探析新媒體背景下高校學(xué)生事務(wù)管理的創(chuàng)新

覃玉

摘 要 新媒體的快速發(fā)展，使得高校學(xué)生可以接觸到各式各樣的信息，而這些信息不可避免地對(duì)大學(xué)生的觀念和思想造成一定的沖擊，進(jìn)而也給高校學(xué)生事務(wù)管理帶來了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的學(xué)生事務(wù)管理模式更傾向于管理的可控性，而隨著新媒體的發(fā)展，高校學(xué)生事務(wù)管理面臨的情況更加復(fù)雜，因而需要利用新媒體提高其管理的精細(xì)化能力。本文主要闡述新媒體背景下高校學(xué)生事務(wù)管理的創(chuàng)新，其中涉及到當(dāng)前的管理現(xiàn)狀以及相關(guān)的創(chuàng)新管理措施。

關(guān)鍵詞 新媒體 高校學(xué)生事務(wù)管理 創(chuàng)新策略

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

高校學(xué)生事務(wù)管理作為高校管理的重要組成部分，其在維持高校的正常運(yùn)行中起到了十分重要的作用，并且在一定程度上可以反映出高校的整體水平。基于時(shí)代發(fā)展的需要和我國(guó)高等教育的大眾化，社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的要求越來越高，因而高校要重視對(duì)具有較強(qiáng)責(zé)任感、創(chuàng)新和實(shí)踐能力的全面發(fā)展型人才的培養(yǎng)。因此，在新媒體對(duì)高校學(xué)生事務(wù)管理帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，相關(guān)工作人員也要根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)新管理模式，提高其管理精細(xì)化水平。

1新媒體背景下高校學(xué)生事務(wù)管理的現(xiàn)狀

1.1需要進(jìn)一步提高學(xué)生事務(wù)管理的精細(xì)化水平

受新媒體發(fā)展的影響，高校大學(xué)生的思想觀念發(fā)生了極大的變化，對(duì)此高校學(xué)生事務(wù)管理也需要做出相應(yīng)的改變，提高其管理水平。但就目前學(xué)生事務(wù)管理的程度來看，要達(dá)到管理的精細(xì)化還有很大的距離，其主要表現(xiàn)在：第一，在高校學(xué)生事務(wù)管理中，充斥著過多的行政化指令，而對(duì)于學(xué)生的全面發(fā)展沒有給予足夠的重視;第二，在高校學(xué)生事務(wù)管理中過多的部門存在導(dǎo)致條塊分割問題，對(duì)于相同的事務(wù)和訴求，處理的方式存在差異;第三，在高校學(xué)生事務(wù)管理中，經(jīng)常憑借感性認(rèn)識(shí)做出決策，而且其進(jìn)行的分析調(diào)查工作也存在一些不足，過于依賴學(xué)生事務(wù)管理者的自我認(rèn)知，缺乏科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)度。

1.2學(xué)生事務(wù)管理存在著嚴(yán)重的日?；F(xiàn)象

高校的學(xué)生事務(wù)管理的系統(tǒng)性特點(diǎn)，表明其與學(xué)生的各個(gè)方面都有所涉及，而且隨著高等教育發(fā)展的深入，有關(guān)學(xué)生事務(wù)管理方面的內(nèi)容也會(huì)逐漸增加，進(jìn)而拓展其內(nèi)涵。但是需要注意的是，在這個(gè)過程中也會(huì)迎來新的挑戰(zhàn)，如有些學(xué)生可能容易出現(xiàn)心理問題，突發(fā)事件發(fā)生的頻率增加，學(xué)生思想多元化趨勢(shì)更加顯著等。除此之外，學(xué)生事務(wù)管理的工作人員也沒有深入研究、挖掘其管理內(nèi)涵，最大限度地發(fā)揮其育人的作用。并且，即使在當(dāng)前新媒體得到廣泛應(yīng)用的背景下，高校學(xué)生事務(wù)管理人員仍然采取日?；墓芾砟Ｊ?，這難以獲得來自學(xué)生的認(rèn)可。

2新媒體背景下實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生事務(wù)管理創(chuàng)新的思考

2.1轉(zhuǎn)變管理理念，突出育人功能

在新媒體迅速發(fā)展的當(dāng)下，大學(xué)生獲取知識(shí)的渠道日趨多樣化?；诖爽F(xiàn)實(shí)情況下，高校如果依舊奉行以前的教育理念，將人才的培養(yǎng)視為狹義知識(shí)的學(xué)習(xí)和完善，那就很難繼續(xù)發(fā)展下去。新媒體背景下對(duì)高校學(xué)生事務(wù)管理在“學(xué)生的發(fā)展性”上的思考提出了新的要求。為在高校樹立“高校的核心責(zé)任在于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”的理念，學(xué)生事務(wù)管理應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)業(yè)指導(dǎo)和德育進(jìn)行“兩手抓”。首先，學(xué)生事務(wù)管理應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)方式，建立學(xué)生主動(dòng)、教師引領(lǐng)的新型師生關(guān)系，將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。其次，在學(xué)生事務(wù)管理中應(yīng)積極開展與學(xué)習(xí)或?qū)W術(shù)相關(guān)活動(dòng)，同時(shí)讓專業(yè)的教師來帶教，突顯觀念的引領(lǐng)以及方法的指導(dǎo)。最后，針對(duì)學(xué)生事務(wù)管理中存在的“德育目標(biāo)理想化、德育內(nèi)容抽象化、德育方法智育化、德育評(píng)價(jià)封閉化”的不利傾向，要更加重視學(xué)生的心理發(fā)展，做到制度育人、文化育人和生活育人。

2.2創(chuàng)新管理手段，整合數(shù)據(jù)資源

眾所周知，高校學(xué)生事務(wù)管理的信息化是今后高等教育和網(wǎng)絡(luò)化相結(jié)合后發(fā)展的必然趨勢(shì)，同時(shí)也是在當(dāng)前新媒體迅速發(fā)展的時(shí)代背景下高校管理學(xué)生事務(wù)的一個(gè)有效手段。要知道，在以往的高校學(xué)生事務(wù)管理中涉及到許多機(jī)構(gòu)和部門的參與，這種過多的人員參與使得其工作上存在工作任務(wù)繁雜、事務(wù)參與人員過多等問題出現(xiàn)，這些問題在一定程度上影響到學(xué)生事務(wù)管理部門之間難以及時(shí)就事情進(jìn)行溝通，從而導(dǎo)致嚴(yán)重滯后學(xué)生事務(wù)管理工作的進(jìn)程，降低了其工作的辦事效率。目前，由于新媒體工具的廣泛應(yīng)用，高?？梢越柚旅襟w資源完善學(xué)生事務(wù)管理系統(tǒng)，這樣可以有效地解決資源利用率低的問題。當(dāng)然，面對(duì)當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，高校應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生事務(wù)管理數(shù)據(jù)的收集給予足夠的重視，其管理人員要不斷整合有效數(shù)據(jù)，進(jìn)行共享，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高校傳遞。

2.3完善管理制度，強(qiáng)化法制意識(shí)

衡量高校學(xué)生事務(wù)管理水平高低的一種重要標(biāo)準(zhǔn)就是其是否具備完善的學(xué)生事務(wù)管理制度。在新媒體不斷發(fā)展的背景下，高校要重視因互聯(lián)網(wǎng)的使用而給學(xué)生帶來的價(jià)值觀迷茫、行為舉止不規(guī)范等負(fù)面影響，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和需要不斷完善學(xué)生事務(wù)管理制度，以促進(jìn)高校學(xué)生事務(wù)管理水平的提高。此外，需要注意的是學(xué)生由于對(duì)微博、今日頭條以及其他信息軟件的頻繁使用，會(huì)引發(fā)信息缺失的現(xiàn)象出現(xiàn)，從而模糊了網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界的聯(lián)系，這樣很容易導(dǎo)致學(xué)生做出有害社會(huì)的行為。對(duì)此，高校學(xué)生事務(wù)管理要不斷強(qiáng)化學(xué)生的法制意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的行為規(guī)范建設(shè)。

3結(jié)束語(yǔ)

總而言之，新媒體的發(fā)展對(duì)大學(xué)生的思想觀念和學(xué)習(xí)方式的改變產(chǎn)生了不可忽視的影響。針對(duì)當(dāng)前高校學(xué)生事務(wù)管理工作上的諸多問題，其工作人員要不斷轉(zhuǎn)變自我觀念和管理方式，重視人文關(guān)懷，不斷完善當(dāng)前的制度體系，充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)提高其管理的精細(xì)化，進(jìn)而提升事務(wù)管理的成效。

基金項(xiàng)目：2019年廣西壯族自治區(qū)級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（編號(hào)：201913645052）。

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