重慶市經貿中等專業(yè)學校 劉 源
經濟的迅速發(fā)展帶動了大眾消費水平的提升,加之人們對健康養(yǎng)生的關注度逐漸提高,旅游已經成為了大多數人生活做必不可少的元素,因此,如何革新旅游模式、為游客提供優(yōu)質服務、創(chuàng)新旅游產業(yè)發(fā)展新模式已經成為了經營重點。下面,筆者將針對基于“茶旅”體驗構建永川康養(yǎng)旅游產業(yè)發(fā)展新模式發(fā)表一些淺略的見解。
激烈的市場競爭增大了人們的工作壓力,旅游不僅僅是人們開拓眼界的一個重要方式,更承擔著舒緩身心和人們對休閑娛樂生活的需求。傳統(tǒng)的旅游產業(yè)重在觀光游覽,需要人們在多個景點間游走,游客的身心反而得不到良好的放松效果,影響了旅游產業(yè)的發(fā)展。而康養(yǎng)旅游產業(yè)的形成出現,符合人們對健康與幸福的實際追求,以“健康+養(yǎng)生”的發(fā)展模式吸引更多游客關注,康養(yǎng)旅游產業(yè)成為了高質量生活的補充??叼B(yǎng)旅游產業(yè)中的項目主要有養(yǎng)顏健體、營養(yǎng)膳食、修身養(yǎng)性等,能夠使游客在參與的過程中放松身心,使游客的身體、心智和精神上都處于優(yōu)良狀態(tài),達到康養(yǎng)旅游產業(yè)項目建設的目的。
以“茶旅”體驗為基礎構建康養(yǎng)旅游產業(yè)是一種因地制宜的旅游產業(yè)開發(fā)模式,靈活利用當地特有的茶文化特色及悠久的茶歷史,開發(fā)“茶旅”體驗館以及創(chuàng)新茶藝、茶業(yè)、制茶等活動形式,增強了旅游活動的體驗性。將“茶旅”體驗融入康養(yǎng)旅游產業(yè)建設中,能夠摒棄傳統(tǒng)茶園旅游業(yè)中以單一的觀光游覽為主要活動項目的弊端,在“健康+養(yǎng)生”的原則上開創(chuàng)多種文化活動形式,能夠充分貼合當地旅游特色,發(fā)展當地茶文化旅游優(yōu)勢,有助于促進當地旅游產業(yè)建設。
康養(yǎng)旅游產業(yè)是目前旅游產業(yè)開發(fā)的新亮點,真正貼合了人們的旅游訴求和當地的發(fā)展優(yōu)勢,康養(yǎng)旅游具有廣闊的發(fā)展前景,在經濟發(fā)展、人們對高質量生活有更大需求的影響下,康養(yǎng)旅游產業(yè)迎來重要的發(fā)展機遇,當地客流量增大,為當地拓寬了經濟收入的渠道,當地居民可利用“茶旅”體驗與康養(yǎng)旅游產業(yè)融合發(fā)展的優(yōu)勢,自主建立旅游品牌,開發(fā)創(chuàng)新具有當地特色的旅游產品,并以農家樂、家庭小院、康養(yǎng)小鎮(zhèn)等形式,留住更多的具有養(yǎng)生需求的游客,能夠為當地居民創(chuàng)造更高的經濟收益。
國內旅游市場目前真面臨巨大的發(fā)展變革時代,現代人們對旅游團的需求不高,多選擇自由出行模式標志著旅游產業(yè)散客時代的到來,且純粹的觀光游覽已經不能滿足游客的需求,游客的眼光更多的關注休閑娛樂與健康養(yǎng)生方面,游客群體需求的多樣性變化推動了旅游產業(yè)的變化,基于“茶旅”體驗的康養(yǎng)旅游產業(yè)建設發(fā)展,能夠較好地適應旅游新常態(tài)的迫切需要,從根本上實現旅游產業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
基于“茶旅”體驗建設永川康養(yǎng)旅游產業(yè)是站在當地發(fā)展與游客需求的角度設定的旅游產業(yè)發(fā)展新目標,要從根本上推進該目標的實現,提升當地經濟效益,發(fā)展當地特色茶文化與旅游文化,必須加強旅游產品的開發(fā)與創(chuàng)新,建立具有當地特色的產品品牌,打造具有絕對優(yōu)勢的旅游產品經濟。
例如,當地可根據自身資源優(yōu)勢與產業(yè)特點,開發(fā)具有當地特色的旅游產品,創(chuàng)新“健康+養(yǎng)生”的休閑度假旅游產業(yè)新路徑。如重慶永川區(qū)可依托其所處的地理位置,結合當地主要種植的“永川秀芽”“渝州毛峰”“渝州碧螺春”“烏金吐翠”“竹海竹針”等茶葉品種開發(fā)采茶、制茶體驗館、創(chuàng)新茶藝學習項目等,能夠讓游客融入當地居民的生活中,在體驗茶文化的過程中有利于重慶永川當地普及茶歷史,宣傳當地傳統(tǒng)文化。永川境內的旅游資源得天獨厚,茶山竹海旅游區(qū)內5萬畝竹海與2萬畝連片茶園交相映襯,生態(tài)環(huán)境良好,植被生長茂盛,可開發(fā)景區(qū)森林浴、天然氧吧、竹林生態(tài)療養(yǎng)、竹林漂流垂釣等項目,并與當地居民合作,開發(fā)農家樂等家庭餐館,游客在制茶中獲得的茶包或在垂釣中的漁獲,可以拿到餐吧中進行加工食用,以純天然、無公害的食品留住游客的胃,更能以多樣化的旅游活動形式,調動當地居民的生產積極性,帶動當地經濟效益提升。永川區(qū)除了有養(yǎng)生的“茶旅”體驗及優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境外,還有特殊的地域環(huán)境優(yōu)勢,所以永川可以依托這一優(yōu)勢,將“茶旅”體驗與康養(yǎng)旅游產業(yè)發(fā)展模式相結合,大力發(fā)展茶湯養(yǎng)生、康養(yǎng)旅游等項目,良好利用茶文化特色,推動茶資源在“茶旅”體驗的康養(yǎng)旅游產業(yè)建設新模式中得到良好應用。除此之外,當地旅游部門還應加強扶持,幫助其建立當地特色旅游品牌,如永川茶、永川泉水等,還可針對性開發(fā)永川特色藥膳包等,建立“茶旅”體驗與康養(yǎng)旅游產業(yè)融合的第二產業(yè)渠道,能夠給游客留下更深刻的印象,游客將旅游產品帶回后分發(fā)給親朋好友,在體驗產品的過程中感受到產品的優(yōu)勢,能夠帶動新一批游客進入到景點中,加大了旅游景區(qū)客流量。在建立當地特色旅游品牌的過程中,當地旅游管理相關部門應與農民合作,針對當地旅游特色與悠久的茶文化,深入建設康養(yǎng)旅游理念,開發(fā)出符合現代康養(yǎng)旅游產業(yè)發(fā)展新模式的旅游產品。以養(yǎng)生茶產品為例,傳統(tǒng)的茶產品主要是農戶手工生產制作,其產品質量得不到良好的保證,缺乏品牌形象建設,無法形成產業(yè)化生產鏈條,影響以“茶旅”體驗為基礎的康養(yǎng)旅游產業(yè)形成與產品開發(fā),針對這一問題,當地旅游產業(yè)管理部門應與當地農戶建立起良好的合作關系,從農戶手中收購新鮮貨源,在統(tǒng)一進行貼牌銷售,有助于保證、穩(wěn)定旅游產品質量,建設以“茶旅”體驗為基礎的康養(yǎng)旅游產業(yè)的品牌形象,幫助旅游產業(yè)在激烈的市場競爭中得到良好發(fā)展。
以“茶旅”體驗為基礎建設康養(yǎng)旅游產業(yè),是根據當地茶文化特色,結合現代人們對健康養(yǎng)生的休閑娛樂旅游追求而制定的發(fā)展新模式,要使該模式適應旅游市場發(fā)展,為當地文化建設與經濟建設做出卓越貢獻,相關旅游管理部門必須堅持走集群化建設路線,打造特色旅游產業(yè)區(qū)。
以具有悠久茶文化歷史的永川“茶旅”體驗+康養(yǎng)旅游產業(yè)建設為例進行說明,傳統(tǒng)的永川旅游產業(yè)建設較為分散,未能對地區(qū)特色進行準確定位與認知,旅游產業(yè)缺乏核心的設立,其發(fā)展沒有準確的目標要求,阻礙了以“茶旅”體驗為基礎的康養(yǎng)旅游產業(yè)新模式發(fā)展與建設。針對這一問題,有關部門應加強對當地旅游優(yōu)勢的深入了解,確定旅游文化核心,培育一批具有示范性意義的“茶旅”體驗健康養(yǎng)生旅游產業(yè)聚集區(qū),如南昌梅嶺與宜春樟樹,具有悠久的茶葉與中草藥種植歷史,地理環(huán)境優(yōu)越,空氣清新宜人,旅游部門可針對性開發(fā)建設茶葉與中醫(yī)藥康養(yǎng)小鎮(zhèn),為游客建立體驗式的居住環(huán)境,開發(fā)相關旅游項目,如采茶制茶、中草藥藥浴、茶療與中草藥藥療等,讓游客在體驗式的居住環(huán)境中感受到康養(yǎng)旅游模式優(yōu)勢,推動其得到進一步發(fā)展。同時,旅游管理部門要加強對康養(yǎng)小鎮(zhèn)環(huán)境建設的關注度,圍繞“茶旅”體驗為基礎,注重居住環(huán)境的天然性與適宜性,在康養(yǎng)小鎮(zhèn)周邊多種植茶樹,利用茶花、茶葉美化環(huán)境、清新空氣,避免過多的車輛或噪音進入到康養(yǎng)小鎮(zhèn)中,保證康養(yǎng)小鎮(zhèn)生態(tài)化,保證集群化建設路線得以順利實施,幫助區(qū)域化旅游產業(yè)鏈升級發(fā)展。
隨著國民經濟水平的提升,旅游已經成為了大多數 人們生活中不可缺少的元素,導致了旅游產業(yè)的激烈競爭,服務質量是旅游產業(yè)競爭中的重要元素之一,要推動以“茶旅”體驗為基礎的康養(yǎng)旅游產業(yè)獲得良好發(fā)展,必須關注服務質量的提升。
例如,旅游管理部門應確立標準化的服務體系,出臺具體的服務標準、服務內容,提高服務人員專業(yè)素質,為游客提供優(yōu)質服務。在“茶旅”體驗館中,游客體驗學習差異,應配備具有專業(yè)知識的茶藝師進行一對一教學,以良好的態(tài)度面對游客,使游客感到身心的放松與愉悅,是康養(yǎng)旅游產業(yè)的服務宗旨。同時,更要關注服務的人性化,基于“茶旅”體驗的康養(yǎng)旅游產業(yè)建設的經營模式更注重于留住顧客,吸引游客進行二次、多次消費,擴大游客范圍,針對這一建設特點,旅游產業(yè)更應將“以人為本”的服務理念貫徹落實到各個方面,加強與游客的溝通,明確了解游客需求,并為其提供貼心周到的服務,在細節(jié)處塑造良好的旅游形象,為游客留下深刻印象、能吸引更多游客進行游玩,更有助于以“茶旅”體驗為基礎的康養(yǎng)旅游產業(yè)發(fā)展建設,推動旅游產業(yè)的整體發(fā)展。
完善基礎設施建設,推進服務設施現代化,是提升服務質量,推動基于“茶旅”體驗的康養(yǎng)旅游產業(yè)得到更好發(fā)展的重要動力。
依照“快旅慢游”的旅游業(yè)發(fā)展要求,相關部門要對“茶旅”體驗及康養(yǎng)旅游產業(yè)建設發(fā)展進行準確定位,對“茶旅”體驗及康養(yǎng)旅游產業(yè)項目建設進行思考,完善相關基礎設施建設,改善交通旅游及住宿、飲食、通訊條件,在“茶旅”體驗館中設置多樣化的茶藝學習教室、茶味品嘗室、茶浴體驗室等,以便于滿足不同游客的多樣化需求。還可因地制宜,利用當地養(yǎng)殖業(yè)與“茶旅”體驗相結合,制作出具有茶特色的養(yǎng)生食品,帶動多層產業(yè)發(fā)展。同時,旅游管理部門需要對旅游路線、旅游目的、旅游景區(qū)游客服務中心進行規(guī)劃設計,避免旅游路線的重復,減少游客在交通出行方面浪費的時間,完善基礎設施建設,使游客“游得盡興、食有特色、居得適宜、行之方便”,從根本上提升以“茶旅”體驗為基礎的康養(yǎng)旅游產業(yè)發(fā)展質量。