大學(xué)生文明禮儀教育的實(shí)踐研究

摘 要：對(duì)大學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，不僅有助于營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍、增進(jìn)人際和諧，還是傳承中華文明、培育合格人才的需要。大學(xué)生文明素養(yǎng)缺失是由家庭教育、學(xué)校評(píng)價(jià)體系以及學(xué)生自律性差等原因造成的。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想教育、社會(huì)實(shí)踐教育，以及完善學(xué)校規(guī)章制度、評(píng)價(jià)體系是提高大學(xué)生文明素養(yǎng)的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；文明；禮儀；教育

1 對(duì)大學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育的重要意義

2016年新學(xué)期開始，浙江省委教育工委、團(tuán)省委、省學(xué)聯(lián)決定在全省高校開展“大學(xué)生文明修身”專題活動(dòng)，該活動(dòng)的目的在于提高大學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)其良好的行為習(xí)慣。這與本課題的研究目的具有一致性。大學(xué)生的文明修身為何如此備受關(guān)注？其意義在哪里呢？

1.有利于增進(jìn)人際和諧，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和人際關(guān)系

大學(xué)校園不僅給學(xué)生提供了集體生活和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，還為學(xué)生走入社會(huì)提供人際交往的演練平臺(tái)。目前的大學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，由于家庭的寵愛致使他們自我約束能力不強(qiáng)，在人際交往過程中容易出現(xiàn)問題，并給自身的學(xué)習(xí)和生活帶來麻煩。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的文明修身教育，培養(yǎng)學(xué)生文明用語、得體著裝和守秩序的行為習(xí)慣，不僅有助于提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，還能使其在以后的工作中贏得更多的尊重和信賴。

2.為社會(huì)培養(yǎng)合格人才的需要

大學(xué)教育不僅僅是傳播知識(shí)，還要承擔(dān)著育人的職責(zé)。隨著高等教育的普及化，一批批大學(xué)生走進(jìn)國(guó)家建設(shè)者的隊(duì)伍。而他們的精神風(fēng)貌和行為舉止會(huì)對(duì)周圍的人產(chǎn)生不同程度的影響。在當(dāng)今社會(huì)中，人們對(duì)大學(xué)生文明修養(yǎng)的重視度要超過對(duì)其業(yè)務(wù)能力的評(píng)估。也就是說，社會(huì)與學(xué)校在評(píng)價(jià)體系方面存在著很大的差別，即社會(huì)更看重人才的品性和文明修養(yǎng)。因此，高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)必須與社會(huì)需求相接軌。只有這樣，高等教育才能真正服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)出社會(huì)所需要的合格人才。

3.傳承中華文明，提高整個(gè)民族素質(zhì)的需要

中華民族自古就有禮儀之邦的稱號(hào)。然而，在我國(guó)改革開放的大背景下，在西方追求自由、個(gè)性思想的影響下，我國(guó)許多傳統(tǒng)文化的精華遭到摒棄。有的學(xué)生把相互間的問候視為繁文縟節(jié)；把尊師重教的傳統(tǒng)視為形式主義；把相互間的忍讓視為懦弱的表現(xiàn)。如今部分大學(xué)生所表現(xiàn)出來的文明素養(yǎng)缺失，直接影響到國(guó)民素質(zhì)的水平。隨著國(guó)際間交往的頻繁，我們不難發(fā)現(xiàn)，越是發(fā)達(dá)的國(guó)家，其國(guó)民的文明程度也越高。因此，提高大學(xué)生的文明素養(yǎng)，不僅有助于中華民族傳統(tǒng)美德的傳承，也是現(xiàn)代人際交往不可或缺的因素。

2 大學(xué)生文明禮儀中存在的問題及原因分析

針對(duì)大學(xué)生文明禮儀的現(xiàn)狀，課題組以義烏工商學(xué)院學(xué)生為例進(jìn)行了調(diào)研。本次調(diào)研共發(fā)放問卷600份，并全部回收。通過問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)文明禮儀的重要性是有認(rèn)知的，90%的學(xué)生認(rèn)為言談舉止會(huì)影響到個(gè)人形象。71%的學(xué)生認(rèn)為《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課很重要，并表示以后會(huì)嚴(yán)格要求自己的行為。從總體來看，大多數(shù)學(xué)生的文明程度是值得肯定的。80%的受訪者表示會(huì)自覺遵守規(guī)章制度、就餐排隊(duì)、保持圖書館安靜；74%的學(xué)生表示不會(huì)亂丟棄垃圾。但是，對(duì)于主動(dòng)向老師問好、同學(xué)間使用文明語等方面，43%的學(xué)生表示做不到；課堂遲到、玩手機(jī)、情侶公眾場(chǎng)合親密等不文明現(xiàn)象還是存在的。大學(xué)生文明禮儀中存在的問題，原因大概可以歸結(jié)為以下幾個(gè)方面。

1. 家庭中對(duì)孩子學(xué)業(yè)成績(jī)的重視程度遠(yuǎn)超過文明禮儀教育。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)89%的家長(zhǎng)對(duì)孩子的文明禮儀教育是重視的。但是，隨著孩子升學(xué)壓力的增大，大多數(shù)家長(zhǎng)把注意力轉(zhuǎn)向孩子學(xué)業(yè)成績(jī)和對(duì)其藝術(shù)特長(zhǎng)的培養(yǎng)方面，對(duì)孩子的文明教育開始邊緣化。甚至有的家長(zhǎng)認(rèn)為，迅速提高學(xué)習(xí)成績(jī)是大事，其他方面可以暫緩。還有些家長(zhǎng)自身文明程度不高，在孩子面前言行較隨意，不能給孩子起到表率的作用，從而影響了孩子文明習(xí)慣的養(yǎng)成。

2.學(xué)校的評(píng)價(jià)體系側(cè)重于考試成績(jī)，文明禮儀很難在考核體系中得到量化和體現(xiàn)。

基礎(chǔ)教育和高等教育原則上都把德、智、體、美、勞作為衡量學(xué)生優(yōu)劣的標(biāo)尺。而在實(shí)際操作過程中，“智”“體”仍然成為評(píng)價(jià)體系中最重要的部分，因?yàn)檫@兩項(xiàng)是可以通過考試得以量化的。而德與美可以被視為文明禮儀的程度，這在現(xiàn)實(shí)中難以進(jìn)行量化考核，更沒有哪個(gè)學(xué)校把文明禮儀單列出來作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核的指標(biāo)。受訪者中55%的學(xué)生認(rèn)為，學(xué)校是以考試成績(jī)的排名作為評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，而考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)也成了學(xué)生努力的目標(biāo)。

3.家庭和學(xué)校相對(duì)寬容的環(huán)境，往往縱容了學(xué)生的不文明行為。校園中人際關(guān)系簡(jiǎn)單，無非是師生和同學(xué)關(guān)系兩大類。對(duì)于學(xué)生的不文明行為，老師和同學(xué)對(duì)其寬容度較高，這種容忍不利于學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。76%的受訪者表示，不會(huì)阻止同學(xué)的不文明行為。一方面覺得是別人的事情，自己不該過多干涉；另一方面也怕同學(xué)感到尷尬。相反，大學(xué)生同樣的不文明行為如果發(fā)生在社會(huì)，往往會(huì)受到輿論的譴責(zé)。45%的受訪學(xué)生也表示，在校園里舉止會(huì)自由隨意些，但在社會(huì)上則會(huì)注意自己的行為。這就說明，學(xué)生對(duì)文明禮儀不是認(rèn)知不夠，而是自我約束能力不夠。

3 加強(qiáng)高校文明禮儀教育的構(gòu)想與舉措

1.加強(qiáng)思想教育，提高大學(xué)生文明修身的覺悟。通過《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課的主陣地，突出強(qiáng)調(diào)文明禮儀的重要性，為大學(xué)生開展文明修身活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。部分學(xué)生認(rèn)為，文明禮儀只是一種形式，對(duì)他人沒有太大意義。這種觀點(diǎn)是極其錯(cuò)誤的。文明禮儀教育的實(shí)質(zhì)是敬人。古人云：“禮者，敬人也”。每個(gè)人都渴望得到別人的尊重，尊重給人帶來精神上的愉悅和自信。正是這種尊重可以化解人與人之間的矛盾，增進(jìn)人際和諧。也有學(xué)生認(rèn)為，文明修養(yǎng)程度高低不會(huì)對(duì)個(gè)人產(chǎn)生重要的影響。這也是不對(duì)的。社會(huì)與學(xué)校評(píng)價(jià)體系存在著巨大的差異，學(xué)校主要以學(xué)業(yè)成績(jī)作為評(píng)優(yōu)的依據(jù)；而社會(huì)則以品性、文明程度作為對(duì)人進(jìn)行考量的依據(jù)。思想是行動(dòng)的向?qū)В挥写髮W(xué)生思想覺悟的提高，從能在實(shí)踐中去付諸行動(dòng)。

2.建立健全校園規(guī)章制度，遏制校園不文明行為。學(xué)校首先要完善規(guī)章制度，突出學(xué)校的育人功能，倡導(dǎo)學(xué)生做文明人、用文明語，杜絕校園不文明現(xiàn)象。其次是健全考核制度，把文明禮儀作為對(duì)大學(xué)生評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，90%的受訪學(xué)生表示，把文明禮儀列入考評(píng)體系是合理的。學(xué)生會(huì)也可通過設(shè)立曝光臺(tái)，定期回放校園內(nèi)的不文明現(xiàn)象，對(duì)不文明行為者予以扣分和曝光。再次，學(xué)校把對(duì)班主任的工作業(yè)績(jī)考核與班級(jí)宿舍的整潔度、學(xué)生的文明行為掛鉤，提高教師對(duì)大學(xué)生文明修身的監(jiān)督力度。最后，就是通過樹立典型，對(duì)優(yōu)秀學(xué)生和教師給予物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，號(hào)召全校師生學(xué)習(xí)。

3.通過開展各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使大學(xué)生的文明修身活動(dòng)落到實(shí)處。在思政課教學(xué)中，教師會(huì)把授課對(duì)象分成若干個(gè)小組，讓學(xué)生抓拍校內(nèi)外不文明的圖片，并制作成PPT，在修養(yǎng)課授課之前進(jìn)行演示。通過這項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的開展，使學(xué)生在耳濡目染中受到教育并深刻反思自己的行為。經(jīng)過一學(xué)期的觀察，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自律性明顯增強(qiáng)，不會(huì)亂丟垃圾并能在公共場(chǎng)所遵守秩序。為解決學(xué)生人際溝通能力較弱的問題，學(xué)校還專門與校內(nèi)外的禮儀課教師進(jìn)行溝通協(xié)作，請(qǐng)他們給學(xué)生開禮儀講座，以此改變學(xué)生的精神風(fēng)貌。除此以外，學(xué)校還通過社會(huì)實(shí)踐服務(wù)，提高學(xué)生的文明素養(yǎng)。義烏每年都會(huì)舉辦義博會(huì)、文博會(huì)和森博會(huì)等各種展會(huì)，而志愿服務(wù)隊(duì)多數(shù)來自于義烏工商學(xué)院。大學(xué)生服務(wù)隊(duì)在上崗前要進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使學(xué)生明白文明言行和得體著裝在社會(huì)服務(wù)中的重要意義。各種社會(huì)實(shí)踐是最好的教育手段，可以把平時(shí)的說教外化為學(xué)生的自覺行動(dòng)。

4.協(xié)同家庭做好學(xué)生的文明禮儀教育。大學(xué)生的教育是一個(gè)系統(tǒng)的工程，家庭是孩子成長(zhǎng)的重要搖籃。為了取得家長(zhǎng)的支持和配合，班主任教師建立了家校聯(lián)系群，把學(xué)校的教育理念和主張及時(shí)跟家長(zhǎng)溝通，以便取得家長(zhǎng)的配合與支持。學(xué)校的教育理念在某種程度上也會(huì)影響到家長(zhǎng)，家長(zhǎng)的行為又會(huì)折射給孩子。只有家庭、學(xué)校和社會(huì)合力作用下，大學(xué)生的文明素質(zhì)才可能得到提升。

作者簡(jiǎn)介

王立華（1970-），女，吉林四平人，法學(xué)博士，浙江義烏工商學(xué)院副教授，主要從事馬克思主義理論與思想政治教育研究。