企業(yè)權責利關系淺析

趙琨

摘要：要想實現(xiàn)權責利的對等，是權力配置的一條基本原則，在管理理論中占有很重要的位置。通常企業(yè)的管理者作為企業(yè)中重要的組成部分，其能否合理處理權、責、利三者的關系，對于企業(yè)的發(fā)展尤為重要。權力、責任、利益，其中權為工具，責為目標，利益為動力，三者相輔相成、相互制約、相互作用，缺一不可。處理好三方面的平衡關系，對于提高管理效能和管理水平，促進企業(yè)健康有序發(fā)展有著非常重要的意義。

關鍵詞：權利 責任 管理水平

一、企業(yè)權責利不對等現(xiàn)狀

（一）責大權小

當前運營的企業(yè)中，為增進員工盡職盡責地去完成好工作，企業(yè)為此制定了相關權利來有效增進員工工作的積極性，在實際運營管理過程中卻發(fā)現(xiàn)，所設定的權利對員工而言實現(xiàn)的價值是及其有限的。從實踐中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的管理層給下屬規(guī)定許多責任的同時，卻沒有給到員工履行職責后所得到的相應權力，權力不夠便很難調配所需的資源，員工的責任無法正常履行。長期以往，這種所謂的企業(yè)權利責任利益不能實現(xiàn)其真正的價值。

（二）權大責小

企業(yè)中的第二種情況，是指企業(yè)的管理者對于權力相對來說比較集中，而對于要承擔責任的事情，在利益的驅動下往往會推卸給下屬或者其他部門，這就造成了企業(yè)管理者對于企業(yè)的真正發(fā)展關心不夠。在這種權責不對等的情況下，企業(yè)的員工在權衡利弊之后，往往在心理上產生抵觸情緒，企業(yè)的上下級之間、部門之間就會很容易產生推諉扯皮現(xiàn)象，進而降低了企業(yè)的管理效率。同時，由于企業(yè)對于真正的責任者缺乏有效的約束，導致企業(yè)的利用權力調配過多的資源為其個人的利益服務，很容易出現(xiàn)官僚主義、指揮不當和濫用權利等現(xiàn)象。

（三）權責不清

一旦在企業(yè)出現(xiàn)權利、責任劃分和界定不清的情況下，就會出現(xiàn)表面上人人對于一些事情都有責任，但是人人又都不負責任的現(xiàn)象。一旦在運營過程中出現(xiàn)問題，企業(yè)內部人員就會都相互扯皮和推脫，不愿承擔責任。此外，管理者由于感覺自身的權力界定不清，在實際操作中也就很難對員工的授權進行明確，員工容易產生的不作為思想，并引發(fā)權力濫用和越權指揮的現(xiàn)象。

（四）利益脫鉤

企業(yè)任何人在做事的同時都會對獲得利益進行權衡，對于一些毫無結果的工作，誰都不愿意做。在企業(yè)中由于權責利不清而導致的工作與利益相脫節(jié)的現(xiàn)象依然存在，由于利益與企業(yè)運營結果的脫鉤，經常會出現(xiàn)工作總是不推不動，雖然公司的管理者對于一些事情很著急推，但是員工的積極性就是很難提升致使企業(yè)運營效率下降。

二、建立權責利對等機制

（一）權責對等

企業(yè)人力資源部門在進行崗位人員責任認定時，就應首先按照權責對等的原則，將員工履行職責相對于的權利進行匹配到位，讓員工在執(zhí)行工作過程中具有獨立的決策權，管理層只在必要時給予適當的幫助和支持。只有在員工當中權利對等，才能使員工在工作中有章可循，有法可依，從而提高員工的工作效率，充分調動員工的積極性與創(chuàng)造性，使其承擔更多的職責和使命，有利于下屬成長。

（二）問責機制

在提高員工積極性的同時，企業(yè)還應建立起健康完善的問責機制，“有權必有責，用權受監(jiān)督”。一般來講企業(yè)問責制是解決責任缺失和責任空白的重要途徑。在一個企業(yè)中問責的建立需要雙向的，也就是說上級主管要對下級的工作負債，上級不能完全把責任歸到犯錯的人身上，實現(xiàn)上下雙向互動式。只有通過不斷的強化責任意識，才能促使管理者和企業(yè)員工正確認識權利，更好的、認真的運用自己手頭上的權力，去履行自身的責任，防止在運用權力過程中觸犯底線。

（三）劃清職責

每一個職位都是權責關系的統(tǒng)一體。企業(yè)應從實際出發(fā)，按照“職責明確、權責一致、邊界清晰、運行高效”的要求，企業(yè)要不斷的厘清層級之間、部門之間職責邊界，特別是在企業(yè)容易出現(xiàn)問題的邊緣性、交叉性工作，需要詳細的、明確的落實各自分工，解決在企業(yè)職權交叉重疊、多頭管理的現(xiàn)象，每個人各司其職、各負其責，事事有人干，事事有人管，才能提高辦事效率，合力推進企業(yè)健康發(fā)展。

（四）利益綁定

每個人的工作動機都或多或少的和利益相掛鉤，因此企業(yè)應該通過一定的措施將經營成果應與員工個人切身利益密切掛鉤，使企業(yè)的成長與員工的利益共同協(xié)調發(fā)展。同時為了貫徹公平精神，企業(yè)還應通過不同層級、不同員工的付出，對其獲得的利益進行合理的分配，充分體現(xiàn)權利與責任對等，每個人在利益的驅動下，才能更好的發(fā)揮其主觀能動性。

通過權責利三位一體的配置，責任、權利、利益均統(tǒng)一于責任承擔者一體，責任者通過承擔相應的責任，也獲得了取得相應利益的權利。從權力、責任和利益三者來看，有權才能有責，盡責才能有利。企業(yè)的制度、利益要圍繞著責任和權重來設計，以責為中心，以責定權，以責定利。建立一套科學合理的機制，讓企業(yè)的員工明白各自的權利和責任，通過激活員工的積極性和潛能，提高企業(yè)競爭力。

同時，企業(yè)通過權責利對等，還可以創(chuàng)造公平競爭的用人環(huán)境，讓每一位員工能夠根據自身的工作實際，去自主的申請不同的工作，由于對獎勵與懲罰十分清晰的規(guī)定，因此企業(yè)員工會根據實際去權衡利弊，提高企業(yè)工作完成的效率和效果，也體現(xiàn)了員工與崗位的雙向選擇，為每個員工都提供了平等的機會，調動員工的積極性，有利于促使人才選拔機制的形成。

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