網(wǎng)絡經(jīng)濟與人力資源融合發(fā)展研究

白銀有色集團銅業(yè)公司人力資源部 袁萍

網(wǎng)絡經(jīng)濟是現(xiàn)代社會信息化發(fā)展突飛猛進，有了質(zhì)的發(fā)展的重要體現(xiàn)。它依賴于計算機互聯(lián)網(wǎng)而生，自覺地將不同的經(jīng)濟主體通過互聯(lián)網(wǎng)穿針引線，使其在強大的“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下進行全球化的生產(chǎn)加工、資源配置、經(jīng)營消費等，它是完全顛覆了傳統(tǒng)生產(chǎn)、經(jīng)營和消費模式的一種新生經(jīng)濟形態(tài)。傳統(tǒng)的人力資源管理模式即企業(yè)主動性較大，市場占有優(yōu)勢明顯的情況將發(fā)生重大變化。新形勢下的人才擁有了更多的自由和選擇權利，企業(yè)人才流失成了一種常態(tài)化現(xiàn)象，如何將網(wǎng)絡經(jīng)濟和人力資源融合發(fā)展，必然成為企業(yè)面臨的新問題，對于適應社會發(fā)展的企業(yè)而言，則一定會通過利用好網(wǎng)絡經(jīng)濟優(yōu)勢，不斷深化人力資源改革，在機遇與挑戰(zhàn)中使企業(yè)茁壯成長。

一、網(wǎng)絡經(jīng)濟使人力資源管理囧態(tài)百出

馬克思主義市場經(jīng)濟發(fā)展理論認為，一定時期，市場價經(jīng)濟發(fā)展必然會發(fā)現(xiàn)質(zhì)的變化。隨著時代的變遷，網(wǎng)絡時代的經(jīng)濟也越來越完善，傳統(tǒng)人力資源管理已經(jīng)略顯疲態(tài)，囧態(tài)百出，主要體現(xiàn)在人力資源管理的觀念和方式滯后、管理成本較大、人才引進機制效果不強等多個方面：

（一）人力資源管理觀念和方式滯后

傳統(tǒng)的人力資源觀念認為，企業(yè)是主體，企業(yè)完全可以通過行業(yè)獵頭招聘、人力資源市場選聘以及行業(yè)內(nèi)部推介等多種形式實現(xiàn)企業(yè)的招聘目的，體現(xiàn)企業(yè)的極大優(yōu)勢。從根本上說，這主要由于企業(yè)占有了大量的用人信息，他們有更多的選擇權利，而求職者則因為獲取信息渠道相對狹窄，謀求職業(yè)路子不多，以至于在求職過程中處處受制于企業(yè)，對選擇什么樣的企業(yè)、崗位、薪酬待遇，完全沒有主動權。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新常態(tài)主要體現(xiàn)在：一，能夠刺激企業(yè)之間的激烈競爭，用人信息越來越豐富；二，強大的網(wǎng)絡交流和信息傳遞軟件，極大地方便了不同人群、不同層次、不同學歷、不同性別的求職者的需要；三，網(wǎng)絡經(jīng)濟的新常態(tài)使優(yōu)秀者更為優(yōu)秀，企業(yè)一方能夠利用簡單便捷的網(wǎng)絡軟件，篩選到非常優(yōu)秀的人才，反之，求職者一方亦能充分而全面地獲取企業(yè)信息，從而權衡利弊，做出結(jié)論；四，傳統(tǒng)的人力資源管理模式僵化而滯后，工作紀律、績效考核等完全依賴于“人對人”的管理，人為因素較多，人力成本較高，績效考核不公平，激勵機制不健全，以至于聘用人員動力不足，積極性不高，存在“干多干好一個樣，干與不干一個樣，干好干壞一個樣”的懶作為、慢作為、不作為現(xiàn)象。也就是說，人力資源管理活力不夠，從而影響了員工的價值體現(xiàn)。

（二）人力資源管理成本意識和競爭觀念不強

傳統(tǒng)人力資源管理成本意識不強、方式方法陳舊，主要以粗放型為主。很少有企業(yè)對人力資源管理成本做過評估，一方面因為管理制度落后，部分企業(yè)制度掛在墻上，有令不行是一種常態(tài)化，部分企業(yè)朝令夕改，耍領導牌、政績牌也是一種常態(tài)化，這必將嚴重影響人力資源管理質(zhì)量；另一方面因為市場競爭方式較為穩(wěn)定，人力資源管理部門習慣于慣性思維、模式化管理，一般上級主管要求在一定時間、一定范圍、一定資金完成的事情，人力資源管理部門的職員很少有主動性的發(fā)揮，更妄談與時俱進的市場競爭。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，“高精尖”不只是對知識和技術的要求，更成為管理的要求，精細化、高質(zhì)量發(fā)展不容忽視。企業(yè)如果缺乏了成本意識和競爭觀念，必將在市場上一敗涂地。

（三）人才激勵和引進機制弱化

建立完善的人才激勵和引機機制，是人力資源管理的基本內(nèi)容。定期提高待遇薪酬、合理分配績效津貼、完善各項福利政策均是企業(yè)人性化管理的重要體現(xiàn)。近年來，網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展勢態(tài)迅猛，傳統(tǒng)企業(yè)自以為底子厚、制度硬，占據(jù)著天時地利人和的好機會，從而很容易忽視自身人力資源管理方面的改革。但時代的巨變，網(wǎng)絡信息技術的飛速發(fā)展，新時代職員們的世界觀、價值觀、人生觀的變化，已經(jīng)不能簡單地滿足于發(fā)證書、領獎金等層面。他們更多地希望通過參加學習培訓實現(xiàn)自我知識的提升、自我技術的充電、自我價值的實現(xiàn)等能夠維系長期發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的追求。而后者正是網(wǎng)絡時代帶來的巨大變化，從傳統(tǒng)的大鍋飯面前人人平等轉(zhuǎn)化到網(wǎng)絡信息資源共享，既是人的本質(zhì)發(fā)展的重要表征，又是社會發(fā)展的根本需求。

二、網(wǎng)絡經(jīng)濟助推人力資源管理融合發(fā)展對策探析

網(wǎng)絡經(jīng)濟是時代發(fā)展的表征，人力資源管理只有與時俱進，利用網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的特色優(yōu)勢，著力深化改革，方能有立錐之地。同時，網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展也亟需人力資源管理工作的及時變革與跟進。二者之間是相輔相成的關系，只要正確處理好二者之間的關系，必將形成融合發(fā)展的良好勢態(tài)。

（一）積極優(yōu)化管理策略

人本主義思想是優(yōu)秀企業(yè)必然追求的一種營銷策略，人本主義的核心是“人人平等”。就企業(yè)而言，管理層與員工之間，應該建立一種平等互助的關系。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，人的社會思想已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，應聘和招聘之間的關系不在一方高高在上、一方必須低人一等了，應聘者的知識結(jié)構和專業(yè)文化素養(yǎng)已不再是工業(yè)時代的落后現(xiàn)象，招聘公司為了招引更多的優(yōu)秀人才也必然需要及時優(yōu)化管理方式方法，以平等、公正的態(tài)度對待應聘者，同時通過完善各個招引流程，滿足應聘者的切身需要。另外，在具體的工作過程中，管理工作固然重要，但是每位員工作為社會性的“個體”的人，也需要得到充分的尊重，就考勤打卡而言，企業(yè)完全可以根據(jù)不同員工的情況，建立靈活多樣的打卡方式，而并非傳統(tǒng)的一刀切式的早晚規(guī)定時間，只注重形式而不重視效率。

（二）不斷完善管理程序

人力資源管理在企業(yè)運營中具有從始至終、貫穿全盤的特點。從崗位策劃、人才招引、培訓學習、正常工作、日常福利以及員工的社會生活的方方面面都要通盤考慮。然而，不可忽視的是，每一環(huán)節(jié)都需要大量的成本，包含經(jīng)濟成本、信息成本、人力成本等，如何降低成本、提高效能，便不得不成為企業(yè)思考的一個重要問題。如果企業(yè)能夠充分利用網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的信息廉價、資源共享便捷、人人溝通方式多樣化等優(yōu)勢，積極完善管理程序，必將極大地減少資金投入、降低運營成本、提高工作效能。作為企業(yè)，可以通過網(wǎng)絡建設專業(yè)的招聘網(wǎng)站，只要進行后期的省級改造便可一直使用下去，這就變了傳統(tǒng)招聘海報滿天飛、招聘人員滿世界跑的現(xiàn)象，極大地節(jié)省了招聘成本；對新進人員的培訓，可以較低的費用注冊進入專題網(wǎng)絡培訓平臺，開展各項學習活動，同時設定靈活的學習時間和豐富多彩的培訓內(nèi)容，必將極大地減少時間消耗、節(jié)省人力成本、提高學習效率。作為企業(yè)人事部門，各項工作均需和其他部門產(chǎn)生相應的關系，人員來調(diào)動、跨部門各項程序的審批等都提高了運營成本，而網(wǎng)絡時代的人力資源大平臺建設，數(shù)據(jù)云的分享，不但可以節(jié)省辦事時間，更能夠提高工作效率。尤其是數(shù)字信息化電子檔案的設置，更加方便查詢者的需要，從而也可以減輕人力資源部門的人力成本。

（三）著力強化激勵機制

付出和收獲是成正比的，網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的職員更加看重這些。因為他們獲取信息的平臺更為便利，每一個企業(yè)的激勵機制也變得更加透明。作為企業(yè)，首先要考慮如何優(yōu)化薪酬體系。筆者認為，企業(yè)要學會筑巢引鳳，一是建立良好的福利待遇政策，比如通過福利房建設、員工子女就學安排等形式引進優(yōu)秀人才、穩(wěn)定現(xiàn)有人才，通過一些隱性福利，從而使員工的潛力得到最大程度的發(fā)揮。二是建立能上能下、能多能少的薪酬方案，企業(yè)可鼓勵優(yōu)秀的員工破格申請職務升遷、職稱評定，對于工作付出多、為企業(yè)貢獻大的員工，可按照多勞多得的原則，給予更大的獎勵，對那些碌碌無為、無所作為、做和尚撞鐘的員工，減少薪酬待遇，時間久了，自然會形成一種良性循環(huán)的薪酬待遇機制。三是，以人性化為手段，助推員工在工作過程中發(fā)揮更大價值。

總之，網(wǎng)絡時代經(jīng)濟和人力資源管理要實現(xiàn)融合發(fā)展，企業(yè)自身要適時調(diào)整定位，改變過去一方主導招聘用人、組織培訓、過程管理和薪酬發(fā)放等的現(xiàn)象。企業(yè)要充分認識網(wǎng)絡時代日新月異的變化，通過搭建良好的信息平臺，實現(xiàn)資源共享，助推市場發(fā)展。并根據(jù)員工的不同個體性質(zhì)，因人而異，因事而為，采取差異化、個性化的人力資源管理模式，通過優(yōu)化理念、降低成本、強化激勵等方式，以信息化時代便利便捷的優(yōu)勢推進企業(yè)適應市場需要，并行穩(wěn)致遠。