基于在線教學(xué)環(huán)境下的教務(wù)管理工作研究

陳素雅

摘 要 2020年初始，一場(chǎng)疫情蔓延至全國(guó)乃至整個(gè)世界，各行各業(yè)都受到了影響，其中就包括了學(xué)校，國(guó)家教育部規(guī)定在疫情控制之前，師生不可返校。為了不影響教學(xué)進(jìn)程，學(xué)校各系部需要及時(shí)地對(duì)原有的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，上課方式也由傳統(tǒng)的面對(duì)面授課改為了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，這一變化，對(duì)教師與教務(wù)管理來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)不小的挑戰(zhàn)。如何讓學(xué)生適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)課堂，有效教學(xué)，如何對(duì)新形勢(shì)教學(xué)進(jìn)行科學(xué)管理，是我們面臨的新問(wèn)題。

關(guān)鍵詞 高校教務(wù)管理 網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 疫情

中圖分類號(hào)：TP313文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著高校的擴(kuò)招，師生數(shù)量增加，學(xué)校將更多的職能下放到二級(jí)學(xué)院，系部承擔(dān)著越來(lái)越多的責(zé)任，作為教學(xué)管理重要一環(huán)的系部教務(wù)員，處于教學(xué)管理一線、連接系部?jī)?nèi)外的轉(zhuǎn)軸位置，日常工作多而雜，其中，最重要的一項(xiàng)工作，就是保障教學(xué)活動(dòng)有序進(jìn)行。在疫情還沒(méi)有徹底遏制的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已持續(xù)了將近3個(gè)月，從最開始的嘗試到現(xiàn)在普遍適應(yīng)，系部與師生們都付出了努力。而從教學(xué)管理方面來(lái)看，還有很多問(wèn)題待解決。

1學(xué)期教學(xué)計(jì)劃是否完成

每學(xué)期的課程安排都依照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行，它合理地規(guī)劃了每個(gè)專業(yè)、每個(gè)班級(jí)每個(gè)學(xué)期需要完成的任務(wù)，由于每個(gè)系下屬分有不同的專業(yè)，專業(yè)側(cè)重點(diǎn)不同，課程內(nèi)容有所區(qū)別，因此，專業(yè)之間對(duì)于教學(xué)的硬件和軟件的要求是不同的，例如：設(shè)計(jì)專業(yè)需要安裝畫圖軟件、工程專業(yè)需要專門的機(jī)器工作室，在教室有限的情況下，合理安排課程，有效利用教學(xué)環(huán)境，是每個(gè)學(xué)期的重要任務(wù)。

而在疫情的當(dāng)下，師生無(wú)法返校，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)工程類的課程無(wú)法順利進(jìn)行，勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施。系部針對(duì)這一點(diǎn)，提出了調(diào)整方案：把本學(xué)期所有實(shí)訓(xùn)課程延后至下學(xué)期，把下學(xué)期部分理論課提前至本學(xué)期。這樣可以防止教學(xué)空窗期，讓教學(xué)周期得到延續(xù)，但同時(shí)，會(huì)出現(xiàn)下學(xué)期實(shí)訓(xùn)課程擠壓，實(shí)訓(xùn)教室緊張，后期管理不易等問(wèn)題。需要完善之處有許多，作為教務(wù)管理一線人員，應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)與部門管理層溝通，避免出現(xiàn)管理漏洞與任務(wù)執(zhí)行障礙。

2合理安排學(xué)期考試與畢業(yè)清考

對(duì)學(xué)生而言，考試成績(jī)是極為重要的，關(guān)系到學(xué)業(yè)優(yōu)勝獎(jiǎng)、獎(jiǎng)助學(xué)金、晉級(jí)與留級(jí)、畢業(yè)與結(jié)業(yè)。學(xué)期初有針對(duì)上一學(xué)期不及格科目的補(bǔ)考，學(xué)期末有期末考，還有屬于畢業(yè)生與結(jié)業(yè)生的畢業(yè)清考。考試分為專業(yè)課考試與公共課考試，考試形式多分為面對(duì)面監(jiān)督考試與提交大作業(yè)、論文等方式。以服裝系為例，服裝立體裁剪、服裝縫紉、服裝結(jié)構(gòu)打版等實(shí)訓(xùn)課程，需要運(yùn)用到服裝人臺(tái)、硬紙板與縫紉機(jī)器，由教師監(jiān)督，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)制作完成;服裝專題設(shè)計(jì)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等半理論半實(shí)訓(xùn)的課程，學(xué)生通過(guò)與教師溝通設(shè)計(jì)方案、完成制作、再由人體穿著呈現(xiàn)這一系列流程，來(lái)達(dá)到教學(xué)效果，得到分?jǐn)?shù);大學(xué)英語(yǔ)、高等數(shù)學(xué)等公共課程，則由學(xué)校統(tǒng)一安排時(shí)間、地點(diǎn)閉卷考試。以上是往常考試的慣例，而在疫情的特殊時(shí)期，所有考試都無(wú)法正常進(jìn)行。因此，系部與學(xué)校溝通，考試方式可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，部分課程由考試轉(zhuǎn)為考查，公共課等理論課程，由校教務(wù)處統(tǒng)一安排，確定考試網(wǎng)絡(luò)地址，針對(duì)不同科目，連線任課老師與學(xué)生，進(jìn)行線上考試。

線上考試的方法解決了大部分課程考試任務(wù)，但是仍有不盡如人意之處，例如：學(xué)生遺漏考試信息的，沒(méi)能參加考試、家庭環(huán)境有限或網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，導(dǎo)致不能參加考試或考試中途掉網(wǎng)、對(duì)于需要制作成品展現(xiàn)的考試，是否由本人完成存在質(zhì)疑，種種情況，給后續(xù)錄入分?jǐn)?shù)帶來(lái)不便。為了盡可能避免矛盾的產(chǎn)生，在做考試安排之前，應(yīng)考慮到各類情況，及時(shí)、重復(fù)強(qiáng)調(diào)、多種渠道地下發(fā)考試信息，督促學(xué)生查看確認(rèn)，并要求反饋是否有特殊情況，對(duì)于條件限制無(wú)法參加考試的學(xué)生，給予緩考的方式，保留他們的考試資格。通過(guò)仔細(xì)篩查，做好考試預(yù)留方案，接收師生信息反饋，做出及時(shí)應(yīng)對(duì)。

3教師利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)

針對(duì)此次疫情，系部積極按照教育部、廣東省教育廳和學(xué)校對(duì)疫情防控期間“停課不停教、停課不停學(xué)”的要求，從2月初就對(duì)線上教學(xué)開始了積極緊張的準(zhǔn)備工作，并且做好系部新學(xué)期教學(xué)工作應(yīng)急預(yù)備方案，在正式教學(xué)之前，校教務(wù)處組織教師們進(jìn)行了在線平臺(tái)網(wǎng)上教學(xué)培訓(xùn)，助力教師們提前熟悉各教學(xué)平臺(tái)功能，做好課程計(jì)劃，并對(duì)一部分班級(jí)安排了線上教學(xué)試點(diǎn)任務(wù)，在試點(diǎn)過(guò)程中，逐漸發(fā)現(xiàn)了線上教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)。

線上與線下教學(xué)是存在差異性的，教學(xué)方案的制定與網(wǎng)絡(luò)直播授課需要磨合，作為教務(wù)管理人員，在調(diào)整課程、協(xié)調(diào)師生工作的過(guò)程中，對(duì)各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也有了一定的了解，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源多元且豐富，各類教學(xué)平臺(tái)功能不一，優(yōu)缺點(diǎn)明顯，在實(shí)際的教學(xué)中，網(wǎng)絡(luò)資源的運(yùn)用不夠充分，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源浪費(fèi)。

為了更好的實(shí)施線上教學(xué)，我們應(yīng)該注意幾點(diǎn)：

（1）對(duì)比各線上教學(xué)平臺(tái)，主動(dòng)研究各類教學(xué)平臺(tái)功能與軟件的的使用，準(zhǔn)備材料及購(gòu)買相關(guān)設(shè)備，找到最適合本門課程的平臺(tái)，或利用多個(gè)平臺(tái)輔助教學(xué)，根據(jù)上課情況，適時(shí)調(diào)整課程方案;

（2）充分利用教學(xué)資源庫(kù)，各教研室收集、整合各類資源信息，并資源共享，在教學(xué)過(guò)程中總結(jié)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，研究、討論合理地解決方案;

（3）增加教師知識(shí)儲(chǔ)備量，不同于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，線上教學(xué)連接網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生更容易接觸到新鮮事物，社會(huì)發(fā)展日新月異，生產(chǎn)設(shè)備更新快，對(duì)于人才的招聘要求提高，為了培養(yǎng)更多專業(yè)人才，作為學(xué)生的知識(shí)傳授者與引導(dǎo)者，更不可放松對(duì)于新知識(shí)的追求與掌握。

4如何提高學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的積極性

傳統(tǒng)的面對(duì)面教學(xué)，在理論知識(shí)較多的課程中，學(xué)生的精神容易出現(xiàn)后繼無(wú)力的現(xiàn)象，對(duì)參與到教師設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)案例不積極，在上純實(shí)訓(xùn)課時(shí)，又容易陷于只會(huì)埋頭苦干，缺乏思考的境地。教師教學(xué)方法單調(diào)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力弱，長(zhǎng)期被動(dòng)地接受知識(shí)，容易產(chǎn)生厭倦心理。疫情期間，全面實(shí)施線上教學(xué)，對(duì)師生而言，都是一次新的體驗(yàn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行PPT屏幕共享、連麥教學(xué)，自由度更高，更先進(jìn)。從課堂面對(duì)面的多媒體教學(xué)，轉(zhuǎn)到完全的電腦、手機(jī)端教學(xué)，雖然獲取信息的途徑增加了，但是依然存在著不可忽視的缺點(diǎn)。線上教學(xué)對(duì)于空間的限制變小，網(wǎng)絡(luò)兩端的人距離遙遠(yuǎn)，在沒(méi)有家長(zhǎng)監(jiān)督的情況下，難以保證學(xué)生認(rèn)真聽講，在課程環(huán)節(jié)上，平臺(tái)雖然有分組學(xué)習(xí)討論的功能，但是也無(wú)法做到像面對(duì)面交流那樣順暢深入，通過(guò)平臺(tái)發(fā)放課后作業(yè)，學(xué)生在家獨(dú)自完成，失去群體的氛圍和勉勵(lì)，沒(méi)有完成任務(wù)的緊迫感，度過(guò)最初對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上課的新鮮感，學(xué)生容易產(chǎn)生不安和厭倦的心理。

為了讓學(xué)生積極參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該注意幾點(diǎn)：

（1）培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，課前課后布置學(xué)習(xí)任務(wù)，提前做好課程準(zhǔn)備，點(diǎn)出重點(diǎn)和難點(diǎn)，讓學(xué)生更容易聽懂課程內(nèi)容，如此，有利于學(xué)生集中注意力;

（2）課程中增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，例如設(shè)計(jì)類課程，可由小組討論作品方案，合力完成，再于課堂上呈現(xiàn)與分享，制作過(guò)程和心得體會(huì)由學(xué)生講述，增加學(xué)生的參與感，提高對(duì)于課程的興趣，或者在課程中不定時(shí)插入小測(cè)試，完成度關(guān)乎到本門課程的成績(jī)，以此來(lái)提醒學(xué)生認(rèn)真上課;

（3）重視考勤，每位任課老師，對(duì)班級(jí)學(xué)生是否按時(shí)上課，進(jìn)行記錄，若發(fā)現(xiàn)有學(xué)生連續(xù)缺勤或課程中無(wú)反應(yīng)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)系部，輔導(dǎo)員、班主任在了解情況后，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)與幫助。

綜上所述，做好特殊時(shí)期中的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，需要學(xué)校與系部、各教研室、授課教師、一線、后勤管理人員、學(xué)生的共同努力，做好本職工作，克服困難，提高執(zhí)行力，做好充分的準(zhǔn)備，確保線上教學(xué)的質(zhì)量。幾個(gè)月以來(lái)，教師們對(duì)于線上教學(xué)有了一定的經(jīng)驗(yàn)與心得，對(duì)于授課方式有了更多的選擇，疫情過(guò)后，網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)的面對(duì)面教學(xué)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)一體化教學(xué)，吸收更多的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。作為系部的教務(wù)管理人員，同樣需要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新的管理方法，了解教師與學(xué)生的需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，保障教學(xué)的有序進(jìn)行。

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