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    統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號凝聚共識傳播力研究

    2020-12-21 03:37吉強
    江蘇省社會主義學院學報 2020年5期
    關鍵詞:傳播力微信

    吉強

    摘 要:不斷提升傳播力是統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號發(fā)揮凝聚共識作用的前置性、基礎性環(huán)節(jié)。本文通過對華東地區(qū)7家省級黨委統(tǒng)戰(zhàn)部微信公眾號戰(zhàn)“疫”宣傳的傳播力狀況進行分析,發(fā)現(xiàn)雖然各公眾號戰(zhàn)“疫”文章推送常態(tài)化,議題多元豐富,信息形式多樣,但不同公眾號的文章閱讀量和在看數(shù)出現(xiàn)較大差異,多數(shù)公眾號未能重視留言功能。在文章推送的各要素中,議題類型與用戶接觸文章之間的關聯(lián)較為明顯。多數(shù)公眾號存在的主要問題有:信息的供給與需求存在偏差,優(yōu)質文章比例不高,二次傳播不容樂觀。不斷提升統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號傳播力至少需在三方面發(fā)力:把準用戶需求,加強內容創(chuàng)新,重視“關系傳播”。

    關鍵詞:統(tǒng)戰(zhàn);微信;傳播力;戰(zhàn)“疫”

    中圖分類號:G206文獻標識碼:A文章編號:1672-3163(2020)05-00018-07

    借助網(wǎng)絡開展宣傳工作,主動引導社會輿論,已成為統(tǒng)戰(zhàn)工作凝聚共識,筑牢共同思想政治基礎的“互聯(lián)網(wǎng)+”抓手。其中,為適應新媒介技術不斷重構的輿論環(huán)境,統(tǒng)戰(zhàn)部門積極把官方微信公眾號打造成嵌入社交媒體傳播生態(tài)圈中的關鍵節(jié)點,不斷加強凝聚共識的網(wǎng)絡陣地建設。那么如何有效發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號在凝聚共識中的重要作用?這需要從新聞輿論的維度加以審視。

    習近平總書記在談及新聞輿論工作時強調,要“尊重新聞傳播規(guī)律,創(chuàng)新方法手段,切實提高黨的新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。”[1]傳播力、引導力、影響力、公信力是相互作用、密切關聯(lián)的統(tǒng)一體。其中,良好的輿論引導離不開有效的信息傳播,而影響力、公信力又是建立在信息傳播與輿論引導基礎之上??梢哉f,傳播力是其他“三力”的邏輯起點,并貫穿在其他“三力”之中。因此,不斷提升傳播力是充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號凝聚共識作用的前置性、基礎性環(huán)節(jié),需要我們在實踐中進一步強化。對此,本文將以部分省級黨委統(tǒng)戰(zhàn)部微信公眾號為研究對象,對它們在“新冠”疫情中的戰(zhàn)“疫”宣傳進行定量分析,在評估傳播力的同時,力圖找出問題,探討對策。

    一、研究設計

    (一)樣本選擇

    本研究選取華東地區(qū)7家省級黨委統(tǒng)戰(zhàn)部微信公眾號為分析樣本,主要基于兩點認知。第一,省級黨委統(tǒng)戰(zhàn)部微信公眾號基于人力物力等方面的優(yōu)勢,對區(qū)域內其他層級統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號建設具有示范性或導向性作用,在一定程度上能夠反映該地區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號的最高水平。第二,華東地區(qū)經濟發(fā)達,社會階層更加多樣,人們的思想觀念更加多元,網(wǎng)絡輿論生態(tài)更為復雜,這對統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號的傳播力提出更高要求。因此,本文所選擇的樣本具有一定的代表性和針對性。

    本文以7家公眾號在2020年1月20日至2月20日期間涉及戰(zhàn)“疫”宣傳的所有文章及相關信息為分析對象。新冠肺炎疫情是新中國成立以來發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。1月20日至2月20日是我國抗疫歷程的第二階段:全國新增確診病例快速增加,防控形勢異常嚴峻,最全面最嚴格最徹底的全國疫情防控正式展開,疫情蔓延勢頭初步遏制[2]。這一階段引發(fā)了輿論場的持續(xù)“燃爆”,對新聞輿論傳播力是一次大考,能夠集中反映傳播力狀況,易發(fā)現(xiàn)存在的突出問題。因此,該階段的戰(zhàn)“疫”宣傳可為研判統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號傳播力提供重要的觀察窗口。

    (二)類目設置

    基于信息傳播的“傳—受”框架,傳播力可理解為傳播的能力和效力的統(tǒng)一體。傳播能力是在一定人力物力,以及理念、方式方法等支撐下,信息的供給能力。它是傳播力的基礎,體現(xiàn)的是“應然”層面的傳播力。傳播效力主要關涉?zhèn)鞑バЧ?,即滿足用戶需求的能力。它是傳播力的落腳點,體現(xiàn)的是“實然”層面的傳播力。對此,本研究從“能力”和“效力”兩個層面設置考察類目。

    傳播能力層面,主要考察文章推送量、議題類型及信息形式等。傳播效力層面,基于兩個方面考察:一是用戶接觸文章的狀況,包括文章的閱讀量、在看數(shù)、留言數(shù);二是文章推送與用戶接觸文章之間的關聯(lián)性。具體類目見(表1)。

    二、研究發(fā)現(xiàn)

    (一)戰(zhàn)“疫”文章推送情況

    1.推送常態(tài)化,但前期推送不足

    1月20日至2月20日,7家公眾號(本文分別以ABCDEFG指稱)戰(zhàn)“疫”文章推送總量 /日均推送量(篇數(shù))分別為:A—162 /5.1;B—162 /5.1;C—62 /1.9;D—206 /6.4;E—379 /11.8;F—144 /4.5;G—11 /0.3。A—G公眾號的推送頻率,即日均推送次數(shù)分別為:2.3,2.3,1.6,2.6,2.7,2.6,0.3。其中,E公眾號推送量遠高于其他各號,推送頻率亦為最高;G公眾號則與其他各號差距明顯,統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),該號有20天無任何推文。文章推送量及頻率體現(xiàn)了公眾號的活躍度,也是聚集人流的前提??梢姡珹—F公眾號活躍度正常,而G公眾號處于“半休眠”狀態(tài),很難聚集人流。

    從每日推送情況看,1月20日—1月24日期間,各公眾號戰(zhàn)“疫”文章推送較少,4家日均推送量未超過1篇,2家為零推送;1月25日—1月27日,各公眾號戰(zhàn)“疫”文章數(shù)量開始上升,之后每日推送量處于相對穩(wěn)定的區(qū)間(詳見圖1)。有學者對2019年12月1日—2020年2月7日間的涉“疫”信息進行了網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)分析,相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,1月20日鐘南山院士明確表示“新冠”肺炎存在人傳人現(xiàn)象,至1月23日武漢采取封城措施的幾天處于輿情爆發(fā)期[3]。而7家公眾號這幾天的戰(zhàn)“疫”文章推送量卻處于低位,一定程度說明各公眾號應對疫情的宣傳起步較慢,對輿論的介入和干預略顯滯后。

    2.議題多元豐富,堅持正面宣傳導向

    各家公眾號圍繞戰(zhàn)“疫”從不同層面、不同角度宣傳了黨和政府以人民為中心,正在做什么、還要做什么、做出的成效是什么;展現(xiàn)了統(tǒng)戰(zhàn)領域黨員干部和代表人士的奉獻、擔當精神,統(tǒng)一戰(zhàn)線成員攜手同心的戰(zhàn)“疫”力量;回應了社會對疫情發(fā)展、防疫知識等問題的深刻關切。積極引導廣大統(tǒng)一戰(zhàn)線成員在復雜的涉“疫”輿情中“想什么”“怎么想”“聯(lián)系什么去想”“怎樣聯(lián)系去想”,更好地強信心、暖人心、聚民心。7家公眾號的議題主要涉及以下幾類。

    習近平總書記和中央決策部署。主要包括:習近平總書記親自指揮、親自部署,重要講話、重要指示批示精神;黨中央國務院重大決策部署等。

    地方黨委政府貫徹落實。主要包括:地方黨委政府就貫徹落實習近平總書記和黨中央國務院重大決策部署做出的要求;地方黨政領導調研、檢查、走訪慰問;臨床救治、聯(lián)防聯(lián)控、穩(wěn)經濟保民生的具體政策、措施及成效;支援武漢/湖北等。

    疫情信息和防疫知識。主要包括:當?shù)?、湖北及全國的各類病例增減情況,藥物研發(fā)、臨床救治及患者治愈情況;專家解讀、辟謠、防疫知識宣傳及病毒知識介紹等。

    地方黨委統(tǒng)戰(zhàn)部貫徹落實。主要包括:地方黨委統(tǒng)戰(zhàn)部就貫徹落實習近平總書記和中央重大決策部署,地方黨委政府的要求,出臺相關意見和舉措,調研、檢查、走訪慰問等。

    統(tǒng)一戰(zhàn)線具體行動。主要包括:統(tǒng)一戰(zhàn)線各領域捐款,捐物;相關企業(yè)保障抗疫物資生產;做好聯(lián)防聯(lián)控;發(fā)出倡議號召,以及正能量宣傳作品創(chuàng)作等。

    統(tǒng)一戰(zhàn)線成員中的事跡。主要包括:統(tǒng)一戰(zhàn)線中醫(yī)護人員、科研人員、聯(lián)防聯(lián)控一線工作者等群體的先進事跡和感人故事等。

    其他。主要涉及國家部委出臺的相關政策措施,全國統(tǒng)一戰(zhàn)線戰(zhàn)“疫”情況,“武漢加油”的宣傳廣告,對相關人員的問責,國際援助等。

    進一步分析發(fā)現(xiàn),“習近平總書記和中央決策部署”類議題在7家公眾號的推文中占比并不高,各公眾號在宣傳好習近平總書記和中央決策部署的同時,更多關注地方各個層面對習近平總書記和中央決策部署的貫徹落實情況。這表明,各公眾號注重把中央的統(tǒng)一部署與地方的具體行動緊密結合加以宣傳。就涉及統(tǒng)戰(zhàn)領域的戰(zhàn)“疫”議題而言,ADEF公眾號的統(tǒng)戰(zhàn)類議題占比在40%至50%區(qū)間,不到各自推文總量的一半,而“地方黨委政府貫徹落實”類或“疫情信息和防疫知識”類議題推送量較高。其他3家公眾號的統(tǒng)戰(zhàn)類議題占比處于70%至90%之間,而“地方黨委政府貫徹落實”及“疫情信息和防疫知識”兩類議題占比較低,或沒有相關議題。這在一定程度上表明ADEF公眾號試圖打造綜合性信息傳播平臺,以求更大的傳播效果,而另3家公眾號則側重統(tǒng)戰(zhàn)信息傳播,凸顯統(tǒng)戰(zhàn)性。此外,統(tǒng)戰(zhàn)類議題中,“統(tǒng)一戰(zhàn)線具體行動”類議題為各公眾號推送的重點,“統(tǒng)一戰(zhàn)線成員中的事跡”類議題得到6家公眾號的關注,而“地方黨委統(tǒng)戰(zhàn)部貫徹落實”類議題占比并不高。這反映出各公眾號注重增強議題的貼近性和宣傳的故事性。7家公眾號各類議題文章占比情況見(圖2)。

    3.信息形式多樣,圖文形式為主

    各家公眾號采用了豐富的信息形式,較多運用照片、漫畫、圖表等圖片形式,同時視頻(含動漫)、音頻等形式也得到一定程度的運用。具體而言,圖文形式文章占比較高,6家公眾號圖文形式的文章占比超過半數(shù),另1家的占比也超過40%。純文字依然是主要表現(xiàn)形式,有4家公眾號純文字形式文章占比在30%至50%區(qū)間,3家公眾號純文字形式的占比在20%上下浮動。含視(音)頻的文章占比超過20%的有1家,達24.3%,占比不到10%的有5家。上述數(shù)據(jù)表明,各公眾號正在努力推動信息形式多樣化,積極適應用戶的社交媒體閱讀習慣。

    (二)用戶接觸戰(zhàn)“疫”文章的狀況

    1.不同公眾號文章閱讀量分化明顯

    統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),ABD公眾號篇均閱讀量接近,分別為721.8、688.2、589.2;CE公眾號篇均閱讀量均過千,分別為1070.5、1280.6;F公眾號篇均閱讀量為9758.6,遠遠高于其他公眾號;G公眾號篇均閱讀量遠低于其他公眾號,為141.8。具體來看,ABD公眾號單篇文章閱讀量大多在500以內區(qū)間,閱讀量過千的文章占比較小;C公眾號閱讀量在500以上的文章較多,因而其篇均閱讀量超過ABD公眾號。上述4家公眾號均未出現(xiàn)閱讀量過萬的文章。E公眾號閱讀量在500以內區(qū)間的文章過半數(shù);閱讀量高于1000的文章超三成,其中閱讀量過萬的文章有4篇,最高閱讀量為3.5萬。F公眾號單篇文章閱讀量集中在1000—10000區(qū)間;閱讀量過萬的文章也較多,達46篇,其中,閱讀量介于1萬—2萬區(qū)間的文章有35篇,閱讀量高于2萬的文章有11篇,最高閱讀量達10萬+。G公眾號的單篇文章閱讀量集中在200以下區(qū)間。

    閱讀量高低主要反映用戶有效接觸狀況。依據(jù)上述分析,F(xiàn)公眾號的用戶有效接觸最佳,G公眾號基本沒有用戶有效接觸可言,其他公眾號在擴大用戶有效接觸方面還有較大努力空間。

    2.不同公眾號文章在看數(shù)存在較大差異

    就有“在看”的文章占比而言,F(xiàn)公眾號達100%,另有3家超過90%。A—G公眾號文章篇均在看數(shù)分別為:6.6、5.6、8.9、5.9、7.9、90.2、2.1,F(xiàn)公眾號文章篇均在看數(shù)遠高于其他公眾號。就單篇文章在看數(shù)而言,ABCDEG公眾號單篇文章在看數(shù)集中在1—20區(qū)間,在看數(shù)超過50的文章稀少;F公眾號在看數(shù)超過50的文章較多,其中“在看”百次以上的文章達36篇,最高“在看”逾千次。

    點擊“在看”的前提是文章較為優(yōu)質,能夠得到用戶認可,而“在看”功能又使文章被分享到微信“看一看”板塊,實現(xiàn)文章在微信公眾號上的二次傳播。因此,在看數(shù)一定程度反映用戶對文章的認同度,體現(xiàn)用戶接觸文章的深度,同時反映信息的二次傳播能力。由此可見,在7家公眾號中,F(xiàn)公眾號無疑優(yōu)質文章產出最多,二次傳播能力最強。

    3.多數(shù)公眾號未能重視留言功能

    7家公眾號中,2家未開放留言區(qū),2家開放留言區(qū)但無留言,僅CDF公眾號有留言,有留言的文章占比分別為12.9%、4.8%、62.5%。其中,F(xiàn)公眾號文章篇均留言數(shù)為6.2,留言總數(shù)近900,單篇文章最高留言數(shù)逾90;CD兩家公眾號不僅留言總數(shù)少,分別為15和21,且單篇文章留言數(shù)大多為1,最高不超過10。

    留言是用戶對文章中事或人以及觀點的討論與反饋,有助于在微觀層面形成一種“輿論”互動,能夠對用戶產生更深層次的影響。同時,留言通過用戶的參與和互動,亦可增強公眾號對用戶的吸引力,激發(fā)用戶轉發(fā)的欲望。因此,需要在發(fā)揮留言功能方面下功夫。

    (三)文章推送與用戶接觸文章的關聯(lián)性

    1.文章推送量與用戶接觸文章無明顯關聯(lián)

    7家公眾號日均推送篇數(shù)、日均推送次數(shù)與文章篇均閱讀量、篇均在看數(shù)等均無規(guī)律性關聯(lián)。如(圖3)所示,7家公眾號中,日均推文數(shù)量和次數(shù)均排位第一的E公眾號,其文章篇均閱讀量與篇均在看數(shù)分別排位于第二和第三;日均推文數(shù)量和次數(shù)均排位第二的D公眾號,其文章篇均閱讀量與篇均在看數(shù)均排在后位;日均推文數(shù)量和次數(shù)均排位倒數(shù)第二的C公眾號,其文章篇均閱讀量與篇均在看數(shù)卻均處前列;F公眾號的日均推文數(shù)量和次數(shù)排位并不靠前,但其文章篇均閱讀量與篇均在看數(shù)均遠高于其他公眾號??梢?,推送量不影響用戶對文章的接觸,單純提高推送量并不能有效吸引用戶。

    2.議題類型與用戶接觸文章有較大關聯(lián)

    總體而言,“習近平總書記和中央決策部署”“地方黨委政府貫徹落實”“疫情信息和防疫知識”“其他”四類議題文章的篇均閱讀量和在看數(shù)在ABCDG 5家公眾號中處于低位,而在EF 2家公眾號中處于高位;統(tǒng)戰(zhàn)類議題,其文章篇均閱讀量和在看數(shù)在ABCDG 5家公眾號中處于高位,在EF 2家公眾號中卻處于中低位。這說明,5家公眾號在其用戶看來,更多只是統(tǒng)戰(zhàn)資訊平臺,涉及統(tǒng)戰(zhàn)的議題更能引起他們關注,對其他重要議題的獲取,用戶則更依賴別的信息渠道,而EF公眾號一定程度上已被用戶視為綜合性信息平臺,用戶習慣從中獲取各類信息。

    3.信息形式與用戶接觸文章有一定關聯(lián)

    用戶在決定是否點擊文章閱讀前,接觸到的僅為標題,因此,文章的信息形式對閱讀量沒有影響。就在看數(shù)而言,各公眾號“圖+文”形式文章的篇均在看數(shù)均處于高位;4家公眾號純文字形式文章篇均在看數(shù)處于中位,而視頻形式文章篇均在看數(shù)最低。這說明即便在新媒體時代,內容本身依然很重要。

    (四)存在的問題

    7家公眾號中,F(xiàn)公眾號無疑專業(yè)化程度最高,傳播力最強。其他公眾號在文章推送量、議題豐富度、信息形式多樣化等方面展現(xiàn)出一定的傳播力,但與F公眾號相比,還不同程度存在以下問題。

    1.信息的供給與需求存在偏差

    一些議題的文章推送量處于高位,但此類議題對應的文章篇均閱讀量及篇均在看數(shù)卻處于低位,反之亦然。例如,D公眾號中涉及“地方黨委政府貫徹落實”類議題的文章占比為23.3%,遠高于“地方黨委統(tǒng)戰(zhàn)部貫徹落實”類的5.3%、“統(tǒng)一戰(zhàn)線成員中的事跡”類的4.9%,但“地方黨委政府貫徹落實”類議題的文章篇均閱讀量卻僅有后兩類的三分之一左右,篇均在看數(shù)不及后兩類的五分之一。這種供需偏差在另5家公眾號中均有體現(xiàn),其結果便是信息低效甚至無效傳播。

    2.優(yōu)質文章比例不高

    例如,涉及民主黨派成員戰(zhàn)“疫”事跡的宣傳,人物事跡缺乏一定的典型性、代表性,或者,人物事跡的展示浮于淺表,多為流水賬式的記錄,較少閃光點的深挖。又如,反映統(tǒng)一戰(zhàn)線某個領域或某個地區(qū)戰(zhàn)“疫”行動的綜述趨于“模版化”——“如何部署/提出什么要求+捐款、捐物+檢查調研……”面面俱到,相關文章同質化,各種“拼盤”堆疊。此外,內容冗長、缺少深度解讀、話語風格公文化或煽情化等現(xiàn)象也較為明顯。另一方面,就信息形式而言,存在為了形式而形式的傾向。例如,一些文章中的圖片、視頻缺乏視覺美感,不少文章中圖片、視頻簡單羅列,與文字的配合性較差,甚至僅是版面構圖的裝飾元素,其本應具有的信息傳遞功能則被弱化。優(yōu)質文章占比不高,最終會導致公眾號用戶“黏性”降低,容易流失老用戶,也不利于吸引新用戶。

    3.二次傳播不容樂觀

    微信傳播是典型的圈層化傳播,包括圈層內首次傳播和不同圈層間勾連的二次乃至多次傳播。微信公眾號的傳播力最終取決于它在不同圈層中的二次及多次傳播狀況。就文章篇均在看數(shù)及篇均閱讀量而言,多數(shù)公眾號的二次傳播堪憂,信息更多地限于首次傳播的圈層內流動,難以向更廣范圍的網(wǎng)絡空間擴散。

    概言之,上述問題的存在,易削弱統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號傳播力,最終影響它們引導輿論,凝聚共識的功效。

    三、提升統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號傳播力的策略

    (一)把準用戶需求,增強信息供需的匹配度

    在信息的“供—需”互動關系中,“生產是實際的起點,因而也是起支配作用的要素”[4],而“消費在觀念上提出生產的對象,把它作為內心的圖像、作為需求、作為動力和目的提出來?!盵5]信息供給能否應對用戶“提出生產的對象”,能否滿足他們的需求,是影響傳播效果的首要因素。因此,把準用戶需求,增強信息供需的匹配度,是提升統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號傳播力的前提條件。

    在當前媒介新技術不斷發(fā)展的背景下,不僅要以聯(lián)誼交友等傳統(tǒng)工作方式方法了解統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號的用戶狀況,更要借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)手段全面掌握用戶特征,精準分析他們共性和個性的需求,找出他們的關注點和興趣點?;诖?,適時調整議題類型和具體內容的選擇標準,推動“給誰看”“想讓他們看什么”的宣傳導向與“誰在看”“他們想看什么”的需求導向相統(tǒng)一,不斷增強信息供需的匹配度。

    (二)加強內容創(chuàng)新,增加優(yōu)質文章數(shù)量

    習近平總書記曾強調,“對新聞媒體來說,內容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新都重要,但內容創(chuàng)新是根本的”[6];要“努力推出有思想、有溫度、有品質的作品?!盵7]因此,加強內容創(chuàng)新,不斷推出優(yōu)質文章,是提升統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號傳播力的核心所在。

    首先,堅定宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的理論和路線方針政策、中央重大工作部署,宣傳統(tǒng)一戰(zhàn)線理論政策、統(tǒng)戰(zhàn)重點工作等,傳播好統(tǒng)戰(zhàn)聲音。不僅要做好重要會議、重大活動的主題報道,也要努力做到“注重聯(lián)系實際闡釋理論、圍繞關切解讀政策、針對問題解疑釋惑?!盵8]其次,深入宣傳統(tǒng)戰(zhàn)領域先進典型、感人事跡,充分展示統(tǒng)一戰(zhàn)線人物風采,講好統(tǒng)戰(zhàn)故事。要貼近實際、貼近生活、貼近群眾,注重在多樣性中找準思想的共振點、情感的共鳴點和利益的交匯點,以此挖掘統(tǒng)戰(zhàn)故事中蘊含的雋永精神或深刻道理,增強文章的說服力、親和力與感染力。此外,善于運用網(wǎng)絡用戶聽得懂、愿意看、習慣說的“網(wǎng)言網(wǎng)語”。既要淡化公文話語風格,又需防止陷入煽情化、過度娛樂化的誤區(qū)。

    (三)重視“關系傳播”,推動信息接力擴散

    社交媒體環(huán)境下,網(wǎng)絡空間是由無數(shù)不同的圈層與網(wǎng)站、微信、微博、抖音等不同平臺交織疊加而構成。信息只有在不同圈層及各類平臺間實現(xiàn)二次乃至多次傳播的接力擴散,才能在更大范圍內到達更多用戶。另一方面,社交媒體傳播一定程度上“不再以信息的內容為導向,轉而以受傳者之間的關系為導向”[9],即社交媒體傳播體現(xiàn)的是“關系傳播”,人際關系成為信息在不同圈層甚至不同平臺間流動的“基礎設施”。因此,借助“關系傳播”推動信息接力擴散,是提升統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號傳播力的關鍵環(huán)節(jié)。

    首先,在統(tǒng)戰(zhàn)干部和線下統(tǒng)戰(zhàn)工作對象中選擇合適人選,激活他們的傳播潛能,同時發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)工作對象中的網(wǎng)絡人士作用,由此培育多層多元的統(tǒng)戰(zhàn)網(wǎng)絡傳播節(jié)點?;诼?lián)誼交友、組織起來所形成的統(tǒng)戰(zhàn)人際關系網(wǎng)絡,以上述傳播節(jié)點為主體,編織統(tǒng)戰(zhàn)“關系傳播”網(wǎng)。其次,推動統(tǒng)戰(zhàn)“關系傳播”網(wǎng)勾連不同圈層及平臺,發(fā)揮“關系”的雙重引流作用。把統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號的信息流引入多樣化的圈層及不同平臺,把不同圈層、平臺中的人流引入統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號,由此實現(xiàn)信息二次及多次傳播的接力擴散。此外,鼓勵各傳播節(jié)點尤其是網(wǎng)絡人士對統(tǒng)戰(zhàn)官方微信公眾號的信息進行再加工,再生產出更加符合個性化用戶喜好,或更加適合不同平臺傳播特性的衍生性內容,通過他們所關聯(lián)的網(wǎng)絡平臺進一步擴大傳播效果。

    參考文獻:

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    責任編輯:宋好

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