大數(shù)據(jù)時代高校教育管理信息化如何創(chuàng)新發(fā)展

傅坤

摘? ?要： 大數(shù)據(jù)成為社會發(fā)展趨勢，高校教育管理要想提高質量和效率，就要加強信息化建設，發(fā)揮信息技術的作用。如何創(chuàng)新教育管理信息化發(fā)展模式是當前高校面臨的主要問題。本文主要分析大數(shù)據(jù)時代高校教育管理信息化的意義及存在的問題，提出大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理信息化建設途徑，為學生營造良好的校園氛圍，提高高校育人質量。

關鍵詞： 大數(shù)據(jù)? ?高校教育管理? ?信息化

當前社會，數(shù)據(jù)成為信息時代重要的傳遞媒介，大數(shù)據(jù)被廣泛應用于各領域，逐漸成為各行業(yè)發(fā)展中必不可少的內容。對大量信息和資料數(shù)據(jù)的挖掘、處理和分析，可以滿足社會和個人的個性化數(shù)據(jù)需求，成為人們優(yōu)化自身行為和決策的有效途徑。

高校在這場大數(shù)據(jù)浪潮中扮演了重要的角色，既是推動者，又是參與者。高校在教育管理工作過程中產(chǎn)生了一系列重要的數(shù)據(jù)：財務、教學、科研、人事、課程資源、“三微一端”新媒體平臺數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)對于學校發(fā)展而言是一筆寶貴的財富。能否借助分析處理這些數(shù)據(jù)，挖掘潛在價值，提高教育管理質量，將成為學生能否盡快成人和成才的重要因素。

在大數(shù)據(jù)背景下，高校亟須創(chuàng)新教育管理模式，并將挖掘應用大數(shù)據(jù)作為教育管理的重要工具，提高教育管理工作信息化建設水平，以此提高教育管理的實效性，這是高校教育管理模式改革創(chuàng)新的一條重要途徑。

一、大數(shù)據(jù)時代高校教育管理信息化的特點

高校在開展教育管理工作的過程中，主要圍繞學生或者教師管理和服務產(chǎn)生大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)具有持續(xù)性、碎片性、多維性等特點。

高校的教育管理工作具有一定的持續(xù)性特點，教學、科研、競賽、財務、人事等工作具有一定的階段性和持續(xù)性，這是教育管理工作的內在規(guī)律，所以這些工作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)具有一定的持續(xù)性。持續(xù)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)具有多少可用性，成為大家關注的一個重點問題。數(shù)據(jù)在一定程度上反映了事實情況，但由于各種干擾因素，存在對事實的失真反映，如果不對數(shù)據(jù)進行甄別，決策就會產(chǎn)生偏差。教育工作規(guī)律本身存在一定的難把控性，因為成功的個體并非可以簡單復制，各項教育指標的設定需要通過實踐不斷加以校正和完善，數(shù)據(jù)的時間和空間維度上的橫向對比、縱向對比都是對高校教育管理工作的一項考驗。

目前高校已經(jīng)開始普遍重視教育信息化工作，但從某種程度來說，現(xiàn)在的教育信息化還沒有達到數(shù)據(jù)融合的真正意義上的“大數(shù)據(jù)”時代，各項工作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)基本都在各自分管領域應用的信息化管理系統(tǒng)中，如教師數(shù)據(jù)在人事信息管理系統(tǒng)中，財務數(shù)據(jù)在財務系統(tǒng)中，黨員數(shù)據(jù)在全國黨員信息管理系統(tǒng)中，學生基本數(shù)據(jù)在學生信息管理系統(tǒng)中，圖書館使用情況信息在圖使館信息管理系統(tǒng)中，畢業(yè)生數(shù)據(jù)在畢業(yè)生數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)中，科研教學等數(shù)據(jù)在教務處信息管理系統(tǒng)中，等等，一類類信息就像一個個孤島。從“智慧校園”想要達到的教育信息化效果來看，這些數(shù)據(jù)具有碎片性特點，融合可行性包含涉及的專業(yè)知識和專業(yè)技術等多方面，如何強化高校教育管理各業(yè)務之間的整體性是通常面臨的一個重要問題。

但這些數(shù)據(jù)又具有多維性。高質量的數(shù)據(jù)被獲取后，必須經(jīng)過篩選甄別，提取有用樣本數(shù)據(jù)，才能成為可用信息。因為信息具有多樣化來源，包括教學資源、科研資源、網(wǎng)絡媒體資源、各行政部門業(yè)務數(shù)據(jù)等，數(shù)據(jù)來源本身呈現(xiàn)出多樣化形態(tài)，這些數(shù)據(jù)層次不同、質量不同，再加之數(shù)據(jù)內部存在參差不齊的情況，給教育管理的甄別篩選加大了難度。面對教育行業(yè)存在的特殊性，單純的機器學習、數(shù)據(jù)挖掘等傳統(tǒng)技術分析手段并不能完全滿足高校在開展教育管理工作過程中對于個性化數(shù)據(jù)的精準需求，需要在數(shù)據(jù)評價、指標算法、概念模型等多方面進行現(xiàn)實調整，再加上大數(shù)據(jù)挖掘工作本身具備一定的復雜性，如何實現(xiàn)大數(shù)據(jù)挖掘的重要價值成為高校教育管理工作面臨的又一個重大挑戰(zhàn)，也是整個數(shù)據(jù)應用領域面臨的重大挑戰(zhàn)。

二、大數(shù)據(jù)時代高校教育管理信息化存在的問題

近幾年教育體制不斷改革，高校信息化建設已經(jīng)取得一定的成效，在這種背景下高校教育管理信息化成為主要發(fā)展趨勢，也是管理多樣化的體現(xiàn)。就目前高校信息化管理實效來看，仍然存在一些不足。

一是應用數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)意識不足。大數(shù)據(jù)背景下，要想實現(xiàn)信息化管理，首先要求相關人員具備應用信息技術的能力，增強應用大數(shù)據(jù)的意識。當前高校部分工作者仍然保有傳統(tǒng)的工作理念，缺乏對大數(shù)據(jù)及相關技術的認識，以至于在實際工作中沒有完全發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢。即使一些高校應用信息化管理模式，但是由于對技術的應用不深入，導致信息化管理缺乏實效性，也是阻礙信息化建設的重要因素。另外，一些高校還沒有針對大數(shù)據(jù)建立相應的管理機制，尤其缺乏對工作人員大數(shù)據(jù)技術應用理念的培養(yǎng)。

二是數(shù)據(jù)管理缺乏統(tǒng)一標準。統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)是建立數(shù)據(jù)庫的保證，在信息技術快速發(fā)展的背景下，信息系統(tǒng)逐漸呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展態(tài)勢，教育管理工作的各個模塊的系統(tǒng)應借機盡快實現(xiàn)系統(tǒng)之間的相互協(xié)調。事實上，在當前的教育信息系統(tǒng)中，由于各部門對自己的數(shù)據(jù)要求有特殊性，因此對于部門來說自身數(shù)據(jù)相對清晰，但涉及跨部門共享數(shù)據(jù)時，便出現(xiàn)了數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一性和規(guī)范性的現(xiàn)象，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合。再加上各項工作在不同時間段有可能要求有所不同，因此原始數(shù)據(jù)和新增的數(shù)據(jù)信息有時無法完全融合，阻礙數(shù)據(jù)管理與共享，是影響高校信息化建設的關鍵因素。

三是高校各部門之間協(xié)同作用發(fā)揮欠缺。高校管理是一個相對系統(tǒng)的機制，需要各部門相互配合、共同協(xié)作。但在實際工作中，由于各個部門職能不同、對信息技術的應用領域有所不同，因此處理信息的方式存在差異，以至于部門之間的信息流通相互獨立，在一定程度上加大數(shù)據(jù)庫建立難度。再加上，只有在一定條件下獨立的數(shù)據(jù)才能整合，大數(shù)據(jù)技術無疑在一定程度上成為教育管理工作的“負擔”。此外，高校與社會資源信息整合存在不足，高校教育管理質量與學生就業(yè)與發(fā)展息息相關，學生的就業(yè)質量及就業(yè)率是衡量高校教育水平的一個重要標準，高校教育管理數(shù)據(jù)應嘗試與社會資源數(shù)據(jù)對接。高校應該發(fā)揮各部門、各專業(yè)之間的協(xié)同作用，提高數(shù)據(jù)信息的使用率與教育管理質量。

三、大數(shù)據(jù)時代提升高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展路徑的對策

一是要轉變理念，科學規(guī)劃。當前各高校在推進教育信息化發(fā)展的進程中，普遍表現(xiàn)出信息化意識重視不夠的情況，導致數(shù)據(jù)質量出現(xiàn)參差不齊的情況。傳統(tǒng)教育管理下學校是基于經(jīng)驗做決策的，這種方式缺乏科學性。大數(shù)據(jù)時代，工作人員表現(xiàn)出對于數(shù)據(jù)規(guī)劃的模糊意識，存在能夠認識到數(shù)據(jù)的重要性，但不知道如何規(guī)劃整合數(shù)據(jù)的問題。只有轉變工作理念，制訂科學有效的數(shù)據(jù)規(guī)劃，才能使數(shù)據(jù)價值發(fā)揮最大效能，才能進一步提高決策的可靠性和合理性，促進教育管理改革。

二是創(chuàng)新數(shù)據(jù)管理體制。高校在現(xiàn)行管理體制建設過程中已經(jīng)明確規(guī)定了權限劃分、職責運行和機構設置，在推行數(shù)據(jù)共享與應用時，應根據(jù)現(xiàn)實情況嘗試構建一個自上而下的數(shù)據(jù)管理體制，推進基層各部門內部、部門與部門之間大數(shù)據(jù)共享共治，才能實現(xiàn)數(shù)據(jù)利益的最大化，達到數(shù)據(jù)優(yōu)化整合的目的。在這個過程中，高校的信息化建設部門需要從技術優(yōu)勢出發(fā)，對各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行整合，以此搭建數(shù)據(jù)匯集中心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的被動收集到主動維護轉化。與此同時，學校各部門需要對不同層次用戶提供的數(shù)據(jù)進行分析，職能部門要通力配合、層層推動，保證大數(shù)據(jù)在高校中更好地應用。

三是打造數(shù)據(jù)安全大系統(tǒng)。數(shù)據(jù)的安全涵蓋來源安全和使用安全兩個方面，要求高校教育管理收集數(shù)據(jù)階段，保證高效化、全面化、標準化，既具備收集數(shù)據(jù)的及時性，又滿足精準性，確保數(shù)據(jù)的數(shù)量和質量及使用安全。首先，學校應該全面監(jiān)控網(wǎng)絡環(huán)境，并安排專人負責，將職責分工明確;其次，高校應該重視對信息管理人員的培訓，通過各級各類學習或者講座機會，及時更新管理理念，提高專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，從根本上提高網(wǎng)絡管理效率。

四是完善網(wǎng)絡安全建設。在大數(shù)據(jù)背景下，高校應該發(fā)揮大數(shù)據(jù)信息更新及時性的優(yōu)勢，將其作為建設信息化校園的基礎，以此完善校園網(wǎng)絡教育模式，保證各個系統(tǒng)模塊正常運行。在應用大數(shù)據(jù)過程中，首先要提醒師生及時防范系統(tǒng)中可能存在的風險，做好防范措施，避免數(shù)據(jù)信息流失;其次，在對網(wǎng)絡環(huán)境進行監(jiān)管的過程中，及時補救系統(tǒng)漏洞，定期查修維護硬件設備，及時做好對師生個人信息資料的備份和保護工作，提高校園網(wǎng)的安全性，營造良好的網(wǎng)絡環(huán)境;此外，學校要完善網(wǎng)絡人員的管理制度，建立相應的獎懲機制強化責任意識，提高網(wǎng)絡相關人員的工作積極性。

五是積極構建大數(shù)據(jù)教育信息化平臺。當前，各高校看到了大數(shù)據(jù)時代的便捷性，已經(jīng)引入了“互聯(lián)網(wǎng)+”系統(tǒng)模塊，比如教務管理、圖書系統(tǒng)管理、財務管理、學生工作管理、人事管理、黨團組織管理等工作中都適時引入了相應的專項平臺建設。通過運用信息化手段，高校教育管理工作流程得到了相當程度的簡化，節(jié)省了大量的財力、人力與物力，極大提高了管理工作效率。同時，各個技術平臺的應用產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，目前這部分數(shù)據(jù)亟待分析整合，只有通過對數(shù)據(jù)進行量化分析，才能推進高校教育管理工作質量進一步提高。因此，大數(shù)據(jù)教育信息化平臺建設工作逐漸被提上重要議程。

六是建立健全高校教育管理信息化發(fā)展模式。傳統(tǒng)高校教育管理工作往往將重點放在加強教學管理與提高學生就業(yè)率兩個方面。近年來，隨著黨建工作、學生思想政治教育工作、人才引進工作等受到越來越多的重視，高校教育管理信息化建設的內涵越來越豐富，教師和學生作為教育管理工作的主體，如何從根本上增強廣大師生的信息化意識，對加快高校教育管理信息化進程尤為重要。“兵馬未動，糧草先行”，環(huán)境和氛圍的營造需要大家齊心協(xié)力、共同發(fā)力，只有大家都意識到了這項工作的重要性，才能切實有效地推進高校教學信息化管理工作的不斷深入與發(fā)展。

四、結語

教育管理改革過程中大數(shù)據(jù)的應用成為必然趨勢，高校要想提高教育管理質量就要順應時代的發(fā)展趨勢，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，從多個角度創(chuàng)新教育管理模式，強化高校教育管理效果，提高管理質量和有效性，進而實現(xiàn)高校教育管理信息化建設。

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