地方高校英語教師提升社會(huì)服務(wù)能力的實(shí)踐探索
——以湖南人文科技學(xué)院外國語學(xué)院為例

趙 楊

(湖南人文科技學(xué)院 外國語學(xué)院，湖南 婁底 417000)

人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新是新時(shí)期大學(xué)的四項(xiàng)基本職能。社會(huì)服務(wù)是高校人才培養(yǎng)和科學(xué)研究職能的延伸，高校教師是履行職能的主體。近年來，盡管教師的社會(huì)服務(wù)能力已備受關(guān)注，但關(guān)注的對(duì)象大多是高職院校教師，地方本科高校教師社會(huì)服務(wù)能力被關(guān)注的較少。本文以湖南人文科技學(xué)院英語教師作為研究對(duì)象，通過分析其社會(huì)服務(wù)能力的現(xiàn)狀，針對(duì)如何提升高校教師服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力提出對(duì)策。

一、提升高校教師社會(huì)服務(wù)能力的必要性

高校教師的社會(huì)服務(wù)是指教師通過自己的專業(yè)知識(shí)與技術(shù)特長服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。作為高校教師，除了教書育人、傳播先進(jìn)思想和知識(shí)之外，還應(yīng)該承擔(dān)起將這些專業(yè)知識(shí)和文化轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和社會(huì)效益的責(zé)任，切實(shí)利用自己的知識(shí)文化投身于社會(huì)實(shí)踐，直接服務(wù)于社會(huì)[1]。

(一)提升高校教師社會(huì)服務(wù)能力是地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要

隨著我國高等教育的飛速發(fā)展和社會(huì)需求的不斷變化，地方高校與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的聯(lián)系日趨緊密。服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展既是高校教師的重要職能，也是高校對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任擔(dān)當(dāng)。因此，地方高校英語教師在完成自身承擔(dān)的教學(xué)與科研任務(wù)之外，利用自己的專業(yè)優(yōu)勢為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)，是地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。

(二)提升高校教師社會(huì)服務(wù)能力是地方高校及其教師自身發(fā)展的需要

社會(huì)服務(wù)既是促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量提升和提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑，也是教師自身專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展的需要。從地方高校的角度來說，通過社會(huì)服務(wù)直接參與社會(huì)生產(chǎn)與行業(yè)、企業(yè)合作，不僅有利于踐行地方高校的社會(huì)服務(wù)職能，還有利于社會(huì)對(duì)高校有更多的了解，擴(kuò)大高校影響力，使高校在社會(huì)上爭取到更多的機(jī)會(huì)和支持，有效嫁接項(xiàng)目教學(xué)資源，更好地滿足高校人才培養(yǎng)、專業(yè)與課程建設(shè)等需要，促進(jìn)高校自身發(fā)展。從高校教師的角度來說，教師在社會(huì)服務(wù)過程中能及時(shí)了解社會(huì)需求，更好地將理論和實(shí)踐結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)教師科研成果的轉(zhuǎn)化。

二、地方高校英語教師社會(huì)服務(wù)現(xiàn)狀及存在的問題

目前，雖然有很多高校意識(shí)到社會(huì)服務(wù)的重要性，并開展了相關(guān)工作，取得了一定成效，但也存在著一些亟待解決的共性問題。對(duì)此，本文以湖南人文科技學(xué)院為例，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行具體分析。

(一)教師對(duì)社會(huì)服務(wù)工作思想認(rèn)識(shí)不到位

很多地方高校辦學(xué)時(shí)間較短，教師們整體社會(huì)服務(wù)意識(shí)較淡薄，不太了解社會(huì)服務(wù)工作。他們普遍認(rèn)為教學(xué)和科研工作才是重點(diǎn)，對(duì)為什么要開展社會(huì)服務(wù)和怎么樣開展社會(huì)服務(wù)關(guān)注甚少，沒有認(rèn)識(shí)到社會(huì)服務(wù)工作對(duì)學(xué)校發(fā)展和自身水平提高的重要性，導(dǎo)致他們對(duì)社會(huì)服務(wù)工作不積極。

湖南人文科技學(xué)院始于1978年創(chuàng)立的婁底師范學(xué)校，隨著歷史的發(fā)展變遷，2004年經(jīng)教育部批準(zhǔn)，學(xué)校升格成為一所全日制地方性本科普通高校，并更名為湖南人文科技學(xué)院。湖南人文科技學(xué)院外國語學(xué)院有英語教師89人，其中“雙師雙能型”教師只有7人，大部分教師仍然受傳統(tǒng)思維的影響，認(rèn)為做好自身的教學(xué)科研工作就是完成了本職工作，對(duì)社會(huì)服務(wù)意識(shí)認(rèn)識(shí)不到位。

(二)教師的社會(huì)服務(wù)能力欠缺

一方面，湖南人文科技學(xué)院的英語教師大多數(shù)畢業(yè)于師范院校，有較厚實(shí)的理論功底，但對(duì)職業(yè)、行業(yè)了解較少。從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和行業(yè)需求來說，社會(huì)更需要的不是學(xué)術(shù)型人才，而是應(yīng)用型人才。作為地方應(yīng)用型本科高校，理應(yīng)著眼于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，這就必然要求高校擁有具備行業(yè)實(shí)踐能力的教師。實(shí)際上，地方高校大部分英語教師實(shí)踐能力較弱，缺乏從業(yè)技能和實(shí)操能力，更沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)服務(wù)能力非常有限。

另一方面，英語教師的教學(xué)科研工作量普遍較大，身體和心理都處于超負(fù)荷狀態(tài)，沒有足夠的精力和時(shí)間來開展社會(huì)服務(wù)工作。有些教師也會(huì)去企業(yè)掛職鍛煉，但很難深入企業(yè)工廠一線，教師社會(huì)服務(wù)能力的提升受到制約。

(三)社會(huì)服務(wù)平臺(tái)資源與空間拓展不足

一線教師忙于繁重的教學(xué)科研工作，工作形式較單一，工作范圍較狹窄，與外界聯(lián)系較少，缺少與社會(huì)溝通的平臺(tái)，很少有機(jī)會(huì)找到合適的單位或崗位去進(jìn)行社會(huì)服務(wù)實(shí)踐。雖然學(xué)校會(huì)提供校企合作平臺(tái)，但合作深度不夠。

湖南人文科技學(xué)院作為婁底市唯一一所地方本科院校，大部分教師囿于婁底本市開展社會(huì)服務(wù)工作的思考與實(shí)踐，空間拓展不足，對(duì)婁底融入長株潭一體化進(jìn)程與依托“大長沙發(fā)展戰(zhàn)略”的服務(wù)轉(zhuǎn)向把握不夠，不能建立與大長沙相銜接的周邊服務(wù)戰(zhàn)略或合作共同體構(gòu)建。湖南近年來實(shí)施了“一帶一部”中部崛起戰(zhàn)略，地方院校英語服務(wù)團(tuán)隊(duì)更應(yīng)抓住切入湖南發(fā)展的空間與政策契機(jī)以帶動(dòng)自身發(fā)展，而湖南人文科技學(xué)院的社會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)尚未邁出這個(gè)步伐。

(四)教師團(tuán)隊(duì)服務(wù)建設(shè)力度不夠

高校社會(huì)服務(wù)工作普遍存在的突出問題是提供的社會(huì)服務(wù)拘泥于學(xué)科之內(nèi)，以單一學(xué)科形式開展。實(shí)際上，有些社會(huì)服務(wù)涉及多種學(xué)科，或者以某門學(xué)科為主又與其他學(xué)科關(guān)聯(lián)。此時(shí)，有必要通過不同學(xué)科教師的協(xié)同合作提供全面和深度的社會(huì)服務(wù)，這有利于學(xué)校充分挖掘和利用有限的社會(huì)資源。但是，目前的地方高校教師團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)淡薄，缺乏多學(xué)科融合以及實(shí)踐能力強(qiáng)的教師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致高校的社會(huì)服務(wù)缺乏系統(tǒng)性、穩(wěn)定性、長期性和有效性。

三、提升地方高校英語教師社會(huì)服務(wù)能力的對(duì)策

(一)更新觀念，提升意識(shí)

對(duì)于高校職能的履行,本科高校普遍重視人才培養(yǎng)與科學(xué)研究，對(duì)直接的社會(huì)服務(wù)重視不夠。這或許與不屑于社會(huì)服務(wù)的意識(shí)密切相關(guān)。高校，尤其是地方本科高校有必要積極引導(dǎo)教師正確認(rèn)識(shí)社會(huì)服務(wù)工作的價(jià)值與意義——為所在地方提供直接的社會(huì)服務(wù)，是地方高校得以存在和發(fā)展的重要緣由，是高校走出“象牙塔”的必由之路；是了解社會(huì)需求、洞察社會(huì)發(fā)展趨勢的有效途徑，有利于增強(qiáng)高校人才培養(yǎng)和科學(xué)研究的適切性；是與地方政府、行業(yè)、企業(yè)、社會(huì)組織密切聯(lián)系的不可或缺的方式，有助于提高學(xué)校聲譽(yù)和影響力，改善、優(yōu)化辦學(xué)條件。

調(diào)研表明，企業(yè)所需要的是“英語+專業(yè)”復(fù)合型人才，這就要求高校英語教師不能拘泥于英語專業(yè)培養(yǎng)人才，而應(yīng)樹立“自我更新”的專業(yè)發(fā)展意識(shí)，通過社會(huì)服務(wù)提升自身素質(zhì)，在真實(shí)的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)中總結(jié)歸納教學(xué)及人才培養(yǎng)模式，提升其教育教學(xué)水平[2]。湖南人文科技學(xué)院近幾年先后組織了外國語學(xué)院專業(yè)帶頭人遠(yuǎn)赴英國、美國等國進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)教育教學(xué)和社會(huì)服務(wù)理念；每年利用寒暑假對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，或是邀請(qǐng)行業(yè)專家來給教師們講座；通過“送出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的方式，提升教師的社會(huì)服務(wù)意識(shí)，讓教師充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)服務(wù)是高校教師的重要職責(zé)之一，增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)的責(zé)任感。

(二)突出實(shí)踐，整合資源

教師光有社會(huì)服務(wù)意識(shí)是不夠的，只有意識(shí)和能力同時(shí)具備，才能達(dá)到促進(jìn)校企協(xié)同發(fā)展、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的目的。英語教師可以充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，通過與專業(yè)對(duì)口的政府外事部門、外資企業(yè)、涉外酒店、旅行社等單位進(jìn)行翻譯、外商談判等相關(guān)外事活動(dòng)來鍛煉自己。也可以主動(dòng)參與一些“接地氣”的課題研究，把自己的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，參與專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。另外，英語教師還可以多參加不同級(jí)別的國際商務(wù)技能大賽。技能大賽能夠及時(shí)反映當(dāng)前外貿(mào)行業(yè)相關(guān)的崗位技能要求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，教師在備賽過程中，會(huì)積極聽取企業(yè)相關(guān)人士意見，增進(jìn)和企業(yè)的聯(lián)系，通過大賽來促進(jìn)教學(xué)改革和人才培養(yǎng)模式改革，最終展現(xiàn)人才培養(yǎng)成果。同時(shí)，企業(yè)也能通過大賽了解到英語教師的專業(yè)優(yōu)勢，增加與高校教師合作的機(jī)會(huì)，為英語教師提供更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，增強(qiáng)其社會(huì)實(shí)踐能力，有助于英語教師成為“雙師雙能”型教師。

目前，湖南人文科技學(xué)院逐漸認(rèn)識(shí)到社會(huì)服務(wù)的重要性，并開展了一些相關(guān)工作，成立“英語翻譯服務(wù)團(tuán)隊(duì)”和“課外英語輔導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)”。學(xué)院主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，積極立足地方，對(duì)接地方，根植地方，融入地方。2019年5月，學(xué)院組織成立了“婁底市翻譯協(xié)會(huì)”。協(xié)會(huì)成立后多次擔(dān)任湘博會(huì)的口譯工作，同時(shí)也積極開展中小學(xué)教學(xué)公益活動(dòng)，承擔(dān)“希望之星”英語風(fēng)采大會(huì)婁底分會(huì)區(qū)評(píng)選工作，以及婁底市PETS考試的口試主考工作。此外，相關(guān)學(xué)科團(tuán)隊(duì)通過申報(bào)承擔(dān)省市社科聯(lián)相關(guān)課題研究，開展社會(huì)服務(wù)工作。近三年來，學(xué)院團(tuán)隊(duì)共立項(xiàng)5項(xiàng)，主要涉及地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作中的涉外服務(wù)與中小學(xué)英語實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)服務(wù)，產(chǎn)生了一定的社會(huì)影響力。

(三)加強(qiáng)校企合作，推進(jìn)深度融合

雖然許多高校已逐漸開展校企合作，但相當(dāng)一部分合作僅流于表面。對(duì)于高校來說，與企業(yè)合作的目的之一是想通過企業(yè)提供的行業(yè)平臺(tái)或資源來促進(jìn)教師自身發(fā)展，以推動(dòng)學(xué)校整體的發(fā)展進(jìn)步。對(duì)于企業(yè)來說，與高校合作的重要目的是希望通過校內(nèi)的資源和教師的專業(yè)特長及技術(shù)為企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持和智力保障。

以盈利為最終目的的企業(yè)和以人才培養(yǎng)為旨?xì)w的高校，是性質(zhì)截然不同的兩類組織，彼此的訴求存在天然差異。雙方出于短期考慮、情感驅(qū)使、外在壓力等因素而甚少顧及對(duì)方長遠(yuǎn)利益的“將就”式合作，難免會(huì)目光短淺、視野局限、行為“為我”，合作難以持續(xù)。所以，只有當(dāng)彼此的訴求能夠契合，彼此的優(yōu)勢能夠轉(zhuǎn)變?yōu)殡p方的資源，校企雙方能夠深度融合時(shí)，才能達(dá)到“1+1﹥2”的效果，最終實(shí)現(xiàn)校企雙贏[3]。

對(duì)于企業(yè)而言，高校能夠?yàn)槠髽I(yè)提供的校內(nèi)資源包括英語專業(yè)的教師、學(xué)生、在線課程、論文課題、校內(nèi)社會(huì)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地等，如商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室、同傳翻譯實(shí)訓(xùn)室、涉外導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室。這些資源可對(duì)外開放，根據(jù)企業(yè)和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)和服務(wù)。其中，英語教師能滿足地方各類人員的英語培訓(xùn)需求，他們將自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，激發(fā)企業(yè)的興趣并能為企業(yè)所用，便可調(diào)動(dòng)企業(yè)合作的積極性和長效性。

對(duì)于教師而言，高校要完善教師開展社會(huì)服務(wù)工作的激勵(lì)機(jī)制，在職稱評(píng)審和績效考核時(shí)加大加重教師社會(huì)服務(wù)比例，給予政策支持，只有這樣教師才能主動(dòng)積極地參與到社會(huì)服務(wù)中去，從而提升教師社會(huì)服務(wù)能力。

(四)促進(jìn)學(xué)科融合，形成團(tuán)隊(duì)合力

學(xué)校要引導(dǎo)和鼓勵(lì)二級(jí)學(xué)院在推進(jìn)社會(huì)服務(wù)過程中加強(qiáng)溝通和合作，跨學(xué)科跨專業(yè)組建團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)組建中，要注重教師專業(yè)知識(shí)與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)緊密對(duì)接，注重多學(xué)科、多形式高度融合。

外國語學(xué)院可以與文學(xué)院合作組建少兒英語演講團(tuán)隊(duì)，吸收演講與口才出眾、文學(xué)功底厚實(shí)的教師參與，在推進(jìn)服務(wù)過程中，讓學(xué)生既能訓(xùn)練英語專業(yè)語音能力，又能提升自己的演講與口才能力，還接受了漢語言文學(xué)的熏陶。婁底市是新興旅游勝地，有梅山龍宮、曾國藩故居、紫鵲界梯田三個(gè)國家級(jí)4A旅游景區(qū)，有大熊山、龍山國家級(jí)森林公園和湄江等精品旅游景點(diǎn)七十多處，涉外文化交流活動(dòng)也日趨增多，對(duì)此，外國語學(xué)院可以與商學(xué)院旅游管理專業(yè)的老師合作組建翻譯團(tuán)隊(duì)，把涉外與旅游有機(jī)結(jié)合起來，合力推動(dòng)高校社會(huì)服務(wù)的發(fā)展。在涉外法律訴訟活動(dòng)中，外國語學(xué)院要與法學(xué)院律師團(tuán)隊(duì)合作，組建涉外法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有效應(yīng)對(duì)“一帶一路”背景下本地或沿線出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)與訴訟活動(dòng)。

四、結(jié)語

地方高校教師的社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)是一項(xiàng)長期且艱巨的任務(wù)。地方高校的英語教師受學(xué)科所限，導(dǎo)致能夠提供社會(huì)服務(wù)的范圍相對(duì)狹窄，但仍有其專業(yè)特長。所以，教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，自我更新，加強(qiáng)行業(yè)實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)更多的自我價(jià)值。同時(shí)，高校也需完善激勵(lì)機(jī)制，提供政策支持。只有多方聯(lián)動(dòng)，才能進(jìn)一步有效提升高校英語教師服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的能力，實(shí)現(xiàn)教師全面發(fā)展，培養(yǎng)社會(huì)急需人才，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的全面進(jìn)步。