大學生思想政治教育網(wǎng)格化管理研究

王 眾 威

(湖南師范大學,湖南 長沙 410081)

網(wǎng)格化管理作為創(chuàng)新社會治理體制的重要載體,因其具有鮮明的動態(tài)性、高效性和針對性等優(yōu)勢,廣泛應用于眾多領域之中。網(wǎng)格化管理堅持以人為中心的理念,以發(fā)揮人的主體作用為最終目標,本質上就是思想政治教育的縮影。隨著新時代大學生思想政治教育面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)和新任務,要實現(xiàn)立德樹人和資政育人的目的,就必須遵循思想政治教育工作的內在規(guī)律性,堅持因地制宜、因時而異,改進和創(chuàng)新思想政治教育的手段和方式。習近平指出:“要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié),把思想政治工作貫穿教育教學全過程,實現(xiàn)全程育人、全方位育人?！盵1]因此,要解決好如何培養(yǎng)人的問題,幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,就要牢牢抓住思想政治教育工作這一主心骨,深入推進工作的系統(tǒng)化、常態(tài)化和生活化,形成全員育人、全過程育人、全方位育人的體系和格局,提升大學生思想政治教育的針對性和實效性。將網(wǎng)格化管理應用于大學生思想政治教育之中,使之成為立德樹人的有效載體,對于改進和創(chuàng)新高校思想政治教育工作的有效形式,具有重要意義。

一、網(wǎng)格化管理的內涵

網(wǎng)格化管理是按照一定的標準和原則,將轄區(qū)內的管理對象劃分為若干網(wǎng)格單元,依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術等,以“格”為模塊,以“網(wǎng)”為平臺,整合和優(yōu)化資源,形成高效便捷、科學規(guī)范的管理模式。對于網(wǎng)格化管理的內涵,學界主要從以下幾個維度來界定：一是技術維度,即憑借現(xiàn)代信息技術,依托數(shù)字化、信息化管理平臺,整合區(qū)域資源與信息,形成互聯(lián)互通、開放共享和高效便捷的綜合管理系統(tǒng)。如:鄭士源等人認為,網(wǎng)格化管理就是借用計算機網(wǎng)格管理的思想,依托現(xiàn)代信息技術,整合和共享組織資源,有效地進行信息交流,進而提高管理效率。[2]二是功能維度,即針對社會服務管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)與重點難題,其內在所具有的運轉機制、管理能力和治理水平。如:張大維指出,網(wǎng)格化管理是建構和諧城市的必由之路,具有四大功能優(yōu)

勢：管理資源整合化,管理水平更高效;業(yè)務流程規(guī)范化,管理機制更便民;評價標準公開化,管理監(jiān)督更透明;管理時空預警化,管理方式更主動。[3]三是特征維度,即網(wǎng)格化管理在運行和落實的過程中,其所具有和凸顯的新穎獨特的管理服務特點。如:孫建軍等人指出,網(wǎng)格化管理這種“服務型”的社會管理模式,具有行政理念民本化、行政范圍有限化、行政職能服務化、行政準則法制化、服務主體多元化、行政決策民主化、行政執(zhí)行透明化和行政資源整合化等八個方面的特征。[4]

綜上所述,對于網(wǎng)格化管理的概念界定,單強調其技術維度,則會使其演變?yōu)橐环N僵化的、剛性的控制模式;只強調其功能維度,則會使其不可避免地成為具有“多元化服務功能”的管理機制;僅強調其特征維度,則會使其陷入靜態(tài)化理論發(fā)展與動態(tài)化管理需求的矛盾之中。必須將技術維度、功能維度和特征維度有機結合,以充分實現(xiàn)網(wǎng)格化管理所獨具的剛柔并濟、協(xié)調聯(lián)動、渠道暢通和運行有序的關鍵特色。因此,所謂網(wǎng)格化管理,就是以人為核心,運用數(shù)字化、信息化手段,整合和調節(jié)系統(tǒng)內外各種關系和資源,將轄區(qū)內的對象分成若干網(wǎng)格狀的單元,對其實施動態(tài)、高效、全方位和“零距離”的管理,以服務人性化、管理精細化和運行有序化為目標,構建“橫向到邊”與“縱向到底”的管理網(wǎng)絡,以提升管理的質量和水平。具體說來：

第一,網(wǎng)格化管理是現(xiàn)代化、主動化、定量化和系統(tǒng)化的管理。網(wǎng)格化管理的現(xiàn)代化就是其憑借的數(shù)字化、信息化手段;主動化就是其以事件為內容,將管理與服務處于事前、事中與事后的全過程;定量化就是其以基礎數(shù)據(jù)為標準和依據(jù)進行統(tǒng)計分析;系統(tǒng)化就是其管理是協(xié)調聯(lián)動、共建共享和統(tǒng)籌融合的過程。

第二,網(wǎng)格化管理是服務人性化、管理精細化和參與多元化的管理。網(wǎng)格化管理的服務人性化,就是在管理過程中以人為核心,以社會化服務為方向,以提升人的主體作用為重點;管理精細化就是以“格”為模塊,以“網(wǎng)”為平臺,構建起“橫向到邊”與“縱向到底”的管理網(wǎng)絡,使每一個對象始終處于全程管理之中;參與多元化就是在管理過程中整合和調節(jié)系統(tǒng)內外的人力、物力和載體等各種關系和資源,實現(xiàn)協(xié)調聯(lián)動、結對共建。

將網(wǎng)格化管理應用于大學生思想政治教育中,是對社會網(wǎng)格化管理模式的有機嫁接,也是新時代高校不斷改進和創(chuàng)新學生管理工作的必然選擇。因此,學生的管理必須納入不同的網(wǎng)格中,且網(wǎng)格間應彼此聯(lián)絡通暢,無縫對接,以實現(xiàn)對學生的整體管理、動態(tài)管理和精細管理。[5]

二、大學生思政教育實施網(wǎng)格化管理的意義

習近平總書記指出:“做好高校思想政治工作,要因事而化、因時而進、因勢而新?！盵6]在信息化、多元化背景下,高校面臨著如何從傳統(tǒng)思政教育工作模式向現(xiàn)代化、科學化轉變,因此,將成熟的網(wǎng)格化管理模式應用于大學生思政教育中,對于踐行“三全”育人理念,推動高校思政教育的深化改革,構建精準化、組團式的思政教育格局,促進大學生由他律向自律的轉化,具有重要的價值意義。

1.踐行“三全”育人理念的重要節(jié)點

“三全”育人是指全員育人、全過程育人、全方位育人。思政教育是一項整體性、系統(tǒng)性和聯(lián)通性的工程,堅持以立德樹人和資政育人為目標導向。要構建“大思政”的育人格局,就要進一步強化全員育人、全過程育人、全方位育人的理念,形成同向發(fā)力、協(xié)同育人的長效機制,切實提升大學生思政教育工作的實效性。大學生思政教育網(wǎng)格化管理能夠聚焦“整體格局”,通過優(yōu)化頂層設計,統(tǒng)籌協(xié)調思政教育工作系統(tǒng)內的各要素,營造統(tǒng)籌協(xié)調、合力育人的“大思政”良好氛圍,是踐行“三全”育人理念的重要節(jié)點。首先,思政教育網(wǎng)格化管理既能夠抓住不同群體中的代表人物和重點人物這些“關鍵少數(shù)”,如領導干部、教師隊伍、學生干部和黨員骨干等,又能夠充分調動和協(xié)調整個思政教育工作隊伍,將示范引領與話語權主體有機結合起來,以提升大學生思政教育工作的廣度,達到全員育人。其次,思政教育網(wǎng)格化管理能夠聚焦關鍵環(huán)節(jié),如課堂教學、機制創(chuàng)新和組織建設等,使大學生始終處于思政教育的圈層之中,以提升大學生思政教育的效度,達到全過程育人。最后,思政教育網(wǎng)格化管理能夠深入關鍵領域,立足思想政治理論課第一課堂,依托校園文化活動和社會實踐等第二課堂,搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”“智慧校園”等,實現(xiàn)育人的無縫對接,以提升大學生思政教育的深度,達到全方位育人。

2.推動高校思政教育的深化改革

推進大學生思政教育,要堅持因事而化事事是育人之材、因時而進時時是育人之機、因勢而新處處是育人之所、因人而異人人是育人之師。[7]大學生思政教育實施網(wǎng)格化管理,能夠推動高校思政教育工作的創(chuàng)新發(fā)展,為立德樹人提供保障機制。第一,整合和優(yōu)化資源,提高育人實效性。思政教育網(wǎng)格化管理能夠改變傳統(tǒng)的交叉式和重復性的工作,將有限的人力、物力和財力等資源進行整合、優(yōu)化和盤活,將紛繁復雜的、僵化的工作流程,化繁為簡、化難為易,實現(xiàn)由力不從心向得心應手的轉變,既節(jié)約了成本,又提高了效率。第二,推進高校思政教育工作的規(guī)范化。思政教育網(wǎng)格化管理是現(xiàn)代化和信息化的創(chuàng)新舉措,能夠實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)測與管理,以即時性、價值性的信息反饋與調節(jié),改變過去經(jīng)驗型、管教型的教育模式,實現(xiàn)由反饋不及時、處置程序不協(xié)調和處理不到位向及時化、規(guī)范化和精確化的轉變。第三,增強高校思政教育工作的互動性。思政教育網(wǎng)格化管理不是定性、靜止的工作,仍然是教育者與被教育者的相互影響、相互反饋和相互互動的環(huán)節(jié)。教育者憑借互聯(lián)網(wǎng)技術搭建的高效的信息化平臺,能夠與大學生進行坦誠不拘的交流與互動,使灌輸式、呆板式的教育向互動式、引導式和滲透式轉變,從而為高效思政教育工作架構和諧發(fā)展的機制。

3.構建精準化、組團式的思政教育格局

網(wǎng)格化管理模式是現(xiàn)代精細化管理的重要表現(xiàn)形式。[8]大學生思政教育網(wǎng)格化管理,就是要實現(xiàn)大學生思政教育工作由傳統(tǒng)粗放型、分散式向現(xiàn)代精細化、集中化轉變,形成精準滴灌、組團式的思政教育格局。思政教育網(wǎng)格化管理,以“格”為模塊,以“網(wǎng)”為平臺,以“點”為基礎,以“面”為統(tǒng)抓,構建起了“橫向到邊”“縱向到底”的管理網(wǎng)絡,使學生始終處于教育與熏陶的圈層之中,實現(xiàn)了對全體學生教育的全覆蓋和全輻射;同時,以模塊中的“點”為切入點,能夠及時了解和反饋學生的思想動態(tài),第一時間控制事態(tài),降低影響程度,從而增強對學生思政教育的精細化管理。另外,思政教育網(wǎng)格化管理也能夠根據(jù)劃分的特殊網(wǎng)格,整合相應資源,組建專項教育服務團隊,對大學生進行組團式的思政教育。思政教育網(wǎng)格化管理作為一項集成化和系統(tǒng)化的體系,通過組織架構、信息化等手段,能有效地將教學資源、管理部門和外部環(huán)境等因素有機地結合起來,構成多方教育合力,以“多重組織、顯隱結合、專兼并舉”等組團式的教育方式,對大學生進行多樣化、立體化和動態(tài)化的教育,從而達到對大學生思政教育的目標明確、定位精準和協(xié)同發(fā)力。因此,依托思政教育網(wǎng)格化管理,構建精準化、組團式的大學生思政教育格局,能夠有效提升學生教育工作的針對性和實效性。

4.促進大學生由他律向自律的轉化

大學生思政教育要堅持以人為本,由“管理人”轉為“培育人”,邁向從他律到他律與自律結合、最終實現(xiàn)自律的修德境界。[9]大學生思政教育網(wǎng)格化管理,就是始終牢牢把握以學生為主體的理念,各項投入工作也要以提升學生的綜合素質為導向。大學生思政教育網(wǎng)格化管理,作為一項極具互動性的教育工作,能夠充分調動和發(fā)揮學生的自我教育、自我管理、自我成長和自我服務的主體性和能動性,根據(jù)自身實際和需求有針對性地在搭建的網(wǎng)格化格局中尋求教育資源,從而使其在潛移默化中健康有序地提升自己的思想認知水平。同時,思政教育網(wǎng)格化管理所搭建的橫縱交織、點面結合的全方位和全覆蓋的育人格局,成為大學生思政教育的有力助推劑,從而使大學生在擺脫他律的作用后,始終保持一種慣性,不斷在這種育人格局中自覺地內化于心、外化于行。另外,從大學生素養(yǎng)發(fā)展規(guī)律來看,大學生的素養(yǎng)養(yǎng)成總是要經(jīng)歷認識、內化、深化和外化的過程，其中,認識和內化的過程能夠在思政教育網(wǎng)格化管理中實現(xiàn),為大學生素養(yǎng)的養(yǎng)成奠定基礎,使其具備獨立自主選擇的能力;而深化和外化則是在認識和內化的基礎上實現(xiàn)的,只有在科學的認知和選擇能力的基礎上,才能促使大學生繼續(xù)產(chǎn)生正確的行為和動機。因此,從本質上講,思政教育網(wǎng)格化管理為促進大學生由他律向自律的轉化,提供了特殊的微觀場域。

三、大學生思政教育與網(wǎng)格化管理的多維關系

大學生思政教育作為一項系統(tǒng)工程,要堅持包容開放、兼收并蓄的理念,不斷推進理念思路、內容形式、方法手段創(chuàng)新, 增強工作時代感和實效性。[10]因此,要基于大學生思政教育與網(wǎng)格化管理存在的理念的內在同一性、要素的同構性、過程的協(xié)作性、現(xiàn)實環(huán)境的契合性等多維關系,來建構大學生思政教育網(wǎng)格化管理體系。

1.理念的內在同一性

人的本質是一切社會關系的總和。[11]思政教育是做“人”的工作，人是思政教育的主體,思政教育的起點在人,終點也在人。[12]在思政教育中,以人為核心,人作為“現(xiàn)實個人本位”的范式,是確立思政教育主客體關系的邏輯起點、價值標準,它貫穿于思政教育系統(tǒng)的始終;而滿足人的需要,促進人的發(fā)展,推動人的進步,則是思政教育的出發(fā)點與落腳點。因此,對于思政教育而言,堅持以學生為本,一切工作都圍繞著學生,本質上強調了學生的主觀能動性、發(fā)展的多樣性和全面的成長性,更加凸顯了對“人”作為主體元素的觀照。而網(wǎng)格化管理作為一項社會管理工作,其管理的重點要素和對象也是人,充分關注人性要素,按照人性的基本屬性進行管理。在管理的過程中,網(wǎng)格化管理面向轄區(qū)社區(qū)居民組織工作,把網(wǎng)格內群眾作為服務主體,以其日常生活事件為管理內容,以滿足他們對平安、健康和幸福等美好生活的向往和追求為導向,充分反映人民群眾的利益訴求。這在某種程度上也凸顯了網(wǎng)格化管理的人本主義理念,把人看作管理工作的核心。因此,從本質上看,大學生思政教育與網(wǎng)格化管理在理念上具有內在的同一性,即同以人為核心,堅持人本主義,以推動人的發(fā)展為價值取向。

2.要素的同構性

大學生思政教育與網(wǎng)格化管理在要素上具有同構性,即空間場域的相似性、工作內容的相似性、實踐主體的相似性和工作目標的相似性。首先,空間場域的相似性。大學生思政教育活動的場域是學校校園,具備劃分網(wǎng)格單元的地理空間場域;而網(wǎng)格化管理活動的場域是社區(qū)區(qū)域,與學校校園擁有相似的空間場域。其次,工作內容的相似性。大學生思政教育工作的內容就是與學生日常學習和生活密切相關的需求事項,對其存在的矛盾和問題進行梳理和解決;而網(wǎng)格化管理則是對涉及居民日常生活的權益問題進行調整和優(yōu)化,這與大學生思政教育的內容具有相似性,即都以日常生活事件為導向。再次,實踐主體的相似性。大學生思政教育的實踐主體主要包括學校黨政干部、輔導員、思政課教師和學生社團組織等在內的工作隊伍;而網(wǎng)格化管理在社區(qū)活動中的實踐主體主要是基層黨組織、物業(yè)公司和居民委員會等,這與大學生思政教育的實踐主體有相似之處。最后,工作目標的相似性。大學生思政教育的目標就是借助于學校的各種資源,遵循思政教育規(guī)律,對學生有目的、有計劃和有組織地施加影響,促使學生修身養(yǎng)性,實現(xiàn)全面發(fā)展和進步;而網(wǎng)格化管理在社區(qū)活動中的目標是借助社區(qū)共有資源,收集和反映民意,滿足人們的物質與精神需求,促進人的發(fā)展,這與大學生思政教育的目標具有一定的相似性,即都以人的全面發(fā)展為導向。因此,大學生思政教育與網(wǎng)格化管理在要素上具有內在的同構性,為網(wǎng)格化管理在大學生思政教育中的實施與運用提供了可能。

3.過程的協(xié)作性

大學生思政教育與網(wǎng)格化管理在實踐的過程中具有同構性,即都具有過程的協(xié)作性。從整體性理論角度出發(fā),思政教育的實施過程和運轉過程,是各構成要素有序性分工、協(xié)同性合作、整合性創(chuàng)新的系統(tǒng)性過程。[13]大學生思政教育作為一項系統(tǒng)龐雜的工程,需要有效整合包括主體、內容、動力、環(huán)境和保障等在內的各種教育資源與教育力量,通過“內網(wǎng)”與“外網(wǎng)”疊加的“整體性網(wǎng)絡”,實現(xiàn)多主體、多因素的協(xié)調與整合,形成強大的教育合力。保持系統(tǒng)內部與外部各要素的協(xié)調一致,才能使其處于一種良性運行狀態(tài),保證目標的實現(xiàn)。[14]一旦思政教育的構成要素之間出現(xiàn)斷裂和脫節(jié),整個系統(tǒng)也將會出現(xiàn)運行的分散化和破碎化,最終將導致思政教育的目標性和價值性大打折扣。而對于網(wǎng)格化管理而言,作為一項社會管理工作,就必然決定了要統(tǒng)籌政府、社會組織和社會公眾等多元要素相互協(xié)調和密切配合,動員社會各方面的力量,齊抓共管,形成合力。[15]網(wǎng)格化管理更強調運行主體、運行動力、運行方式和運行環(huán)境等構成要素的整體協(xié)同,通過組分效應、規(guī)模效應和結構效應等,實現(xiàn)治理目標的全面性。因此,從本質上來看,大學生思政教育就是一項特殊的社會管理方式,與網(wǎng)格化管理一樣都強調實踐過程的整體性與協(xié)同性,在多主體與多因素的綜合性協(xié)作下,實現(xiàn)有序性分工、協(xié)同性合作,以達到集約化的協(xié)同發(fā)力的效果。

4.現(xiàn)實環(huán)境的契合性

恩格斯指出:“一切宗教制度和法律制度,一切理論觀點,只有理解了每一個與之相應的時代的物質生活條件,并且從這些物質條件中被引申出來的時候,才能理解?！盵16]大學生思政教育與網(wǎng)格化管理在現(xiàn)實環(huán)境上具有契合性,即都以現(xiàn)代信息技術為保障。網(wǎng)格化管理是在數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡化的時代要求下應運而生的新型管理方式,它通過收集轄區(qū)內的人、物和事等基礎數(shù)據(jù),依托統(tǒng)計分析平臺、地理信息平臺等數(shù)字化平臺,進行智能匯總、分析和定位,通過大數(shù)據(jù)交換和海量信息資源共享對所有事件都實現(xiàn)了及時發(fā)現(xiàn)、迅速上報和立即處理,實現(xiàn)了“看得見的管得了”,打通了群眾服務的“最后一里路”。因此,成熟完備的現(xiàn)代信息技術和專業(yè)人才,為網(wǎng)格化管理的實施提供了切實可行的現(xiàn)實環(huán)境和技術保障。而在高校思政教育中,教務數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡化、學生黨務系統(tǒng)的云平臺和校園網(wǎng)絡化平臺等數(shù)字化信息資源共享平臺早已初具規(guī)模,這些便利的條件使得大學生思政教育工作更加方便和快捷,教師易于掌握學生的思想動態(tài),便于對癥下藥。因此,完備的技術支撐和平臺保障已經(jīng)在大學生思政教育與網(wǎng)格化管理中有所具備,也成為二者的契合性之一,這些便利條件為網(wǎng)格化管理在大學生思政教育中的實施和應用提供了天然土壤和實踐基礎,擁有現(xiàn)實環(huán)境的可能性。

四、大學生思政教育網(wǎng)格化管理的實施路徑

網(wǎng)格化管理作為一項科學、高效的社會管理機制,可以在大學生思政教育工作中進行探索和實踐,以提高其實效性。因此,基于大學生思政教育與網(wǎng)格化管理存在的多維內在關系,需要從思政教育主體網(wǎng)格化體系、時空網(wǎng)格化體系、載體網(wǎng)格化體系和環(huán)境網(wǎng)格化體系等四個維度進行建構。

1.建構思政教育主體網(wǎng)格化體系

在“無處不在、無時不有”的思政教育格局下,思政教育者不能僅僅局限于思政課教師和學工干部,學生會、社團、青馬學員,甚至每一名學生都有成為思政教育者的可能性。[17]因此,建構思政教育主體網(wǎng)格化體系,就要發(fā)揮學校黨委部門的主導作用、網(wǎng)格員的協(xié)調作用和大學生的主體作用,實現(xiàn)全員育人。一是要以學校黨委為領導,建立健全各二級學院的聯(lián)席會議制度,密切信息的溝通和事件的處理,形成學校黨委與二級單位的協(xié)同格局。二是要發(fā)揮網(wǎng)格員的協(xié)調作用。網(wǎng)格員應由輔導員、班主任、思政課教師等組成,擔負著“承上啟下”的重任,既要“為上而導”,及時反饋學生的思想動態(tài),將思想引領與政治教育落到實處;又要“為下而督”,通過以理服人、以誠待人的工作方式,把學生的思想政治工作做細做實,真正成為搭建黨與學生溝通交流的橋梁與紐帶。三是要發(fā)揮大學生的主體作用。組建由“三員三長”(學生黨員、共青團員和學生會成員,年級長、班長和寢室長)為主體的學生隊伍,充分發(fā)揮這些主體的先進模范作用,明確職責,收集和反饋學生思想動態(tài)情況,及時做好突發(fā)事件的預防與控制,將風險降到最小化。形成以黨委部門為主導、網(wǎng)格員為紐帶、大學生為節(jié)點的思政教育網(wǎng)絡,能夠及時實現(xiàn)信息的上行下效,進行指導、督促和協(xié)調,達到預防性、無縫隙的銜接與管控。

2.建構思政教育時空網(wǎng)格化體系

樣品的粒度大小直接影響X射線在樣品上的散射、吸收和激發(fā)，對不同粒度下壓片的測定效果進行比對，發(fā)現(xiàn)粒度對測定結果的重復性和準確度均有較大的影響，粒度越大得到的信號越不穩(wěn)定，測量結果越不準確。通過實驗發(fā)現(xiàn)，當樣品粒度小于0.090mm時，樣品中具有代表性的主元素Mo的測定結果趨于穩(wěn)定(詳見表3)，Cu、S的測定結果趨勢與Mo一致。本法通過將樣品研磨至0.074mm以下，減少了樣品的粒度效應影響。

建構思政教育時空網(wǎng)格化體系,就是要使思政教育的身影在大學生群體中無時無刻不存在,使大學生始終處于思政教育的圈層之中,達到全過程育人的目的。在建構思政教育時間網(wǎng)格化體系時,可以學期和學年為基本網(wǎng)格單位,遵循學生成長規(guī)律和思想政治工作規(guī)律,由易到難,由淺入深,動態(tài)地制定科學的思政教育內容,如:大一學年主要是主修理論知識;大二學年在主修理論知識的基礎上開展選修課程,并計入學生學分之中;大三學年定期開展社會實踐活動,如寒暑假的社會調研等。在建構思政教育空間網(wǎng)格化體系時,可以建立學校事務板塊、院系事務板塊、年級事務板塊、公寓事務板塊,四大板塊之間交錯分布,上下層級分明,緊緊圍繞學生的學習和生活,有效實現(xiàn)教育、管理和服務的全覆蓋。如:學校事務板塊中通過學校職能部門的活動程序,創(chuàng)設民主、公平和友善的辦公氛圍,使學生于無形中感受到人文關懷和政治熏陶;院系事務板塊中通過黨委、輔導員和班主任等掌握大局,對學生進行常態(tài)化和生活化的教育,及時發(fā)現(xiàn)、疏導和處理突發(fā)情況;年級事務板塊主要是學生的自我教育和自我管理,通過定期召開年級會議,密切掌握學生的思想動態(tài)和利益訴求,搭建學院與學生溝通的橋梁與紐帶;公寓事務板塊是大學生活動的重要場所,通過組建以學生黨員、學生會干部、寢室長為核心的模范代表和聯(lián)絡員,以宿舍為單位進行整體宏觀掌控和疏導,及時解決學生之間的矛盾和糾紛。

3.建構思政教育載體網(wǎng)格化體系

思政教育載體能“實現(xiàn)思想教育目標、完成思想教育任務”,是“聯(lián)結教育者與受教育者之間的紐帶和橋梁”,是“思想教育的基本要素之一”。[18]建構思政教育載體網(wǎng)格化體系,要從其活動載體、傳媒載體和網(wǎng)絡載體等入手進行系統(tǒng)搭建,實現(xiàn)全方位育人。首先,要將大學思政課盤活起來。依托互聯(lián)網(wǎng)技術,憑借網(wǎng)格化信息管理平臺,開設相應的必修課與選修課,完善課程學分與考評機制,利用監(jiān)管預警機制,破解思政課出勤率和抬頭率低的現(xiàn)狀;強化師生互動交流,進行學生思想狀況的動態(tài)采集與反饋,以此倒逼教學改革,擴寬教學思路。其次,要打造線下思政教育類實踐活動。以共青團、學生會和社團等為網(wǎng)格點,打造宣傳教育陣地,結合學生的關注點和興趣點積極開展校外參觀、社區(qū)志愿活動和社會調研等實踐活動,實現(xiàn)實踐活動的線上宣傳和線下開展,實現(xiàn)前期準備工作的全覆蓋,切實提高學生的參與度。最后,要加強網(wǎng)絡傳播平臺的開發(fā)與建設,推動傳播手段向縱深發(fā)展。2019年1月25日,習近平總書記在全媒體時代和媒體融合發(fā)展的中共中央政治局會議上指出:“我們要運用信息革命成果,加快構建融為一體、合而為一的全媒體傳播格局。”[19]隨著網(wǎng)絡空間已經(jīng)成為大學生生活的新空間,各類社交媒體成為大學生的第一信息源,有必要依托大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等技術,通過流程優(yōu)化、平臺再造,實現(xiàn)信息內容、技術應用、平臺終端、管理手段的共融互通;要堅持移動為先、內容為王,建設好移動傳播平臺,整合好各種媒介資源,打造融合產(chǎn)品,形成人在哪兒宣傳思想工作的重點就在哪兒的格局。這就要求學校利用好學生喜聞樂見的“三微一端”(微信、微博、微視頻以及客戶端)等,積極開設和建立相應的公眾號和服務平臺,打造如《學習強國》這樣的學習平臺,充分利用一個平臺、兩大終端,整合和優(yōu)化信息內容,以此涵蓋豐富的學習內容和資源,實現(xiàn)輿論上的導向作用、旗幟作用、引領作用。

4.建構思政教育環(huán)境網(wǎng)格化體系

建構思政教育環(huán)境網(wǎng)格化體系,就是要營造網(wǎng)格化育人的良好氛圍,達到以文化人,實現(xiàn)全環(huán)境育人。首先,構建顯隱結合的校園文化環(huán)境。要根據(jù)教學、生活和課外活動等功能區(qū)進行區(qū)域劃分,以設置各種櫥窗、文化長廊、宣傳標語等硬件設施為主,以打造報告演講、文藝演出等軟件環(huán)境為輔,形成軟硬兼具、顯隱結合的育人環(huán)境,在潛移默化中提高修養(yǎng)，實現(xiàn)自我教育。其次,加強與外部力量的對接與合作。要實現(xiàn)跨網(wǎng)的內部互動與外部擴延,堅持“走出去”與“引進來”相結合,密切校內外的資源共享、學生交換項目等,同時,積極將社會道德模范、先進個人請進校園,開展專題巡回講座,擴展學生思政教育工作平臺。最后,發(fā)揮優(yōu)秀大學生的朋輩示范和引導作用。要積極開展文明之星、自強之星、學習之星和道德模范之星等的評選活動,發(fā)揮朋輩的榜樣示范、情感激勵和自我教育,通過宣傳欄、微博等形式來進行宣傳,并打造專屬的朋輩交流的微信群、QQ群等,密切學生之間的溝通與交流,以情動人、以理服人，帶動大學生進行效仿,形成創(chuàng)先爭優(yōu)的良好校園氛圍。

新時代大學生的思想觀念出現(xiàn)了新特點、發(fā)生了新變化,要求思政教育也要因時而異、因事而化,創(chuàng)設符合學生實際和特點的思政教育體系。將網(wǎng)格化管理應用于大學生思政教育工作之中,是一項系統(tǒng)復雜的統(tǒng)整工程,需要齊抓共管、協(xié)同發(fā)力,形成全員育人、全過程育人、全方位育人的思政教育格局,達到立德樹人的目的。