強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理，提升飼料企業(yè)財(cái)務(wù)管理

孫宏彬，李 娜

（1.河南省總工會(huì)干部學(xué)校，河南鄭州 450002；2.河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院，河南鄭州 450002）

當(dāng)前的飼料行業(yè)競爭十分激烈，許多企業(yè)為了獲得濟(jì)效益，選擇通過信用銷售這一不成文的市場銷售規(guī)則。而飼料企業(yè)在開展日常經(jīng)營過程中，會(huì)持續(xù)向客戶放寬付款條件。而隨著企業(yè)不斷的放款，雖然在一定程度上可以增加客戶對企業(yè)的印象，但卻會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。而企業(yè)要想擁有穩(wěn)定的客戶，就必須要加強(qiáng)自身對現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)的管控和應(yīng)收賬款的管理。在一定程度上，應(yīng)收賬款能反映出一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)金收益和賬面利潤存在脫節(jié)情況，而應(yīng)收賬款管理將會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和資金周轉(zhuǎn)情況。所以，如何加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理已成為飼料企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

1 應(yīng)收賬款管理的含義與作用

1.1 應(yīng)收賬款含義應(yīng)收賬款指的是客戶需要向企業(yè)支付購買產(chǎn)品的款項(xiàng)。而在這一款項(xiàng)可以分為產(chǎn)品費(fèi)用、稅金及企業(yè)為客戶代墊的運(yùn)費(fèi)等資金。而應(yīng)收賬款具有著較強(qiáng)的流動(dòng)性，如果企業(yè)出現(xiàn)管理不善等問題，將會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款成為無法收回的營業(yè)外支出。因此，企業(yè)在運(yùn)營過程中需要強(qiáng)化企業(yè)自身應(yīng)收賬款管理工作。

1.2 企業(yè)應(yīng)收賬款管理的作用首先，開展應(yīng)收賬款管理是為了能控制企業(yè)現(xiàn)金流，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而飼料企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的最終目的并不僅僅只是為了增加銷售收入，企業(yè)的目的是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。其次，促進(jìn)企業(yè)真正的理解應(yīng)收賬款的含義。一般情況下，企業(yè)確認(rèn)收入的方式為權(quán)責(zé)方式，而并不是收入實(shí)現(xiàn)制，因此，有收入并不意味著實(shí)現(xiàn)凈利潤，所以只有科學(xué)分析應(yīng)收賬款才可以使企業(yè)賬面價(jià)值更有說服力。如果企業(yè)的應(yīng)收賬款管理效果良好，那么就可以使企業(yè)擁有資金，從而有源源不斷的新鮮血液注入到企業(yè)中，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展（龔海琴，2019）。除此之外，飼料企業(yè)開展應(yīng)收賬款管理工作的作用主要還有維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)及擴(kuò)大企業(yè)競爭力等。

1.2.1 有助于及時(shí)收回資金，維系企業(yè)正常運(yùn)行一個(gè)企業(yè)的資金鏈?zhǔn)蔷S系企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)資金鏈條。如果企業(yè)資金鏈斷裂，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無法周轉(zhuǎn)，從而逐漸倒閉。所以，資金鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)，站在資金角度可以反映出企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營環(huán)節(jié)。如果一個(gè)企業(yè)的資金循環(huán)為良性的，那么資金則呈現(xiàn)出資產(chǎn)—原材料——加工——成品——現(xiàn)金（增值）的發(fā)展趨勢，如果企業(yè)的資金只留出而不流入，將必然出現(xiàn)資金鏈斷裂情況。所以，企業(yè)是否可以順利收回應(yīng)收賬款直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)行安全。

1.2.2 提高企業(yè)在競爭市場中的競爭地位 擴(kuò)大銷售能增強(qiáng)企業(yè)市場占用率和競爭力。受多種因素影響，飼料行業(yè)存在大量的賒銷情況。飼料企業(yè)在開展應(yīng)收賬款管理工作時(shí)還必須要優(yōu)化企業(yè)綜合實(shí)力。因?yàn)轱暳掀髽I(yè)強(qiáng)化自身在市場上的競爭力可以在交易過程中提高企業(yè)的地位，加快回收應(yīng)收賬款的速度。另外，企業(yè)還可以通過定期組織員工開展培訓(xùn)活動(dòng)，對工作人員開展應(yīng)收賬款方式、內(nèi)容、流程、催收方法等方面的培訓(xùn)，提高工作人員的應(yīng)收管理意識和水平。

2 我國飼料企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

我國飼料企業(yè)起步時(shí)間相對較晚，直到二十世紀(jì)八十年代才開始正常發(fā)展，但飼料產(chǎn)業(yè)在當(dāng)前已成為我國工業(yè)體系中的一個(gè)支柱型產(chǎn)業(yè)，對促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分積極的作用。而飼料企業(yè)在發(fā)展過程中會(huì)在凈資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)利率及銷售凈利率等方面有不同程度上的提高。但飼料企業(yè)同時(shí)還面臨嚴(yán)重的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)償債能力長期處于負(fù)債率，這意味著企業(yè)的大部分資產(chǎn)都是通過借款籌資獲得的。而飼料行業(yè)在近幾年的資產(chǎn)負(fù)債率呈現(xiàn)明顯上升趨勢，這表示企業(yè)的償債能力在持續(xù)下降。企業(yè)如果具有較高負(fù)債率，就意味著飼料企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大（商曉鵬，2019）。除此之外，而根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了水產(chǎn)飼料制造業(yè)，飼料行業(yè)中一般大型企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率相對較高，而蛋白飼料制造業(yè)在所有飼料制造企業(yè)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最大，混合與配合飼料制造業(yè)的企業(yè)具有較強(qiáng)的償債能力。不同規(guī)模的飼料企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率如圖1所示。

3 飼料企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面所存在的問題

3.1 虛增利潤的同時(shí)加大稅費(fèi)負(fù)擔(dān)飼料企業(yè)在執(zhí)行以權(quán)責(zé)發(fā)生制作為記賬基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則過程中，無論飼料產(chǎn)品在發(fā)貨后是否收到貨款，都需要全額確認(rèn)銷售收入，同時(shí)需要繳納增值稅與相關(guān)附加稅。而大部分飼料企業(yè)的銷售收入與銷售利潤雖然較高，但實(shí)際的銷售收入存在大量賒銷情況，這意味著企業(yè)并沒有收到貨款，其應(yīng)收賬款只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的銷售收入虛增。但只要報(bào)表有利潤，企業(yè)就必須要繳納所得稅，所以在飼料企業(yè)銷售產(chǎn)品但未收到回款時(shí)就會(huì)面臨交稅困難的情況。

3.2 應(yīng)收賬款的管理意識不強(qiáng)飼料企業(yè)的規(guī)模普遍較小，公司內(nèi)部管理架構(gòu)相對簡單，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一人兼數(shù)職的情況，再加上企業(yè)管理粗放，還尚未形成應(yīng)收賬款管理機(jī)制和內(nèi)容機(jī)制，因此，在飼料企業(yè)應(yīng)收賬款超期后沒有制定專門的催收機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營愈發(fā)困難（王麗鳳，2019）。除此之外，部分銷售人員為了可以獲得訂單，未能謹(jǐn)慎的審閱合同條款，未對客戶詳細(xì)的闡述交付貨款逾期交付責(zé)任，并在沒有充分了解客戶的情況下盲目采用授信政策，導(dǎo)致飼料企業(yè)出現(xiàn)應(yīng)收賬款回款困難的問題，最終影響到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。另外，企業(yè)銷售人員未認(rèn)真審核銀行承兌匯票與轉(zhuǎn)賬支票，導(dǎo)致企業(yè)追索貨款過程中出現(xiàn)證據(jù)不足等后果。

3.3 銷售和審批不嚴(yán)，應(yīng)收賬款管理、催款不利部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了追求經(jīng)濟(jì)效益，將企業(yè)重點(diǎn)放在提高差產(chǎn)品市場占有率方面，并且還會(huì)通過賒銷等方式來銷售，未充分評估客戶的資信情況，導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)增加。另外，部分企業(yè)為了提高銷售業(yè)績，將企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)放在銷量方面，但對于應(yīng)收賬款到期時(shí)間、可收回能力等未進(jìn)行全面評估，因此，在客戶出現(xiàn)貸款無法償還情況下，企業(yè)才會(huì)對客戶進(jìn)行跟蹤和催款工作，但因這一工作十分被動(dòng)，導(dǎo)致催款人員工作態(tài)度十分消極，對企業(yè)及時(shí)收回應(yīng)收賬款存在一定影響。而財(cái)務(wù)部門在進(jìn)行日常賬務(wù)核算工作時(shí)并沒有進(jìn)行對賬，導(dǎo)致企業(yè)在追債方面缺乏法律力度。除此之外，企業(yè)并沒有對應(yīng)收賬款進(jìn)行科學(xué)分類，財(cái)務(wù)部門在分類應(yīng)收賬款過程中主要采用在會(huì)計(jì)報(bào)表附注中根據(jù)賬齡進(jìn)行分類，這種方式導(dǎo)致企業(yè)無法直觀、及時(shí)的了解客戶債務(wù)信息，在催款方面受到阻礙。

4 飼料企業(yè)強(qiáng)化應(yīng)收賬款的對策

4.1 加強(qiáng)事前管理

4.1.1 建立健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度 首先，企業(yè)需要建立賒銷崗位分離制度，分離銷售人員、合同簽訂人員、賒銷審批人員等崗位職責(zé)，以此來降低員工出現(xiàn)徇私舞弊的行為。其次，在企業(yè)中建立應(yīng)收賬款回收業(yè)績評價(jià)制度。在各階段對銷售人員進(jìn)行考核，而考核內(nèi)容不僅需要有銷售人員的銷售量，同時(shí)還需要在考核內(nèi)容中融入賒銷貨款的回籠情況，以此來提高銷售人員對壞賬的風(fēng)險(xiǎn)意識，避免銷售人員為了銷量而出現(xiàn)壞賬（馬芳，2019）。最后，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)審機(jī)構(gòu)的監(jiān)督作用。企業(yè)通過分類應(yīng)收賬款賬齡、應(yīng)收賬款壞賬計(jì)提、賬款催款來開展設(shè)計(jì)工作，通過這一方式來提高企業(yè)銷售人員、財(cái)務(wù)人員對應(yīng)收賬款的管理水平，降低企業(yè)出現(xiàn)壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。

4.1.2 成立應(yīng)收賬款管理機(jī)構(gòu)，建立信用政策首先，企業(yè)通過在財(cái)務(wù)、銷售等部分抽調(diào)人員成立信用審批機(jī)構(gòu)及應(yīng)收賬款管理機(jī)構(gòu)。其主要是負(fù)責(zé)飼料企業(yè)中的應(yīng)收賬款催收、管理客戶資信檔案及日常賒銷業(yè)務(wù)審批等工作，并通過與財(cái)務(wù)、銷售及時(shí)對賬來提高應(yīng)收賬款回收率。其次，在飼料企業(yè)中構(gòu)建客戶信用政策。通過對比企業(yè)銷量擴(kuò)大后所增加的利潤和賒銷造成的管理、壞賬等方面的成本費(fèi)用制定賒銷政策，同時(shí)銷售人員需嚴(yán)格按照賒銷政策來開展銷售工作（肖建萍，2019）。除此之外，客戶信用評級政策對飼料企業(yè)來說也非常重要。根據(jù)客戶資金、盈利等對客戶分類，根據(jù)級別的不同選擇不同的信用政策，以此來減少出現(xiàn)壞賬的機(jī)會(huì)。

4.2 加強(qiáng)事中管理在企業(yè)與客戶之間簽訂合同后，企業(yè)需要根據(jù)合同開展相關(guān)工作，但企業(yè)財(cái)務(wù)部門需要對已形成的應(yīng)收賬款實(shí)施專人管理的方式，因?yàn)槿绻麘?yīng)收賬款采取多人管理，最終也同樣需要由一人進(jìn)行匯總管理。同時(shí)，飼料企業(yè)中需要強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理工作，并在企業(yè)中實(shí)施壞賬核銷制度，需要對賬齡開展定期分析，以此來判斷其是否屬于壞賬及成為壞賬的可能性。另外，企業(yè)建立應(yīng)收賬款激勵(lì)機(jī)制、清收責(zé)任制也十分重要，實(shí)現(xiàn)人力與責(zé)任之間的統(tǒng)一，銷售與催款部門需要融入激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作人員的工作積極性（王笑笑，2019）。除此之外，催賬人員在進(jìn)行催賬過程中，如果存在內(nèi)外勾結(jié)、不負(fù)責(zé)任等情況，企業(yè)需要充分調(diào)查，并追究到底。

4.3 加強(qiáng)事后管理

4.3.1 建立跟蹤、催款等制度 對于企業(yè)而言，應(yīng)收賬款的跟蹤管理是一項(xiàng)非常重要的工作內(nèi)容。與客戶長期保持良好的往來關(guān)系，定期調(diào)查客戶滿意程度，然后將調(diào)查結(jié)果及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，飼料企業(yè)對客戶后續(xù)跟蹤過程中需將關(guān)注重點(diǎn)放在掌握客戶資金、償債能力等方面，客戶的資信如果發(fā)生變化，需立即向銷售人員及財(cái)務(wù)人員反饋，以便及時(shí)對客戶開展催收，該方式能及時(shí)降低企業(yè)損失。

4.3.2 通過計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，提高應(yīng)收賬款安全性首先，銷售部門必須要及時(shí)向財(cái)務(wù)部門提供客戶近期經(jīng)營情況，而企業(yè)中的財(cái)務(wù)人員需要根據(jù)客戶實(shí)際情況來對應(yīng)收賬款計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金。賒銷客戶如果明確證明已不具有償還能力，那么財(cái)務(wù)部門要進(jìn)行沖減壞賬準(zhǔn)備金，避免財(cái)務(wù)報(bào)表出現(xiàn)資產(chǎn)不實(shí)情況。其次，企業(yè)需根據(jù)應(yīng)收賬款的可回收性采取適當(dāng)手段來避免壞賬的發(fā)生。而通過抵押方式將應(yīng)收賬款出售給金融機(jī)構(gòu)是一種降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)的有效方式，可以使資金及時(shí)回籠，不會(huì)造成應(yīng)收賬款占據(jù)大量資金的情況，從而影響企業(yè)發(fā)展。

5 總結(jié)

綜上所述，基于當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，飼料企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，占領(lǐng)市場份額后出現(xiàn)應(yīng)收賬款是一種必然的后果。因此，企業(yè)必須要對應(yīng)收賬款的重要性有所認(rèn)識，并對應(yīng)收賬款開展事前、事中及事后管理，制定應(yīng)收賬款更新管理制度、改進(jìn)收款流程等，建立健全應(yīng)收賬款管理體系并實(shí)施跟蹤管理，以此來降低飼料企業(yè)出現(xiàn)壞賬概率，并提高應(yīng)收賬款質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)和發(fā)展。