國企文化建設尤其品牌建設激勵作用研究
——以國家電網(wǎng)公司文化建設為例

文/畢珂然 （河海大學）

國企發(fā)展的過程中，企業(yè)文化對于員工起著極為重要的作用，企業(yè)可以通過內(nèi)部培訓與教化，使得企業(yè)員工認可企業(yè)價值觀與思維方式。然而我國國企的文化建設卻往往不能發(fā)揮出有力的激勵作用，因為國企總是缺乏對于品牌建設的重視，且對于企業(yè)文化形式上的重視多于內(nèi)容上的建設。

一、企業(yè)文化的激勵作用

企業(yè)文化激勵作用是指企業(yè)文化具有利用各構成要素來激發(fā)員工潛在能力與動機的作用。企業(yè)文化激勵對于員工的激勵是從精神上的激勵，目的是充分激發(fā)員工的潛在工作積極性與能力，形成企業(yè)競爭力，而且這樣產(chǎn)生的核心競爭力在企業(yè)的持久健康發(fā)展中將起到?jīng)Q定性的作用。

良好品牌建設的主要激勵作用：

（一）凝聚作用

企業(yè)品牌體現(xiàn)著員工整體共同追求的理念與價值觀念，這種來源于價值認同的企業(yè)文化，使得員工把自己的目標與組織的目標結合起來，對于其有著極大的凝聚力，這種力量激勵員工團結協(xié)作，對于提高組織績效，減少組織人員流動性有著積極作用。

（二）導向作用

并不是所有員工都與企業(yè)價值觀完全一致，這種思想上的差異性不可避免。企業(yè)品牌起著“旗幟”的作用，傳遞企業(yè)的價值觀與企業(yè)目標，讓員工更加了解企業(yè)未來發(fā)展方向，并促使員工在認同企業(yè)未來發(fā)展方向與戰(zhàn)略的基礎上，不斷調整自己原有的價值觀以與企業(yè)精神相契合。

（三）長久激勵作用

對于企業(yè)品牌的認同，就員工個人來說是長久的，持續(xù)的深層次的認同，可以長久調動員工的積極性，發(fā)揮員工的能動性，不僅僅把本職工作看為謀生手段，而是看作自我實現(xiàn)的重要途徑。

二、國家電網(wǎng)企業(yè)文化建設的不足之處

國家電網(wǎng)公司于2002 年12 月29 日成立，經(jīng)營區(qū)域覆蓋國家的27 個省，利用國家電網(wǎng)相關技術的人口超過11 億人，業(yè)務覆蓋全國面積88%以上，其主要業(yè)務覆蓋運營和建設電網(wǎng)。

作為大型國有企業(yè)，國家電網(wǎng)公司員工人數(shù)龐大，下屬機構眾多，企業(yè)主體于法人機構繁雜，加之國外業(yè)務繁重：國家電網(wǎng)公司對外投資66 家公司，具有19 處分支機構。國家電網(wǎng)在文化建設上面臨諸多難題也存在不少問題。

（一）企業(yè)文化缺乏統(tǒng)一性

國家電網(wǎng)公司是由多家電力企業(yè)整合而成的，被整合的獨立企業(yè)多達26 個，再被整合成整體之前，每一個電力企業(yè)都有自己獨立而鮮明的企業(yè)文化，也都有自己不同的企業(yè)文化的建設方法。國家電網(wǎng)的運行時間并不太久，文化整合的難度也較大，整合成為同一的，員工可以接受的國家電網(wǎng)文化形成文化合力還需要努力與時間。

（二）文化建設負責機構不明確

許多大型的國企都有著專門負責文化建設的組織與人員，并且制定了細致可行的文化建設計劃與章程，從上到下進行文化宣傳與建設，這樣既可以增強企業(yè)凝聚力提高工作效率，也可以把黨的思想宣傳到實處，同樣也達到了擴大知名度的效果。

可是國家電網(wǎng)在文化建設的過程中，缺少相關獨立的機構、機制、人員等?；鶎訂挝粵]有企業(yè)文化建設的組織機構和負責人員，并沒有將企業(yè)文化建設落實到每一層級。

（三）文化建設手段的手段不夠多樣

國家電網(wǎng)公司的主要員工為技術工人，少數(shù)員工為企業(yè)管理人員，這些管理人員并沒有受到過文化建設培訓，且人數(shù)少，在具體工作中某些員工把文化建設等同于思想政治宣傳，認為貼標語、加強標識建設、下發(fā)文化建設宣傳冊就可以達到企業(yè)文化建設效果。

實際上，這些做法會導致企業(yè)文化建設缺乏實際影響力與長效性，對于員工激勵起不到正面激勵作用。

三、國家電網(wǎng)加強企業(yè)文化建設的措施

（一）“國家電網(wǎng)”品牌建設工作被提上議程

該公司非常重視品牌建設在企業(yè)文化建設當中的作用。對外，國家電網(wǎng)公司注重國家電網(wǎng)品牌的宣傳，首先，充分利用各種傳播媒介的輻射覆蓋作用，利用電視、網(wǎng)絡、雜志、報刊等傳播媒體進行宣傳；其次，國家電網(wǎng)公司與媒體、政府、利益相關方、社會公眾之間在提升價值認同的基礎上，提升品牌的名譽度與知名度。對內(nèi)，首先利用內(nèi)部媒介，傳播“國家電網(wǎng)”企業(yè)品牌；其次在公司內(nèi)部各個場所，如生產(chǎn)車間、辦公區(qū)、娛樂休息區(qū)等場合推廣統(tǒng)一的VI 標識，在內(nèi)部宣傳企業(yè)品牌，獲得員工對于品牌的認可。

2019 年度《世界品牌500 強》排行榜由世界品牌實驗室獨家編制的揭曉，中國一共有40 個品牌入選。國家電網(wǎng)公司排位“世界品牌500 強”第28，與上一個年度比上升了兩位，并且在上榜的中國品牌中排名第一。這次排名的公布表明，國家電網(wǎng)公司連續(xù)四年為世界品牌500 強中的中國品牌第一。

（二）加強國家電網(wǎng)的價值觀建設

國家電網(wǎng)積極通過各種文化建設活動，建立“我是電網(wǎng)人的主人翁意識”“一個國家電網(wǎng)”的想法被企業(yè)全體員工認同。主要方式涵蓋競賽活動，如有獎征文活動、故事比賽、演講比賽等；談話活動，如座談會、員工的日常討論等。這些活動也會結合思想政治教育，以體驗式教育為主要形式，以崗位責任為主要內(nèi)容，細心耐心地引導員工認同國家電網(wǎng)的價值體系。

（三）樹立“三集五大”的企業(yè)管理文化

《關于全面推進“三集五大”體系建設的意見》被國家電網(wǎng)公司提出，國家電網(wǎng)企業(yè)認為其企業(yè)文化建設應該按照《意見》文件中的相關要求，充分打造國家電網(wǎng)的“三集五大”管理文化。

具體而言，國家電網(wǎng)公司認為要圍繞“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標，應遵循電力發(fā)展的客觀規(guī)律，變革組織的架構向集約化、專業(yè)化、扁平化的方向進行變革、對于業(yè)務流程進行簡化、更新公司文化建設方式方法。國家電網(wǎng)期望可以通過文化對員工的軟約束，對于員工的經(jīng)濟效益、工作效率的提高與服務流程的優(yōu)化有所貢獻，達到“國際一流企業(yè)、世界一流電網(wǎng)”的企業(yè)建設目標要求。

四、發(fā)揮國企文化激勵作用的措施建議

（一）加強企業(yè)品牌建設

一個好的企業(yè)品牌會給其員工帶來工作的自豪感和成就感產(chǎn)生激勵效果，加強企業(yè)品牌建設主要可以通過以下方法：利用電視、網(wǎng)絡、雜志、期刊等多種傳播媒介對企業(yè)品牌進行宣傳；發(fā)揮意見領袖的影響作用，利用一些具有強大影響力的媒介可以導向大眾和其他小媒介的觀點達到充分的品牌建設效果；品牌建設避免“閉門造車”，要充分聽取市場關于品牌建設的反饋意見，建設更為大眾接受的品牌也會增加品牌的影響力對員工產(chǎn)生更強的激勵效果；建立品牌服務，用企業(yè)優(yōu)質的服務為企業(yè)的品牌建設貢獻力量。

（二）建立與組織特色相契合的企業(yè)文化

首先國企的文化建設要充分考慮到企業(yè)的發(fā)展歷史，如初創(chuàng)期秉持的理念、企業(yè)發(fā)展歷程等，不忘初心，建立獨特的價值觀，企業(yè)精神等。其次，企業(yè)文化的建設并非是一成不變的靜止的，而是一個長期的，動態(tài)的變化過程。因此需要在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，結合發(fā)展實際情況，不斷加強企業(yè)文化的獨創(chuàng)性與獨特性。

（三）加強員工對于企業(yè)文化的認同

要想員工可以收到企業(yè)文化的激勵，那么首先，企業(yè)文化必須被其認同。要讓員工認可企業(yè)文化，就必須營造出良好的文化氛圍營造出無形的推力與說服力，讓員工的工作中處處滲透著企業(yè)文化，產(chǎn)生潛移默化的效果。也可以讓員工參與到文化創(chuàng)建的過程中，因為企業(yè)文化不是一種命令或者指示，而應該積極地反映出員工群體的智慧。

（四）建設完善配套的管理制度

企業(yè)文化的長久發(fā)展，離不開強有力的管理制度的支撐。創(chuàng)新性與規(guī)范性是相輔相成的，企業(yè)要及時推動企業(yè)文化創(chuàng)新，找到符合新形式的新制度，讓企業(yè)員工更加積極，從而使得企業(yè)走向現(xiàn)代化。

五、結語

綜上所述，企業(yè)文化中的品牌形象是對員工產(chǎn)生激勵的不可忽視的元素，對于企業(yè)加強競爭力有著重大的作用。

以國家電網(wǎng)公司過去文化建設的不足和其采取的方法為借鑒，我們可以通過多種行至有效的措施來推動國企文化尤其是品牌建設。目前，國企品牌建設得到高度的認同與重視，以后也將會有更多國企擁有良好的企業(yè)品牌形象，在現(xiàn)代化建設中不斷發(fā)展。