快速消費品企業(yè)財務(wù)管理中存在的問題與對策

潘靖

摘要：以電子商務(wù)的經(jīng)濟時代的到來，人民消費習(xí)慣的改變，使傳統(tǒng)的交易方式發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式已不適應(yīng)經(jīng)濟的高速發(fā)展了?？焖傧M品企業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場競爭與營銷模式的改變，必須創(chuàng)新管理方式，強化財務(wù)管理。在此背景下，文章分析了快速消費品企業(yè)的現(xiàn)狀和不足，對如何實施全面預(yù)算管理、如何規(guī)范新會計收入準(zhǔn)則背景下收入確認(rèn)的會計核算、如何培養(yǎng)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的綜合素質(zhì)較高的復(fù)合型財務(wù)人員等方面提出了一些意見建議。

關(guān)鍵詞：快速消費品企業(yè);財務(wù)管理;意見建議

一、財務(wù)管理在快速消費品企業(yè)中的重要性

在如今新零售和消費升級的背景下，同時又受到市場環(huán)境的影響，快速消費品企業(yè)中新的利潤增長點也發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的營銷方式效果越來越差，電子商務(wù)的發(fā)展，也給企業(yè)帶來了新的產(chǎn)業(yè)模式。因此企業(yè)加強財務(wù)管理有著相當(dāng)重要的意義，同時財務(wù)管理的質(zhì)量也是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的保障。在大數(shù)據(jù)背景下，面對海量數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)種類的多樣性，如何獲取更多的數(shù)據(jù)、并對數(shù)據(jù)進行分析處理，促進信息的轉(zhuǎn)化，也對企業(yè)財務(wù)管理提出了新的挑戰(zhàn)。

在行業(yè)分類中，快速消費品行業(yè)具有高頻消費、產(chǎn)品更新快、銷售渠道多樣化且復(fù)雜的特點，傳統(tǒng)的財務(wù)管理對數(shù)據(jù)的分析處理有一定的局限性，對企業(yè)的財務(wù)管理質(zhì)量存在一定程度的影響。因此，快速消費品企業(yè)在面臨以網(wǎng)絡(luò)營銷為主的模式下，如何保持企業(yè)持續(xù)的盈利能力，不僅能更準(zhǔn)確的反映企業(yè)的實際經(jīng)濟活動，也能更精準(zhǔn)的預(yù)測控制企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，都對企業(yè)財務(wù)管理提出了新的要求。

二、快速消費品企業(yè)財務(wù)管理存在的問題

（一）內(nèi)部管理機制不健全

財務(wù)管理貫穿于企業(yè)的正常經(jīng)營活動的全過程，如何如實反映企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務(wù)成果，如何保證企業(yè)財務(wù)管理和監(jiān)督職能的正常發(fā)揮，提高企業(yè)財務(wù)管理水平，都必須依賴內(nèi)部管理機制的健全和有效執(zhí)行。快速消費品企業(yè)大多重銷售輕管理，一方面是內(nèi)部管理制度的不完善，制度的落實和執(zhí)行力不夠，缺乏對企業(yè)內(nèi)部控制的重視和關(guān)注，內(nèi)部管理制度名存實亡。另一方面內(nèi)部審計部門在企業(yè)的組織形式上被弱化，往往是由財務(wù)人員兼任，這就導(dǎo)致了內(nèi)審人員無法在客觀公正的立場上對企業(yè)的財務(wù)狀況作出真實公正的評價。同時由于崗位職責(zé)不清晰，縮減費用減少財務(wù)人員的數(shù)量，一人負(fù)責(zé)多人的財務(wù)相關(guān)工作，部門之間、部門內(nèi)部人員之間的監(jiān)督性較差，內(nèi)審人員缺乏專業(yè)知識和責(zé)任意識。這都導(dǎo)致內(nèi)部控制薄弱，影響了企業(yè)財務(wù)管理和監(jiān)督職能的正常發(fā)揮。

（二）全面預(yù)算管理滯后

全面預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)容，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)往往是通過實施全面預(yù)算管理體系，對戰(zhàn)略目標(biāo)不斷的進行規(guī)劃、調(diào)整、管理，以提高企業(yè)的利潤和優(yōu)化內(nèi)部管理水平，因此全面預(yù)算管理在快速消費品企業(yè)的財務(wù)管理中尤為重要。而在快速消費品企業(yè)的管理過程中，由于預(yù)算編制不到位，編制方法落后，仍采用手工方式編制，編制后又難以落實，又缺乏快速準(zhǔn)確的預(yù)算實績分析能力，同時沒有結(jié)合企業(yè)的實際情況進行調(diào)整，追加預(yù)算過多，因此難以提升全面預(yù)算管理的效率，也就無法發(fā)揮預(yù)算管理的約束職能。

（三）成本費用的控制效率低

在快速消費品行業(yè)中，營銷費用大多占銷售收入的1/3，對營銷費用的管理是否高效，都決定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)程度，因此對營銷費用的控制越來越重要?？焖傧M品企業(yè)的營銷費用主要用于廣告、宣傳陳列試用、終端渠道等，包括年度預(yù)算和營銷活動費用的申請管理，涵蓋了事前、事中、事后的全程跟蹤分析，但在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，如何將有限的營銷費用投入到最有效的渠道產(chǎn)生最大的投資回報率，都必須要思考營銷費用的合理控制和資金效率。但是快速消費品企業(yè)存在營銷費用管理成本過高，審批流程不規(guī)范，漏洞較多，缺乏事后的總結(jié)分析，預(yù)算與實績脫節(jié)，且未與績效考核掛鉤，投入產(chǎn)出比不高，管理效率低下的問題。

（四） 財務(wù)人員的綜合素質(zhì)有待提高

在快速消費品企業(yè)面臨外部市場環(huán)境發(fā)生變化，經(jīng)濟事項的不確定性，財務(wù)管理更加復(fù)雜的情況下，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注銷售，沒有從根本上認(rèn)識到財務(wù)管理和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，弱化財務(wù)管理的職能，對新會計準(zhǔn)則也只是片面認(rèn)識或不了解，膚淺的認(rèn)為財務(wù)工作就只是記賬和算賬，輕視財務(wù)管理的指導(dǎo)作用。同時在財務(wù)人員綜合素質(zhì)方面，缺乏專業(yè)知識的更新，對于現(xiàn)有經(jīng)濟事項的復(fù)雜和不確定性，只是依靠自身原有的知識和經(jīng)驗進行判斷處理，已無法對發(fā)生的經(jīng)濟活動進行真實合理的處理，就必然導(dǎo)致會計核算專業(yè)性不足，從而影響財務(wù)管理的質(zhì)量。

三、加強快速消費品企業(yè)財務(wù)管理的對策

（一）內(nèi)部管理機制的完善

根據(jù)企業(yè)自身的實際運營情況，完善內(nèi)部組織框架，設(shè)立相對獨立的內(nèi)部審計部門，了解各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵節(jié)點，逐步建立健全適合企業(yè)經(jīng)營活動的有章可遁的財務(wù)清查制度、收支審批制度、財務(wù)復(fù)核機制、票據(jù)管理制度、內(nèi)部牽制制度、預(yù)算管理制度等，強化內(nèi)部審計的獨立性和專業(yè)性。加強對內(nèi)審人員專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高職業(yè)判斷能力，強化財務(wù)風(fēng)險管理意識，根據(jù)各項財務(wù)數(shù)據(jù)設(shè)置合理的財務(wù)控制指標(biāo)，有效落實各項制度的執(zhí)行。明確每一個財務(wù)人員的崗位職責(zé)和目標(biāo)，對內(nèi)部控制薄弱環(huán)節(jié)進行及時發(fā)現(xiàn)并及時糾正，必要時聘請外部機構(gòu)對企業(yè)經(jīng)濟活動進行監(jiān)督和分析，避免財務(wù)舞弊的機會，減少財務(wù)管理的隨意性，確保資產(chǎn)的完整性和財務(wù)信息的可靠性。

（二）結(jié)合企業(yè)實際情況實施全面預(yù)算管理

快速消費品企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的經(jīng)營特征，提高財務(wù)風(fēng)險預(yù)警的事前量化管理，實施全面預(yù)算管理，設(shè)定財務(wù)管理目標(biāo)，從財務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)出發(fā)，及時準(zhǔn)確地處理企業(yè)外部和內(nèi)部信息，加強財務(wù)分析能力，建立自已的財務(wù)分析數(shù)據(jù)庫，提出改進財務(wù)管理的建議。快速消費品企業(yè)的全面預(yù)算管理應(yīng)從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，以提高企業(yè)對市場變化的應(yīng)變能力，降低成本，提升投資回報率為指導(dǎo)，通過合理分配企業(yè)有限的人、財、物等資源，實施預(yù)算管理和風(fēng)險管理來進行調(diào)節(jié)控制。

企業(yè)需調(diào)動全員參與預(yù)算編制的積極性，協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系，結(jié)合企業(yè)的實際經(jīng)營情況，采取上下結(jié)合的編制方式，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，由各部門分解總目標(biāo)，制定各部門的分目標(biāo)及預(yù)算，再由預(yù)算編制部門匯總各部門預(yù)算進行分析修正。為落實預(yù)算的執(zhí)行度，應(yīng)實行預(yù)算責(zé)任制度，將相應(yīng)的指標(biāo)作為責(zé)任部門的年度考核項目，以防止預(yù)算留于形式。在預(yù)算的編制過程中，可以利用信息化系統(tǒng)，結(jié)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行挖掘協(xié)同分析，按實際業(yè)務(wù)需求，設(shè)置區(qū)域預(yù)算、客戶預(yù)算、項目預(yù)算、渠道預(yù)算、品牌預(yù)算等，細(xì)化預(yù)算的控制點，滿足管理需求。在預(yù)算的執(zhí)行過程中要根據(jù)實際變化情況，重視外部環(huán)境的變化，關(guān)注員工對信息的實時反饋，快速調(diào)整實際情況與預(yù)算的偏差，防止全面預(yù)算管理脫離實際，提高全面預(yù)算管理的效率。

（三） 加強成本費用控制的精細(xì)化管理

快速消費品企業(yè)需要依賴產(chǎn)品更新、品牌力、高頻宣傳來快速占領(lǐng)市場，需要靠營銷費用的投入來帶動銷量，因此營銷費用的使用效率將直接影響企業(yè)的經(jīng)營成果。只有健全成本費用流程精細(xì)化管理制度，梳理每一次業(yè)務(wù)流程的每一個關(guān)鍵節(jié)點，設(shè)置審批、復(fù)核環(huán)節(jié)，形成貫穿于營銷費用全過程的標(biāo)準(zhǔn)化流程，并與績效考核掛鉤，樹立營銷人員降低成本的意識，監(jiān)督考核的落地執(zhí)行，才能提升營銷費用的投入產(chǎn)出比。

由于快速消費品企業(yè)的渠道復(fù)雜且層級較多，包括電商渠道、直營渠道、經(jīng)銷渠道等。投入的營銷費用包括固定類費用：陳列堆頭、雜志海報等;變動類費用：價格折扣、買贈買減等;合同費用：新品上市、周年贊助、質(zhì)量保證等。營銷費用的審批需要有大量的數(shù)據(jù)支撐，比如促銷前后銷量的對比，促銷活動的費銷比等，對海量數(shù)據(jù)的獲取梳理，可以利用ERP、BPM、OE等信息系統(tǒng)，并實現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互對接，對每一次促銷活動、季節(jié)企劃進行事前規(guī)劃、事中監(jiān)控、事后分析。對不同的報銷方式采取多次核銷，按各種核銷方式，比如賬扣、第三方支付、貨補等進行細(xì)化管理，控制每一個關(guān)鍵節(jié)點營銷費用的申請與執(zhí)行，透明促銷政策和審批流程，節(jié)省營銷人員的非銷售時間，完成終端執(zhí)行情況的分析，評估各項營銷費用的使用完成情況，從渠道、區(qū)域及營銷人員等多維度來為企業(yè)決策者提供決策依據(jù)。

（四）強化對財務(wù)工作的重視，完成財務(wù)管理人員的轉(zhuǎn)型

在大數(shù)據(jù)時代下，人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的軟實力，如何提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新性，提升財務(wù)管理的科學(xué)性和精準(zhǔn)性，就需強化對財務(wù)人員的培養(yǎng)，不僅要對企業(yè)內(nèi)部人員進行相關(guān)財務(wù)理論知識培訓(xùn)，聘請外部專業(yè)人員進行工作指導(dǎo)，同時對專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力以及職業(yè)道德等方面進行考核，重視財務(wù)人員的繼續(xù)教育。財務(wù)人員只有依賴專業(yè)的財務(wù)知識和豐富的工作經(jīng)驗，與時俱進，才能對復(fù)雜的經(jīng)濟事項進行合理規(guī)范的處理。

在以線上營銷為主的快速消費品企業(yè)中，加強財務(wù)人員對新會計準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身線上直銷平臺的實際業(yè)務(wù)，對收入時點的確認(rèn)及收入金額計量的現(xiàn)狀進行分析和判斷，進一步發(fā)現(xiàn)收入確認(rèn)中存在的問題，依據(jù)新會計準(zhǔn)則下收入確認(rèn)的五步法，準(zhǔn)確進行會計核算，提高會計核算的質(zhì)量，保障會計信息的合理性、規(guī)范性、真實性、可比性。同時應(yīng)對種類繁多且數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)，不能再使用傳統(tǒng)的手工方式來進行收集、錄入、整理、統(tǒng)計和分析，而是要利用先進的信息技術(shù)手段，將信息技術(shù)與財務(wù)管理相融合，才能逐步提高財務(wù)管理水準(zhǔn)。這就要求財務(wù)人員要擴展自己的專業(yè)領(lǐng)域，縮小與信息技術(shù)人員的差距，順應(yīng)信息化的發(fā)展，形成網(wǎng)絡(luò)思維模式，逐步完成向多元化、復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)型。

四、結(jié)語

近幾年經(jīng)濟的發(fā)展，市場購買力的波動，市場消費升級，快速消費品企業(yè)的銷售模式發(fā)生了巨變，企業(yè)決策層越來越重視財務(wù)管理，財務(wù)人員需提升自身財務(wù)管理的層次，運用財務(wù)管理信息化系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)的實際營銷情況強化財務(wù)風(fēng)險管控，才能適應(yīng)市場競爭，在整體經(jīng)濟增速放緩的背景下解決面臨的機遇和挑戰(zhàn)。

參考文獻：

[1]董婕.企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新研究[J]. 合作經(jīng)濟與科技，2019（13）：176-177.

[2]何彩玲.快消品行業(yè)快速發(fā)展下的庫存管理與財務(wù)管理[J].中國商論，2019，779（04）：14-15.

【作者單位：高絲化妝品銷售（中國）有限公司】