高校輔導(dǎo)員探索“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)生管理模式的新思考

歐佳

摘? ?要： 中國特色社會主義進入新時代，大學(xué)生思想政治教育應(yīng)當(dāng)成為社會主義新時代浪潮的后浪。輔導(dǎo)員是高校大學(xué)生思想政治教育的主力軍，應(yīng)秉承“以生為本，服務(wù)育人”的原則，充分依托“線上”平臺，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)生管理模式。以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，從線上溝通、線上教學(xué)方式、線上思想引領(lǐng)、線上心理育人等多個維度，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)生管理新模式，將新時代的中國精神融入學(xué)生思想政治教育之中，將全過程育人與全方位育人有機融合，讓大學(xué)生成為新時代的奔涌后浪。

關(guān)鍵詞： 高校輔導(dǎo)員? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”? ?學(xué)生管理模式

伴隨經(jīng)濟的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來了巨大的改變。給大學(xué)生的生活帶來的變化尤為明顯，他們的生活、學(xué)習(xí)方式乃至思考問題的模式等均發(fā)生了變化，開放式的互聯(lián)網(wǎng)思維成為主要思維模式。學(xué)生的學(xué)習(xí)能力更強，適應(yīng)能力提高，意識形態(tài)出現(xiàn)了一些新情況。在此背景下，高校需要利用思想政治教育工作引導(dǎo)學(xué)生思想的發(fā)展，讓其符合時代發(fā)展的需求，成為高素質(zhì)人才。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對大學(xué)生思想政治教育的重要意義

1.延展了大學(xué)生思想政治教育的空間。

互聯(lián)網(wǎng)的一個巨大優(yōu)勢是打破時間、地域、空間乃至文化等層面的限制，讓人們不用出門就可以得到大量新的信息和資訊，能夠便捷地和外界進行溝通和互動?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)+實現(xiàn)了各個方面信息的全球化。互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下，教育呈現(xiàn)出新的特征，即教育的全球化和信息化。大學(xué)生思想政治教育途徑變得更加多元化，教育內(nèi)容更加豐富，讓大學(xué)生的思維教育空間得到了極大的拓展。

2.消除了大學(xué)生溝通交流過程中的障礙。

對大學(xué)生開展思想政治教育，最關(guān)鍵的是和他們多交流，聆聽他們的心聲。大學(xué)生思想政治教育不屬于專業(yè)課程，教育目的多是改變學(xué)生的主觀思想，讓其成為符合社會發(fā)展需求的人。最重要的是學(xué)生放下心中的防備，真心地與教師溝通。但是，在日常生活中，面對面的溝通和交流，會讓大學(xué)生心生戒備，害怕隱私泄露，還要考慮其他因素的干擾。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，網(wǎng)絡(luò)互動能夠很好地去除這些因素對學(xué)生心理的影響，消除他們的戒備，很多時候甚至可以隨時進行溝通和交流。

3.提高了大學(xué)生對思想思政教育的興趣。

傳統(tǒng)思想政治教育非常單一，學(xué)生覺得這一科目的學(xué)習(xí)非?？菰?，對思想政治缺乏學(xué)習(xí)興趣?；ヂ?lián)網(wǎng)+時代，教師可通過視頻、圖片、音頻等多種方式綜合進行教育，激發(fā)大學(xué)生思想政治的學(xué)習(xí)興趣。

二、高校輔導(dǎo)員所面臨的新態(tài)勢

1.數(shù)據(jù)時代高校輔導(dǎo)員迎來新境遇。

輔導(dǎo)員的工作主要圍繞學(xué)生思想政治教育、學(xué)生日常管理等展開，經(jīng)常需要精準地向?qū)W生傳達通知精神，從通知的落實方面把控細節(jié)，逐一執(zhí)行學(xué)校學(xué)生管理的各項要求。與學(xué)生、家長、班主任不間斷地聯(lián)系，依托高校易班線上平臺，通過線上學(xué)生活動、藍牙線上點到、線上學(xué)生信息庫等，全方位地了解學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、家庭等狀況，特別對于家庭經(jīng)濟困難、有心理障礙的特殊重點學(xué)生，應(yīng)當(dāng)精準地掌握他們的思想動態(tài)?！吧厦媲О彦N，下面一根釘”，輔導(dǎo)員肩負著上傳、下達、摸底、溝通、上報等全方位的學(xué)生管理工作。

2.互聯(lián)網(wǎng)成為思想政治教育的主陣地。

在網(wǎng)絡(luò)社會發(fā)展的初期階段，輔導(dǎo)員工作主要通過線下的語言交流，網(wǎng)絡(luò)為輔。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展，輔導(dǎo)員工作形式發(fā)生了變化，各項學(xué)生工作開始依靠現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展，兩微一端、多媒體等教學(xué)手段成為輔導(dǎo)員與學(xué)校、學(xué)生、家長之間交流的新路徑。

3.社會輿論思潮的沖擊與融合。

輿論媒體作為社會的穩(wěn)定器，在網(wǎng)絡(luò)時代面臨新的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)好大學(xué)生意識形態(tài)的守望者與捍衛(wèi)者，多層次、多方位、多角度地傳播社會主義核心價值觀，讓主流聲音成為思想韻律的最強音，將大學(xué)生思想政治教育工作的優(yōu)勢有效轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的強大力量，引領(lǐng)學(xué)生成為傳播中國特色社會主義新思想的主旋律，弘揚正能量，筑牢網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的“互聯(lián)網(wǎng)長城”。

三、一些高校輔導(dǎo)員在思想政治教育工作中的問題

盡管進入互聯(lián)網(wǎng)+時代之后，高校輔導(dǎo)員有了新的使命和要求，但是到了具體的落實環(huán)節(jié)，采用的教育模式、教育內(nèi)容等都不能跟隨時代同步革新，思想政治教育工作效率依然不高。高校輔導(dǎo)員在開展思想政治教育的過程中有不少問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.政治素質(zhì)不夠高。

當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員的工作任務(wù)相對偏多且比較復(fù)雜，其中，瑣碎的行政工作占據(jù)了大量工作時間，讓輔導(dǎo)員無暇顧及其他。很多時候，輔導(dǎo)員的工作重心并不能放在學(xué)生的思想政治教育工作方面。甚至對于有的高校輔導(dǎo)員而言，思想政治教育工作僅能算是“副業(yè)”，工作重心還是放在職稱的晉升，教學(xué)和教研的工作任務(wù)方面，自我意識形態(tài)有待提升。同時，不良的思想給高校輔導(dǎo)員帶來了一定的沖擊。新媒體傳播速度極快，一條信息在短時間內(nèi)就可以蔓延開來，新思想的沖擊容易造成輔導(dǎo)員的困惑。至于工作內(nèi)容方面，部分高校輔導(dǎo)員的思想政治工作還停留在表面，新思想和新理念沒有被輔導(dǎo)員吸收，用來武裝自己的頭腦。

2.思想政治教育內(nèi)容和方法有待創(chuàng)新。

大學(xué)生的思想政治思維主要受思想政治課程的影響。輔導(dǎo)員要想讓學(xué)生接受思想政治理論，將其精華融入教學(xué)過程中，被學(xué)生吸收，就要幫助大學(xué)生理解并掌握這部分知識。然而在現(xiàn)實中，高校輔導(dǎo)員的思想政治教育工作還比較薄弱，內(nèi)容還停留在形式方面，導(dǎo)致大學(xué)生的思想和行為準則方面產(chǎn)生了一定的問題。運用簡單的說教方式，有時會造成學(xué)生的逆反心理，即便表面上看學(xué)生沒有對思想政治教育工作表示反對，但思想政治內(nèi)容和方法不能有效提升學(xué)生的思想政治教育水平。每個大學(xué)生都是獨立的個體，思想和性格有著明顯的差別。高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生思想政治教育工作的過程中運用的方法和思政課教師采用的方式?jīng)]有本質(zhì)的差別。可以說，輔導(dǎo)員開展的思想政治教育幾乎就是思政課教師的重復(fù)。此教育方式無法全方位提升學(xué)生的思想政治教育水準，甚至有可能給學(xué)生帶來負面的心理影響。高校輔導(dǎo)員開展思想政治教育的過程中，應(yīng)該針對學(xué)生當(dāng)前存在的問題，采用不同的形式提煉教育的精髓，提高學(xué)生政治思想方面的覺悟。

四、關(guān)于構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)生管理模式的幾點思考

1.構(gòu)筑“線上”溝通機制，實現(xiàn)人文關(guān)懷。

著力于網(wǎng)絡(luò)無形的戰(zhàn)場領(lǐng)地，讓溝通澆灌網(wǎng)絡(luò)思想陣地的“種子”。及時反饋學(xué)生思想政治狀況，與學(xué)生心貼心地交流，建立“學(xué)院—班主任—輔導(dǎo)員”三級聯(lián)動機制，充分發(fā)揮三全育人導(dǎo)師的作用，做到“網(wǎng)絡(luò)”與“思想”對接。定期篩查有無心理異常、交流障礙的同學(xué)，對重點關(guān)注的同學(xué)及時建立網(wǎng)絡(luò)臺賬。特別是家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生，一部分人自卑、自尊心較強、缺乏有效交流。假如高校輔導(dǎo)員直接和他們溝通，難免存在諸多顧慮，很多時候不愿意對輔導(dǎo)員吐露心聲?；ヂ?lián)網(wǎng)+時代，高校輔導(dǎo)員可以通過微信、QQ等與學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)互動，普及心理健康調(diào)適的知識，給予學(xué)生更多關(guān)心、關(guān)愛。

2.創(chuàng)新“線上”教學(xué)方式，營造學(xué)習(xí)氛圍。

進入高校之后，學(xué)生之間的模仿變得更加突出。學(xué)生對學(xué)生的影響是潛移默化的，有的時候甚至?xí)^教師對學(xué)生的影響。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時代，大學(xué)教育方式更多元化，高校逐步開啟互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)的新模式。例如慕課、微課、VR教學(xué)等方式應(yīng)運而生，應(yīng)當(dāng)充分利用學(xué)校和家庭、教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生相互促進的作用。通過召開主題網(wǎng)絡(luò)班會，增強班級的凝聚力;建立學(xué)生家長群，強化家校溝通，引導(dǎo)家長積極配合學(xué)生管理工作，共同管理好學(xué)生學(xué)習(xí)生活;發(fā)揮易班在高校思政教育中的育人功能，通過后臺數(shù)據(jù)報送學(xué)生上課簽到情況，對學(xué)習(xí)情況進行考勤。為了構(gòu)建良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，進一步增強學(xué)習(xí)效果，輔導(dǎo)員可以積極組織學(xué)習(xí)計劃打卡活動，分享學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)心得;學(xué)生之間可以自發(fā)組建學(xué)習(xí)小組，由班級“學(xué)神”們成立“學(xué)霸小分隊”，為同學(xué)們錄制“學(xué)神日?！倍桃曨l，提供在線知識點答疑，調(diào)動大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，共同營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

3.著力“線上”思想引領(lǐng)，凝聚防疫力量。

高校應(yīng)充分利用第二課堂的育人載體和信息平臺，引導(dǎo)學(xué)生堅定信仰，激勵學(xué)生勵志勤學(xué)，與時俱進。輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用微信公眾號、QQ群、易班工作站等渠道，推送國家時事熱點，增強學(xué)生的愛國意識。學(xué)生組織通過開展“熱心慰問送溫暖，愛心傳遞在身邊”志愿服務(wù)活動、“不忘初心踐使命，看我青年力量”微話題活動、“愛學(xué)習(xí)，自立身”學(xué)習(xí)生活VLOG等主題活動進行知識宣傳與思想引領(lǐng)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮自我教育、自我服務(wù)、自我管理職能。同時，輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)平臺，積極宣傳感動中國的先進人物和感人事跡，讓學(xué)生通過觀看這些人物的視頻等，深化認知，激發(fā)情感共鳴，讓他們從內(nèi)心真正認可這些人物的行為并自覺效仿，以他們?yōu)榘駱?，引?dǎo)學(xué)生樹立遠大的愛國理想，逐步形成互聯(lián)網(wǎng)+思想政治教育的長效機制。

4.筑牢“線上”心理育人，實行一對一負責(zé)制。

心理育人工作是十大育人體系的重點工作，輔導(dǎo)員是大學(xué)生的靈魂導(dǎo)師，對于心理排查中的重點學(xué)生，掌控學(xué)生的位置尤為重要。在日常管理中，高校應(yīng)實行教師一對一負責(zé)聯(lián)系制度，實現(xiàn)家校社協(xié)同一體育人機制。充分利用線上學(xué)生數(shù)據(jù)庫，收集并核對學(xué)生的生源信息，更全面地掌握學(xué)生的信息，明確學(xué)生信息的真假性，掌握學(xué)生的第一手資料，做到知己知彼。此外，創(chuàng)建群聊模式，為學(xué)生搭建溝通交流的平臺，增進師生、生生之間的了解。高校輔導(dǎo)員要對有特殊情況的學(xué)生，比如家庭經(jīng)濟困難的重點學(xué)生，定期通過線上、線下等方式表示關(guān)懷，宣傳國家有關(guān)的資助政策，做好心理疏導(dǎo)。可以采用微信、QQ群文檔接龍、易班定位、問卷星調(diào)研等互聯(lián)網(wǎng)途徑，收集心理異常學(xué)生關(guān)注的焦點。讓輔導(dǎo)員成為學(xué)生健康成長的領(lǐng)路人，聚焦立德樹人，關(guān)注心理健康，為學(xué)生照亮前方的路，指引前進的方向，成為學(xué)生的良師益友。

五、結(jié)語

探索“互聯(lián)網(wǎng)+”思想政治教育新形態(tài)，既能完善網(wǎng)絡(luò)思政的陣地建設(shè)，又能考驗輔導(dǎo)員如何“網(wǎng)”住學(xué)生的心。在網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展時代，輔導(dǎo)員應(yīng)緊握“互聯(lián)網(wǎng)+”的抓手，點亮思政之光，凝心聚力引領(lǐng)大學(xué)生的青春成長，踐行初心與使命，用堅守書寫青春的答卷。

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基金項目：湘南學(xué)院2018年度校級科學(xué)研究項目，項目編號：2018XJ75。