面向教學持續(xù)改進的院友會平臺新功能研究

于強　戚玉濤　黃伯虎　王小兵

摘 要 院友會平臺是國內(nèi)高校的二級學院為整合院友資源而開發(fā)的信息系統(tǒng)和在線平臺。為適應新時期教育教學改革的發(fā)展，充分發(fā)揮院友會平臺的信息資源優(yōu)勢，本文對工程教育專業(yè)認證中的教學持續(xù)改進進行了分析，指出教學質(zhì)量監(jiān)控、畢業(yè)要求達成評價和畢業(yè)生跟蹤反饋這三個關鍵環(huán)節(jié)與院友息息相關?，F(xiàn)有院友會平臺可以增加在校生院友評教、問卷調(diào)查、院友大數(shù)據(jù)分析等功能以保障教學持續(xù)改進的有效實施。這將成為國內(nèi)高校建設院友會平臺的新思路。

關鍵詞 院友會平臺 教學持續(xù)改進 教學質(zhì)量監(jiān)控 工程教育

中圖分類號：G648.7文獻標識碼：A

0引言

近年來，隨著國內(nèi)高校專業(yè)化教育的不斷深入，為整合資源、提升院友凝聚力，越來越多的二級學院成立了專門的院友會。以西安電子科技大學為例，計算機科學與技術學院在慶祝西電計算機專業(yè)建專業(yè)60周年之際，于2018年12月8日成立了西電的首個院友會。目前，各高校院友會平臺的功能主要是作為校友會的二級機構來針對本學院的院友開展實施與校友會類似的一些活動。院友會是院友與學院之間溝通和交流的橋梁，院友會平臺收集和掌握了大量的院友信息。進一步挖掘院友會平臺功能，將來自在校生院友、畢業(yè)生和用人單位的大量反饋數(shù)據(jù)進行信息化處理，對于以工程教育專業(yè)認證為導向的教學持續(xù)改進具有十分重要的意義。

開展工程教育專業(yè)認證的目標是構建中國工程教育的質(zhì)量監(jiān)控體系，推進中國工程教育改革，進一步提高工程教育質(zhì)量。工程教育認證標準解讀及使用指南中列出了高校在專業(yè)認證自評時需要評估如下幾個方面：學生、培養(yǎng)目標、畢業(yè)要求、持續(xù)改進、課程體系、師資隊伍、支撐條件。持續(xù)改進部分的評估最為困難，需要收集大量的數(shù)據(jù)，其中教學質(zhì)量監(jiān)控機制、畢業(yè)要求達成評價、畢業(yè)生跟蹤反饋等關鍵環(huán)節(jié)的評估與院友是息息相關的。本文將探討院友會平臺如何為專業(yè)認證中教學持續(xù)改進的這三個關鍵環(huán)節(jié)構建高效的評估方法。專業(yè)認證也將促使我們研究和探索院友會平臺的新功能，促使我們更細致地實施院友會的業(yè)務。圖1持續(xù)改進環(huán)節(jié)與院友會平臺模塊的對應關系是本研究的基本思路，下面將分別進行介紹。

1教學持續(xù)改進分析

教學持續(xù)改進是高等學校以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量為導向不斷改進教學質(zhì)量的過程。持續(xù)改進的實現(xiàn)既依賴教學過程質(zhì)量監(jiān)控機制和畢業(yè)要求達成情況評價機制的建立，也需要來自高等教育系統(tǒng)以外有關各方參與的社會評價機制的建立，而院友會平臺作為信息管理系統(tǒng)和在線平臺，掌握著在校生院友、畢業(yè)院友和用人單位的大數(shù)據(jù)，且與用人單位等社會機構有著廣泛的聯(lián)系，因此可在以下三個環(huán)節(jié)為教學持續(xù)改進提供助力。

1.1教學質(zhì)量監(jiān)控

教學質(zhì)量監(jiān)控是定期進行課程體系合理性和課程質(zhì)量的評價、檢查和反饋，質(zhì)量監(jiān)控的目的是為學生達成畢業(yè)要求提供保障?？沙掷m(xù)的常態(tài)化教學質(zhì)量監(jiān)控將有效保障學校教學工作按計劃進行并為持續(xù)改善教學質(zhì)量提供可靠的依據(jù)。但是在工程教育認證過程中，往往發(fā)現(xiàn)一些高校的教學質(zhì)量監(jiān)控仍以專家評教為主，具體由教學督導記錄、評價并反饋教師的課堂表現(xiàn)。在強調(diào)以學生為中心的教學理念下，缺少學生參與的教學評價無法充分反映教學質(zhì)量的真實情況。在校學生既是教學質(zhì)量監(jiān)控的主體也是院友的重要組成群體。利用院友會平臺進行教學質(zhì)量監(jiān)控不僅可以確保在教學過程中以學生為中心的理念得到進一步落實，也將單一評價體系轉(zhuǎn)向多維度評價體系，使得監(jiān)控結(jié)果更加具有說服力，從而為真正實現(xiàn)以成果為導向的教學持續(xù)改進提供助益。

1.2畢業(yè)要求達成評價

畢業(yè)要求達成情況評價通過收集和確定體現(xiàn)學生四年學習成果的相關評估數(shù)據(jù)（包括課程評價數(shù)據(jù)和學生表現(xiàn)評價數(shù)據(jù)），并對這些數(shù)據(jù)進行定性或定量的統(tǒng)計分析和結(jié)果解釋后，對應屆畢業(yè)生達成畢業(yè)要求的情況做出的評價。學校據(jù)此判斷學生各項能力的水平，評價結(jié)果不僅將作為培養(yǎng)方案、教學大綱的修訂依據(jù)，同時也便于各課程組和任課教師有針對性地改進課堂教學和實驗實踐教學等教學環(huán)節(jié)。在畢業(yè)要求達成評價中常見的一個問題就是評價方法單一，即主要采用根據(jù)課程考試成績的算分法。對于工程教育來說，這種以課程考試成績評價的方法尤為不足。因為工程教育的實踐性更強，通過課程考試成績做出的判斷無法充分說明畢業(yè)生的實際水平，有必要結(jié)合來自多方（來自應屆畢業(yè)生、畢業(yè)五年的畢業(yè)生和用人單位）的數(shù)據(jù)相互佐證。院友會平臺掌握著各屆畢業(yè)生和用人單位的詳細數(shù)據(jù)。因此，畢業(yè)要求達成情況評價在院友會平臺的應用水到渠成。

1.3畢業(yè)生跟蹤反饋

畢業(yè)生跟蹤反饋通過對往屆生、用人單位的跟蹤調(diào)查、第三方社會調(diào)查，收集和調(diào)查本專業(yè)學生就業(yè)情況、職業(yè)發(fā)展、工作適應能力等信息，用于評價培養(yǎng)目標及教學質(zhì)量情況。在學生畢業(yè)后，院友會平臺就成為了維系學生與學院關系的重要紐帶，通過院友會平臺對往屆生開展畢業(yè)調(diào)查操作較為簡便。用人單位是指招聘本專業(yè)學生較多的企業(yè)，這些企業(yè)中的院友數(shù)量相對較多，可以提供有效的反饋渠道，而且所反饋的意見也更具代表性。因此，對這些來自不同渠道的院友大數(shù)據(jù)進行定期分析所建立的畢業(yè)生跟蹤反饋機制，既保證了足夠的覆蓋面又具有統(tǒng)計學意義，從而使分析結(jié)果更具說服力。

2院友會平臺新功能設計

數(shù)據(jù)管理是現(xiàn)有院友會平臺信息系統(tǒng)的基本功能。這些數(shù)據(jù)往往是按照院友的工作地、生源地、入學年、學歷、專業(yè)和行業(yè)進行區(qū)分和歸類。在數(shù)據(jù)管理的基礎上，院會平臺的主要功能是查詢和顯示，能查詢的內(nèi)容多是院友的畢業(yè)去向和職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。這些信息無法為教學持續(xù)改進提供足夠的可靠依據(jù)。而另一方面，在教學持續(xù)改進過程中，教學質(zhì)量監(jiān)控和畢業(yè)要求達成評價這兩個環(huán)節(jié)將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。因此有必要結(jié)合持續(xù)改進的具體環(huán)節(jié)在院友會平臺增加新功能。

2.1在校生院友評教

院友會平臺的教學質(zhì)量監(jiān)控將通過在校生院友評教來實現(xiàn)，是學生對教師教學態(tài)度和教學方法等各項指標進行評價，反映學生對教師教學質(zhì)量的認可程度。依據(jù)評教的不同類型，分為形成性評價和終結(jié)性評價，前者一般在課程實施期間展開，后者是在課程結(jié)束之后進行的一次性評價。在規(guī)定時間內(nèi)，學生登錄院友會平臺，輸入課程名稱，即會定位到相應的評價系統(tǒng)。其中每一門課程的形成性評價可進行1-3次，具體時間和次數(shù)由學院自定。每一個評價系統(tǒng)包含核心問題和可選問題，核心問題作為一般性的評價，可以有統(tǒng)一的標準，方便對評教結(jié)果進行比較。可選問題采用開放式，針對不同課程和教師的特點有針對性地展開。定量分析結(jié)合定性分析，既保證了結(jié)果的相對可靠性也為課程模式的創(chuàng)新提供了可能性。

2.2問卷調(diào)查

在教學持續(xù)改進中，問卷調(diào)查是一種主要的監(jiān)控手段。問卷調(diào)查一般是通過第三方的軟件或程序進行，比如問卷星。通常的做法是由校方事先設計一份調(diào)查問卷發(fā)放至每位學生。院友會平臺新增的問卷調(diào)查功能可與數(shù)據(jù)管理功能相互補充，在此基礎上建立問題庫（如圖2所示）。這樣就無需每次再重新設計新的題目。

學院根據(jù)調(diào)查需求輸入關鍵詞，平臺的問卷庫會根據(jù)關鍵詞自動搜索出可匹配的問題。隨后，根據(jù)不同的調(diào)查對象（應屆畢業(yè)生、畢業(yè)五年左右的院友、用人單位），平臺將相應的問題自由組合生成不同的調(diào)查問卷并通過系統(tǒng)分發(fā)至每一個調(diào)查對象。最后再對反饋的結(jié)果進行分析。畢業(yè)要求達成評價環(huán)節(jié)中的調(diào)查問卷作為課程成績外的定性評價是應屆畢業(yè)生、畢業(yè)5年左右的院友及用人單位對學院人才培養(yǎng)目標達成情況的認可程度，對以成果為導向的工程教育具有很強的參考價值。

2.3院友大數(shù)據(jù)分析

在前述的討論中可知教學質(zhì)量監(jiān)控和畢業(yè)要求達成評價這兩個環(huán)節(jié)將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。將這些數(shù)據(jù)與原有的院友會平臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行整合，同時根據(jù)專家設定的標準進一步細化分析指標項。平臺的用戶（學校、學院和教師）可以根據(jù)不同的教研需要將這些指標項自由搭配組合生成相應報表。通過加強平臺的數(shù)據(jù)管理功能發(fā)揮院友會平臺的大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢，不僅有助于提高教學質(zhì)量監(jiān)控的實效性，而且為探索特色化工程教育模式提供了可靠路徑。

3結(jié)語

中國高等教育已經(jīng)進入以提高質(zhì)量為核心的內(nèi)涵式發(fā)展階段。院友是學院人才培養(yǎng)的重要成果，學院的發(fā)展離不開院友的支持。為了充分利用院友會平臺的信息資源優(yōu)勢，本文首次從教學持續(xù)改進的角度進一步挖掘了院友會平臺所應呈現(xiàn)的新功能。這將成為國內(nèi)高校建設院友會平臺的新思路。

基金項目：該項研究受到西安電子科技大學高等教育教學改革研究項目（No. C18023）資助。

參考文獻

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[3] 李偉，須瑩，陳樹海.基于大學生學習成效的教學質(zhì)量保障與評估體系研究[J].當代教育理論與實踐，2020（02）：71-77.