民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理有效途徑探索

黃維躍+姚泊+賈蓮霞

[摘 要]教學(xué)質(zhì)量就是教學(xué)結(jié)果的質(zhì)量，即學(xué)生質(zhì)量，是高校辦學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。民辦高校由于生源與師資的矛盾存在教學(xué)質(zhì)量管理的常見問題。為了提高教學(xué)質(zhì)量，有效地履行人才培養(yǎng)職責，課題組以廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院為例，探索民辦高校加強教學(xué)質(zhì)量管理的措施，以期達到比較優(yōu)化的人才培養(yǎng)活動的效果。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；民辦高校

[中圖分類號] G648.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）01-0183-02

隨著當前我國高等教育大眾化的普及，高校擴招給民辦高校發(fā)展帶來了機遇，絕大部分民辦高校辦學(xué)規(guī)模越來越大，以廣東省民辦本科高校為例，共23所，在校生37.8909萬人，平均每所學(xué)校約1.65萬人。在這種生源越來越多的形勢下，如何確保民辦高校教學(xué)質(zhì)量，即如何保證民辦高校學(xué)生數(shù)量與質(zhì)量、規(guī)模與效益協(xié)調(diào)發(fā)展，是當前民辦高等教育關(guān)于生源與師資矛盾的一個研究熱點。學(xué)界從宏觀角度、微觀角度對民辦高等教育教學(xué)質(zhì)量進行探討，尤其是民辦高等教育內(nèi)部教學(xué)監(jiān)控體系的研究比較多，但有些探討忽略了民辦高校發(fā)展背后特定的困局。筆者以本單位為例，結(jié)合民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理常見問題，探索教學(xué)質(zhì)量管理改革的有效途徑，并提出幾點需要注意的問題。

一、民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理常見問題

（一）人才培養(yǎng)目標定位不清晰

教育部根據(jù)民辦高校的特點，提出民辦高校應(yīng)該結(jié)合市場需求培養(yǎng)地方企業(yè)所需的應(yīng)用型人才。這就要求民辦高校在制訂人才培養(yǎng)方案時候，要緊貼市場實際情況，專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置要求實求真。但筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，仍然有部分民辦高校的管理者，缺乏人才培養(yǎng)目標定位意識，無法依據(jù)自身實際，提出切合自身特點的培養(yǎng)目標。在制訂人才培養(yǎng)方案時，往往不能針對本身的特點和當?shù)亟?jīng)濟情況進行認真分析和準確定位，而是一味地照搬或套用母體高校相同或者相近的專業(yè)，人才培養(yǎng)目標與普通本科高校相比，沒有實質(zhì)上的區(qū)別。這就難以體現(xiàn)自己的特點，也難以形成自身的優(yōu)勢。人才培養(yǎng)目標猶如人才培養(yǎng)質(zhì)量的綱要，由于目標定位不清晰，專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置以及教學(xué)內(nèi)容的安排就偏了方向，從而影響了教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）師資隊伍薄弱，缺乏骨干優(yōu)秀教師

民辦高校師資隊伍薄弱主要體現(xiàn)在：其一，民辦高校專任教師有限，但每年擴招的學(xué)生越來越多，就會出現(xiàn)多數(shù)教師教學(xué)工作量滿負荷的現(xiàn)象，甚至課程硬塞的現(xiàn)象，即教師硬著頭皮上些自己不熟悉的課程。其二，外聘兼職教師較多。兼職教師流動性大，難管理，一定程度上影響著教學(xué)秩序、教學(xué)質(zhì)量。其三，缺乏骨干優(yōu)秀教師。民辦高校的師資結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為兩頭大中間小，即退休教師和剛畢業(yè)教師多，中青年骨干教師偏少。退休教師知識老化，剛畢業(yè)的教師教學(xué)沒經(jīng)驗，這也是影響民辦高校教學(xué)質(zhì)量提高的因素。

（三）教學(xué)管理不規(guī)范，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不完善

向管理要質(zhì)量，規(guī)范化的教學(xué)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的重要因素。據(jù)筆者調(diào)研，目前一部分民辦高校教學(xué)管理的規(guī)章制度不夠完善，運行機制不夠健全，雖然它們也頒布了一些教學(xué)管理制度，但往往流于形式，沒有認真執(zhí)行，教學(xué)管理水平比較低，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不完善，教學(xué)監(jiān)督不到位。這會導(dǎo)致教學(xué)行為隨意性和學(xué)生學(xué)習(xí)趨易行為。

（四）教學(xué)質(zhì)量評估、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督工作開展難度大

民辦高校生源和師資隊伍的特殊性與瓶頸加大了教學(xué)質(zhì)量評估和監(jiān)督的難度。首先，民辦高校大部分學(xué)生家庭經(jīng)濟狀況較好，但基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)主動性、自覺性不強，甚至偏科，個性突出，任課老師面對良莠不齊的學(xué)生，授課計劃往往會被打亂，造成實際教學(xué)進度與計劃教學(xué)進度脫節(jié)，使得教學(xué)計劃的隨意性加大。這就必然影響教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。其次，民辦高校教師隊伍來源多元，由本單位專職教師、母體高校教師、外聘教師三部分組成。教師隊伍來源的多元化，也加大了教學(xué)管理和質(zhì)量評估的難度。另外，民辦高校負責質(zhì)量管理崗位的人員較少，以廣東省23所民辦本科高校為例，負責教學(xué)質(zhì)量崗位人員約1人，教學(xué)質(zhì)量評估、監(jiān)控的工作開展比較困難。

二、民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理有效途徑

（一）明確人才培養(yǎng)目標，建立有特色人才培養(yǎng)模式

以本單位為例，在專業(yè)建設(shè)上，以培養(yǎng)適應(yīng)于廣東珠江三角洲地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要的軟件人才和具有一定專業(yè)基礎(chǔ)、熟練掌握本專業(yè)知識及專業(yè)技能的其他專業(yè)應(yīng)用型人才為重點，積極探索富有特色的人才培養(yǎng)模式。在人才培養(yǎng)過程中，注重實際操作能力，改革探索多種教學(xué)方法、方式，如企業(yè)資源與學(xué)校課程相嵌套，根據(jù)企業(yè)需求定向培養(yǎng)人才，采用項目式教學(xué)法等。人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)的綱領(lǐng)性文件，只有人才培養(yǎng)方案明確了人才培養(yǎng)目標、能力要求以及相應(yīng)的課程體系、教學(xué)改革措施，才能整體系統(tǒng)的保障教學(xué)質(zhì)量，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）加強師資隊伍建設(shè)，提高教師教學(xué)水平

教師是教學(xué)的主體，擔負著人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)的主要任務(wù)，是教學(xué)質(zhì)量的重要支撐。應(yīng)創(chuàng)新體制機制，有目的、有組織、有計劃地開展教師隊伍建設(shè)，聘請一批教學(xué)經(jīng)驗豐富、科研及學(xué)術(shù)能力較強的教師投入教學(xué)工作。通過青年教師導(dǎo)師制、“千百十”工程、國內(nèi)訪問學(xué)者等平臺提高教師的教學(xué)、學(xué)術(shù)水平，通過教學(xué)基本功競賽、優(yōu)秀課件比賽等活動提升教師專業(yè)能力。定期開展評選教學(xué)名師、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學(xué)習(xí)導(dǎo)師、師德評比等活動，表彰在政治思想上嚴格要求自己、在教學(xué)工作和其他各項工作中表現(xiàn)突出、做出優(yōu)異成績的優(yōu)秀教師。通過表彰優(yōu)秀教師，進一步調(diào)動廣大教師投身教學(xué)工作的積極性，促進教學(xué)工作和其他各項工作的開展，從而帶動學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。通過教學(xué)事故條例限制教師教學(xué)行為的隨意性，用激勵與約束機制保障教學(xué)運行。

（三）加強教學(xué)管理制度建設(shè)，規(guī)范教學(xué)管理

根據(jù)自身的辦學(xué)定位，有目的、按計劃、分步驟地進行教學(xué)管理的規(guī)范化、標準化和制度化管理，逐步建立起科學(xué)、有效和規(guī)范的一系列教學(xué)管理基本制度，如制定教學(xué)管理制度，內(nèi)容涵蓋各個教學(xué)環(huán)節(jié)；如制訂教學(xué)崗位責任制、教師工作規(guī)范、考場管理細則、畢業(yè)論文（設(shè)計）工作管理規(guī)程等，以確保教學(xué)活動在正常的秩序中有效地進行。強化教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，規(guī)范教學(xué)過程和教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，構(gòu)建科學(xué)有效的運行機制，將理論的硬性指標與實踐過程中的軟尺度結(jié)合起來，保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的正常運轉(zhuǎn)。

（四）加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，不斷提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)質(zhì)量評價與監(jiān)控體系包括學(xué)生對任課教師的評價、教師互相聽課評價、系部領(lǐng)導(dǎo)聽課評價、教學(xué)督導(dǎo)聽課評價等內(nèi)容，評價范圍包括教師的敬業(yè)精神、教學(xué)內(nèi)容的適合度、教學(xué)方法、教學(xué)效果、作業(yè)的布置與批改情況、課堂秩序等方面。教學(xué)質(zhì)量評價與監(jiān)控體系的建立，對督促教師搞好課堂教學(xué)、提高教學(xué)效果，發(fā)揮了很好的作用。

在進行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面，成立專門教學(xué)檢查和教學(xué)督導(dǎo)部門，深入課堂聽課，了解教師教、學(xué)生學(xué)的情況，并對教師的教學(xué)質(zhì)量和效果進行評價。實行學(xué)生信息員制度，收集教學(xué)效果與教學(xué)問題的信息。開展試卷和畢業(yè)論文檢查評估，促進各類考試和畢業(yè)論文寫作規(guī)范化。

三、民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理需要注意的幾個問題

第一，教育部、廣東省教育廳關(guān)于加強教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量的一系列文件，為我們加強教學(xué)質(zhì)量管理工作提供了充分的工作背景、政策指南和理論依據(jù)。只要我們認真學(xué)習(xí)，切實下力氣去執(zhí)行，就能夠在這方面做出成績，取得效果。

第二，民辦高校作為我國新型的辦學(xué)形式，成立的時間不長，教學(xué)質(zhì)量管理經(jīng)驗相對不足。要在激烈的競爭中立于不敗之地，必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合自身特點，在教學(xué)質(zhì)量管理中大膽進行探索和實踐，不斷提高管理水平和教學(xué)質(zhì)量。誰在這方面舍得下力氣，誰就能在競爭中贏得主動。

第三，教師是提高教學(xué)質(zhì)量的主力軍，也是學(xué)校加強教學(xué)質(zhì)量管理工作的主要依靠力量。因此，建立一支數(shù)量比較充足、具有較高學(xué)術(shù)水平和教學(xué)能力的教師隊伍，是民辦高校搞好教學(xué)質(zhì)量管理工作、提高教學(xué)質(zhì)量的重中之重，必須高度重視，認真抓好。

第四，制定完善的教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，是使民辦高校教學(xué)工作順利開展和教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的保證。只有在這方面認真下功夫，切實加強制度建設(shè)，并經(jīng)常檢查上述管理制度的執(zhí)行與落實情況，才能取得實效。

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[責任編輯：鐘 嵐]