跨境電商背景下國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索

農(nóng)方

摘 要 隨著跨境電子商務(wù)逐漸成為我國(guó)最主要的國(guó)際貿(mào)易方式之一，該領(lǐng)域企業(yè)急需具備一定外語(yǔ)能力、掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)技巧并熟知電商操作的高素質(zhì)復(fù)合型人才。但從目前來(lái)看，由于大多數(shù)高校仍使用傳統(tǒng)的國(guó)貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)模式，許多問(wèn)題亟待解決。因此，本文基于對(duì)跨境電商領(lǐng)域人才需求現(xiàn)狀的分析，針對(duì)當(dāng)前國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的主要問(wèn)題，從課程體系建設(shè)、課程考核方式、專業(yè)實(shí)踐能力和校企合作模式等方面提出了改革建議，以供業(yè)內(nèi)參考。

關(guān)鍵詞 跨境電商 國(guó)貿(mào)專業(yè) 人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

跨境電子商務(wù)作為一種新興的國(guó)際貿(mào)易方式，因其高效、靈活的特點(diǎn)迅速被市場(chǎng)所接受，成為推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的新引擎。而跨境電商企業(yè)也成為目前發(fā)展前景廣闊、人才需求量大的新興行業(yè)。應(yīng)用型本科院校作為人才培養(yǎng)與輸送的橋梁，在推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面起著至關(guān)重要的作用?；诖吮尘埃疚臑閮?yōu)化國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出一些創(chuàng)新性建議，進(jìn)一步提升高校對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

1基于跨境電商發(fā)展的人才需求現(xiàn)狀

跨境電商，即通過(guò)提供一站式營(yíng)銷、交易、支付結(jié)算、通關(guān)、退稅、物流、金融等，打造數(shù)字化外貿(mào)綜合服務(wù)體系。根據(jù)2019年浙江大學(xué)中國(guó)跨境電子商務(wù)研究院與阿里巴巴國(guó)際站合作撰寫(xiě)的《中國(guó)中小企業(yè)跨境電商白皮書(shū)》顯示，中小企業(yè)跨境電商經(jīng)歷了跨境電商1.0階段——萌芽期（1999-2004），互聯(lián)網(wǎng)撮合信息的黃頁(yè)時(shí)代;跨境電商2.0階段——成長(zhǎng)期（2004-2015），可實(shí)現(xiàn)線上交易;最終來(lái)到跨境電商3.0階段——成熟期（2015至今）。

相比于傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域，跨境電商企業(yè)更需要復(fù)合型人才。一名優(yōu)秀的從業(yè)者不僅應(yīng)牢固掌握國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)技能，包括物流運(yùn)輸、國(guó)際結(jié)算、繕制單證等，還需要具備國(guó)際商務(wù)溝通能力、線上平臺(tái)管理能力和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，需要對(duì)跨境電商交易的相關(guān)國(guó)際、國(guó)內(nèi)慣例和法規(guī)有一定的了解，同時(shí)擁有良好職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。由圖1可以看到，通過(guò)對(duì)300多家跨境電商企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)認(rèn)為從事該領(lǐng)域的畢業(yè)生中大部分存在如下不足：第一，缺乏實(shí)踐操作能力，包括網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、視覺(jué)圖像處理、產(chǎn)品線上推廣等方面，面對(duì)實(shí)際遇到的問(wèn)題難以解決;第二，沒(méi)有掌握系統(tǒng)的跨境電商知識(shí)體系，理論基礎(chǔ)不扎實(shí);第三，思維創(chuàng)新能力不足，見(jiàn)識(shí)面較窄，工作中缺乏國(guó)際視野;第四，外語(yǔ)水平較差，體現(xiàn)在英文寫(xiě)作能力、與買家溝通時(shí)的英文表達(dá)能力及往來(lái)信函的閱讀處理能力等。因此，國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式與行業(yè)人才需求的脫節(jié)，導(dǎo)致了“畢業(yè)生就業(yè)難”和“用人單位招聘難”并存的結(jié)構(gòu)性矛盾，各院校必須變革原有傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，探索更順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教育體系。

2國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題

2.1教學(xué)課程設(shè)置不合理

在跨境電商發(fā)展迅速的時(shí)代背景下，國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)方案仍沿襲傳統(tǒng)模式，不論是理論教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué)，都較少涉及跨境電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容。一些高校甚至在課程體系規(guī)劃中，僅開(kāi)設(shè)了《電子商務(wù)概論》1門專業(yè)必修課程，這樣的課程體系無(wú)法滿足國(guó)際貿(mào)易新形勢(shì)發(fā)展的需求，使學(xué)生畢業(yè)后難以更好的服務(wù)社會(huì)。在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)，教師只是單純完成授課任務(wù)，而學(xué)生對(duì)跨境電子商務(wù)知識(shí)也只是淺嘗輒止。此外，在一些本科院校的國(guó)貿(mào)課堂，只注重對(duì)學(xué)生傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí)的訓(xùn)練，如跟單、函電、進(jìn)出口操作業(yè)務(wù)等，而忽略了對(duì)跨境電子商務(wù)、平臺(tái)操作及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論等知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，同時(shí)將英語(yǔ)與商務(wù)、計(jì)算機(jī)的一致性嚴(yán)重剝離，制約了綜合型人才的發(fā)展壯大。

2.2課程考核方式單一化

評(píng)價(jià)體系是高等教育的指揮棒?，F(xiàn)階段國(guó)貿(mào)專業(yè)的課程考試大多采用終結(jié)性評(píng)價(jià)方式，而弱化了形成性評(píng)價(jià)?？荚噧?nèi)容過(guò)分依附于教材、題型簡(jiǎn)單、方式單一，“一張考卷定成績(jī)”的僵化模式，無(wú)法準(zhǔn)確衡量學(xué)生的研究能力和潛在的創(chuàng)新能力。平時(shí)成績(jī)與期末考試成績(jī)占比分配不科學(xué)，使得學(xué)生每到考試周壓力倍增，不利于素質(zhì)教育。學(xué)生學(xué)習(xí)模式大多局限于“上課記筆記、下課對(duì)筆記、考試背筆記、考后全忘記”，是典型的“淺學(xué)習(xí)”狀態(tài)。一些專業(yè)實(shí)踐性教強(qiáng)的課程，如《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》、《國(guó)際商務(wù)談判》、《公司經(jīng)營(yíng)模擬》等，考察的應(yīng)是學(xué)生對(duì)知識(shí)的靈活把握和應(yīng)用，如果堅(jiān)持采用傳統(tǒng)筆試的方法來(lái)考核的話，無(wú)疑會(huì)較大程度削弱教學(xué)質(zhì)量，阻礙國(guó)貿(mào)應(yīng)用型人才的成長(zhǎng)。

2.3實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱

大部分院校國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究不夠深入，學(xué)生培養(yǎng)實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)少，教師社會(huì)實(shí)踐教學(xué)能力不足。在專業(yè)理論授課內(nèi)容中，缺乏與跨境電商等經(jīng)濟(jì)貿(mào)易前沿動(dòng)態(tài)的結(jié)合;在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課堂上，基本采用貿(mào)易模擬軟件進(jìn)行上機(jī)操作，軟硬件更新滯后，無(wú)法讓學(xué)生體會(huì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的真實(shí)情境，不利于培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才;在教學(xué)師資隊(duì)伍里，多數(shù)任課教師缺乏國(guó)貿(mào)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，教師結(jié)構(gòu)以青年教師為主，兼具跨境電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)教師資格的“雙師型”教師緊缺，實(shí)踐教學(xué)效果一般。

2.4校企合作層次待提高

目前來(lái)看，大部分高校都與企業(yè)建立了不同程度的聯(lián)系。然而由于雙方利益出發(fā)點(diǎn)不同，致使校企合作模式僅停留在膚淺層面，企業(yè)自始至終占據(jù)主導(dǎo)地位。一些企業(yè)以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，出于對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全性和大學(xué)生職業(yè)技能較弱的考慮，甚至不愿承擔(dān)大學(xué)生實(shí)習(xí)任務(wù)，使得國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐基地在有效地發(fā)揮作用方面還略顯不足，與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)口的實(shí)習(xí)單位較少，專業(yè)實(shí)習(xí)基地?cái)?shù)量有限。由于很多高校還未建立系統(tǒng)、專業(yè)的跨境電商實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)體系，所以各類跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就承擔(dān)了培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的責(zé)任，即企業(yè)邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)人員入校對(duì)學(xué)生進(jìn)行短期集訓(xùn)，集訓(xùn)后直接將學(xué)生輸送到對(duì)口用人單位，這雖然短暫解決了跨境電子商務(wù)人才供不應(yīng)求的問(wèn)題，但卻無(wú)法確保學(xué)生的就業(yè)水平。

3國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化建議

3.1合理規(guī)劃專業(yè)課程體系

以行業(yè)需求為導(dǎo)向進(jìn)行課程整合，依據(jù)崗位職業(yè)能力制定課程標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于專業(yè)基礎(chǔ)理論課，篩選符合國(guó)貿(mào)行業(yè)發(fā)展方向且實(shí)用性強(qiáng)的理論進(jìn)行講授，特別需要補(bǔ)充跨境電子商務(wù)相關(guān)的理論知識(shí)，注重跨領(lǐng)域知識(shí)的銜接，刪除偏難、偏深及與應(yīng)用不對(duì)接的內(nèi)容。同時(shí)，增設(shè)跨境電子商務(wù)相應(yīng)的支撐課程，如《跨境電子商務(wù)平臺(tái)操作實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《商品圖像設(shè)計(jì)與制作》和《網(wǎng)站界面策劃與設(shè)計(jì)》等，改革課程設(shè)計(jì)，優(yōu)化課程體系。加強(qiáng)選修課程建設(shè)，引入行業(yè)資源，開(kāi)設(shè)面向行業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展的選修系列課程。在課程教學(xué)大綱實(shí)際編寫(xiě)過(guò)程中，任課教師必須明確該課程在專業(yè)職業(yè)群中的地位，必須清楚該課程對(duì)相關(guān)崗位職業(yè)能力的作用，讓學(xué)生汲取跨境電子商務(wù)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)，因此必須按照相關(guān)崗位職業(yè)能力的需求來(lái)編寫(xiě)課程標(biāo)準(zhǔn)。

3.2不斷改革課程考核方式

提倡閉卷、半開(kāi)卷、開(kāi)卷考試相結(jié)合的考核形式，加大形成性評(píng)估課程總成績(jī)的比例。如《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》等課程，可以采用學(xué)術(shù)論文、商務(wù)報(bào)告、營(yíng)銷策劃案等多種開(kāi)放性課程考核方式，注重學(xué)生創(chuàng)新思維能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)。對(duì)于操作性較強(qiáng)的實(shí)務(wù)類課程，如《跨境電商實(shí)訓(xùn)》、《外貿(mào)報(bào)關(guān)與單證》等，考核時(shí)應(yīng)加大“實(shí)驗(yàn)成績(jī)”占比，強(qiáng)調(diào)過(guò)程考核。建立多元考核體系，提倡“課—證—賽”相結(jié)合的組合考核方式。采用“以職業(yè)資格證或以取得與本學(xué)科有關(guān)的技能獎(jiǎng)項(xiàng)”來(lái)代替直接相關(guān)學(xué)科課程考試，能夠更加切合本學(xué)科專業(yè)特色，使課程考核更加貼近企業(yè)或崗位技能要求，達(dá)到 “以賽促教”、“以賽促學(xué)”的目的。

3.3加強(qiáng)師生專業(yè)實(shí)踐能力

增設(shè)國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，積極申請(qǐng)專項(xiàng)資金購(gòu)買跨境電商教學(xué)軟件，如步驚云跨境電商教學(xué)平臺(tái)和Simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)，通過(guò)模擬電商平臺(tái)完成交易，培養(yǎng)學(xué)習(xí)實(shí)際操作能力。同時(shí)，教師可申請(qǐng)和使用速賣通、阿里巴巴國(guó)際站和亞馬遜等操作平臺(tái)賬號(hào)完成建店，學(xué)生組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)、信息發(fā)布、客戶開(kāi)發(fā)、電子支付和物流配送等實(shí)踐，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。另一方面，鼓勵(lì)教師參與企業(yè)實(shí)踐，加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)安排教師赴企業(yè)掛職、見(jiàn)習(xí)、兼職等方式，以提高專業(yè)教師的實(shí)踐教學(xué)能力。聘請(qǐng)具有企業(yè)工作經(jīng)歷的專業(yè)教師或邀請(qǐng)跨境電子商務(wù)企業(yè)專家進(jìn)行客座交流，以解決專業(yè)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題。大力支持教師外出參加專業(yè)培訓(xùn)，掌握學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)教師參與科研活動(dòng)，申報(bào)課題，以改善教師職稱結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象。

3.4建立校企深度合作模式

實(shí)行專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合的企業(yè)實(shí)踐方式，擴(kuò)大校企合作，加強(qiáng)與行業(yè)的深度融合。在跨境電商強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的主流趨勢(shì)下，各應(yīng)用型高校必須將以往傳統(tǒng)的把學(xué)生“送出去”的松散化實(shí)習(xí)，轉(zhuǎn)變?yōu)榘焉鐣?huì)企業(yè)“引進(jìn)來(lái)”的規(guī)范化、集中化實(shí)習(xí)，積極探索實(shí)施“訂單班”培養(yǎng)模式。學(xué)院提供場(chǎng)地、發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，企業(yè)發(fā)揮資金、設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生提供培訓(xùn)、實(shí)踐場(chǎng)所，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合、互利共贏。學(xué)校與企業(yè)搭建協(xié)同育人平臺(tái)，組建跨境電子商務(wù)訂單班，以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，通過(guò)真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提高學(xué)生實(shí)際操作能力，要求學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，根據(jù)實(shí)習(xí)成果進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定，保證實(shí)踐教學(xué)的持續(xù)有效性。而個(gè)人能力突出的學(xué)生將順利就職于對(duì)口跨境電子商務(wù)企業(yè)，為所屬企業(yè)貢獻(xiàn)自己的專業(yè)技能，從而對(duì)企業(yè)發(fā)展提供人才保障。

4結(jié)語(yǔ)

專業(yè)人才培養(yǎng)模式影響著學(xué)校為社會(huì)輸送的人才規(guī)格，各高校應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要不斷探索和優(yōu)化人才培養(yǎng)對(duì)策。在跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展的背景下，國(guó)貿(mào)專業(yè)應(yīng)摒棄空有滿腹理論而對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)望而興嘆的教學(xué)理念，明確專業(yè)發(fā)展方向和培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，改善實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，推進(jìn)校企合作協(xié)同育人方面的改革，以社會(huì)需求和企業(yè)發(fā)展為根本，培養(yǎng)高素質(zhì)的跨境電商人才，為區(qū)域和國(guó)家的對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 張春瑩，鄭瑩.基于跨境電子商務(wù)的國(guó)貿(mào)專業(yè)教學(xué)改革探索[J].中國(guó)管理信息化，2019 （19）：213-215.

[2] 楊文婧，王輝.跨境電商時(shí)代國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)改革研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)版），2019（12）：10.

[3] 楊華.跨境電商發(fā)展與國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的調(diào)整[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015 （23）：21-22.

[4] 王根強(qiáng).淺談新時(shí)代應(yīng)用型本科國(guó)貿(mào)課程教學(xué)面臨的困境及改革措施[J].科教文匯，2019 （09）：108-109.

[5] 董巖輝. “一帶一路”戰(zhàn)略背景下國(guó)貿(mào)專業(yè)人才需求分析[J].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2015（10）：160-161.

[6] 張?jiān)綇?qiáng)，王薇，楊文婧.跨境電商背景下應(yīng)用型本科高校國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究——以河北工程技術(shù)學(xué)院為例[J].北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018 （06）：27-32.