電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究
——基于“互聯(lián)網(wǎng)+”和高職擴(kuò)招

李霞（廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院商貿(mào)與外語學(xué)院）

■引言1

“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，推動經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動社會經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。通俗地說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。2019年3月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中，首次提到2019年要對高職院校實(shí)施擴(kuò)招，人數(shù)是100萬人，為我國職業(yè)教育帶來良好的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)對我們培養(yǎng)電子商務(wù)人才提出了新的要求，我們必須改革原有的人才培養(yǎng)模式，服務(wù)于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的社會影響。

■電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀

電子商務(wù)專業(yè)采用基于“2.5+0.5”（兩年半的專業(yè)學(xué)習(xí)和半年的頂崗實(shí)習(xí)）的“校企共建、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，主要面向現(xiàn)代企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣、網(wǎng)店經(jīng)營與管理、商務(wù)服務(wù)管理領(lǐng)域從事網(wǎng)絡(luò)營銷與服務(wù)的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的商務(wù)技能人才。

現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式一定程度上鍛煉了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)能力，但是創(chuàng)新不足，很多學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是淘寶開店。這種現(xiàn)狀必須改變，我們培養(yǎng)的電商人才必須具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

■電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)改革的必要性

（一）響應(yīng)國家政策的需要

2019年3月5日，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中提出，“今年高職院校大規(guī)模擴(kuò)招100萬人”。這是黨中央、國務(wù)院做出的重大決策，是落實(shí)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（簡稱“職教20條”）的重要舉措，是職業(yè)教育改革發(fā)展的重大機(jī)遇，將對我國教育發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

隨后，教育部、發(fā)展改革委、財(cái)政部、人力資源和社會保障部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、退役軍人部等六部門，共同研制了《高職擴(kuò)招專項(xiàng)工作實(shí)施方案》。為此方案，主動適應(yīng)高職擴(kuò)招后生源多元化、發(fā)展需求多樣化對教育教學(xué)的新要求，保障質(zhì)量型擴(kuò)招，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育部辦公廳于2019年12月25日發(fā)布《關(guān)于做好擴(kuò)招后高職教育教學(xué)管理工作的指導(dǎo)意見》。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，各級政府積極鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。2014年我國教育部發(fā)布《關(guān)于做好2015年全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，通知要求各院校要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿人才培養(yǎng)的全過程。2015年3月，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出把“推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”作為“培育和催生經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新動力”。隨后，國務(wù)院辦公廳及各部委先后出臺了17份相關(guān)文件推動高等院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。為貫徹落實(shí)國務(wù)院和教育部有關(guān)文件精神，廣東省人民政府和廣東省教育廳也先后出臺了《廣東省人民政府關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的實(shí)施意見》（粵府〔2015〕78號）和《廣東省教育廳關(guān)于深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的若干意見》（粵高教〔2015〕16號）兩份指導(dǎo)文件。

在互聯(lián)網(wǎng)+和高職擴(kuò)招背景下，我們進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究正是順應(yīng)了上述政策和時(shí)代的召喚。

（二）實(shí)現(xiàn)社會資源的共享

目前，電子商務(wù)行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段，高職院校作為培養(yǎng)高質(zhì)量技能型應(yīng)用人才的主陣地，應(yīng)不斷改革教育理念和教學(xué)方式，將培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合性人才作為主要培養(yǎng)目標(biāo)。而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是基于創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)活動，既不同于單純的創(chuàng)新，也不同于單純的創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)的是開拓性與原創(chuàng)性，而創(chuàng)業(yè)強(qiáng)調(diào)的是通過實(shí)際行動獲取利益的行為。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”和高職擴(kuò)招背景下，電子商務(wù)行業(yè)成為社會發(fā)展和人才就業(yè)的熱門，高職院校應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢并結(jié)合高職擴(kuò)招人才多樣化的現(xiàn)狀構(gòu)建全新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式，使培養(yǎng)的人才符合社會發(fā)展需求。校企融合、協(xié)同育人則是進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)改革的必由之路。

“互聯(lián)網(wǎng)+”和高職擴(kuò)招背景下電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式，應(yīng)依靠學(xué)校、企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)的三方合作，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合、共同發(fā)展的目標(biāo)。一方面，學(xué)校為企業(yè)提供頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，為企業(yè)帶來新思想，激發(fā)企業(yè)的活力。這樣不但為企業(yè)解決了人員緊張難題，而且可以為企業(yè)減少培養(yǎng)成本。企業(yè)每年可以將表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生留下繼續(xù)工作，省去企業(yè)到社會中公開招聘的環(huán)節(jié)，減少人才招聘的盲目性，同時(shí)，還可以優(yōu)化企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。另一方面，學(xué)校引進(jìn)企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)的真實(shí)項(xiàng)目，有效解決高職教育實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的不足，提高學(xué)生的專業(yè)技能，拉近與企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)的距離，為畢業(yè)后快速進(jìn)入工作角色，自主創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。這種校企合作、協(xié)同育人的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)制，即保證了實(shí)踐教學(xué)有較高的質(zhì)量，又將需要花錢進(jìn)行的生產(chǎn)實(shí)習(xí)變?yōu)橛袃攲?shí)習(xí)，一舉兩得。

（三）促使學(xué)生綜合能力的提升

高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)具有其特殊性，注重的是學(xué)生的基本技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此職業(yè)能力訓(xùn)練受到普遍重視。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式借助企業(yè)、學(xué)校和科研院所三方平臺，為學(xué)生提供很好的鍛煉機(jī)會，實(shí)行過程中把講座、社團(tuán)活動等作為第二課堂，同時(shí)，盡可能的給予學(xué)生選擇專業(yè)方向、課程以及學(xué)習(xí)進(jìn)程的自主權(quán)，注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性。另外，由于企業(yè)和學(xué)校聯(lián)合教學(xué)，企業(yè)為學(xué)生提供了更多的鍛煉機(jī)會，將學(xué)生所學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，提高了他們的專業(yè)動手能力，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提升了綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，緩解了社會的就業(yè)壓力。

■電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)改革路徑

（一）以“電商工作室”帶動學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

“電商工作室”引進(jìn)校企合作企業(yè)項(xiàng)目，以典型職業(yè)崗位為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)為驅(qū)動，以學(xué)科專任教師、企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理為指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，充分尊重學(xué)生自主選擇并擇優(yōu)進(jìn)入各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)鍛煉與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。

（二）“走出去”和“請進(jìn)來”

電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式是根據(jù)我們專業(yè)老師到企業(yè)調(diào)研的實(shí)際情況和聘請企業(yè)專家進(jìn)校召開產(chǎn)學(xué)研用委員會會議，討論編制出適應(yīng)高職擴(kuò)招生源多樣化的人才培養(yǎng)方案，以此組織電商專業(yè)學(xué)生教學(xué)過程、安排教學(xué)任務(wù)、實(shí)施教學(xué)管理、確保教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。同時(shí)，我們還開展了一部分課程的協(xié)同授課，企業(yè)專家跟學(xué)生直接面對面，提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（三）主辦和參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能大賽

大學(xué)生技能大賽為學(xué)生提供了一次又一次實(shí)際演練的機(jī)會和直接參與實(shí)踐的機(jī)會。以競賽為目的進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生自學(xué)的能力，引導(dǎo)學(xué)生提前了解社會及企業(yè)，形成了合理的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識，提高了綜合實(shí)踐的能力和參與社會的能動性。

現(xiàn)有的技能大賽總體分成兩種形式：一種是技能操作比賽，一種是真實(shí)經(jīng)營比賽。

技能操作比賽，一般使用模擬操作軟件，對學(xué)生的基礎(chǔ)技能進(jìn)行考核，比如PS設(shè)計(jì)、客服問答等。學(xué)生經(jīng)過高強(qiáng)度的賽前訓(xùn)練，具備了扎實(shí)的基礎(chǔ)技能，為進(jìn)一步專業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

真實(shí)經(jīng)營比賽，學(xué)生會在真實(shí)的環(huán)境中體現(xiàn)商品的買和賣。在這個(gè)過程中，學(xué)生要自己選擇貨源，選擇銷售方式，選擇促銷方式，選擇物流方式，選擇服務(wù)方式。學(xué)生經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)營，學(xué)生充分將書本知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用知識，增強(qiáng)了其創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力，提高了其創(chuàng)業(yè)競爭力。

我們通過主辦“多商杯”創(chuàng)業(yè)技能大賽、攝影大賽和參加“互聯(lián)網(wǎng)+”和挑戰(zhàn)杯創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、電商運(yùn)營大賽，使學(xué)生學(xué)習(xí)、體會、分享、領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)精神，打破定勢思維，發(fā)揮創(chuàng)造能力，培養(yǎng)了同學(xué)們團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新創(chuàng)造能力。

綜上，在互聯(lián)網(wǎng)+和高職擴(kuò)招背景下，我們進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)改革是必要的，而校企合作，校企融合、協(xié)同育人，學(xué)生在“創(chuàng)中學(xué)”“學(xué)中創(chuàng)”則是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的必由之路。