科技金融背景下江蘇省信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展對策

劉錦怡（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院）

■ 科技金融背景下江蘇省信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

目前，科技金融行業(yè)飛速成長，江蘇省軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出平穩(wěn)上升的態(tài)勢。收入和利潤均保持較快增長，從業(yè)人數(shù)穩(wěn)步增加，軟件應(yīng)用服務(wù)化平臺化趨勢明顯。江蘇省目前的數(shù)據(jù)顯示，信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)在整體層面上都保持著穩(wěn)定良好的發(fā)展勢頭，目前江蘇省內(nèi)的良好外部環(huán)境是由新舊動能轉(zhuǎn)換速度的加快產(chǎn)生的，這種良好的外部環(huán)境同時在不斷拉動地區(qū)經(jīng)濟(jì)，并隨著地區(qū)和行業(yè)的發(fā)展不斷增強(qiáng)它的拉動效力。信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展如此迅速，科技金融的推動作用不容小覷，大數(shù)據(jù)金融和人工智能金融在其中發(fā)揮了重要作用。

■ 科技金融背景下江蘇省信息技術(shù)服務(wù)業(yè)存在的問題

（一）缺乏專項資金支持

首先，江蘇省信息技術(shù)服務(wù)業(yè)所面臨的融資條件還比較嚴(yán)苛，資金是信息技術(shù)服務(wù)業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新的保障，故而目前最迫在眉睫的事情是加快腳步為江蘇省信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)提供更加寬松的融資條件。其次，各金融機(jī)構(gòu)之間在投貸項目聯(lián)動方面的體系建設(shè)也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于科技研發(fā)具有一定的風(fēng)險，所以信息技術(shù)服務(wù)業(yè)內(nèi)企業(yè)對于商業(yè)銀行現(xiàn)有的貸款模式來說投資風(fēng)險較大，出于此種原因，許多業(yè)內(nèi)企業(yè)很難獲得來自各金融機(jī)構(gòu)的專項資金支持和投資，為了為企業(yè)更好提供資金支持，金融機(jī)構(gòu)的貸款產(chǎn)品和模式的更新需要提上日程。最后，現(xiàn)有的高新技術(shù)保險險種并不能比較全面的覆蓋業(yè)內(nèi)企業(yè)在科技研發(fā)過程中所面臨的風(fēng)險，使得企業(yè)在科技研發(fā)過程中往往存在由于無法負(fù)擔(dān)相應(yīng)費用而引發(fā)的風(fēng)險。

（二）缺乏科技金融耦合

首先，業(yè)內(nèi)企業(yè)在匯聚資本方面的能力比較弱，銀行投資或評估借貸的過程中需要考慮企業(yè)風(fēng)險，企業(yè)原始資金投入不足導(dǎo)致的流轉(zhuǎn)困難；經(jīng)營過程中管理不到位造成欠款增加；企業(yè)經(jīng)營發(fā)生虧損，甚至季節(jié)性因素，消費者消費能力的改變和通貨膨脹，地區(qū)競爭力多種因素都會影響評估結(jié)果，導(dǎo)致資本獲取量低甚至無法匯聚資本。其次，很多金融機(jī)構(gòu)缺乏科技金融的耦合，高新科技在日常金融業(yè)務(wù)中的應(yīng)用程度并不高，導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)在獲取精準(zhǔn)的企業(yè)信息，以及在客戶轉(zhuǎn)化、風(fēng)險評估等方面都跟不上科技進(jìn)步的腳步，對本省信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)提供的金融服務(wù)也無法做到精準(zhǔn)。最后，金融機(jī)構(gòu)在先進(jìn)經(jīng)驗的獲取方面依然較弱，國內(nèi)融資大環(huán)境一直處于錯綜復(fù)雜的局面，缺乏健全的法律體系、政策體系，多層次資本市場，金融機(jī)構(gòu)常常出現(xiàn)溝通不暢通的情況，無法及時有效獲得一手信息。

（三）技術(shù)手段有待加強(qiáng)

首先，江蘇省各服務(wù)提供商的人才儲備量不足，無法形成結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)團(tuán)隊。其次，服務(wù)平臺搭建依舊處于起步階段，員工無法適應(yīng)快速發(fā)展的技術(shù)進(jìn)程，同時也出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫信息不準(zhǔn)確或虛假的情況，智能占比低，無法有效分析確認(rèn)潛在客戶。最后，行業(yè)內(nèi)企業(yè)技術(shù)儲備不足，研發(fā)速度慢，存在服務(wù)類型差異化程度不高的現(xiàn)象，先進(jìn)技術(shù)由北上廣大公司壟斷，省內(nèi)企業(yè)由于所需成本高等原因無法接觸和學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，對軟件技術(shù)和應(yīng)用行業(yè)的發(fā)展趨勢把握不準(zhǔn)確，快速響應(yīng)能力和交付能力偏低。

■ 科技金融背景下江蘇省信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展對策

（一）加大科技金融資金投入

1.提供寬松融資條件

首先，為信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)提供專項貸款，為正當(dāng)經(jīng)營，信譽(yù)良好，產(chǎn)業(yè)項目研發(fā)力度大的優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供強(qiáng)有力的貸款支持，建立科學(xué)有效的信用評估平臺，根據(jù)企業(yè)的信用計算結(jié)果為各企業(yè)進(jìn)行等級分層，以確定合理的貸款利率浮動范圍，以更低的貸款利率加強(qiáng)支持新興企業(yè)的發(fā)展力度，同時適當(dāng)擴(kuò)大貸款范圍并密切關(guān)注貸款投向，加強(qiáng)貸款管理。其次，根據(jù)企業(yè)信用等級提供擔(dān)?；穑鹘鹑跈C(jī)構(gòu)建立金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合體，吸收各金融機(jī)構(gòu)單位出資，以政府政策為導(dǎo)向設(shè)立信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)項目研發(fā)擔(dān)?；?。最后，直接融資市場應(yīng)當(dāng)形成完善的風(fēng)投市場和多層次，風(fēng)險分散的資本市場，多元化風(fēng)投供給主體為信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)提供更多形式的融資方式和融資市場。

2.積極推動投貸聯(lián)動

首先，商業(yè)銀行可以進(jìn)行投貸模式聯(lián)動，聯(lián)動可以通過兼具債券和股權(quán)屬性的形式完成，以更加有效的拓寬中小企業(yè)的融資通道為目標(biāo)要求，各金融機(jī)構(gòu)可以采用“股權(quán) +債權(quán)”的融資模式，真正在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和中小企業(yè)之間達(dá)到在盈利上實現(xiàn)共享、在戰(zhàn)略上實現(xiàn)共贏的效果。其次，要完善業(yè)務(wù)體系，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，對相關(guān)制度進(jìn)行必要的規(guī)范，在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)化體系，做到從體系上防控風(fēng)險。最后，銀行應(yīng)該將考核機(jī)制根據(jù)企業(yè)的自身特點設(shè)置得更加完善，根據(jù)實際情況對投資企準(zhǔn)入資質(zhì)、質(zhì)押物估值等其他方面的考核周期進(jìn)行適當(dāng)延長，同時，在從業(yè)人員激勵層面，金融機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況對從業(yè)人員制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和激勵政策。

3.開發(fā)科技保險產(chǎn)品

首先，開發(fā)“對信息技術(shù)服務(wù)業(yè)各企業(yè)特殊人員團(tuán)體專項意外綜合險”，在傳統(tǒng)科技保險產(chǎn)品主要承擔(dān)技術(shù)研發(fā)過程中造成的損失的基礎(chǔ)上增加參與產(chǎn)品開發(fā)的科研人員的人身意外險。其次，開發(fā)“信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)項目聯(lián)動保險”，以多家金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合為前提共同研發(fā)產(chǎn)品，信息技術(shù)共享，成果產(chǎn)權(quán)歸多家金融機(jī)構(gòu)共同持有，若出現(xiàn)不可避免的情況導(dǎo)致產(chǎn)品無法運行，則由保險公司進(jìn)行賠償。促進(jìn)信息，技術(shù)共享，也可以降低項目研發(fā)成本，同時避免各金融機(jī)構(gòu)間的惡意競爭，形成良性循環(huán)。

（二）推動科技金融耦合發(fā)展

1.引導(dǎo)企業(yè)有效匯聚資本

首先，探索改革形成多元化的融投資模式。其次，匯聚社會資本，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。設(shè)立子基金，把使項目在江蘇省投資落地為目標(biāo)，以項目為導(dǎo)向，作為基金設(shè)立的前置條件，探索出資設(shè)立、增資設(shè)立、配資設(shè)立等三種母基金出資方式。同時，狠抓子基金投資效率，通過加強(qiáng)考核等方式，促使子基金資金向優(yōu)質(zhì)項目流動，為江蘇省信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大金融支持。最后，實施基金助力招商工程，加大基金對重大招商項目支持力度，加強(qiáng)與招商部門對接聯(lián)系，積極參加國家和省級基金以及國內(nèi)外知名基金管理機(jī)構(gòu)開展的基金投資路演活動，加大與江蘇省各信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)的對接力度，支持產(chǎn)業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施建設(shè)，為重大招商項目提供拎包入住的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。

2.合理規(guī)劃資金投入階段

首先，在充分考核，仔細(xì)研究處于種子期的項目可行性，確保投資合規(guī)合法，依據(jù)風(fēng)控模型與數(shù)據(jù)分析合理規(guī)避風(fēng)險。在此階段，企業(yè)需要的資金規(guī)模較小，通常企業(yè)的發(fā)起人需要將自己的服務(wù)水平展示給金融機(jī)構(gòu)，由金融機(jī)構(gòu)對企業(yè)實力進(jìn)行估計并決定貸款或投資額度，充分合理的考核有助于金融機(jī)構(gòu)引導(dǎo)更多的資金流入更優(yōu)秀的項目。其次，在投資的導(dǎo)入期和和成長期加大資金注入力度提高操作安全性，防范技術(shù)風(fēng)險，數(shù)據(jù)風(fēng)險與操作風(fēng)險。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加大安全保證方向的資金注入力度，注入資金專注提高項目安全等級，并派專人進(jìn)行關(guān)注，確保資金完整用于提高企業(yè)安全防護(hù)的項目。最后，在研發(fā)關(guān)鍵階段應(yīng)當(dāng)敢于投入新項目新產(chǎn)品，面向科技項目和企業(yè)的融資需要開發(fā)專門的智能化系統(tǒng)或提供專業(yè)服務(wù)，精準(zhǔn)保證金融投資在關(guān)鍵期的使用效率和整體投資成功率。

3.借鑒行業(yè)成功發(fā)展經(jīng)驗

江蘇省應(yīng)大力借鑒美國、日本、西歐各國和印度在此方面的舉措，大力扶持信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。首先增加在科技方面的投入，學(xué)習(xí)美國金融機(jī)構(gòu)在科技上的資金援助力度加強(qiáng)，傾斜省內(nèi)各方面資源資源，使信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展加速，同時為差異化的服務(wù)層次進(jìn)行探索，不僅要為客戶提供相應(yīng)服務(wù)，還要傾注力量將不同類型的客戶融合成有機(jī)整體。其次，江蘇省內(nèi)信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)可以學(xué)習(xí)圣地亞哥的數(shù)據(jù)快遞公司的先進(jìn)經(jīng)驗分化信息服務(wù)的專業(yè)度，輔助企業(yè)對公司內(nèi)部進(jìn)行專業(yè)化的信息分層，在公司內(nèi)部建立屬于自己的專業(yè)分類數(shù)據(jù)庫，這樣不僅可以促進(jìn)江蘇省信息技術(shù)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)，而且可以精簡并專業(yè)化各公司信息服務(wù)類別。最后，學(xué)習(xí)英國等歐洲國家在信息經(jīng)紀(jì)人方面的先進(jìn)經(jīng)驗，金融機(jī)構(gòu)設(shè)立專門款項鼓勵各大公司拿出固定比例的利潤進(jìn)行在職員工和技術(shù)人員培訓(xùn)。通過建立數(shù)據(jù)庫，培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)的信息經(jīng)紀(jì)人，并多元化，細(xì)致化公司分工，形成廣泛闊大而堅實的信息技術(shù)服務(wù)基礎(chǔ)。

（三）提升科技金融技術(shù)手段

1.建立專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊

提升科技金融技術(shù)手段需要專業(yè)的技術(shù)人才，并且需要較高配合度的團(tuán)隊協(xié)作。首先，江蘇省內(nèi)科技金融創(chuàng)新的復(fù)合型人才的培育速度需要加快，不僅要通過管理培訓(xùn)增強(qiáng)科技金融人才質(zhì)量，還要吸引更多接受過培訓(xùn)的高端人才進(jìn)入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，以提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的整體素質(zhì)。其次，還可以強(qiáng)化推進(jìn)科技金融的政策導(dǎo)向，鼓勵江蘇省各高校、科研院所和科技型企業(yè)中已經(jīng)在職的，既能夠熟練掌握科學(xué)技術(shù)前沿技術(shù)，還了解企業(yè)經(jīng)營和金融運作的人員從事科技金融服務(wù)，提升科技金融服務(wù)的質(zhì)量和水平。最后，人力資源管理局可以根據(jù)各高校畢業(yè)生及各公司在職人員名單建立信息技術(shù)服務(wù)業(yè)專屬的人才儲備庫，由各公司形成人才培訓(xùn)聯(lián)盟，定期進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，形成“銀行+政府+擔(dān)保+保險+創(chuàng)投+科技服務(wù)中介”統(tǒng)一結(jié)合的科技金融體系，配合App及云端數(shù)據(jù)，以建立專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊。

2.提高智能金融占比

第一,大數(shù)據(jù)技術(shù)可以繪制潛在用戶畫像，針對客戶畫像幫助企業(yè)了解潛在用戶的可能需求，隨之特征建立層次多樣、結(jié)構(gòu)合理、功能完善的信息服務(wù)體系，通過建立高效簡潔的需求響應(yīng)模型，為各企業(yè)大幅度提升獲客效率，同時也能提高各信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)為客戶服務(wù)的過程中的辦事效率。第二，通過大數(shù)據(jù)算法，控制各個階段各個方面可能存在的風(fēng)險，配制個人數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品，為每一位客戶建立客戶專屬數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行監(jiān)督加密以保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全。保證每一個階段的操作精準(zhǔn)合規(guī)的同時規(guī)避風(fēng)險，例如信用風(fēng)險、操作風(fēng)險等，減少投資資產(chǎn)的損失。第三，為了在金融問題上給客戶提供更加全面、精準(zhǔn)的解決方案，可依托云計算能力。根據(jù)客戶需要還可以提供擴(kuò)充的數(shù)據(jù)庫服務(wù)業(yè)務(wù)，例如提供聯(lián)機(jī)檢索、定題跟蹤及電子文檔傳輸和即時信息服務(wù)，針對不同自然情況的企業(yè)根據(jù)實際情況進(jìn)行其他數(shù)據(jù)庫服務(wù)方式支持，例如光盤等手段，力求客戶的體驗精準(zhǔn)流暢。

3.引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)

首先，通過各種通路與德國、美國、日本、韓國等遍布?xì)W洲、美洲和亞洲的10多個國家和地區(qū)建立各種溝通渠道，引進(jìn)了國外先進(jìn)技術(shù)，在江蘇省范圍內(nèi)創(chuàng)立先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，對先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)一引進(jìn)研發(fā)改進(jìn)，園區(qū)再將這些先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓給信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)。其次，結(jié)合江蘇省內(nèi)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的實際情況對國外先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行改良與改進(jìn)，詳細(xì)分析目標(biāo)技術(shù)目前的地位是否處于淘汰邊緣及該技術(shù)是否能被國內(nèi)技術(shù)人員熟練學(xué)習(xí)使用，避免盲目追求引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)導(dǎo)致的大量技術(shù)堆砌，或是引進(jìn)過時、無用的技術(shù)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。最后，先學(xué)做什么，再學(xué)怎么做，國外先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)是江蘇省信息服務(wù)業(yè)進(jìn)步發(fā)展的必要一環(huán)，在引入技術(shù)為自身所用的同時，更應(yīng)該關(guān)注國外的技術(shù)研發(fā)模式和管理方法手段，爭取從引進(jìn)改進(jìn)向自主研發(fā)的方向靠近。

■ 結(jié)論

科技金融背景之下，江蘇省的信息技術(shù)服務(wù)業(yè)占據(jù)越來越重要的地位，目前該行業(yè)依然面臨許多亟待解決的問題，如各企業(yè)缺乏資金支持，獲得資金支持后的資金利用導(dǎo)向和項目界限不清，數(shù)據(jù)安全問題較大，服務(wù)效率較低，行業(yè)壟斷，人才儲備量不足，技術(shù)在世界范圍內(nèi)落后等。為解決這些問題還需要加大科技金融資金投入，通過貸款，信用評級等手段完善直接投資市場和間接投資市場，推動科技金融耦合發(fā)展和各金融機(jī)構(gòu)之間的投資聯(lián)動，精確規(guī)劃資金投入階段與項目，帶動產(chǎn)業(yè)活力蓬勃發(fā)展，提升科技金融技術(shù)手段，產(chǎn)業(yè)智能占比的同時加快專業(yè)人才培養(yǎng)速度，并根據(jù)國內(nèi)實際情況進(jìn)行國外先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)等方法，實現(xiàn)行業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。