開展大規(guī)模線上教學(xué)的問題及對策研究

張小波

為有效遏制新冠肺炎疫情擴(kuò)散，教育部于1月27日要求各地大中小學(xué)校推遲春季開學(xué)時(shí)間，并于1月29日發(fā)出倡議：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，展開“停課不停學(xué)”。各大院校都積極投身于線上教學(xué)工作，三亞學(xué)院也如期開展線上教學(xué)活動，任課教師利用不同平臺進(jìn)行了多種形式的在線教學(xué)嘗試，確保了教學(xué)工作有序推進(jìn)。隨著新冠肺炎疫情期間各大院校線上教學(xué)的大規(guī)模開展，線上教學(xué)的各種問題開始引起關(guān)注。在線上教學(xué)過程中，教師需要依托網(wǎng)絡(luò)平臺引導(dǎo)和組織學(xué)生開展線上教學(xué)活動，對于教師而言，實(shí)際上是設(shè)計(jì)和實(shí)施了與面對面的課堂教學(xué)相區(qū)別的另一種教學(xué)活動。開展大規(guī)模線上教學(xué)，對教師、學(xué)生和教學(xué)管理者都是一個(gè)挑戰(zhàn)，不乏會碰到各種各樣的問題。文章對三亞學(xué)院開展大規(guī)模線上教學(xué)活動出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，由此提出相應(yīng)的解決對策，并對開展大規(guī)模線上教學(xué)活動進(jìn)行分析思考。

一、大規(guī)模開展線上教學(xué)存在的問題及解決對策

（一）平臺使用問題

主要現(xiàn)象：教師在使用線上教學(xué)平臺中，為了教學(xué)過程中不同教學(xué)環(huán)節(jié)的需要，一般會使用2個(gè)以上平臺，這就導(dǎo)致出現(xiàn)頻繁切換平臺的情況，網(wǎng)絡(luò)不暢時(shí)，還會出現(xiàn)平臺卡頓現(xiàn)象。

解決對策：第一，盡量減少過多平臺的使用，選定一個(gè)教學(xué)主平臺后，根據(jù)平臺功能安排好課堂教學(xué)。第二，盡量減少平臺之間互相轉(zhuǎn)換的頻率，在一個(gè)平臺任務(wù)全部結(jié)束后再轉(zhuǎn)換平臺。

（二）網(wǎng)絡(luò)卡頓問題

主要現(xiàn)象：就目前的網(wǎng)速配備來看，大規(guī)模線上教學(xué)的開展過程中，網(wǎng)絡(luò)卡頓問題比較突出，教師在使用各類平臺過程中，均出現(xiàn)不同程度的網(wǎng)絡(luò)擁堵及卡頓現(xiàn)象。

解決對策：第一，對于教師端網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況，可采用手機(jī)流量或熱點(diǎn)上網(wǎng)，避免高峰階段寬帶堵塞，保證線上教學(xué)的順利開展。第二，除使用一個(gè)主教學(xué)平臺外，選擇備選教學(xué)平臺，上課前選定一個(gè)主平臺，于課前10分鐘通過QQ群、微信群進(jìn)行發(fā)送，通知學(xué)生進(jìn)入，通過播放音頻及視頻文件進(jìn)行簡單測試，及時(shí)反饋當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。如無問題繼續(xù)使用，否則及時(shí)進(jìn)行平臺的調(diào)換。第三，增建微信群和師生一對一私聊平臺，對針對因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定引起的知識點(diǎn)遺漏進(jìn)行完善。第四，適當(dāng)使用錄播手段，方便學(xué)生利用空余時(shí)間反復(fù)播放，深入思考課程內(nèi)容，以達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。

（三）平臺功能問題

主要現(xiàn)象：就目前大多教師使用的各類線上教學(xué)平臺來看，在課堂管理方面均存在不同程度的功能缺陷，如學(xué)生進(jìn)入課堂時(shí)間統(tǒng)計(jì)有誤、簽到記錄不完整，學(xué)生僅點(diǎn)擊直播即可處于在線狀態(tài)，導(dǎo)致教師不能有效掌控學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)。

解決對策：第一，通過攝像頭畫面或連麥等手段，增加與學(xué)生互動交流，提升學(xué)生課堂參與度，進(jìn)而提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂的注意力。第二，采用提問的形式，并以學(xué)生回答問題的參與度和準(zhǔn)確度考核學(xué)生實(shí)際在線聽課狀態(tài)。

（四）教學(xué)內(nèi)容選擇問題

主要現(xiàn)象：線下課堂教學(xué)一般都是一節(jié)課45分鐘，課間休息10分鐘，再繼續(xù)上課45分鐘，也就是一次課90分鐘。線上教學(xué)不宜時(shí)間過長，一般控制在60分鐘內(nèi)完成即可。這就導(dǎo)致部分教師對課程教學(xué)內(nèi)容調(diào)整不盡合理，導(dǎo)致課堂教學(xué)節(jié)奏較快。

解決對策：將部分內(nèi)容放到課前，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、提前預(yù)習(xí)，配以針對性的練習(xí)幫助學(xué)生檢測自己的學(xué)習(xí)成效，同時(shí)教師針對學(xué)生錯誤率高的知識點(diǎn)，在課堂講授時(shí)重點(diǎn)講解，進(jìn)行易錯知識點(diǎn)的即時(shí)答題，檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，有針對性地開展課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。

（五）學(xué)生課堂用心度監(jiān)控及提高有難度

主要現(xiàn)象：相對于線下教學(xué)，線上教學(xué)面臨的問題主要是學(xué)生的用心度無法真實(shí)判斷，自律性成為判斷學(xué)生學(xué)習(xí)投入程度的重要因素。

解決對策：加強(qiáng)課堂授課師生互動，通過隨機(jī)點(diǎn)名、即時(shí)答題、彈幕、討論區(qū)討論等形式提升學(xué)生課堂的儀式感和參與度，提高學(xué)生課堂用心度。

（六）專業(yè)實(shí)踐課因缺乏工具，開展困難

主要現(xiàn)象：三亞學(xué)院是應(yīng)用型本科院校，專業(yè)實(shí)踐課程內(nèi)容比重相對較大，而線上教學(xué)使專業(yè)實(shí)踐內(nèi)容的開展困難重重，線上教學(xué)使專業(yè)技能的講授和學(xué)生的實(shí)踐受到一定制約。線上教學(xué)主要是學(xué)生面對電腦、手機(jī)屏幕，學(xué)生手中缺乏專業(yè)的學(xué)習(xí)工具，特別是動手實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，這種現(xiàn)象尤為突出。

解決對策：第一，專業(yè)任課教師只能發(fā)揮專長，積極設(shè)計(jì)符合在線教學(xué)的專業(yè)教學(xué)安排和實(shí)踐操作，最大限度地減少學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)面影響。第二，有虛擬仿真實(shí)踐平臺的實(shí)踐教學(xué)課程，最大限度地開通虛擬仿真實(shí)踐平臺，讓學(xué)生搭建虛擬仿真實(shí)踐平臺完成學(xué)習(xí)。第三，能進(jìn)行視頻錄制的操作部分內(nèi)容要盡可能多的采用視頻錄制的形式，并將錄制好的視頻及時(shí)發(fā)給學(xué)生，供學(xué)生反復(fù)觀看掌握。

二、對開展大規(guī)模線上教學(xué)的思考

受疫情影響開展的大規(guī)模線上教學(xué)，為教育教學(xué)改革提出了新的課題。此次大規(guī)模線上教學(xué)實(shí)踐，一方面推進(jìn)了教學(xué)信息化建設(shè)，另一方面也加速了現(xiàn)代教育技術(shù)在高校的應(yīng)用進(jìn)程。做好線上課程，保證線上課程質(zhì)量，同時(shí)做好線上線下課程的銜接，是現(xiàn)在和接下來的時(shí)間里所有任課教師、教學(xué)管理部門共同面對的任務(wù)。

（一）提升教師現(xiàn)代教育技術(shù)能力

任課教師需要進(jìn)一步提高應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的手段和方法，提高課程教學(xué)設(shè)計(jì)能力，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的教學(xué)前沿理論和方法，進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐創(chuàng)新，制訂線上教學(xué)的最優(yōu)化方案，在實(shí)踐中不斷提高教育教學(xué)水平，進(jìn)一步提高對在線平臺的教學(xué)使用技術(shù)，熟練掌握多個(gè)平臺的使用功能和操作方法，為開展線上教學(xué)提供技術(shù)支撐。

（二）線上教學(xué)理論及實(shí)踐研究

要加強(qiáng)線上教育教學(xué)理論的研究，組織建立教學(xué)研究團(tuán)隊(duì)，將線上課程與學(xué)科專業(yè)建設(shè)相結(jié)合，積極思考線上教學(xué)改革，探索制定網(wǎng)絡(luò)授課規(guī)范。線上課程授課標(biāo)準(zhǔn)不能降低，等同于面授課程，因此要進(jìn)一步回應(yīng)學(xué)校課程“三度”建設(shè)要求，加強(qiáng)線上教學(xué)課程再設(shè)計(jì)。此外，還要順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)授課特點(diǎn)，相應(yīng)調(diào)整授課內(nèi)容安排，使授課內(nèi)容與授課方式更加匹配。

（三）線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

如何保障線上教學(xué)質(zhì)量是目前線上教學(xué)面臨的主要問題。做好線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，建立教師、學(xué)院、學(xué)校三級聯(lián)動監(jiān)控機(jī)制，特殊時(shí)期做到及時(shí)調(diào)查、及時(shí)總結(jié)、及時(shí)評價(jià)、及時(shí)反饋。

1.教師自主調(diào)查

任課教師要遵循課程教學(xué)大綱，按照課程目標(biāo)要求，利用教學(xué)平臺或社交工具開展問卷調(diào)查，在線開展評教、評學(xué)。根據(jù)學(xué)生反饋和學(xué)習(xí)效果情況，及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容及在線教學(xué)方式、方法。

2.學(xué)院（系）檢查

學(xué)院（系）應(yīng)對開設(shè)線上課程的內(nèi)容進(jìn)行政治審查和學(xué)術(shù)性審查，保證課程思想性、科學(xué)性、創(chuàng)新性，保證課程質(zhì)量過關(guān)。學(xué)院（系）要對開設(shè)的線上課程資源進(jìn)行自查，確保課程框架體系完整、科學(xué)，章節(jié)目錄內(nèi)容和已上傳的教學(xué)內(nèi)容合理、完整;要重點(diǎn)檢查課程內(nèi)容的科學(xué)性、學(xué)術(shù)性以及對學(xué)生能力培養(yǎng)的支撐性，嚴(yán)把課程質(zhì)量關(guān)。

3.學(xué)校督查

學(xué)校通過線上教學(xué)平臺調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)督查線上課程開設(shè)情況，重點(diǎn)檢查課程資源是否及時(shí)開放，教師線上輔導(dǎo)答疑是否及時(shí)開展等。

（四）在線教學(xué)課程資源建設(shè)

在線上教學(xué)中，任課教師目前對第三方網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和自己制作的課件使用率較高，任課教師自己的課件起初是準(zhǔn)備在線下課堂授課用的，現(xiàn)在迫不得已搬到線上呈現(xiàn)，其適用度還有待考量。因此，校本在線教學(xué)資源開發(fā)在未來必須有所突破。

（五）考核方式改革

線上課程的開展更需關(guān)注課上限時(shí)測驗(yàn)等考核方式，調(diào)整課程過程考核成績比例，注重課程的全過程考核。

三、結(jié)語

總而言之，開展大規(guī)模線上教學(xué)雖是戰(zhàn)“疫”時(shí)期的應(yīng)急之舉，但同樣也預(yù)示著未來教學(xué)改革創(chuàng)新的發(fā)展方向，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。開展大規(guī)模線上教學(xué)對老師和學(xué)生來說都是一種挑戰(zhàn)，需要師生迅速適應(yīng)這一教學(xué)新模式。作為一名教師，一方面，要以開展線上教學(xué)的機(jī)會充分關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)適應(yīng)力，進(jìn)一步做好課程的精細(xì)化設(shè)計(jì)，為高效達(dá)成教學(xué)目標(biāo)而努力;另一方面，要抓住機(jī)遇，促進(jìn)教育教學(xué)理念的更新，探索新教育模式，促進(jìn)教學(xué)信息化進(jìn)程，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過開展大規(guī)模線上教學(xué)，高校要重新認(rèn)識現(xiàn)代教育技術(shù)的力量和價(jià)值，深化教育教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，通過線上教學(xué)開展不斷探索人才培養(yǎng)的新途徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部關(guān)于2020春季學(xué)期延遲開學(xué)的通知[EB/OL].教育部，2020-01-27.http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202001/t20200127_416672.html？from=groupmessage.

（作者單位 三亞學(xué)院）