“共享員工”模式的趨勢研究

馬艷芝　王麗芳

【摘 ?要】“共享員工”模式是新冠疫情下，不同行業(yè)的企業(yè)間為了解決勞動力供需不平衡，而進行暫時性錯配的有效方式。它是對傳統(tǒng)用工方式的改革，能夠精確匹配人力供求企業(yè)、幫助企業(yè)抵御不確定性風險、緩解企業(yè)資金緊張、降低企業(yè)運營成本、實現(xiàn)員工工作彈性化。論文通過對“共享員工”模式的產(chǎn)生背景進行分析，研究其目前的發(fā)展狀況及可能面臨的問題，進而提出相應的建議，旨在幫助“共享員工”模式的發(fā)展更加合理化、規(guī)范化。

【Abstract】"Shared employee" mode is an effective way for enterprises in different industries to make temporary mismatch in order to solve the imbalance of labor supply and demand under COVID-19. It is a reform of the traditional employment mode， which can accurately match the supply and demand of human resources enterprises， help enterprises resist uncertain risks， relieve enterprise capital shortage， reduce enterprise operation cost， and realize the flexibility of employees' work. This paper analyzes the background of the "shared employee" mode， studies its current development status and possible problems， and then puts forward corresponding suggestions to help the development of "shared employee" mode to be more reasonable and standardized.

【關(guān)鍵詞】“共享員工”;共享經(jīng)濟;勞動力資源

【Keywords】"shared employee"; shared economy; labor resources

【中圖分類號】F272.92 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2020）07-0100-02

1 “共享員工”產(chǎn)生的背景

2020年初，突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情打亂了一切。為了戰(zhàn)勝新冠病毒，早日恢復經(jīng)濟生活的正常，國家號召居民進行長期的居家隔離。這一舉措對餐飲、娛樂、酒店等各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生了巨大的沖擊。同時，居家隔離的人們對線上購物的需求出現(xiàn)爆棚式增長，生鮮電商生意火爆。2月3日，盒馬鮮生超市率先對外宣布，將接納云南云海肴餐飲公司的部分員工加入盒馬門店開展工作，至此拉開了“共享員工”商業(yè)模式的序幕。

2 “共享員工”的內(nèi)涵

“共享員工”模式，是在特定的情況下，特定的時間內(nèi)，由企業(yè)作為主體，進行人員工種與工作職能的相應調(diào)換和匹配?？梢哉f“共享員工”既是當下疫情期間企業(yè)的自救措施，也是特殊時期產(chǎn)生的一種靈活用工模式。它大熱的背后是靈活用工需求迅速增長的市場前景。北京商業(yè)經(jīng)濟學會常務副會長賴陽指出， “這種靈活的方式不僅是應急措施，也是未來的一種趨勢。越來越多的人將有機會把主要的精力集中在自己最擅長、最有時間、最能做的事情上，而并不一定要捆綁在某一個企業(yè)中，這將會是未來工作的一種模式”。

3 “共享員工”的意義

3.1 實現(xiàn)企業(yè)供求精準匹配

受疫情影響，很多傳統(tǒng)企業(yè)無法復工進行正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，在沒有收入的情況下，企業(yè)的房屋租金、員工工資等巨額成本仍在支出，這使得企業(yè)面臨著巨大的資金壓力。而在此期間，線上零售企業(yè)的訂單量卻出現(xiàn)爆棚式增長?！肮蚕韱T工”模式把傳統(tǒng)企業(yè)的閑置員工轉(zhuǎn)移至有更大用工需求的企業(yè)中，不僅解決了線上零售企業(yè)員工數(shù)量不足的問題，而且緩解了傳統(tǒng)企業(yè)的資金壓力，實現(xiàn)了供求雙方的精確匹配。實現(xiàn)了線上零售企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)以及員工的三方共贏。

3.2 幫助企業(yè)抵御沖擊，度過難關(guān)

新冠疫情的發(fā)生，餐飲業(yè)首當其沖，除此之外，旅游、交通、酒店、娛樂等行業(yè)也面臨著前所未有的沖擊。眾多一時無法復工的企業(yè)，通過“共享員工”的商業(yè)模式轉(zhuǎn)移了閑置的勞動力，從而最大程度地減緩疫情帶來的沖擊。但是即便不考慮疫情因素，“共享員工”商業(yè)模式也為眾多企業(yè)提供了新的運營思路，特別是對有明顯淡旺季之分的行業(yè)。

3.3 促進企業(yè)成本控制管理，降低企業(yè)運營成本

一個企業(yè)，所有的成本項目中，人力成本往往所占比例較高的一部分，它包括員工的基本工資、獎金、社會保險及員工福利等。幾乎所有的企業(yè)都會對人力成本進行管理和控制。例如，一些勞動密集型的制造企業(yè)，可能受到市場的影響，產(chǎn)品的銷路出現(xiàn)問題，而不得不停工停產(chǎn)。如果能在停工期間通過“共享員工”模式轉(zhuǎn)移部分，那么企業(yè)就能對用工成本進行控制，保障員工權(quán)益，避免人員流失，減少企業(yè)損失，降低企業(yè)運營成本。

3.4 實現(xiàn)員工工作的彈性化

傳統(tǒng)的用工模式要求員工在固定的時間，在固定的場所完成工作任務。而“共享員工”模式下，多數(shù)企業(yè)是以結(jié)果為導向的，它考核的是員工是否按照要求完成了特定的工作任務，對員工的工作過程并不重視。因此，員工可以不受時間和場所的限制，充分利用自己的閑暇時間，發(fā)揮自己的特長和技能，從事不同的工作，實現(xiàn)一人身兼數(shù)職，獲得更多的報酬，實現(xiàn)個人價值。

4 “共享員工”面臨的問題

4.1 相關(guān)法律法規(guī)問題

有些人認為“共享員工”與以往提出的勞動借調(diào)大同小異。但是論文認為二者有很多不同之處，勞動借調(diào)主要適用于行政單位，母公司和子公司之間，而“共享員工”可以在不同行業(yè)不同企業(yè)之間進行調(diào)配，可以說它是對勞動借調(diào)的進一步改革?！肮蚕韱T工”作為疫情期間興起的一種用工模式，國家尚未出臺相關(guān)的法律法規(guī)對其進行規(guī)范。例如，共享期間勞動關(guān)系的確認、工資的發(fā)放、五險一金的繳納、工傷的認定等，目前都沒有相關(guān)的法律做出明確的規(guī)定，只能通過常識和以往的工作經(jīng)驗進行總結(jié)，這樣就加大了共享期間的用工風險。

4.2 員工適應性問題

“共享員工”的概念率先是由盒馬鮮生提出來的，吸納了多個行業(yè)的閑置員工加入。這些員工中如果有同行工作經(jīng)驗，那么經(jīng)過簡單的培訓他們就可以快速地進入工作角色，勝任工作。但是如果是跨界用工，員工沒有相關(guān)的經(jīng)驗，用工單位就需要花費大量的時間和金錢對其進行培訓，這無形當中加大了用工單位的成本。例如，疫情期間，勞動力缺口最大的就是餐飲和快遞配送員，看似簡單的工作，其實對配送員要求是相當高的。它需要配送員對所在城市的街道名稱、大街小巷、小區(qū)樓盤相當熟悉，而不是通過簡單的培訓，配送員就可以上崗。

4.3 工資發(fā)放問題

對于共享員工來說，工資是他們最為關(guān)心的一個問題，也是一個非常敏感的問題。工資水平如何確定，按照什么方式發(fā)放，五險一金誰來承擔，有沒有相應的稅收優(yōu)惠或減免等，這些問題如果事先協(xié)商不好，得不到妥善的安排，勢必會引起勞資糾紛，“共享員工”的模式必定走不長遠。

4.4 “共享員工”績效考核問題

一般來說，對員工的績效考核包括過程考核和結(jié)果考核。不僅考核員工的工作結(jié)果，也要考核員工的知識、技能、品德及工作態(tài)度。通過過程考核，發(fā)現(xiàn)員工的問題及潛力，進一步提高績效水平。而“共享員工”的工作目的性比較強，他的最終目標就是為了完成某項工作任務。在這種情況下，企業(yè)很難對“共享員工”的工作過程進行監(jiān)督和考核，更難以對員工的潛力進行預測。除此以外，對處在同一崗位的本單位員工及共享員工的考核內(nèi)容不一樣，也會引起員工的不滿。

5 結(jié)論

“共享員工”做為一種靈活的用工模式，可以實現(xiàn)企業(yè)供求精準匹配，幫助企業(yè)進行成本控制管理，降低運營成本，抵御風險，實現(xiàn)員工工作的彈性化。雖然目前這種模式還存在一些問題和隱患，但是隨著共享經(jīng)濟的發(fā)展，這種模式的內(nèi)涵和實現(xiàn)形式將會越來越豐富，使用范圍也會越來越廣泛。為了解決“共享員工”模式面臨的問題，讓這種模式進一步發(fā)展，論文通過三個角度提出了一些建議和想法。

從政府角度來看，應該盡快出臺相關(guān)的政策及法律法規(guī)，進一步明確企業(yè)與員工的關(guān)系，以及雙方的權(quán)利與責任，推動“共享員工”這一用工方式更加系統(tǒng)化、標準化和規(guī)范化。對于具體的政策和法律法規(guī)，可以先在某些市區(qū)進行劃點試驗，再進行進一步的修改和規(guī)范，從而保證“共享員工”模式能夠走得更長遠。

從企業(yè)角度來看，應該結(jié)合自身的業(yè)務情況，積極探索這種靈活的用工模式。一方面，要解決員工的適應性問題，在企業(yè)的用工成本和用工數(shù)量之間達到平衡;另一方面要做好對共享員工的管理，從招聘、培訓、績效考核到薪酬的發(fā)放都要有明確的規(guī)范，既讓共享員工滿意，為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多的價值，也要讓本單位員工滿意，和共享員工和諧共處，為企業(yè)的發(fā)展共同努力。

從勞動者角度來看，“共享員工”的模式為勞動者提供了更多施展自我的機會和平臺，同時加劇了競爭的激烈程度。勞動者應該不斷地開闊自己的視野，更新自己的知識，積極進行自我提升，不斷拓展自己的服務領域和范圍，這樣才能在共享經(jīng)濟的大潮中乘風破浪，實現(xiàn)自身價值。

【參考文獻】

【1】李悅.我國共享經(jīng)濟時代下的勞動關(guān)系認定研究[D].深圳：深圳大學，2017.

【2】吳學安.讓“共享員工”走得更遠[N].人民政協(xié)報，2020-02-17（006）.