自媒體時(shí)代的品牌營(yíng)銷策略分析—以美容化妝產(chǎn)品為例

文/張曉寒 (山東科技職業(yè)學(xué)院)

一、自媒體時(shí)代

伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展與人工智能云數(shù)據(jù)的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越普及，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展也日趨成熟和完善，流量也日益打破限制，用戶門檻不斷降低的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也逐漸將其產(chǎn)品觸角涉及到我們生活的方方面面。

與此同時(shí)，借著智能手機(jī)興起的東風(fēng)，網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)端的用戶指數(shù)倍增加—現(xiàn)已達(dá)到電腦端用戶的兩倍之多，人們對(duì)于趣味性、快捷、簡(jiǎn)單、高效的需求也日益增加，從以“得到”APP為首的碎片化的知識(shí)閱讀攝取到“快手”“抖音”等為代表的直播平臺(tái)和短視頻的觀看，中國(guó)迎來(lái)了一個(gè)嶄新的時(shí)代—自媒體時(shí)代。

二、自媒體經(jīng)濟(jì)

隨著微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交媒體的功能的不斷完善，抖音、快手等直播平臺(tái)的迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了一群具有鮮明的個(gè)人特色群體“自媒體人”，也就是網(wǎng)紅。一件事物要想發(fā)展就離不開資本的助推，如果把自媒體比作是一個(gè)“新生兒”，那資本就是供給這個(gè)“新生兒”成長(zhǎng)的奶源。而資本的“嗅覺”總是很敏銳的，它很快就“嗅”到了自媒體的發(fā)展前景，之后二者順利結(jié)合，并帶來(lái)了新的經(jīng)濟(jì)效益點(diǎn)—“自媒體經(jīng)濟(jì)”。

三、自媒體營(yíng)銷

（一）狹義上的“自媒體營(yíng)銷”

隨著網(wǎng)絡(luò)社交工具的不斷發(fā)展和完善，信息的傳播媒介也在不斷地發(fā)生變化，消費(fèi)者和市場(chǎng)雙方面的變化使得企業(yè)必須不斷改進(jìn)其營(yíng)銷模式以順應(yīng)潮流的發(fā)展，企業(yè)運(yùn)用自媒體進(jìn)行商業(yè)推廣的營(yíng)銷方式就是自媒體營(yíng)銷。

（二）廣義上的自媒體營(yíng)銷

自媒體營(yíng)銷是一條完整的業(yè)務(wù)鏈，其中一個(gè)環(huán)節(jié)就是狹義上的“自媒體營(yíng)銷”，包括自媒體營(yíng)銷的前期、中期和后期的相關(guān)運(yùn)作。分析自媒體營(yíng)銷業(yè)務(wù)鏈可推出廣義的自媒體營(yíng)銷的定義。廣義的直播營(yíng)銷由三個(gè)部分組成，這三個(gè)部分分別是自媒體營(yíng)銷前的內(nèi)容策劃、預(yù)熱造勢(shì)和信息發(fā)布，自媒體營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程中的商業(yè)宣傳，及自媒體相關(guān)信息（包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等）之后的長(zhǎng)尾傳播和二次包裝的全流程商業(yè)運(yùn)作，技術(shù)的支持和相關(guān)部門配合貫穿于過(guò)程的始終。

四、自媒體營(yíng)銷的獲利模式

自媒體營(yíng)銷的獲利模式是在“流量、數(shù)據(jù)、內(nèi)容”三者相互依托的基礎(chǔ)上達(dá)到消費(fèi)的轉(zhuǎn)化?！白悦襟w”是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的產(chǎn)物，而“自媒體經(jīng)濟(jì)”是“自媒體”這一時(shí)代產(chǎn)物的衍生品，這個(gè)衍生品通過(guò)“流量、數(shù)據(jù)、內(nèi)容”三者的產(chǎn)出促使消費(fèi)轉(zhuǎn)化，最終獲利。

五、美妝自媒體品牌營(yíng)銷策略及案例分析

在移動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”和“工業(yè)4.0”時(shí)代下，以“自媒體為中心”的新經(jīng)濟(jì)順理成章地成為人們鎖定的焦點(diǎn)。其中“美妝（美容化妝）自媒體”是自媒體經(jīng)濟(jì)群中不可忽視的一個(gè)重要部分?！懊缞y（美容化妝）自媒體人”一般是以網(wǎng)絡(luò)紅人為主，他們是一群掌握美容化妝產(chǎn)品知識(shí)，在護(hù)膚、美容、化妝等方面有自己獨(dú)特心得或者特殊技巧的網(wǎng)絡(luò)紅人。網(wǎng)絡(luò)紅人一般都具有龐大的粉絲群體，他們通過(guò)“粉絲效應(yīng)”對(duì)他們所介紹和使用的美容化妝產(chǎn)品進(jìn)行直接或者間接的銷售，不少知名化妝品品牌也已經(jīng)加入到“網(wǎng)紅帶貨”的營(yíng)銷策略中來(lái)，當(dāng)然部分網(wǎng)紅也開發(fā)、銷售他們所自創(chuàng)的美容化妝品品牌的產(chǎn)品。

顯而易見地是，美妝自媒體營(yíng)銷缺乏市場(chǎng)監(jiān)管，良莠不齊，部分網(wǎng)紅所銷售的美容化妝品品牌的產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題。但以上問(wèn)題并不能以偏概全地否定美妝自媒體營(yíng)銷的強(qiáng)大“帶貨”能力，而且無(wú)論國(guó)外還是國(guó)內(nèi)都有非常成功的自媒體營(yíng)銷案例，例如pony 及自創(chuàng)的同名品牌（pony）就是十分成功的韓國(guó)美妝自媒體營(yíng)銷案例，借助網(wǎng)絡(luò)的傳播，pony 的美妝產(chǎn)品在世界各地暢銷，但凡對(duì)美容化妝感興趣的、喜歡上網(wǎng)的年輕人很少有人不知道pony，或者他們之中很少有人沒(méi)看過(guò)pony 的美妝視頻。

在國(guó)內(nèi)，美妝類自媒體人營(yíng)銷成功的案例就更多了，以寫文章“帶貨”出名的20 世紀(jì)名媛Teresa為代表的內(nèi)斂型自媒體營(yíng)銷策略和以視頻直播“帶貨”出名的網(wǎng)紅為代表的外放型自媒體營(yíng)銷策略，可以說(shuō)都是非常成功的自媒體營(yíng)銷策略。女性在從女孩成長(zhǎng)為女人的過(guò)程中，無(wú)論是內(nèi)在還是外在，“美”是她們始終的追求，而Teresa 滿足了大多數(shù)女性對(duì)美的追求的“目標(biāo)性結(jié)果”，而且隨著年齡的增長(zhǎng)、閱歷的增加，經(jīng)過(guò)商海沉浮的、背負(fù)過(guò)“破產(chǎn)令”的T eresa 更具備別的網(wǎng)紅不具備的特殊吸引力，她在她的公眾號(hào)所推薦的美容化妝產(chǎn)品，無(wú)一例外地注入了她對(duì)生活和美的獨(dú)特感知和見解，讓讀過(guò)她的文章的人都想通過(guò)使用她使用過(guò)的產(chǎn)品跟她產(chǎn)生更近距離的接觸，形成一種特殊的心理紐帶，這樣，好像就能夠距離我們所追求的“美”更近一點(diǎn)。所以在很多電商平臺(tái)的搜索欄中，輸入Teresa，很容易就出現(xiàn)了她在文章中所推薦的美容化妝產(chǎn)品，可以說(shuō)這種自媒體營(yíng)銷策略是性對(duì)內(nèi)隱式的，消費(fèi)者所購(gòu)買的更多是Teresa 所驗(yàn)證過(guò)的這件產(chǎn)品的“品質(zhì)”。如果產(chǎn)品好用，消費(fèi)者會(huì)順理成章成為該美容化妝產(chǎn)品品牌的忠實(shí)粉絲，如果產(chǎn)品不好用，消費(fèi)者也會(huì)覺得產(chǎn)品可能不適用于自身膚質(zhì)，但也享受到了偶像Teresa 所使用的產(chǎn)品，并不會(huì)對(duì)該品牌造成負(fù)面影響。與Teresa 相對(duì)內(nèi)斂的自媒體營(yíng)銷策略相對(duì)的是網(wǎng)紅的夸張的自媒體直播平臺(tái)的營(yíng)銷，網(wǎng)紅的“帶貨”方式更為直接，可謂“單刀直入”—“oh ！my god！買它！買它！”毫不掩飾地銷售卻意外地點(diǎn)燃了年輕人的購(gòu)物欲，使這群快消時(shí)代下的年輕人的沖動(dòng)型消費(fèi)得以爆炸式增長(zhǎng)，說(shuō)到網(wǎng)紅就不能不提到“視頻直播”—視頻直播是一種借助手機(jī)或者助屏工具在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上實(shí)時(shí)呈現(xiàn)的粉絲互動(dòng)、即興表演、產(chǎn)品展示等，是一種全新的在線服務(wù)、娛樂(lè)方式。公元2016 年大量的資本看到了視頻直播的營(yíng)銷潛力，它們開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，這一年被業(yè)內(nèi)人士成為“移動(dòng)視頻直播的開元之年”，緊接著美妝網(wǎng)紅開始走進(jìn)大眾視野，美妝網(wǎng)紅可以在短短的十五分鐘內(nèi)就賣掉一萬(wàn)五千只支爆款口紅，五個(gè)半小時(shí)內(nèi)成交量達(dá)兩萬(wàn)三千單。如果有人想買一只口紅，又不知道該如何做出選擇，那他最好去看美妝網(wǎng)紅的直播；如果有人已經(jīng)有了一只口紅，想要嘗試一下與已有口紅風(fēng)格迥異口紅類型，那他最好去看美妝網(wǎng)紅的直播。只要提到口紅，大多數(shù)年輕人都能想到美妝網(wǎng)紅，而大多數(shù)人能想到的，資本只會(huì)更早更快地想到，所以美妝網(wǎng)紅不僅受到了來(lái)自美容化妝品品牌的青睞，還引來(lái)了無(wú)數(shù)資本想與之合作。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，以美容化妝產(chǎn)品品牌的自媒體營(yíng)銷策略為例，它相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷策略來(lái)看，其傳播性更廣，受眾更廣泛，靈活性也更強(qiáng)，當(dāng)然每個(gè)新生事物在其發(fā)展過(guò)程中都會(huì)存在問(wèn)題，比如自媒體營(yíng)銷的規(guī)模比較難做前期的確切估計(jì)，在很多行業(yè)，除美妝產(chǎn)品以外，大眾對(duì)它們認(rèn)知度還比較低，并且認(rèn)知也夠不全面，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)自媒體營(yíng)銷的成本也比較難以把握，但以上種種問(wèn)題并不能夠阻擋住“自媒體營(yíng)銷策略”在營(yíng)銷界異軍突起的勢(shì)頭，而且通過(guò)自媒體營(yíng)銷策略在美容化妝品產(chǎn)品上的成功案例我們可以看出，只要做好前期調(diào)研，保證自媒體內(nèi)容輸出的高質(zhì)量和高品質(zhì)，不僅能夠快速宣傳品牌，而且能夠應(yīng)用“粉絲效應(yīng)”的強(qiáng)大帶貨能力，使得品牌成功獲利，故“自媒體營(yíng)銷策略”不失為一條其他品牌可以嘗試的重要營(yíng)銷策略。