人事檔案在醫(yī)院人力資源管理中的重要性及其應(yīng)用

王業(yè)強(qiáng)

（岳西縣醫(yī)院，安徽 安慶）

0 引言

我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使企業(yè)和事業(yè)單位對(duì)人力資源管理的重視度提升，在醫(yī)院管理中，有專門(mén)人事科對(duì)醫(yī)院內(nèi)部人力資源進(jìn)行管理，醫(yī)院人事檔案在管理工作中的重要性逐漸突顯。人事科工作人員認(rèn)識(shí)到人事檔案對(duì)醫(yī)院人力資源管理協(xié)調(diào)發(fā)展、有效運(yùn)營(yíng)具有重要作用[1]。因此，分析人事檔案的應(yīng)用價(jià)值，結(jié)合醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀，可以對(duì)醫(yī)院人力資源管理提出建設(shè)性意見(jiàn)[2]。有利于醫(yī)院采用創(chuàng)新方式提高人事檔案的利用價(jià)值，改善人力資源管理的整體運(yùn)營(yíng)。

1 人事檔案與醫(yī)院人力資源管理的關(guān)系

人力資源管理在理論上將主要分為規(guī)劃、發(fā)展、招聘分配、培訓(xùn)、勞資關(guān)系、績(jī)效考核以及薪資待遇幾大方面，人力資源管理與醫(yī)院未來(lái)發(fā)展息息相關(guān)。人力資源管理工作中的上述板塊，都落實(shí)到醫(yī)院各個(gè)員工中，并將醫(yī)院工作人員的基本資料、績(jī)效考核、職稱等重要信息錄入人事檔案[3]。在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，調(diào)出人事檔案信息，對(duì)各個(gè)工作人員的詳細(xì)信息全面掌握。加強(qiáng)人事檔案的記錄和管理，能夠保證人力資源管理的科學(xué)性、合理性，為人力資源管理提供重要的客觀信息，提高決策的客觀性和人力資源管理的質(zhì)量。

2 人事檔案在醫(yī)院人力資源管理中的重要性

2.1 良好利用人事檔案可優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu)

薪資福利的優(yōu)化分配能夠直接激發(fā)員工的積極性，薪資結(jié)構(gòu)是人力資源管理中的重要工作板塊。我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)員工薪資分配在逐漸改革，根據(jù)國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定結(jié)合醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，醫(yī)院工作人員的薪資結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行調(diào)整[4]。當(dāng)前新的薪資結(jié)構(gòu)中，學(xué)歷、工齡、科室以及職稱高低是人員薪資分配的重要影響因素。人事檔案是記錄相關(guān)信息的重要方式，人事檔案對(duì)人員信息的記錄具有真實(shí)性、全面性。醫(yī)院工作人員的專業(yè)程度、貢獻(xiàn)等都是薪資分配應(yīng)考慮的信息，以此為參考進(jìn)行薪資分配，可保證工作人員獲得合理薪資，也便于上級(jí)的審核[5]。利用人事檔案優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu)可提高員工的認(rèn)同感，有利于醫(yī)院人才發(fā)展。

2.2 為醫(yī)院人力資源管理提供客觀依據(jù)

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、醫(yī)療技術(shù)的提升和社會(huì)群眾的醫(yī)療需求推動(dòng)著醫(yī)療結(jié)構(gòu)的規(guī)模擴(kuò)大、數(shù)量增長(zhǎng)。醫(yī)院人力資源管理難度和工作量也相應(yīng)增大，醫(yī)院人事科需要對(duì)每位工作人員的實(shí)際情況、基本資料和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行了解，人事檔案有利于人力資源管理過(guò)程中詳細(xì)了解人員全面情況。人事檔案能夠幫助醫(yī)院空缺崗位分配最佳人員，發(fā)揮出醫(yī)院工作人員的真實(shí)價(jià)值。

2.3 為醫(yī)院職稱評(píng)定提供重要依據(jù)

醫(yī)院人員體系可根據(jù)崗位分為護(hù)理人員、藥劑人員、醫(yī)生、醫(yī)技、行政以及后勤人員，不同崗位在選拔培養(yǎng)、評(píng)定職稱時(shí)存在差異。醫(yī)院不同崗位的人員在考核評(píng)定時(shí)，工作能力、職責(zé)和性質(zhì)都需要考慮其中，聘任和職稱評(píng)定是人力資源管理的重要工作內(nèi)容[6]。人事檔案將醫(yī)院?jiǎn)T工職稱、專業(yè)等記錄準(zhǔn)確，因此，人事檔案可為職稱評(píng)定提供有力依據(jù)，避免評(píng)定結(jié)果與人員實(shí)際能力不符的情況，有利于醫(yī)院人員對(duì)評(píng)定結(jié)果的認(rèn)同。

2.4 促進(jìn)醫(yī)院人力資源配置優(yōu)化發(fā)展

醫(yī)院人力資源的優(yōu)化配置不僅能夠提高人員任用的科學(xué)性，發(fā)揮各個(gè)崗位工作人員的最大價(jià)值，也能提升醫(yī)院的綜合實(shí)力，提高醫(yī)院對(duì)社會(huì)的服務(wù)水平。國(guó)內(nèi)的醫(yī)療和環(huán)境條件隨著民營(yíng)資本的推動(dòng)明顯改善，同時(shí)也在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，受到了一定的沖擊，醫(yī)院需要面對(duì)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)。在此背景下穩(wěn)步發(fā)展，需要醫(yī)院內(nèi)部工作人員的積極配合，需要通過(guò)人力資源管理最大限度發(fā)揮工作人員的能力[7]。

2.5 人事檔案有利于為員工制定培訓(xùn)計(jì)劃

為了提高員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，讓人員發(fā)展和醫(yī)院發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，醫(yī)院會(huì)固定對(duì)于各個(gè)崗位的工作人員展開(kāi)培訓(xùn)，提高醫(yī)院的整體實(shí)力也有利于員工職業(yè)生涯良好發(fā)展。不同工作崗位、人員的學(xué)歷、水平、經(jīng)歷具有不同的差異，為了使培訓(xùn)更具有實(shí)際意義，能夠真實(shí)地通過(guò)培訓(xùn)提高員工知識(shí)技能，滿足培訓(xùn)的需求[8]。利用人事檔案提供的醫(yī)院工作人員學(xué)歷、職業(yè)規(guī)劃等信息，針對(duì)性制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃，有利于更貼近實(shí)際地提高員工能力。

3 人事檔案在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀

3.1 人事檔案的重視程度不夠高

醫(yī)院在人事檔案管理工作上的重視程度還不夠高，人事檔案本身具有保密性和專業(yè)性，實(shí)際管理過(guò)程中受人員專業(yè)程度、硬件設(shè)施的限制，有一定的難度[9]。人力資源管理工作人員對(duì)人事檔案的重視程度不高，相應(yīng)的現(xiàn)代化設(shè)備未引進(jìn)，工作的開(kāi)展受到條件限制，人事檔案管理的效率降低，工作人員積極性下降。

3.2 工作人員在人事檔案方面工作能力有待提升

人力資源管理工作人員的專業(yè)能力影響著醫(yī)院資源配置和利用，人事檔案在人力資源管理中的重視程度不夠高，導(dǎo)致管理人員的福利待遇提升不夠，檔案管理留不住專業(yè)人才。許多醫(yī)院缺乏人事檔案管理專員。

3.3 人事檔案信息豐富，管理工作具有難度

醫(yī)院在人力資源管理過(guò)程中，需要處理大量的人事檔案信息，對(duì)于復(fù)雜的人事檔案任務(wù)，處理的效率較低。醫(yī)院在人事檔案管理質(zhì)量方面比較落后，設(shè)備和手段不夠先進(jìn)，隨著社會(huì)的進(jìn)步，醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，落后的人事檔案管理顯得突出，需要有效措施解決現(xiàn)狀。

4 提高人事檔案應(yīng)用水平的建議

4.1 提高人事檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力

人事檔案管理工作量較大，在人力資源管理中占據(jù)重要地位。在人力資源管理工作中常需要人事檔案的幫助和信息參考，因此，醫(yī)院人事檔案管理需要耐心收集整理資料，做好信息管理工作，以便隨時(shí)調(diào)出使用。人事檔案包括醫(yī)院工作人員的各種資料，工作中的主要原則就是保證資料安全、不泄露丟失。管理人員需要具備十足的責(zé)任心，應(yīng)兼?zhèn)鋵I(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

4.2 做好人事檔案分析工作

通過(guò)查閱人事檔案，能夠了解工作人員的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)，分析其擅長(zhǎng)之處，根據(jù)實(shí)際條件進(jìn)行配置。將人事檔案中的信息科學(xué)分析，能夠?yàn)槿肆Y源管理提供合理借鑒。人事檔案管理可以了解醫(yī)院人力資源現(xiàn)狀，管理過(guò)程中需要對(duì)檔案信息進(jìn)行綜合分析，結(jié)合實(shí)際需求進(jìn)行配備，以提高人力資源開(kāi)發(fā)能力。

4.3 建立醫(yī)院人事檔案管理動(dòng)態(tài)信息

提高人事檔案管理的現(xiàn)代化水平，是提高工作效率、幫助快速有效解決人力資源管理問(wèn)題的條件。充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，建立完善醫(yī)院人事檔案信息庫(kù)，可方便獲取院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的各項(xiàng)信息。對(duì)科室、職位、信息內(nèi)容進(jìn)行分類，可針對(duì)性進(jìn)行篩查選取需要信息。在人力資源管理工作需要時(shí)，及時(shí)調(diào)出人事檔案，根據(jù)人才能力和特點(diǎn)選取最佳人員，做到人才配置真正的準(zhǔn)確、合理。

5 結(jié)語(yǔ)

人事檔案的良好利用對(duì)醫(yī)院人力資源管理起著重要的推動(dòng)作用[10]。人事檔案能夠通過(guò)收集記錄醫(yī)院工作人員的信息，對(duì)資料進(jìn)行整合利用，提高人力資源的管理水平，從而有效提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平以及管理能力。人事檔案的有效利用對(duì)醫(yī)院人力資源管理起著促進(jìn)作用，而醫(yī)院人力資源管理的水平是人事檔案價(jià)值的體現(xiàn)，兩者相互作用提高醫(yī)院資源的高效開(kāi)發(fā)與利用。人事檔案管理的科學(xué)性能夠?yàn)獒t(yī)院人力資源配置優(yōu)化發(fā)展起推動(dòng)作用，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。