論互聯(lián)網(wǎng)時代如何實現(xiàn)創(chuàng)意協(xié)同創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)模式與品牌發(fā)展*

文/周振宇于秀倩譚淑窈吳素萱（南京審計大學）

一、引言

自2011年4 月清華大學百年校慶后，各行各業(yè)掀起了協(xié)同創(chuàng)新的熱潮，靈活地將創(chuàng)新資源與可協(xié)同要素結(jié)合，創(chuàng)造出創(chuàng)新本體無法達到的價值高度以及知識體量，實現(xiàn)資源的利用率最大化以及無用資源、廢棄資源的深度利用。

隨著協(xié)同創(chuàng)新模式的不斷發(fā)展，漸漸形成了一個完整的知識、產(chǎn)業(yè)體系，包含了產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新、技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈協(xié)同創(chuàng)新、醫(yī)學協(xié)同創(chuàng)新、物流業(yè)協(xié)同創(chuàng)新等一系列相當成熟的體系，帶動了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生物制藥產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)等重要產(chǎn)業(yè)。在當前我國企業(yè)專利能力以及市場競爭激烈的條件下，通過協(xié)同創(chuàng)新模式降低企業(yè)科研成本、弱化創(chuàng)新風險、提高企業(yè)合作主體間的資源共享能力，有利于提高我國企業(yè)自主研發(fā)能力和企業(yè)競爭力，顯然，由上文分析可得，協(xié)同創(chuàng)新模式已經(jīng)被大眾認可并踐行已久。

目前，協(xié)同創(chuàng)新的渠道、適用場景五花八門，筆者在深入研究了產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新的專利積累、小型企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新、創(chuàng)新工場等理論后，決定梳理出一條創(chuàng)意協(xié)同創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)線程。

二、舉例

（一）產(chǎn)業(yè)構(gòu)思

創(chuàng)辦一個名為“大學生創(chuàng)意協(xié)同創(chuàng)新工場”的平臺，可使用主流app 模式抑或是借助大平臺流量——打造微信公眾號平臺等方法。

該平臺旨在應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新性地協(xié)同設(shè)計師，制造商等社會資源，將大學生自發(fā)提出的創(chuàng)意轉(zhuǎn)換成實際的產(chǎn)品，形成多方互利共贏的產(chǎn)業(yè)鏈，從而激發(fā)大學生的創(chuàng)新思想，最終豐富在校大學生的學習和生活。

（二）行業(yè)背景

如今在校大學生們在繁重的學習任務(wù)之余，也開始關(guān)注起自身的生活質(zhì)量問題了，這就不可避免地要接觸到宿舍用品，乃至各種宿舍神器。

據(jù)我們對于淘寶、京東等網(wǎng)商平臺的分類情況以及銷量統(tǒng)計來看，現(xiàn)在的宿舍神器、宿舍用品產(chǎn)業(yè)還有相當大的發(fā)展空間，值得我們?nèi)ヌ剿髌涫Ｓ嗬麧櫩臻g。受創(chuàng)投媒介—創(chuàng)新工場的啟發(fā)，無成本以及低成本創(chuàng)業(yè)最好選擇媒介型產(chǎn)業(yè)，于是，我們想要做的就是一個為大學生與生產(chǎn)商提供媒介，集中用戶訴求并且能征集創(chuàng)造思想、帶動全民創(chuàng)造的一款平臺，為中國制造轉(zhuǎn)型、為中國創(chuàng)造獻一份力，積極響應(yīng)國家協(xié)同創(chuàng)新模式的開展。

（三）產(chǎn)業(yè)模式詳情

1.成本付出

作為一款媒介型平臺，“大學生創(chuàng)意協(xié)同創(chuàng)新工場”具有相當鮮明的低成本優(yōu)勢。前期只需準備平臺開發(fā)費用、成員外出調(diào)查市場、工場等處的相關(guān)費用、維系平臺正常運轉(zhuǎn)的工費以及一些微不足道的打印費等費用。而選擇微信公眾號這類開發(fā)平臺，又可以大大節(jié)省平臺開發(fā)費用。由此可得，該產(chǎn)業(yè)的前期投入相當?shù)土者m性強。

2.市場分析

（1）市場需求

隨著近幾年中國市場經(jīng)濟爆發(fā)式增長，中國正式步入小康社會，大部分大學生的生活費是相當充裕的，學生經(jīng)濟這一名詞也具有一定熱度。

大學生們對于生活品質(zhì)的要求越來越高，精致的床簾、床上桌、各式手機支架等宿舍用品售賣火熱。

我們開發(fā)的這個平臺具有收集信息、整合需求、募集設(shè)計、設(shè)計排行、產(chǎn)品投放等一系列服務(wù)，可以很好地收集大學生們對于宿舍用品方面的需求，按需設(shè)計、按需生產(chǎn)，在定制化服務(wù)的背景下努力向精細化生產(chǎn)靠近。

（2）目標市場

緊扣協(xié)同思想，我們可以將顧客群體、大眾、生產(chǎn)商、網(wǎng)商平臺有機結(jié)合，形成“命運共同體”式產(chǎn)業(yè)鏈，顧客群體提供需求，大眾提供設(shè)計，生產(chǎn)商提供生產(chǎn)服務(wù)，網(wǎng)商平臺提供物品售賣渠道跟一定流量。通過組織運營，將這四個群體都可以定義為目標市場，都是平臺盈利的渠道。創(chuàng)業(yè)初期，顧客群體最好還是大學生們，因為大學生們所需生活用品的設(shè)計專業(yè)性不強，普通大眾也可以參與，能將設(shè)計任務(wù)轉(zhuǎn)托出去，并不需要專業(yè)性，工作人員只需對來稿進行分類，最終排行，供需求方挑選，并促成專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的交易即可。

（3）市場前景

該平臺也可以算是另類的網(wǎng)商平臺，不過比正常的網(wǎng)商平臺的服務(wù)范圍廣很多，我們完全可以吸取當下數(shù)量眾多的網(wǎng)商平臺的經(jīng)驗教訓，借鑒成功案例，用于打造我們的平臺，通過淘寶、京東這些電商龍頭日益增長的交易量、交易金額，我們完全可以得出我們這個平臺的市場前景相當廣闊的結(jié)論，至于是否能實現(xiàn)，還要看具體的經(jīng)營策略，基于我們大學生的身份，我們能夠更加輕易地收集到大學生們的需求，更加輕易地在該群體中推廣平臺。

利用大眾的創(chuàng)意、創(chuàng)新協(xié)同工場，幫助選定工場實現(xiàn)中國制造向中國創(chuàng)造的方向進行轉(zhuǎn)變，為各方牟利，使平臺良性運轉(zhuǎn)。要建立基于創(chuàng)新創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)鏈就必須建立完善的體制，唯有如此，才能良性運轉(zhuǎn)。

（4）產(chǎn)品或服務(wù)前景

我們的產(chǎn)品是一個平臺，用于解決用戶的隱形需求問題以及實現(xiàn)資源的有效利用，由于企業(yè)與消費者之間的信息不對稱性,使得企業(yè)對消費者的隱性消費需求的認知水平不足。

企業(yè)須通過與消費者展開深入交流與溝通來獲取可以影響企業(yè)營銷業(yè)績的消費者私人信息。企業(yè)與消費者之間的信息交互頻次越高,信息交互雙方的關(guān)系越緊密,消費者隱性消費需求信息向企業(yè)滲透的幾率越高。我們提供的服務(wù)是滿足了大學生的需求、促進了資源的利用、為群眾提供了自我實現(xiàn)的途徑、為生產(chǎn)商提供了調(diào)節(jié)生產(chǎn)的方向、順應(yīng)了國家協(xié)同創(chuàng)新的號召、滿足了當代社會的發(fā)展。

3.營銷模式

（1）產(chǎn)品策略

嚴格設(shè)計功能，有意向生產(chǎn)的設(shè)計必須通過多次市場調(diào)研才可以投放生產(chǎn)，基于低成本策略，可以與大流量廣告平臺協(xié)商收益分成，以收益分成作為廣告費用，對于需求提出者、創(chuàng)意提出者、設(shè)計者都可以給予不同程度的獎勵，包含但不限于現(xiàn)金、收益分成、專利使用權(quán)。

（2）定價策略

網(wǎng)售物品價格盡量貼合問卷調(diào)查中大學生群體的心理價位，服務(wù)費方面采取會員免費、非會員收費制，查看排名前三的設(shè)計方案，需要單獨收費20-50元不等，視設(shè)計價值而定，在排行發(fā)布之前會協(xié)助設(shè)計者完成專利保護流程，查看前十設(shè)計，會員免費，非會員單次3元，該費用收益均會給予設(shè)計者7成，維系設(shè)計者的設(shè)計熱情。其余服務(wù)費視經(jīng)營情況而定，便不一一贅述了。

（3）促銷策略

初期走低服務(wù)費的路線，乃至無服務(wù)費，先占據(jù)一部分市場，獲得生產(chǎn)商的信任，再進行盈利。為優(yōu)秀個人投稿者提供申請專利的幫助，并且降低他們申請專利的費用。從身邊同學出發(fā)，將平臺理念推廣出去，慢慢的擴大平臺受眾人群，并在產(chǎn)品制成后先行使用，而后推薦給同學、朋友甚至家人，推出會員制。發(fā)展中期我們將會把產(chǎn)品進行分類管理并且恢復(fù)原本應(yīng)要的服務(wù)費，給予長期合作的生產(chǎn)商減少服務(wù)費。為平臺內(nèi)投稿者提供專利保護，維護他們的合法權(quán)益。舉行各式各樣的活動，促進大學生的需求提供，當大學生個人的需求提供到一定程度時，平臺將會發(fā)放紅包作為回饋，金額視情況而定。發(fā)展后期，平臺將會擴展目標客戶以及業(yè)務(wù)，我們將會和司法機關(guān)、專利局長期合作，確保平臺內(nèi)專利不被侵犯。對于自己提出需求自己發(fā)明創(chuàng)造的大學生平臺將會給予更多回報，并可與其長期合作，達到雙贏的效果。長期合作的生產(chǎn)商我們會收取比其他生產(chǎn)商低的中介費，保證平臺供給的穩(wěn)定。

4.風險預(yù)期

（1）資產(chǎn)風險

①對于已有專利的審查失誤導致的專利糾紛產(chǎn)生經(jīng)濟損失。

②部分廠家的違約行為，影響到整個產(chǎn)品的投放生產(chǎn)，造成直接損失。

③長期沒有產(chǎn)品形成，日常消耗與一些嘗試性的投入造成資金匱乏，甚至無法維系，直到企業(yè)破產(chǎn)。

（2）競爭風險

①創(chuàng)業(yè)初期，該平臺并無直接的競爭對手，但是需要擺脫小商品市場的隱性競爭，讓平臺的產(chǎn)品與小商品市場的類似功能產(chǎn)品有本質(zhì)性差別。

②創(chuàng)業(yè)中期，平臺對各大企業(yè)開放設(shè)計功能，這時便擁有了直接競爭對手—設(shè)計師工作室、職業(yè)設(shè)計師、自由設(shè)計師等。他們具有極強專業(yè)性，我們擁有巨量大眾設(shè)計師，這時我們就需要引導消費了。

③無法申請專利的產(chǎn)品有可能遭遇惡性競爭，例如價格戰(zhàn)等。

（3）財務(wù)風險

①流動資金不充足，在獲取到新投資之前因各種原因?qū)е碌馁Y金鏈斷裂。②對產(chǎn)品的市場預(yù)測發(fā)生巨大偏差，市場反應(yīng)差，投入的資金沒有得到相應(yīng)的回報，甚至導致錯失投資另一個優(yōu)秀產(chǎn)品的機會。

（4）管理風險

①專利申請時間差導致的管理問題，投入資金和人力申請的專利不一定被批復(fù)，或是很久之后才被批復(fù)。②平臺監(jiān)管不力，導致設(shè)計者與生產(chǎn)商直接聯(lián)系，直接失去一款產(chǎn)品的所有利潤。

（5）技術(shù)風險

①網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風險。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器常遭受到黑客的襲擊，信息系統(tǒng)受到攻擊后無法恢復(fù)正常運行；平臺信息被人篡改或破壞；平臺中存儲或傳遞的數(shù)據(jù)常常被未經(jīng)授權(quán)者篡改、增刪、復(fù)制或使用，用戶信息以及專利信息被泄露。②數(shù)據(jù)存取風險。由于數(shù)據(jù)存取不當所造成的風險。未經(jīng)授權(quán)的人員進入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫修改、刪除數(shù)據(jù)導致平臺信息缺失；平臺工作人員操作失誤，因數(shù)據(jù)錯誤帶來的風險。③網(wǎng)上支付風險。要嚴格把控用戶資金流入流出，盡量走權(quán)威渠道，不能僅僅依靠app的支付渠道，最好要能鏈接到支付寶或者微信這樣的平臺進行支付或提款。

三、基于互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)業(yè)模式梳理

以上例子僅供參考，在如今的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，利用網(wǎng)絡(luò)進行創(chuàng)業(yè)似乎變成了一件相當簡單的事情，協(xié)同創(chuàng)新等優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)模式便受到了很多低成本網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的青睞。

如何實現(xiàn)創(chuàng)意協(xié)同創(chuàng)新？簡單來說，就是緊扣創(chuàng)意元素，協(xié)同顧客、供應(yīng)商、網(wǎng)商平臺等群體實現(xiàn)創(chuàng)意價值的具現(xiàn)；如何使所創(chuàng)產(chǎn)業(yè)脫穎而出？不外乎兩點：精、多，前者要求產(chǎn)業(yè)內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容貴精不貴多且需要高度正面的企業(yè)形象，后者則要求大量的顧客群體、大量的網(wǎng)絡(luò)流量、大量的協(xié)同伙伴；如何保證產(chǎn)業(yè)收益？一、高度符合產(chǎn)業(yè)模式的ERP 管理信息系統(tǒng)。二、虛擬、現(xiàn)實雙管齊下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費、虛擬代幣、商品售賣等收入一定要緊抓手中，產(chǎn)業(yè)后期還可以參考當時經(jīng)營策略決定是否用平臺流量賺取廣告費等費用。三、扁平化的企業(yè)分工。四、定期的內(nèi)部審計，確保賬目清晰，搞清稅務(wù)問題。五、嚴格的合同式流程，現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的每個流程都需要嚴密的合同制約，以此保障產(chǎn)業(yè)信譽，樹立產(chǎn)業(yè)形象。

四、研究結(jié)論與相關(guān)建議

（一）研究結(jié)論

1.創(chuàng)意協(xié)同創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)模式與一般網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的相同點

①流量是該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，服務(wù)是該產(chǎn)業(yè)的獨特之處。

②用需求帶動生產(chǎn)，維持低成本的基礎(chǔ)下向精細化生產(chǎn)靠近。

③需要定向宣傳，實現(xiàn)宣傳成本的利益最大化。

④制造熱度、引領(lǐng)潮流是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的必備技能。

2.創(chuàng)意協(xié)同創(chuàng)新的獨特之處。

①結(jié)合了低成本的大眾創(chuàng)意元素，使該平臺打上原創(chuàng)精品的標簽。

②耦合的企業(yè)、部門、群體比一般網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)多。

③需要比一般網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)進行更多的市場調(diào)研與市場監(jiān)控。

④相比較于其余協(xié)同創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)，該產(chǎn)業(yè)對于專利申請、專利保護方面的投入將會很多，需要為大量創(chuàng)意申請專利。

（二）關(guān)于實現(xiàn)創(chuàng)意協(xié)同創(chuàng)新的幾點建議

（1）流程規(guī)范化，以創(chuàng)意為基礎(chǔ)，將創(chuàng)意的實現(xiàn)過程形成獨立且嚴格的體系。服務(wù)過程中涉及承諾、金錢交易等行為，都必須簽訂合同，該產(chǎn)業(yè)必須擁有專業(yè)與專利及商業(yè)合同的律師團隊或法律咨詢部門。（2）宣傳策略必須行之有效，精確受眾。前期的宣傳擴張必將占據(jù)大部分資金與精力，要保證每一份宣傳策略都能為產(chǎn)業(yè)帶來相應(yīng)的隱性價值回報。（3）作為服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，服務(wù)也必須做到位，平臺客服及時回復(fù)，溝通用語標準、規(guī)范、親切，涉及排名等事務(wù)則必須保證公平公正公開，可參考海底撈服務(wù)，做到讓用戶對該平臺有獨特好感，鼓勵用戶使用平臺提供的服務(wù)。（4）合理預(yù)測風險，規(guī)避風險，每一步都需要穩(wěn)扎穩(wěn)打，著重關(guān)注專利、知識產(chǎn)權(quán)等涉及利益歸屬的問題，避免利益的直接沖突。