淺談人力資源管理信息化對企業(yè)經(jīng)營管理的影響

鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 張淑晶

信息化的人力資源管理主要指的就是借助信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺完成人資工作中的招聘、培訓(xùn)、薪酬考核等等工作的同時，利用信息化特性，將企業(yè)的人資管理與其他部門如財務(wù)、物流、技術(shù)等相互整合，進而更深度、更優(yōu)化的分配企業(yè)資源，規(guī)劃企業(yè)制度、提升企業(yè)運營效率和經(jīng)營效益。信息化的人資管理對企業(yè)經(jīng)營具有一定的推動和提速作用，因此，我國各企業(yè)的企業(yè)負責(zé)人和人資管理信息化建設(shè)者務(wù)必要明確人資管理信息化的重要性及其對企業(yè)經(jīng)營的作用。

一、我國企業(yè)中人力資源管理的建設(shè)現(xiàn)狀

隨著我國企業(yè)經(jīng)濟、經(jīng)營方向和市場經(jīng)營模式的不斷變化，信息化管理的研發(fā)和使用已經(jīng)成為企業(yè)重心，而人力資源管理因其特殊的中心運營位置和人員輸送、培養(yǎng)等職責(zé)也已經(jīng)在企、事業(yè)經(jīng)營中逐步得到了重視和發(fā)展。企業(yè)人力資源制度和執(zhí)行措施不斷完善的同時，其對企業(yè)自身的內(nèi)部經(jīng)營、管理也起到了很大的助力作用。

現(xiàn)階段，我國大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的用人模式，而擴大到了更深入的“企業(yè)間部門配合”，這種管理重點的轉(zhuǎn)移使得企業(yè)在制度執(zhí)行和經(jīng)營效果兩方面取得了不小的提升。但現(xiàn)階段我國企業(yè)中人資信息化的程度相對于世界先進的管理模式和先進國家的管理內(nèi)容、方式而言，仍然存在一些問題。例如:國內(nèi)各企業(yè)的人力資源管理方法大部分仍然形式單一、創(chuàng)新度不高，兼之信息化偏向表面，部門融合程度不深、長遠投入決心不定等等情況，人資信息化程度與企業(yè)間適配不佳的問題屢屢出現(xiàn)，因此企業(yè)想要人力資源管理發(fā)揮更大的協(xié)調(diào)融合價值，就必須要從自身出發(fā)結(jié)合企業(yè)實情，加強重視、深化人資管理信息化應(yīng)用，并開拓更多的管理方式，以此確保人力資源的價值發(fā)揮，進一步拉近企業(yè)與人員之間的發(fā)展方向統(tǒng)一融合。

二、企業(yè)人力資源實行信息化管理的意義

（一）有利于管理效率的提升

在人力資源管理工作中使用信息技術(shù)手段，可以極大地提高企業(yè)新人對公司的熟悉感和歸屬感。人力資源部門借助信息網(wǎng)絡(luò)平臺將新人培訓(xùn)、入職流程以及上崗須知等工作事項融合到一起采用計算機管理，極大的完善了企業(yè)人員入職流程的規(guī)范度，降低了傳統(tǒng)人力管理單純依賴人工的偏差，并使得企業(yè)可以更加便捷和統(tǒng)一的收納、查找人員信息，強化人資工作效率，并在一定程度上貼合了國家“用紙環(huán)保”的觀念，減少浪費。

（二）有助于企業(yè)人資管理制度的展開

企業(yè)的發(fā)展離不開業(yè)務(wù)的推進，然而，在業(yè)務(wù)推進的過程中，其與企業(yè)人資制度之間的矛盾也會逐漸顯現(xiàn)。人資管理的信息化，使得企業(yè)人資部門人員更加容易了解和發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中的問題，從而制定更加符合和利于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的制度。對業(yè)務(wù)部門來說，人資管理制度也并非雞肋，相反業(yè)務(wù)負責(zé)人希望借助人資制度填補業(yè)務(wù)方式的不足，那么此時“適用”的人資制度無疑是“雪中送炭”可以起到相應(yīng)推進作用。在這種情況下，這種適用的人資制度必然可以順利推行和展開。

（三）有利于企業(yè)人資管理水平的提升

人力資源管理不單單是簡單的人員招聘、解聘過程，而是貫穿于整體企業(yè)發(fā)展和融合的“聯(lián)通”工程，因此，人資部門人員水平和管理水平的高低對企業(yè)發(fā)展的影響巨大。信息化的人資管理由于借助了共享平臺的特性，一方面使得人資工作的范圍得以覆蓋全公司，另一方面也讓公司員工更詳細和明確的了解個人職責(zé)與義務(wù)，而這兩點的提升從根本上加強了人資管理的有效性，最終實現(xiàn)企業(yè)對公司員工的高效管理。

三、企業(yè)經(jīng)營管理在人資信息化影響下產(chǎn)生的變化

（一）企業(yè)人資管理角色變化加速

人資工作主要圍繞人員工資結(jié)算、績效考核、考勤核定以及各種行政思想的審批等事由，企業(yè)在以往傳統(tǒng)的模式下面對這些工作的時候往往需要“專人專崗”，借助大量的人工來記錄和統(tǒng)計各項基數(shù)與日期，人資部門職工的大部分精力都被消耗在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和單一的審批工作中，既不利于職工的能力提升，也容易在數(shù)據(jù)匯總時中出現(xiàn)人為失誤。同時，這種數(shù)據(jù)上的細小偏差對公司日常工作帶來的損失也非常大，因此借助信息化的“東風(fēng)”將人資數(shù)據(jù)放在信息平臺中的這一決定十分正確。其不但可以實現(xiàn)審批的實時性，避免因人員外出造成的時間浪費，提高人力審批效率，而且可以通過輔助功能的運行實現(xiàn)企業(yè)在信息記錄、查看、搜索、對比方面的簡單計算和匯總對比，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一目了然地看到內(nèi)部日常正確的運營數(shù)據(jù)，降低人為失誤。除此之外，信息化人資管理也在一定程度解放了專職人員的精力，為人資人員提供了拓寬工作范圍和制定更合理人資政策的條件，真正把人資從一個“政策發(fā)布”角色傳變?yōu)槠髽I(yè)的“業(yè)務(wù)實施責(zé)任者”，最終更好的發(fā)揮人資工作的能力和價值。

（二）實現(xiàn)企業(yè)人資管理與其他管理系統(tǒng)的配合與連接

企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展需要內(nèi)部多個部門的聯(lián)通與配合，不僅是人資，還包括技術(shù)、運營、財務(wù)等等，人資作為企業(yè)日常運行的重要支撐部門，其不但承擔(dān)著鏈接員工與企業(yè)的工作，各部門管理間的溝通與配合往往也需要人資的支撐，特別是當(dāng)前國內(nèi)各企業(yè)有意將傳統(tǒng)“紙質(zhì)溝通”轉(zhuǎn)為線上信息交流的背景下，企業(yè)的人資管理在企業(yè)員工管理、人才培養(yǎng)、能力提升等人員部分、宣講推進公司制度等執(zhí)行部分以及為公司創(chuàng)建正確的發(fā)展制度與方向的決策輔助部分三方面都有著巨大的影響。人力資源管理的信息化深度發(fā)展同時也是企業(yè)各部門、各部門管理系統(tǒng)不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)政策執(zhí)行漏洞和錯誤，不斷修正、優(yōu)化、改進，拉近各管理系統(tǒng)距離的過程?；诖?，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層務(wù)必要堅定人資管理信息化深度和廣度發(fā)展的信念，重視人資，堅持將傳統(tǒng)的企業(yè)管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒母咝?、高能模式，從而幫助企業(yè)正確、長效的經(jīng)營。

（三）促使企業(yè)經(jīng)營流程更加規(guī)范化

信息化的人力資源管理拓寬了傳統(tǒng)管理模式下人資部門職工的工作范圍和工作職責(zé)，同時簡化了原本傳統(tǒng)模式下繁瑣的“紙上”流程，讓人資管理扁平簡化之余更貼近實際的業(yè)務(wù)實施需求，提升了企業(yè)經(jīng)營效率，規(guī)范了流程運行。完整規(guī)范的流程執(zhí)行，使得企業(yè)新人從投遞簡歷開始到面試通過入職的第一天就能夠?qū)嶋H地體會到企業(yè)的運營實力。除此之外，利用信息化手段來完成整體人資管理的過程，也有助于企業(yè)更全面和詳細的采集員工信息，從而更加針對性的發(fā)揮人員價值。所以說，人資信息化的實現(xiàn)與發(fā)展整體上有利于企業(yè)各部門經(jīng)營流程的制定與規(guī)范化推進。

（四）提高企業(yè)經(jīng)營管理效率，節(jié)省企業(yè)支出

企業(yè)管理信息化的本意就是利用信息的及時性將紙面的文字共享到大平臺中，減少企業(yè)日常運營中因為審批等待所浪費的時間，提高審批執(zhí)行速度。對人資部門來說這種情況更是非常容易見到，在企業(yè)傳統(tǒng)的紙質(zhì)憑證手續(xù)執(zhí)行的過程中，審批的權(quán)利和職責(zé)往往只落在一個人或者少數(shù)幾個人的手中，常常會導(dǎo)致部門的職員往返申請人與企業(yè)負責(zé)人之間，流程相對繁復(fù)和冗雜，并且一旦出現(xiàn)專職人員無法到崗的情況，審批的事由和流程就會脫離控制甚至遺漏，最終造成企業(yè)業(yè)務(wù)、人才的損失。人力資源管理信息化則極大地改善了這一問題，將紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒臄?shù)據(jù)“代碼”，一方面節(jié)省了企業(yè)辦公、溝通支出，另一方面與企業(yè)內(nèi)使用的其他管理系統(tǒng)的聯(lián)動則可以實現(xiàn)實時提醒，定點催辦的高速工作執(zhí)行，提升企業(yè)運轉(zhuǎn)速度。

四、結(jié)語

在當(dāng)前世界經(jīng)濟互通，國家貿(mào)易競爭和技術(shù)轉(zhuǎn)型需求強烈的今天，企業(yè)研發(fā)信息化平臺并執(zhí)行全企業(yè)流程的信息化管理既是企業(yè)自身追求高效、創(chuàng)新目標(biāo)，積極跟隨時代發(fā)展的舉措，也是目前很多國內(nèi)企業(yè)渴望轉(zhuǎn)型經(jīng)營，期望在當(dāng)前大熱的軟件研發(fā)領(lǐng)域小試牛刀的立足之舉。人力資源作為運轉(zhuǎn)企業(yè)日常經(jīng)營的核心部門，其信息化建設(shè)和管理的進行，不僅可以為企業(yè)運行“加速”，而且可以借助信息化的特性，更精準(zhǔn)的了解和查看企業(yè)員工的能力和水平，分析人員發(fā)展可能，企業(yè)現(xiàn)有人員的工作信息摸清和內(nèi)容簡化，才能準(zhǔn)確和及時地反饋給管理端，讓其進行下一步的需求計劃制定，進而更加清晰的招攬、培養(yǎng)人才，讓人才為企業(yè)增值。