淺談高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)

廣州華夏職業(yè)學(xué)院 雷曄

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》指出：“職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提升有著重要的意義?！本W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)逐漸走向成熟，被各個(gè)領(lǐng)域所應(yīng)用。根據(jù)我國(guó)的教育發(fā)展政策的要求，以及市場(chǎng)對(duì)于電子商務(wù)的需求，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)越來(lái)越迫切。目前，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)該具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，同時(shí)還要滿(mǎn)足應(yīng)用型人才的需求。目前，高職院校的電子商務(wù)教學(xué)尤為注重實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)利用競(jìng)賽促進(jìn)教學(xué)即以賽促教，同時(shí)利用改革促進(jìn)教育，將課堂內(nèi)容與競(jìng)賽有效結(jié)合，并提倡學(xué)生積極組織活動(dòng)，參加各種魚(yú)電子商務(wù)相關(guān)的競(jìng)賽來(lái)提升技能。以此來(lái)提高實(shí)踐能力。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)該具備一定的實(shí)踐能力，不斷突破自我、樹(shù)立自我創(chuàng)新意識(shí)，從而達(dá)到成為應(yīng)用型人才的目標(biāo)。

一、高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)內(nèi)容缺乏有機(jī)整合

電子商務(wù)的課程是一門(mén)涉及較廣的科目，其中包括了電子商務(wù)的基礎(chǔ)、辦公軟件 、商務(wù)辦公軟件、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)以及市場(chǎng)調(diào)研等等。在學(xué)科領(lǐng)域也涉及廣泛，主要包含管理學(xué)、計(jì)算機(jī)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)等。電子商務(wù)課程及學(xué)科涉及的領(lǐng)域極其復(fù)雜，且具有一定的實(shí)踐性。正是由于電子商務(wù)涉及廣泛，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容混亂，難以梳理，同時(shí)，難以將各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行有機(jī)地整合，達(dá)到教學(xué)的優(yōu)化，使教學(xué)內(nèi)容及方式簡(jiǎn)單化，缺乏統(tǒng)一的課程體制。與此同時(shí)，傳統(tǒng)的教學(xué)理念難以滿(mǎn)足電子商務(wù)教學(xué)的需求，使學(xué)生難以全面地、深入地理解與掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

（二）師資隊(duì)伍水平較低

教師是教學(xué)環(huán)節(jié)重要的引導(dǎo)者，電子商務(wù)涉及領(lǐng)域及其廣泛，且實(shí)踐性較強(qiáng)，對(duì)于教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、能力與水平的要求較高，教師的能力與教育水平的高低直接影響學(xué)生對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握情況與能力的培養(yǎng)情況。電子商務(wù)這一專(zhuān)業(yè)作為近幾年來(lái)新興的專(zhuān)業(yè)，由于發(fā)展時(shí)間較短，大部分師資力量都是其他專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，轉(zhuǎn)型的教師對(duì)于電子商務(wù)的教學(xué)能力與水平不足，存在對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解不足，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)少、教學(xué)方法單一等問(wèn)題，造成學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解較差且實(shí)踐性不高。

（三）教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏深度融合

電子商務(wù)是一種實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，其實(shí)踐的主要的內(nèi)容有：教學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)操作、實(shí)習(xí)、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。相比現(xiàn)代的教育方式，傳統(tǒng)的教學(xué)模式難以將電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行連貫性的實(shí)施，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)中各個(gè)課程之間缺乏聯(lián)系。同時(shí)，傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)中，注重理論教學(xué)，不注重于企業(yè)之間的合作關(guān)系，導(dǎo)致學(xué)生難以具備在企業(yè)中的實(shí)踐能力，更加難以養(yǎng)成良好的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；高職院校教師在教育教學(xué)過(guò)程中，一味地忽略學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，難以將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。在教學(xué)環(huán)節(jié)上缺乏實(shí)踐與理論的深度融合。而是一味地沿襲傳統(tǒng)教學(xué)方式，缺乏創(chuàng)新的教學(xué)方法，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)電子商務(wù)課程專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解難度加大。

（四）教學(xué)環(huán)境與企業(yè)應(yīng)用差異較大

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才在社會(huì)中被各大領(lǐng)域所需要，因此需求量也逐步增加，在教學(xué)模式方面，傳統(tǒng)的教學(xué)模式難以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，僅僅依靠理論課程難以滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)這一學(xué)科的理解與應(yīng)用?，F(xiàn)階段，大多數(shù)高職院校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備以及場(chǎng)地落后，難以為學(xué)生提供與企業(yè)實(shí)踐環(huán)境相似的實(shí)踐場(chǎng)地，為學(xué)生提供的實(shí)訓(xùn)課程僅限于在校內(nèi)，而校內(nèi)的實(shí)踐使學(xué)生未能真正得到鍛煉。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)主要是為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的、實(shí)踐能力較強(qiáng)的人才，而學(xué)校環(huán)境難以與企業(yè)實(shí)踐環(huán)境相關(guān)聯(lián)，企業(yè)的各個(gè)項(xiàng)目難以與高職院校共同合作，學(xué)生更難以培養(yǎng)應(yīng)用型的實(shí)踐能力，造成高職院校電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題加大。

二、技能競(jìng)賽在高職院校電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中的必要性

高職院校中，教師在教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)比賽的形式培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，將電子商務(wù)競(jìng)賽不斷深化，融入教學(xué)過(guò)程中，不僅能夠加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力，還能夠促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的提高。

（一）加強(qiáng)競(jìng)賽式實(shí)踐性教學(xué)的重要意義

競(jìng)賽形式的實(shí)踐教學(xué)能夠增強(qiáng)電子商務(wù)職業(yè)更加了解其崗位的內(nèi)容以及崗位的需求，并且能夠更好地獲取社會(huì)信息資源，將市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)加以熟知，并根據(jù)市場(chǎng)變化的規(guī)律及需求調(diào)整自己的教學(xué)模式，進(jìn)而優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量。高職院校中，要求學(xué)生既要做到對(duì)于“電子”知識(shí)的掌握，還要做到“商務(wù)”內(nèi)容的理解，要求學(xué)生具備多學(xué)科、多領(lǐng)域的技能及知識(shí)的掌握。技能競(jìng)賽能夠?yàn)閷W(xué)生解決這一問(wèn)題，既能夠鍛煉到學(xué)生各個(gè)領(lǐng)域的技能，又能夠鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，使學(xué)生在競(jìng)賽過(guò)程中將理論知識(shí)融入實(shí)踐當(dāng)中，從而提高學(xué)生技能水平與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。

（二）采用競(jìng)賽式實(shí)踐性教學(xué)的具體方法

高職院校電子商務(wù)中運(yùn)用技能競(jìng)賽的實(shí)踐教學(xué)方式，能夠培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，使學(xué)生主動(dòng)參與實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，提高自身能力與水平。同時(shí)，競(jìng)賽更能夠激發(fā)學(xué)生的斗志與興趣，能夠帶動(dòng)學(xué)生積極努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓學(xué)生體驗(yàn)競(jìng)賽的樂(lè)趣，并在輕松的氛圍中不斷提升自我，有利于高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。

三、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的方法

（一）設(shè)置技能競(jìng)賽，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)

技能競(jìng)賽是高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的實(shí)踐能力的重要方法之一，通過(guò)技能競(jìng)賽，首先能夠檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握情況，加深鞏固知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。其次，技能競(jìng)賽能夠摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)模式的不足之處，避免過(guò)于死板的教學(xué)模式，增加學(xué)生之間的互動(dòng)，使學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)中，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。再有，競(jìng)賽過(guò)程是學(xué)生綜合能力的反映，更是高職院校課程設(shè)置、教學(xué)體制以及師資力量等方面是否能夠滿(mǎn)足學(xué)生發(fā)展需求的反映。此外，電子商務(wù)的技能競(jìng)賽能夠培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用、實(shí)踐能力，能夠提升學(xué)生網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的能力、網(wǎng)站的維護(hù)能力以及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、推廣能力。最后，電子商務(wù)的技能競(jìng)賽是教育教學(xué)的全面革新的反映，是具有創(chuàng)新性的教育理念的體現(xiàn)，更是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷變化的發(fā)展需求的體現(xiàn)。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)師資隊(duì)伍力量

高職院校電子商務(wù)必須注重師資隊(duì)伍的建設(shè)，才能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的電商人才。首先，學(xué)校應(yīng)該注重教師能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)教師對(duì)于電商基礎(chǔ)知識(shí)的掌握與理解，不斷創(chuàng)造教師進(jìn)修的機(jī)會(huì)，使教師具備扎實(shí)的電商基本功，具備高水平的教學(xué)能力與水平。其次，高職院校應(yīng)該增加教師進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，教師在企業(yè)中的實(shí)踐，能夠創(chuàng)新教師的教學(xué)方法，使教師的教學(xué)方式能夠隨著市場(chǎng)不斷變化的需求進(jìn)行創(chuàng)新。再有，制定激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，基于技能競(jìng)賽這一環(huán)節(jié)，將教師的水平進(jìn)行評(píng)估，使優(yōu)秀教師得到相應(yīng)的晉升，從而鼓勵(lì)教師積極參與競(jìng)賽當(dāng)中，不斷突破自我、提升自我，在競(jìng)賽實(shí)踐中加快教學(xué)改革的進(jìn)程。

（三）增加實(shí)訓(xùn)課程，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)環(huán)境

實(shí)習(xí)過(guò)程是檢驗(yàn)學(xué)生知識(shí)的掌握與能力水平的高低的過(guò)程，學(xué)生能夠在實(shí)習(xí)過(guò)程中提高實(shí)踐能力。因此，高職院校應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力，不斷為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。教師在教育教學(xué)中，應(yīng)該注重學(xué)生實(shí)踐操作能力，增加時(shí)間課程體制；同時(shí)，學(xué)校應(yīng)該建立實(shí)訓(xùn)基地，完善實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)環(huán)境。目前，許多高職院校的培訓(xùn)都是基于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，而校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境難以與企業(yè)實(shí)踐環(huán)境相提并論，因此，學(xué)校應(yīng)該為學(xué)生建立完善的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。首先，建立模擬實(shí)訓(xùn)室，模仿企業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)境，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)踐氛圍；其次，增強(qiáng)高職院校的校企合作關(guān)系，與優(yōu)秀企業(yè)合作，為學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力及經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生在企業(yè)中鍛煉自我，提升電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)能力與水平。

（四）以實(shí)踐為核心，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容

高職院校教育教學(xué)中，應(yīng)該不斷深化教育改革，創(chuàng)新教學(xué)模式，提升教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，摒棄傳統(tǒng)的教育內(nèi)容，不斷推陳出新，將具有創(chuàng)新性的教學(xué)內(nèi)容融入教育教學(xué)中；注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，在課程中將實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合。同時(shí)，高職院校應(yīng)該不斷獲取社會(huì)市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取行內(nèi)專(zhuān)家的意見(jiàn)，不斷創(chuàng)新與市場(chǎng)需求相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。建立技能競(jìng)賽時(shí)需要切合實(shí)際，根據(jù)企業(yè)各個(gè)崗位需求進(jìn)行制定，在賽制的選擇上定制與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的競(jìng)賽項(xiàng)目，為學(xué)生營(yíng)造真實(shí)的企業(yè)氛圍，從而增強(qiáng)學(xué)生與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，從而得到鍛煉與提升。

四、結(jié)論

技能競(jìng)賽對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)有著至關(guān)重要的作用，技能競(jìng)賽原則不僅是企業(yè)人才培養(yǎng)的需求，更是我國(guó)電子商務(wù)部門(mén)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定制的原則。技能競(jìng)賽的制定，利用賽制規(guī)則，將電子商業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)加以融入，建立人才建設(shè)的方法，同時(shí)能夠促進(jìn)教育體制改革，創(chuàng)新教學(xué)方法，使電商實(shí)踐課程利用技能競(jìng)賽加以運(yùn)用，從而為企業(yè)、為社會(huì)培養(yǎng)出專(zhuān)業(yè)的電商人才。