大數(shù)據視角下醫(yī)院資產管理的思考

張桂芳（青島阜外心血管病醫(yī)院有限公司）

■ 引言

隨著社會經濟的不斷發(fā)展，醫(yī)院所面臨的市場競爭日益激烈，醫(yī)院要想在激烈的競爭環(huán)境中獲得有利的地位就必須提高醫(yī)療管理水平以及服務質量，不斷提高資源利用效率，降低運營成本，以獲得更高的經濟效益，而這些都離不開醫(yī)院的資產管理。醫(yī)院加強資產管理能夠優(yōu)化資源配置，減少不必要的浪費，提高資源利用率，從而促進醫(yī)院的健康平穩(wěn)發(fā)展。隨著大數(shù)據時代的到來，各種大數(shù)據信息技術被廣泛應用于醫(yī)院的運營管理中，醫(yī)院也認識到資產管理信息化建設的重要性，探索大數(shù)據技術在資產管理中的應用途徑。研究當前醫(yī)院在資產管理中存在的問題，運用大數(shù)據技術進行創(chuàng)新和改進，有助于醫(yī)院資產管理的信息化建設，促進醫(yī)院資產管理效率和質量的提高。

■ 當前大數(shù)據技術在醫(yī)院資產管理應用中存在的問題

（一）資產管理信息化建設意識不足

隨著大數(shù)據等信息技術的發(fā)展，當前醫(yī)院管理中已經有很多信息技術的應用，極大地提高了醫(yī)院管理工作的效率和質量。但是由于傳統(tǒng)管理觀念的影響以及體制的制約等，當前醫(yī)院資產管理的信息化建設意識不足。醫(yī)院領導沒有認識到資產管理信息化建設的重要性，影響了醫(yī)院相關的信息化建設工作，一定程度上阻礙了大數(shù)據技術在醫(yī)院資產管理中的應用。醫(yī)院財務部門對資產管理仍然采用傳統(tǒng)的管理方法，導致資產管理存在管理粗放、記錄不明確等問題，影響了醫(yī)院資產管理的效率和質量。當前醫(yī)院業(yè)務范圍越來越廣，資產規(guī)模越來越大，僅憑傳統(tǒng)的資產管理模式很難進行精細化的管理，醫(yī)院樹立資產管理的信息化建設意識是必然的選擇。

（二）資金投入不足，基礎設施建設落后

大數(shù)據背景下醫(yī)院加強資產管理離不開基礎設施的支持，基礎設施是醫(yī)院信息化建設的前提和基礎。但是在實際管理過程中，由于醫(yī)院信息化建設意識不足等原因，醫(yī)院在相關基礎設施建設上的資金投入不足，導致基礎設施建設落后，大數(shù)據技術在醫(yī)院資產管理中的應用難以有效落實。一方面，醫(yī)院信息化建設的硬件設施不完善，基礎設施配備不完全，部分基礎設施老化嚴重，落后于實際工作需要等。另一方面醫(yī)院信息化建設的基礎軟件設施也不完善，醫(yī)院資產管理缺乏統(tǒng)一、完善、標準化的管理系統(tǒng)，導致資產管理信息化建設阻礙重重。

（三）資產管理人員技術水平不足

醫(yī)院的資產管理一般是由財務部門負責。隨著大數(shù)據時代的來臨，醫(yī)院資產管理對相關工作人員的要求不斷提高。當前大數(shù)據背景下，醫(yī)院資產管理人員不僅要具備豐富的財務管理知識和經驗，還要具備大數(shù)據技術的操作能力，只有這樣才能夠保證醫(yī)院資產管理信息化建設的正常進行。如果相關資產管理人員不具備大數(shù)據技術的操作能力，那么相關的信息化軟件就無法有效操作，對資產管理的信息化建設和維護等就無法實現(xiàn)。

■ 大數(shù)據對醫(yī)院資產管理的重要意義

在大數(shù)據時間下加強醫(yī)院資產管理其實就是一種信息化建設，醫(yī)院利用大數(shù)據技術建立一個統(tǒng)一、完善、標準化的信息化管理平臺，將醫(yī)院的醫(yī)療信息、管理信息、財務信息等所有信息進行有效整合和處理，通過科學的存儲、分析以及分享等實現(xiàn)對醫(yī)院資產的優(yōu)化配置和高效利用。

（一）有助于提高資產管理的效率

隨著醫(yī)療改革的不斷深入，醫(yī)院獲得了長足的進步，規(guī)模不斷擴大，各種資產不斷增加。在這種情況下，如果采用傳統(tǒng)的人工資產管理方法，不僅在處理速度上存在限制，而且容易出現(xiàn)人為的失誤等，勢必會影響資產管理的效率，影響醫(yī)院的業(yè)務運行。大數(shù)據技術在醫(yī)院資產管理中的應用能夠將所有的資產資料信息存儲在信息化管理系統(tǒng)中，通過科學的處理分析進行高效的管理。這種數(shù)據化管理方式極大地減少了資產管理人員的工作量，有效提高資產管理的效率。

（二）有助于提高資產管理的質量

醫(yī)院傳統(tǒng)的人工資產管理模式對于工作人員的依賴性比較大，受限于工作人員的精力以及水平等，資產管理過程中出現(xiàn)失誤不可避免，醫(yī)院資產的運轉以及記錄等都會受到影響，繼而影響到醫(yī)院的醫(yī)療管理等，造成嚴重后果。大數(shù)據技術在醫(yī)院資產管理中的應用能夠運用高效的數(shù)據處理技術對資產數(shù)據信息進行實時的變更以及自動化處理，并且通過科學的數(shù)據分析提供當前資產狀況預計未來一段時間內資產變動趨勢等，有效避免人工資產管理可能會出現(xiàn)的失誤，有效提高資產管理質量。

（三）有助于醫(yī)院管理的信息化建設，促進醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展

在大數(shù)據背景下，醫(yī)院管理進行信息化建設已經成為一種必然的趨勢，當前大部分醫(yī)院已經進行了數(shù)據化建設的實踐研究。大數(shù)據技術在醫(yī)院信息化建設中發(fā)揮著重要的作用，大數(shù)據技術在大量、高效處理數(shù)據方面有著比較大的優(yōu)勢，能夠提高醫(yī)院數(shù)據信息處理的效率和質量，保證醫(yī)院數(shù)據信息的準確性。醫(yī)院通過大數(shù)據技術能夠將所有的運營管理數(shù)據進行有效整合，建立統(tǒng)一的信息管理平臺，實現(xiàn)運用管理數(shù)據的實施監(jiān)控以及分享，為醫(yī)院決策提供科學的依據，促進醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展。

■ 大數(shù)據視角下優(yōu)化醫(yī)院資產管理的策略

（一）加強宣傳教育，提高相關人員的責任意識和信息化管理意識

大數(shù)據視角下優(yōu)化醫(yī)院資產管理首先要轉變資產管理人員的觀念，樹立責任意識和信息化管理意識。醫(yī)院應該加強宣傳教育，定期開展宣傳教育活動，市相關資產管理人員意識到信息化管理的重要性，提高他們的法律意識、責任意識以及信息化管理意識等，支持和參與醫(yī)院資產管理的信息化建設，加快信息化建設的進度。醫(yī)院應該明確各崗位職責，落實責任制度，使資產管理人員自覺遵守相關管理制度，落實大數(shù)據技術的應用，促進醫(yī)院資產管理的信息化建設。

（二）加大資金投入，完善基礎設施建設

醫(yī)院在信息化建設方面的資金投入一定程度上決定了資產管理信息化建設的效率和質量。因此醫(yī)院應該加大資金投入，完善基礎設施建設，確保資產管理信息化建設的順利落實。醫(yī)院應該做好全面的市場調查，充分了解和掌握當前大數(shù)據技術在醫(yī)院資產管理中應用所需要的基礎設施，極大資金投入，配備完善的基礎設施。醫(yī)院還應該重視軟件基礎設施的建設，引進和應用最先進的大數(shù)據技術，建設高效的信息化數(shù)據系統(tǒng)，同時重視相關技術的更新，引進和培養(yǎng)大數(shù)據技術人才，提高醫(yī)院資產管理基礎設施建設的整體水平。

（三）提高資產管理人員的專業(yè)素質和技能水平

隨著醫(yī)院資產規(guī)模的擴大，傳統(tǒng)的人工資產管理模式已經不適應當前的社會發(fā)展趨勢，醫(yī)院資產管理利用大數(shù)據技術提高管理效率和質量成為必然的選擇。大數(shù)據技術在醫(yī)院資產管理中的應用需要資產管理人員具備足夠的專業(yè)素質和技能水平。醫(yī)院應該完善人才培養(yǎng)和引進機制，重視對原有資產管理人員的素質提高，同時引進高素質資產管理人員，建設高素質資產管理人才隊伍，提高醫(yī)院資產管理的整體水平。醫(yī)院還應該提高人才的福利待遇，吸引人才的加入。除此之外，醫(yī)院應該定期開展培訓活動，提高相關資產管理人員的專業(yè)素質和技能水平，傳授他們最先進的資產管理知識和大數(shù)據技術操作能力，確保大數(shù)據技術在醫(yī)院資產管理中的落實。

（四）建立和完善信息化資產管理系統(tǒng)

大數(shù)據技術在醫(yī)院資產管理中最主要的應用就是建立信息化資產管理系統(tǒng)。醫(yī)院將醫(yī)療信息、財務信息、管理信息等所有運營信息上傳到信息化資產管理系統(tǒng)中，并利用大數(shù)據技術對這些信息進行分類、整合、存儲、分析等，實現(xiàn)對醫(yī)院資產的實施監(jiān)控和變更，有效提高資產管理的效率和質量。因此醫(yī)院應該積極引進和應用最先進的大數(shù)據技術，結合自身實際情況建立信息化資產管理系統(tǒng)，并在實踐過程中不斷優(yōu)化完善，確保信息化資產管理系統(tǒng)行之有效。醫(yī)院應該學習和借鑒行業(yè)內外先進的管理經驗，與自身信息化資產管理系統(tǒng)相比較，尋找到運行中出現(xiàn)的問題以及存在的風險隱患等，并及時進行改進和創(chuàng)新，確保信息化資產管理系統(tǒng)的安全運行。

（五）建立和完善資產管理制度，保證信息化建設的有效落實

完善的資產管理制度能夠為醫(yī)院資產管理信息化建設提供制度化保證，為醫(yī)院資產管理增加有效的約束。當前醫(yī)院資產管理過程中普遍存在資源浪費、資源利用率低、資產流失等情況，沒有一個嚴格的制度約束是出現(xiàn)這種情況的一大原因。醫(yī)院應該建立健全資產管理制度，利用大數(shù)據技術等強化資產運轉的流程和重要節(jié)點的管理。一方面，醫(yī)院運用大數(shù)據技術將所有資產進行有效整合，通過建立數(shù)據模型分析等手段，促進資源的優(yōu)化配置，減少不必要的浪費，控制運營成本，保證資源管理制度的落實，從而提高資源利用率，提高醫(yī)院的經濟效益。另一方面，醫(yī)院的資產還包括醫(yī)院的口碑和業(yè)績、醫(yī)院的科研成果等，這些都屬于醫(yī)院的綜合競爭力。醫(yī)院通過大數(shù)據技術能夠找出資產管理制度執(zhí)行中存在的問題和風險隱患，用合適的措施進行改進和創(chuàng)新，提高醫(yī)院的管理效率和服務質量，從而創(chuàng)造良好的口碑和品牌效應等，提高醫(yī)院的綜合競爭力。

■ 結束語

隨著醫(yī)院資產規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)院的資產管理受到越來越多的關注。當前大數(shù)據背景下，醫(yī)院利用大數(shù)據技術等進行資產管理的信息化建設，能夠極大地提高資產管理的效率和質量，提高資產利用率，減少資源浪費以及優(yōu)化資源配置等，從而控制管理成本，提高經濟效益，促進醫(yī)院的平穩(wěn)快速發(fā)展。當前醫(yī)院應該加強宣傳教育，提高相關人員的責任意識、法律意識和信息化管理意識等，加大資金投入，完善信息化基礎設施建設，提高資產管理人員的專業(yè)素質和技能水平，建立和完善資產管理制度和信息化資產管理系統(tǒng)等，促進醫(yī)院資產管理的規(guī)范化、精細化發(fā)展。