企業(yè)虧損內(nèi)因分析與治理對(duì)策研究
——以某品牌公司為例

文/高鑫 （西安財(cái)經(jīng)大學(xué)行知學(xué)院）

一、某品牌公司的經(jīng)營(yíng)狀況

（一）某品牌公司簡(jiǎn)介

該公司于1987.1.1 成立，屬于家電零售連鎖企業(yè)。2009 年，在中國(guó)世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)入選，成為了中國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)。2013 年，該品牌各類門店總數(shù)已經(jīng)達(dá)到1063家，遍布全國(guó)256個(gè)城市，與此同時(shí)，還有542 家未上市的公司，所以它的所有門店數(shù)有1605 家。2011 年4 月，上線了全新的商務(wù)網(wǎng)站。該品牌最先研究出來(lái)實(shí)體店與電子商務(wù)互相結(jié)合的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)方式。2015 年7 月，應(yīng)用了112.68 億港元去回收購(gòu)進(jìn)母公司沒(méi)有上市的資產(chǎn)。從1993 年開(kāi)始，把門店的所有名稱、商品的展示規(guī)劃、門店的售后與服務(wù)模式、廣告與宣傳統(tǒng)一了起來(lái)，把它的特色低成本、可復(fù)制模式建立了起來(lái)，成為了中國(guó)家電零售連鎖方式的領(lǐng)先者。

（二）該公司現(xiàn)狀分析

該公司2015 年銷售額為509.1億元，2016 年銷售額為598.21 億元，比2015 年提升了17.5%；2017年銷售額為478.67 億元，比2016年下降了20%；2018 年銷售額為564.01 億元，比2017 年提升了17.8%；2019年銷售額為603.6億元，比2018 年提升了7.02%。由此可以看出，該公司銷售幅度變動(dòng)很大。

1．實(shí)行包銷制

一般情況下，一些銷售的商家為了避免資金發(fā)生積壓的情況，大多數(shù)選擇代銷的模式與廠家進(jìn)行合作，就算答應(yīng)經(jīng)銷，也是不會(huì)隨便承擔(dān)銷售量的風(fēng)險(xiǎn)。但是該公司通過(guò)謹(jǐn)慎的思量，再進(jìn)行反復(fù)實(shí)驗(yàn)，為了向合作的廠家表示誠(chéng)意，便以銷售量作為承諾。它和許多合作廠家進(jìn)行了商討，決定讓廠家給其最實(shí)惠的政策和優(yōu)惠的價(jià)格，而該公司則要承擔(dān)包銷的責(zé)任，不僅要承擔(dān)經(jīng)銷的職責(zé)，又承諾了規(guī)定數(shù)目的銷售數(shù)量。它是通過(guò)去掉中間廠商，直接與廠家進(jìn)行合作的營(yíng)銷方式，使得公司取得銷量大增。

2．大規(guī)模低價(jià)采購(gòu)

因?yàn)樵摴句N售量的不斷提升，所以它需要不斷地采用大額定單來(lái)吸引廠家合作。公司幾年前拋出了彩電的采購(gòu)招標(biāo)，價(jià)值千萬(wàn)元。先是廈華后是索尼選擇了接標(biāo)，于是公司與這兩個(gè)廠家分別簽了采購(gòu)合同價(jià)值1800 萬(wàn)和2564 萬(wàn)元，采購(gòu)了高達(dá)10850 臺(tái)的彩電。隨后該公司又在全國(guó)開(kāi)始推廣去承諾“差價(jià)補(bǔ)償”，來(lái)加深規(guī)范銷售所顯示出來(lái)的價(jià)格亮點(diǎn)，從而得到了消費(fèi)者的青睞。不久之后該公司在北京召開(kāi)“中國(guó)彩電高峰論壇”，與多家廠家簽署了彩電包銷的協(xié)議，其價(jià)值高達(dá)32 億元。該公司不斷推出采購(gòu)大單指導(dǎo)了家電行業(yè)的新革命，與此同時(shí)也標(biāo)志著中國(guó)“貿(mào)易資本”的興起。

3．提高市場(chǎng)占有率

此前，該公司在2015 年提出“O2M 全渠道零售”策略，并且研究出很多改革的措施。并與索尼簽予了合作合同，雙方制定了2015年銷售方向，突破2014年的銷售額。2015 年，公司應(yīng)當(dāng)在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中搶占先機(jī)，多方位提升二級(jí)的市場(chǎng)形勢(shì)。

4．差異化戰(zhàn)略

（1）降低整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的盈利能力

由于對(duì)合作廠家的價(jià)格壓制才會(huì)產(chǎn)生其特殊的低價(jià)模式，它還是一個(gè)特殊的極端行為的體現(xiàn)形式。不過(guò)也是因?yàn)槠鋵?duì)廠家的價(jià)錢壓制，才讓公司有了產(chǎn)品價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，它還是撐起公司超低價(jià)格營(yíng)銷模式的一個(gè)主要原因。不過(guò)從長(zhǎng)計(jì)議，該公司采取的低價(jià)營(yíng)銷對(duì)完整的產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生相應(yīng)的負(fù)面影響。

（2）快速擴(kuò)張留下的管理問(wèn)題

該公司一味的快速規(guī)模，卻忽視了去強(qiáng)大自身的管理體系去作為快速擴(kuò)張的后盾。提高不了自身的管理水平，一味地?cái)U(kuò)張只會(huì)帶來(lái)更多的負(fù)擔(dān)，從而削弱企業(yè)的盈利能力。該公司在2016 年開(kāi)了幾百家連鎖門店，不過(guò)也有40 多家由于經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難、出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，將會(huì)面臨關(guān)閉的困境。

二、造成某品牌公司虧損的內(nèi)因

（一）管理制度不夠健全

從我國(guó)企業(yè)的情況中看到，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的管理制度不夠完善，管理程度不深，企業(yè)管理方式也不盡完美。很多的企業(yè)沒(méi)有健全的管理制度，還有很多企業(yè)是屬于被迫改變的，各種新的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)者擬定的新的解決方法沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)睦茫蛘呷W(xué)習(xí)別的企業(yè)制定的各種措施，但是卻不去考慮這個(gè)措施是否適應(yīng)于本企業(yè)。

（二）投資決策出現(xiàn)失誤

企業(yè)管理者利用自身經(jīng)驗(yàn)去決策，沒(méi)有科學(xué)的思維模式可靠。一些企業(yè)管理者在錯(cuò)綜復(fù)雜的情況里，并不清楚對(duì)哪一些項(xiàng)目需要引用，哪一些產(chǎn)業(yè)可以產(chǎn)生巨大的盈利，哪一些有方式的前景比較明確等等，自己本身就不夠了解市場(chǎng)，也不虛心詢問(wèn)專業(yè)人士的意見(jiàn)。一般只是憑借著自己籠統(tǒng)的假設(shè)和估計(jì)為基礎(chǔ)，隨便選擇。

（三）人力資源管理不善

專業(yè)化職員逐漸缺少，創(chuàng)新型人才愈加匱乏，企業(yè)不能投入足夠的研究費(fèi)用，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大幅度減弱。當(dāng)前社會(huì)人力資源管理不善將影響企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)缺少創(chuàng)新型人才，專業(yè)化人才喪失，主要原因是缺少資金補(bǔ)給、企業(yè)盈利能力不高、用人制度不夠公平等成分產(chǎn)生的。

三、某品牌公司虧損的治理對(duì)策

（一）完善內(nèi)部管理制度

內(nèi)部管理是組成企業(yè)管理制度重要的結(jié)構(gòu)，它具有很大的理解范圍，如果要在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)用合理的管理制度，就要突破古板的傳統(tǒng)管理制度，要以企業(yè)為準(zhǔn)去全面地理解內(nèi)部管理制度、全面地界定和制定內(nèi)部管理體制。

1．要建立人力資源管理制度

在工作分配中，需要結(jié)合企業(yè)的不同特點(diǎn)確定不同的職位，要清楚每個(gè)職位的職責(zé)?？梢詼p少安排工作的盲目性，還可以提高用人質(zhì)量，利用考核制度來(lái)讓職員公平競(jìng)爭(zhēng)，得到相應(yīng)的報(bào)酬，這樣才有利于合理安排用人制度。

2．建立激勵(lì)機(jī)制，留住創(chuàng)新型人才

對(duì)于專業(yè)化人員缺失的問(wèn)題，要學(xué)會(huì)利用激勵(lì)機(jī)制去創(chuàng)立企業(yè)，使創(chuàng)新型人才的報(bào)酬與付出的結(jié)果成正比，鼓勵(lì)創(chuàng)新型人才充分發(fā)揮其創(chuàng)新能力，激勵(lì)這些人才的主動(dòng)性和創(chuàng)新能力，使得這些人才在企業(yè)逐漸盈利的期間成為主角。

3．創(chuàng)立職工培訓(xùn)體系

建立了培訓(xùn)機(jī)制，企業(yè)還需要學(xué)會(huì)運(yùn)用，一定要把日常培訓(xùn)與整體培訓(xùn)進(jìn)行匯總，主要需要施行的是日常培訓(xùn)，把日常培訓(xùn)長(zhǎng)期的進(jìn)行下去。讓職工在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，學(xué)習(xí)到新的技術(shù)，加深自己的工作能力去處理企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，使得企業(yè)和職工共同進(jìn)步。

（二）科學(xué)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路

1．借助外力擴(kuò)張

在發(fā)掘這些自身財(cái)產(chǎn)的時(shí)間里，可以利用外力擴(kuò)張，并且和企業(yè)的擠壓資產(chǎn)結(jié)合起來(lái)，可以讓企業(yè)如魚得水，更加富有生機(jī)。不僅要注重見(jiàn)效快的快速商品，還要抓住發(fā)展前途廣泛的長(zhǎng)遠(yuǎn)商品。

2．培育產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

一定要按照市場(chǎng)行情來(lái)更改商品的結(jié)構(gòu)，還要?jiǎng)?chuàng)新有特色的產(chǎn)品，更要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的改變。消費(fèi)者的需求就是改變市場(chǎng)的主要原因。

（三）重視投資決策

1．經(jīng)營(yíng)重心在決策

一個(gè)企業(yè)的管理重點(diǎn)就在于經(jīng)營(yíng)的狀況，然而經(jīng)營(yíng)的程度在于決策的效率，因此決策是企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)的決策對(duì)于其經(jīng)營(yíng)效率有著至關(guān)重要的作用。所以，投資決策不能隨意為之，不能簡(jiǎn)單化，經(jīng)驗(yàn)化，要管理者認(rèn)真負(fù)責(zé)的去進(jìn)行決策。

2．相應(yīng)提高企業(yè)決策水平

企業(yè)一定抓好以下幾個(gè)方面：一是企業(yè)顧問(wèn)，確定好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向；二是設(shè)計(jì)方面，尋找、探究最后制定方案；三是選擇方面，按照企業(yè)實(shí)際情況選擇合適的方案；四是審查方面，企業(yè)按照選擇的方案進(jìn)行有效的執(zhí)行與審查。其次，企業(yè)的投資決策每一項(xiàng)都是重要的，所以需要注重民主決策。最后，要提高企業(yè)決策水準(zhǔn)。

（四）加強(qiáng)企業(yè)約束力與執(zhí)行力

加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)制度，按照《企業(yè)法》的相關(guān)描述，企業(yè)要規(guī)定時(shí)間審查企業(yè)收支財(cái)務(wù)報(bào)告，廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)向員工報(bào)告工作制度，讓企業(yè)工作對(duì)企業(yè)員工公開(kāi)化，改緩和人與人之間的關(guān)系，尤其要縮小員工之間的收入差距，來(lái)獲得全體職員的信賴以及擁護(hù)，共同努力讓企業(yè)得到發(fā)展等等。