大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革分析

袁希迎（山東外國語職業(yè)技術(shù)大學(xué)）

■ 引言

大數(shù)據(jù)時代不僅改變了人們的生產(chǎn)和生活方式，還改變了企業(yè)的人力資源管理模式和管理方法。盡快完善企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)人力資源管理服務(wù)對提升企業(yè)內(nèi)部管理效率，保障企業(yè)正常生產(chǎn)有極其重要的幫助。目前我國部分企業(yè)對大數(shù)據(jù)的價值和作用不了解，過于依賴傳統(tǒng)的人力資源中心，這也促使企業(yè)人才吸引力逐步下降，因此本文主要就現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方式進行分析，并針對問題提出具體建議。

■ 大數(shù)據(jù)時代背景下加強企業(yè)人力資源管理工作的重要性

（一）對企業(yè)人力資源成本節(jié)約有所幫助

企業(yè)加強大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以充分了解同行企業(yè)對相同人才的招聘價格和招聘要求，結(jié)合自身企業(yè)實力以及企業(yè)優(yōu)勢可以合理的估算出符合企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營人才的招聘價格，這樣企業(yè)在進行人才招聘活動時不會出現(xiàn)盲目報價現(xiàn)象，企業(yè)也能吸引更多的專業(yè)人才[1]。除此之外，加強企業(yè)內(nèi)部人力資源管理溝通還能不斷完善企業(yè)內(nèi)部人力價值構(gòu)成，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部活動崗位，針對不同層次人才采納不同的管理模式和薪資待遇，幫助企業(yè)留住人才和發(fā)揮人才的最大價值，這樣企業(yè)才能在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

（二）有助于企業(yè)進行人才招聘

充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行人才招聘有助于企業(yè)的招聘活動正常開展。以往企業(yè)招聘人才或者是招聘操作工都需要到人才市場中心或者是部分高校進行定點招聘，這也就導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理成本增加，企業(yè)經(jīng)費也會增加。充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)世界各地正在投遞簡歷的人才，也能與這部分人才進行較好的溝通和交流，幫助企業(yè)能有更多的選擇機會，有助于企業(yè)的長期發(fā)展。

（三）有助于企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新

企業(yè)人力資源管理模式的改革創(chuàng)新不僅需要工作手段和工作方法上的創(chuàng)新，還需要人才工作理念以及管理方向的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的人力資源管理模式手續(xù)復(fù)雜，人員考勤、人員工作考核以及KPI考核十分復(fù)雜，利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行人力資源管理模式的創(chuàng)新有助于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理模式，幫助企業(yè)不斷優(yōu)化內(nèi)部管理體系，各項政策內(nèi)容能不斷提升。

■ 企業(yè)人力資源管理模式現(xiàn)狀

（一）企業(yè)人力資源管理觀念落后

人力資源管理理念是人力資源管理的基礎(chǔ)，對人力資源管理工作的開展具備十分重要的引導(dǎo)作用。一般先進的人力資源管理模式和管理理念可以促使企業(yè)的變革和發(fā)展，落后的人力資源管理模式和管理理念則會使得企業(yè)發(fā)展停止，成為改革創(chuàng)新的阻力，無法為企業(yè)創(chuàng)造高效的價值。目前大多數(shù)企業(yè)沒有意識到企業(yè)人力資源管理的重要性，很多中小型企業(yè)沒有完善自己的管理制度和管理模式，一味地模仿一些大型企業(yè)進行考核制度和考核內(nèi)容制定，沒有充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部人才的價值，這也就導(dǎo)致企業(yè)部分活動無法正常開展。另外繁雜的手續(xù)以及申請則會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動停滯，管理人員思想過于保守，不能正確使用手中的權(quán)力會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。

（二）企業(yè)人力資源管理模式與企業(yè)發(fā)展脫軌

現(xiàn)在很多企業(yè)的人力資源管理模式早已與企業(yè)的發(fā)展脫軌。企業(yè)沒有落實以員工為核心競爭力的思想，沒有強化員工個人素質(zhì)和員工個人能力，企業(yè)員工資料也交由部門進行統(tǒng)一管理，因此大多數(shù)員工資料和員工能力考核只有在年終獎考核時會利用到這些資料，其余時間不會關(guān)注員工的發(fā)展?fàn)顩r和資料管理狀況，這也就導(dǎo)致企業(yè)無法發(fā)掘員工的潛在價值和成長價值，員工的有效利用率較為低下[2]。另外員工在這樣的管理模式之下很容易感覺到企業(yè)對自己的不重視，企業(yè)也沒有注重為員工解決生活和工作困難，員工的企業(yè)歸屬感和企業(yè)榮譽感自然下降，員工只會將企業(yè)當(dāng)作自己工作的場所，一旦有更高的薪酬員工會毫不猶豫的進行跳槽，這也是目前很多企業(yè)內(nèi)部離職率居高不下的根本原因。

（三）企業(yè)人力資源管理隱秘性較差

大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部人員資料和員工信息企業(yè)都沒有注重隱私保護，尤其是針對部分高技術(shù)人才和高層管理人才的資料企業(yè)沒有進行充分的管理和利用。雖然部分企業(yè)已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)進行員工資料管理和分析，這很大程度上降低了企業(yè)內(nèi)部人員管理的錯誤率，但是企業(yè)沒有注重企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的完善很容易造成員工資料泄露和企業(yè)機密泄露的現(xiàn)象發(fā)生?，F(xiàn)在隨著商業(yè)競爭的不斷擴大化，很多企業(yè)之間都會進行人才爭奪，企業(yè)如若不能充分管理和利用好大數(shù)據(jù)進行員工信息管理很容易造成人才的流失。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對人力資源的管理目前還不是很重視，大多數(shù)企業(yè)只是將人力資源管理部門當(dāng)作行政部門使用，企業(yè)人力資源所擁有的實際權(quán)力不大，這很容易造成人力資源系統(tǒng)更新困難和維護困難的問題發(fā)生。另外現(xiàn)在很多企業(yè)沒有專業(yè)的信息技術(shù)人才，即使是購買了部分先進的人力資源管理信息系統(tǒng)也沒有專業(yè)的維護人才和使用指導(dǎo)人才，這也就造成企業(yè)人力資源管理模式依舊不能完善。

■ 大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)人力資源管理模式完善的具體建議

（一）改變企業(yè)人力資源管理觀念

企業(yè)管理人員必須具備先進的發(fā)展觀念和一定的創(chuàng)新意識，堅持從企業(yè)內(nèi)部發(fā)展?fàn)顩r進行分析，站在企業(yè)的長遠發(fā)展角度進去看待大數(shù)據(jù)對企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的優(yōu)化作用和意義。企業(yè)需要進一步完善人力資源數(shù)據(jù)信息庫，對人力資源管理的各項規(guī)章流程以及制度進行定期的檢查和變更，將企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理效率進行提升。高層管理者需要舍得下經(jīng)費構(gòu)建完整的企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)部包括人力資源調(diào)動，檔案管理，員工信息等核心板塊，企業(yè)一定要貫徹以員工為核心的價值觀念創(chuàng)設(shè)人力資源管理模式，尊重每一位員工的自主選擇和決定，努力為公司營造一種輕松和諧的工作環(huán)境，激發(fā)員工自身的工作熱情。另外企業(yè)還需要招聘專業(yè)的人力資源管理人才進行人力資源系統(tǒng)的構(gòu)建工作，用科學(xué)的理論知識和正確的發(fā)展方法進行企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的創(chuàng)設(shè)和應(yīng)用。

（二）加強企業(yè)人力資源管理隊伍建設(shè)

人力資源管理隊伍自身的基本素質(zhì)和專業(yè)能力直接決定了企業(yè)的人力資源管理模式和管理方法。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該逐步加強人力資源管理人員的培訓(xùn)和教育，不斷完善企業(yè)管理人才的培訓(xùn)制度和晉升制度，讓人力資源部門管理員工了解工作的價值和意義。除此之外，企業(yè)還需要品聘請專業(yè)的人力資源管理人員進行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，讓企業(yè)人力資源管理隊伍了解和學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的人力資源管理理念和管理價值。除此之外，企業(yè)還需要增設(shè)技術(shù)崗位，招聘一些具備基礎(chǔ)計算機技術(shù)能力的專業(yè)人才完善人力資源管理系統(tǒng)和人力資源數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建，提升企業(yè)人才資源管理隊伍的整體實力，讓員工在日常的工作之中可以感受到大數(shù)據(jù)對企業(yè)人力資源管理工作的便捷性。

（三）引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀和擇業(yè)觀

企業(yè)可以充分利用大數(shù)據(jù)對企業(yè)員工進行教育和規(guī)培。企業(yè)首先需要引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀和擇業(yè)觀，每一份工作都具備自身的價值和意義，每一個員工都是企業(yè)不可缺少的一分子，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)平臺來搜集員工提出的意見以及員工自身的基本需求，人力資源部門每個月或者是定期進行檢查和落實，這樣企業(yè)在實現(xiàn)對人力資源深度開發(fā)和利用的同時還能提高員工的幸福感。如部分員工反饋企業(yè)與家的距離過遠，企業(yè)就可以通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析公司員工的住址，然后合理選擇租賃公車供員工上下班乘坐，這樣的方式可以幫助員工解決自己的生活困難。再比如一些員工反饋公司內(nèi)部晉升困難，人力資源管理部門則可以考慮增加管理崗位或者是技術(shù)崗位，幫助員工設(shè)定成長機制，讓員工在企業(yè)內(nèi)部可以有長遠的發(fā)展。

（四）正確認識大數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義

部分企業(yè)的人力資源管理人員已經(jīng)習(xí)慣了現(xiàn)在的管理系統(tǒng)和工作環(huán)境，對大數(shù)據(jù)的信息了解十分有限，甚至部老員工沒有接觸過大數(shù)據(jù)信息，不了解現(xiàn)代化企業(yè)人力資源管理的方法方式[3]。這些錯誤的認識會對企業(yè)人力資源管理工作的開展造成極大影響。因此企業(yè)內(nèi)部管理人才需要正確認識大數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義，強化大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對提高人力資源管理的效率和實際效果，增加企業(yè)人力資源管理部門對大數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)建的投入金額，對企業(yè)人力資源的管理水平和基礎(chǔ)信息應(yīng)用水平進行培訓(xùn)和提升，促進企業(yè)人力資源管理人員水平不斷提升，這樣企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)最終會出現(xiàn)逐步完善的趨勢。

■ 結(jié)束語

企業(yè)需要抓住大數(shù)據(jù)時代帶來的發(fā)展機遇，通過改變自身的人力資源管理理念和人力資源管理模式，來創(chuàng)新人力資源管理平臺，完善人力資源管理體系，充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)為企業(yè)人力資源管理做出優(yōu)化和貢獻，這樣企業(yè)一定能得到長遠的發(fā)展。