大數(shù)據(jù)背景下跨境電商平臺(tái)供應(yīng)商信用評(píng)估研究

文/陳莉霞 （蘭州交通大學(xué)博文學(xué)院）

在經(jīng)濟(jì)全球化和“一帶一路”背景下，電子商務(wù)的發(fā)展空間、發(fā)展范圍不斷延伸，同時(shí)，電子商業(yè)的發(fā)展也開始得到信息技術(shù)的支持，電子商務(wù)發(fā)展開始具備了全球性、虛擬性、及時(shí)性的發(fā)展特點(diǎn)。在2015 年“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的發(fā)展引領(lǐng)下，電子商務(wù)貿(mào)易已經(jīng)發(fā)展成為全球經(jīng)濟(jì)的一個(gè)增長(zhǎng)力量，電子商務(wù)貿(mào)易的快速發(fā)展在拉動(dòng)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面意義重大。

一、大數(shù)據(jù)指標(biāo)確定的基本原則

大數(shù)據(jù)存在和使用的意義并不是信息本身，而是有關(guān)工作者對(duì)信息的一種系統(tǒng)性分析，在經(jīng)過一系列分析的基礎(chǔ)上會(huì)得到有關(guān)經(jīng)驗(yàn)，從而為社會(huì)進(jìn)步、發(fā)展提供重要支持。在應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析資源的時(shí)候要注重確保數(shù)據(jù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確。大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用發(fā)展在當(dāng)前仍然存在較多需要解決的問題。一個(gè)方面，在跨境電商發(fā)展的內(nèi)部，數(shù)據(jù)信息資源存在碎片化的問題。另外一個(gè)方面，從跨境電商發(fā)展的外部資源角度來看，信息的使用和交流存在過度缺乏的現(xiàn)象，加上信息的融合性較低，在使用的時(shí)候很難達(dá)到互相連通的效果。大數(shù)據(jù)指標(biāo)使用的另外一個(gè)原則是確保信息資源的有效性。信息資源的有效性主要是指在將大數(shù)據(jù)作為信息收集整理基礎(chǔ)的情況下來應(yīng)用獲取和使用信息。在使用大數(shù)據(jù)技術(shù)的時(shí)候要避免出現(xiàn)較低密度的信息使用，通過強(qiáng)化信息密度來更好的發(fā)揮出信息使用的作用和效果。

二、大數(shù)據(jù)的跨境電商平臺(tái)供應(yīng)商信用評(píng)估體系的打造

（一）第三方數(shù)據(jù)信息的指標(biāo)

第三方數(shù)據(jù)指標(biāo)的來源是質(zhì)檢、工商局、稅務(wù)局、銀行和跨境電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，這些平臺(tái)擁有傳統(tǒng)靜態(tài)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)。第三方數(shù)據(jù)信息的獲取和使用一般會(huì)通過公開或者合作交流的形式實(shí)現(xiàn)。從政府部門可以獲得跨境電商的基本認(rèn)證指標(biāo)，通過企業(yè)和第三方能夠獲得電商財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)信息，在經(jīng)過多方分析和調(diào)查研究來獲得電商的財(cái)務(wù)指標(biāo)信息。這種經(jīng)典的指標(biāo)評(píng)估方式能夠增強(qiáng)電子商務(wù)的說服力。

（二）電商平臺(tái)交易數(shù)據(jù)指標(biāo)

電子商務(wù)交流平臺(tái)在交易過程中所產(chǎn)生的一系列數(shù)據(jù)信息屬于一種動(dòng)態(tài)性的數(shù)據(jù)信息，為了能夠提升這些信息的精準(zhǔn)性可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來分析這些信息內(nèi)容。在眾多指標(biāo)中，產(chǎn)品的自身質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量等是影響電商征信的重要指標(biāo)，這些指標(biāo)和產(chǎn)品質(zhì)量存在密切的關(guān)聯(lián)。用戶對(duì)產(chǎn)品交易的評(píng)價(jià)可以在各個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)上展示出來，在積累足夠多的客戶之后會(huì)形成規(guī)模的交易量。

（三）網(wǎng)絡(luò)軌跡數(shù)據(jù)下的指標(biāo)信息

在時(shí)代的進(jìn)步發(fā)展下社交網(wǎng)絡(luò)逐漸發(fā)展成為一種較高覆蓋率、較高傳播率和較高價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)候上往往能夠傳輸動(dòng)態(tài)非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)信息，提升數(shù)據(jù)信息的網(wǎng)絡(luò)傳輸效果。同時(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)也是人們表達(dá)觀點(diǎn)的一個(gè)重要渠道，在大數(shù)據(jù)的支持下能夠分析出人們意愿的關(guān)鍵詞，將這個(gè)關(guān)鍵詞應(yīng)用到評(píng)價(jià)模型中能夠更好的了解人們需求。

三、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的信用評(píng)價(jià)模型

在計(jì)算各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重比例中層次分析法是一種十分有效的方式，在具體使用的時(shí)候?qū)哟畏治龇ㄊ且环N能夠?qū)Χ鄠€(gè)目標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行分析的方式。在層次分析法的作用下能夠?qū)Ω鱾€(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)分析，在綜合統(tǒng)計(jì)分析這些數(shù)據(jù)信息的情況下來打造出科學(xué)合理的大數(shù)據(jù)技術(shù)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

（一）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息評(píng)價(jià)模型和大數(shù)據(jù)特征數(shù)值的匹配

從大數(shù)據(jù)信息的實(shí)際應(yīng)用情況來看，整個(gè)數(shù)據(jù)信息具有大容量、高價(jià)值、多樣性的使用特點(diǎn)，數(shù)據(jù)信息的這種大容量特點(diǎn)對(duì)整個(gè)模型的打造有著較高的要求，加上大數(shù)據(jù)的多樣性使用要求特點(diǎn)對(duì)復(fù)雜數(shù)據(jù)信息的處理提出了更高的要求。大數(shù)據(jù)信息的價(jià)值型要求在數(shù)據(jù)信息使用復(fù)雜的環(huán)境下仍然能夠科學(xué)的評(píng)估數(shù)據(jù)信息的使用。

（二）基本評(píng)價(jià)模型和跨境電商發(fā)展實(shí)際情況的匹配

從發(fā)展實(shí)際情況來看，跨境電商的發(fā)展交流活動(dòng)會(huì)在不同國家之間進(jìn)行，交易時(shí)間較長(zhǎng)、交易數(shù)額較多、交易步驟復(fù)雜、交易行為不特定， 無形中加大了數(shù)據(jù)信息的交易容量。數(shù)據(jù)信息收集整理難度也會(huì)加大，在獲取和利用信息不完善的情況下會(huì)出現(xiàn)一些操作問題。為此，在評(píng)估和使用這些數(shù)據(jù)信息的時(shí)候需要相關(guān)人員掌握正確方法。

四、基于大數(shù)據(jù)的跨境電商平臺(tái)供應(yīng)商信用評(píng)估完善對(duì)策

（一）政府部門需要對(duì)信用體系的建設(shè)提供支持

為了能夠更好的促進(jìn)跨境電商貿(mào)易發(fā)展，政府部門需要充分發(fā)揮出自身的職能作用，為信用體系的打造和優(yōu)化創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境支持。近幾年，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展下我國對(duì)商業(yè)體系的建設(shè)進(jìn)行了深入的探究，對(duì)境外電子商務(wù)的發(fā)展也進(jìn)行了探究。但是從發(fā)展實(shí)際情況來看，長(zhǎng)期以來的商業(yè)信用缺失問題嚴(yán)重制約了我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。為了能夠改變商業(yè)信用缺失問題，需要政府部門為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的信用環(huán)境支持。在電子商務(wù)發(fā)展的過程中政府部門需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的環(huán)境支持，并采取措施對(duì)公民的信用意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)，逐漸改變廣大群眾的金錢本位思想，讓所有民眾都能夠在心底認(rèn)識(shí)到誠實(shí)守信的重要性。另外，對(duì)于一些在誠信方面經(jīng)營良好的企業(yè)或者個(gè)人政府部門要予以其必要的表彰，塑造良好的榜樣力量，在這樣的影響下讓更多的人能夠參與到社會(huì)誠信隊(duì)伍的建設(shè)中。

（二）政府部門需要強(qiáng)化對(duì)信用評(píng)估行業(yè)的基本投資

在電子商業(yè)發(fā)展的過程中政府部門需要強(qiáng)化對(duì)信用評(píng)估行業(yè)的投資，在商業(yè)發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)資源數(shù)據(jù)信息的共享建設(shè)，為在全社會(huì)范圍內(nèi)打造完善的社會(huì)評(píng)價(jià)體系提供重要的保障支持。雖然我國社會(huì)步入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)階段，但是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中仍然存在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的殘留。在當(dāng)前發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中需要在政府部門的支持下強(qiáng)化對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的終身，不能夠?qū)κ袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)予以過多的干預(yù)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中政府部門需要積極做到以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，并就市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展予以必要監(jiān)督管理。

（三）強(qiáng)化社會(huì)信用體系的建設(shè)

在跨境電子商務(wù)發(fā)展的過程中還需要調(diào)動(dòng)一切積極因素強(qiáng)化信用體系的建設(shè)，為電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造良好的國內(nèi)信用環(huán)境，加快促進(jìn)信用評(píng)價(jià)體系的打造。為了避免出現(xiàn)信用問題對(duì)電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的不利影響，需要強(qiáng)化社會(huì)信用體系的建設(shè)，從營造良好的信用環(huán)境入手強(qiáng)化社會(huì)公眾信用意識(shí)的培養(yǎng)，將誠信作為一系列工作的重要行為準(zhǔn)則，在工作中樹立起對(duì)他人尊重的思想意識(shí)。

（四）健全跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)配套設(shè)施的建設(shè)

在電子商務(wù)發(fā)展的建設(shè)的過程中需要采取一系列措施來為信用評(píng)價(jià)體系的打造提供良好的保障支持。從發(fā)展實(shí)際情況來看，跨境電子商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)的開展是多個(gè)服務(wù)行業(yè)的結(jié)合體現(xiàn)，包含物流行業(yè)、支付行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)等，為了能夠讓各個(gè)行業(yè)密切配合需要打造完善的基礎(chǔ)配套設(shè)施體系，在完善配套設(shè)施的作用來疊加各個(gè)體系的構(gòu)成，由此促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。

五、結(jié)束語

綜上所述，和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，電子商務(wù)作為一種新型商業(yè)發(fā)展模式，是時(shí)代背景下商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要方向?？缇畴娮由虅?wù)是電子商務(wù)的一個(gè)分支，對(duì)提升我國國際經(jīng)濟(jì)地位和推進(jìn)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。為此，在新的歷史時(shí)期需要相關(guān)人員積極借鑒快速發(fā)展起來的大數(shù)據(jù)技術(shù)來發(fā)展跨境電子商務(wù)，特別是借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析和模式來提升電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的安全性和穩(wěn)定性，減少影響跨境電子商務(wù)發(fā)展的各個(gè)干擾因素，從而推進(jìn)我國電子商務(wù)朝著更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更穩(wěn)定的方向發(fā)展。