，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。部分學(xué)校不能按規(guī)定和要求開(kāi)齊、開(kāi)足信息技術(shù)課，信息技術(shù)課教學(xué)計(jì)劃安排和教學(xué)組織實(shí)施比較隨意的現(xiàn)象仍然存在，教育信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用方式比較單一，教育信息技術(shù)與學(xué)科課程的融合進(jìn)展緩慢。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)校因?yàn)闆](méi)有信息技術(shù)機(jī)房或設(shè)備老化嚴(yán)重而導(dǎo)致信息技術(shù)課開(kāi)設(shè)困難占比30.2%，信息技術(shù)課時(shí)被占用情況較多占比8.9%，信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)教師缺乏占比32.8%。

機(jī)制建設(shè)有待健全? 機(jī)制建設(shè)有待健全體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1）開(kāi)展信息化教學(xué)的常態(tài)化機(jī)制還未有效建立。提升中小學(xué)校教育信息技術(shù)應(yīng)用水平相配套的工作機(jī)制和配套措施相對(duì)滯后，特別是教育決策支持、教育信息公開(kāi)、公共教育服務(wù)方面的教育信息技術(shù)應(yīng)用進(jìn)展緩慢。

2）地區(qū)之間數(shù)字化資源共享機(jī)制亟待建立。欠發(fā)達(dá)地區(qū)與發(fā)達(dá)地區(qū)之間數(shù)字化仍然存在較大差距，在促進(jìn)所有學(xué)校師生享用優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源方面還缺少有效的工作機(jī)制和保障措施。

3）教育信息技術(shù)應(yīng)用的資源支持和服務(wù)體系亟待完善，利用現(xiàn)代教育信息技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)管理的能力和水平亟待提高，與發(fā)達(dá)地區(qū)整體信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展水平和社會(huì)的期望仍有較大的差距。

專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)有待加強(qiáng)? 培訓(xùn)是提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的重要手段之一，培訓(xùn)不僅能更新教師觀念，也使得教師在知識(shí)技能、工作方法、態(tài)度及價(jià)值觀方面都得到一定改善和提高。在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，教師培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性需要增強(qiáng)，多數(shù)教師表示培訓(xùn)內(nèi)容有待進(jìn)一步豐富。在選項(xiàng)中，教師選擇較多的培訓(xùn)內(nèi)容有信息化教學(xué)工具軟件使用（41.69%）、信息技術(shù)基本知識(shí)和技能（36.95%）、微課設(shè)計(jì)與教學(xué)視頻拍攝制作（35.35%）、學(xué)生信息化學(xué)習(xí)指導(dǎo)方法（32.26%）、多媒體教室設(shè)備的使用（27.38%）。

此外，培訓(xùn)方式也有待進(jìn)一步創(chuàng)新。教師因承擔(dān)一定教學(xué)工作，培訓(xùn)須兼顧時(shí)間成本以及教師喜好。培訓(xùn)方式上設(shè)置了“本地集中培訓(xùn)+送培到?！薄氨镜丶信嘤?xùn)+送培到縣”“省內(nèi)集中培訓(xùn)+專(zhuān)題學(xué)習(xí)”“手機(jī)在線學(xué)習(xí)+網(wǎng)上專(zhuān)題課程”“在線學(xué)習(xí)+校本培訓(xùn)”“國(guó)內(nèi)集中學(xué)習(xí)+系統(tǒng)學(xué)習(xí)”及“其他”七個(gè)選項(xiàng)，其中，選擇“本地集中培訓(xùn)+送培到?！钡慕處熑藬?shù)比例最高（38.26%），“本地集中培訓(xùn)+送培到縣”（33.68%）次之。由此可見(jiàn)，教師更能接受路程較近的培訓(xùn)。選擇“其他”的教師人數(shù)也占一定比例，其中“線上培訓(xùn)+線下實(shí)踐（同時(shí)專(zhuān)家指導(dǎo)）”培訓(xùn)方式獲得多數(shù)教師的青睞。

5 欠發(fā)達(dá)地區(qū)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升對(duì)策

優(yōu)化教育信息化教學(xué)環(huán)境，加大經(jīng)費(fèi)持續(xù)投入及經(jīng)費(fèi)合理使用? 政府在經(jīng)費(fèi)扶持力度上應(yīng)該向欠發(fā)達(dá)地區(qū)有所傾斜，重點(diǎn)扶持師資不足、經(jīng)費(fèi)不足的貧困山區(qū)學(xué)校;在教育信息化專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)上應(yīng)作出明確規(guī)劃，統(tǒng)籌安排教育信息化經(jīng)費(fèi)使用，根據(jù)各學(xué)校教育信息化發(fā)展階段性特征，及時(shí)調(diào)整經(jīng)費(fèi)支出重點(diǎn)，合理規(guī)劃在軟硬件設(shè)備購(gòu)買(mǎi)、資源建設(shè)與應(yīng)用、運(yùn)行維護(hù)管理、信息化專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等各環(huán)節(jié)的經(jīng)費(fèi)使用比例，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行監(jiān)管，提高經(jīng)費(fèi)使用效益;從“重硬件”向“重軟件”轉(zhuǎn)變，從“建設(shè)”向“應(yīng)用”轉(zhuǎn)變，有針對(duì)性地充實(shí)校內(nèi)數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)，為教師提供良好的信息化教學(xué)環(huán)境。

配備信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)化人才? 各所學(xué)校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況配備1～3名教育信息技術(shù)專(zhuān)、兼職人員，在學(xué)校的教育信息化工作中發(fā)揮好引領(lǐng)、設(shè)計(jì)、指導(dǎo)、支持、保障作用，這是中小學(xué)校教育信息化可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)校師資本就薄弱，信息技術(shù)專(zhuān)職人員更為缺乏，補(bǔ)充專(zhuān)職人員固然有效，但更應(yīng)在學(xué)?，F(xiàn)有資源基礎(chǔ)上遴選合適教師作為教育信息技術(shù)兼職人員，通過(guò)“送出去”或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”方式對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提高其信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)化水平，學(xué)校內(nèi)部以“新帶老”方式提高整體教師信息技術(shù)應(yīng)用能力。

優(yōu)化教育信息化專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)? 對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)的教師來(lái)說(shuō)，參加路程較遠(yuǎn)的培訓(xùn)并不可取，在培訓(xùn)方式上可采取“本地集中培訓(xùn)+送培到?！薄凹信嘤?xùn)+在線直播”“集中培訓(xùn)+日常實(shí)踐”等方式進(jìn)行，這樣成本低、路程近、周期短、名額多。在培訓(xùn)內(nèi)容上應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)性和連續(xù)性，不僅需要增加多媒體設(shè)備使用培訓(xùn)，還需要結(jié)合教師需求及學(xué)科特點(diǎn)進(jìn)行教師基本技能培訓(xùn)和信息技術(shù)與課程教學(xué)整合培訓(xùn)。適當(dāng)增加線下面對(duì)面教學(xué)，不僅可以實(shí)時(shí)解答學(xué)員的困惑，還能夠?qū)π畔⒒虒W(xué)手段加強(qiáng)研究指導(dǎo)。結(jié)合課堂實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)深入應(yīng)用到課堂教學(xué)中去，培訓(xùn)專(zhuān)家進(jìn)行信息化教學(xué)觀摩，多作引導(dǎo)，開(kāi)展教學(xué)研究探討活動(dòng)，探索信息化教學(xué)的新模式、新方法。

健全教育信息化發(fā)展機(jī)制? 由教育行政部門(mén)牽頭，與專(zhuān)業(yè)院校、研究機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校合作，共同組建教育信息化建設(shè)專(zhuān)家工作組，進(jìn)一步做好欠發(fā)達(dá)地區(qū)教育信息化發(fā)展規(guī)劃編制和建設(shè)管理指導(dǎo)工作。通過(guò)開(kāi)展深度調(diào)研、理順機(jī)制、制定規(guī)范、合理規(guī)劃、統(tǒng)籌資源，系統(tǒng)指導(dǎo)欠發(fā)達(dá)地區(qū)中小學(xué)校全面開(kāi)展教育信息化工作;同時(shí)探索建立信息化教學(xué)常態(tài)化機(jī)制、數(shù)字化資源共享機(jī)制，不斷加強(qiáng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)教育信息化工作督導(dǎo)力度。

6 結(jié)語(yǔ)

提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力是促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的關(guān)鍵，在信息時(shí)代，只有加強(qiáng)教師信息化教學(xué)能力，才能適應(yīng)信息化社會(huì)對(duì)教育教學(xué)提出的新要求。欠發(fā)達(dá)地區(qū)教育信息化發(fā)展落后于發(fā)達(dá)地區(qū)，教師應(yīng)發(fā)揮主體性作用，充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)代教育技術(shù)對(duì)教育變革的重要意義，加強(qiáng)信息素養(yǎng)的自我培養(yǎng);各級(jí)行政部門(mén)、學(xué)校應(yīng)重視教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，經(jīng)費(fèi)投入應(yīng)有所傾斜，采取機(jī)制建設(shè)、優(yōu)化環(huán)境、強(qiáng)化培訓(xùn)等系列措施，提高欠發(fā)達(dá)地區(qū)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，最終縮小地區(qū)之間的“數(shù)字鴻溝”。

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