人性化護(hù)理在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室的運用

朱美佳

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，醫(yī)療護(hù)理模式發(fā)生了一些改變，護(hù)理人員除了需要一絲不茍的對患者的身體進(jìn)行護(hù)理，還需要及時關(guān)注患者的心理健康，滿足患者對于人性化護(hù)理的需求。人性化護(hù)理從本質(zhì)上體現(xiàn)了護(hù)理工作的創(chuàng)新、有效以及特殊性，它以尊重患者的隱私、人格以及維護(hù)患者的尊嚴(yán)為落腳點，竭力為患者營造能夠令心情得到放松的康復(fù)氛圍，讓患者能夠真真正正的做到安心養(yǎng)病。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室中的患者由于在意識和病情特征上和其他疾病的患者有所不同，護(hù)理人員為其進(jìn)行護(hù)理工作時需要付出更多的關(guān)心和耐心，讓患者能夠通過護(hù)理人員專業(yè)、有效的護(hù)理，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理;神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室;運用措施

當(dāng)人們的生活質(zhì)量因為社會生產(chǎn)力的提升而得到增強(qiáng)之后，便開始追求更有品質(zhì)的生活。這種品質(zhì)追求除了體現(xiàn)在人們衣食住行，還體現(xiàn)在人們對于醫(yī)院護(hù)理的質(zhì)量的追求上。過去僅僅只遵從醫(yī)囑的機(jī)械性的護(hù)理，已經(jīng)沒法滿足患者的內(nèi)心述求，患者們在醫(yī)院想要受到的是隱私被尊重、內(nèi)心被關(guān)愛、身體被照顧的人性化的護(hù)理。當(dāng)護(hù)理人員以人性化的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)來開展神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室患者的護(hù)理工作時，除了能夠讓高尚的職業(yè)道德被充分體現(xiàn)，更重要的是能夠讓患者真切的感受到并不是自己一個人在對抗病魔，陪著自己的還有一群護(hù)理水平高超、專業(yè)素質(zhì)過硬的護(hù)理人員，使患者能夠有足夠的勇氣去與疾病作斗爭。

一、通過病人支持系統(tǒng)的建立，讓護(hù)理變的人性化

人們在遇到困難需要去克服時，總希望能夠獲得身邊人的支持。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室中的患者也不例外。重癥監(jiān)護(hù)室的病人因為病情、病種的不同，所受到的護(hù)理的具體措施也應(yīng)該是有所區(qū)別的。建立病人支持系統(tǒng)，能夠讓重癥病人的生命得到更有效的支持，只有當(dāng)患者的基本生命需求被滿足了，更多人性化的護(hù)理才能夠發(fā)揮出對患者的幫助作用。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室中的患者，因為病情的特殊性，不能讓親屬陪護(hù)在身邊，這本身就會讓患者產(chǎn)生一種孤獨感，當(dāng)這種孤獨感被放大之后，能夠輕而易舉的壓垮身體狀況本身就不好的重癥患者。所以護(hù)理人員在對神志尚保持清醒的患者進(jìn)行護(hù)理的時候，既要特殊又要普通。之所以要特殊，是需要以更加充沛的熱情去感染帶動患者低落的情緒;而普通，是不能夠讓患者覺得自己和普通患者在病情上有較大的區(qū)別而加重患者的心理負(fù)擔(dān)。當(dāng)護(hù)理的對象是處在昏迷期的患者時，護(hù)理人員要通過提前溝通，獲得患者家屬的信任和支持，爭取更多有利于患者康復(fù)的條件。

二、通過舒適靜謐的監(jiān)護(hù)室環(huán)境創(chuàng)設(shè)，讓護(hù)理變得人性化

傳統(tǒng)護(hù)理中，對人與環(huán)境的關(guān)系并不是十分看重，因此對患者所處的監(jiān)護(hù)室環(huán)境也沒有過多的進(jìn)行布置。而人性化的護(hù)理，對環(huán)境有一定的要求，因為舒適靜謐的修養(yǎng)環(huán)境能讓患者緊張的情緒得到舒緩，這對重癥患者的病情康復(fù)有著十分必要的促進(jìn)作用。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室中有著各種先進(jìn)的儀器設(shè)備，這些設(shè)備時不時的會發(fā)出一些冰冷的警報聲。當(dāng)患者獨自躺在病床上，看著醫(yī)護(hù)人員忙碌的身影，聽著滴答的報警聲，頭腦中本能的會生出一些不好的想法，這些消極的想法會加劇患者內(nèi)心的恐懼以及不安。那么護(hù)理人員可以通過什么人性化的做法來緩解患者的不安情緒呢？護(hù)理人員可以盡可能的將儀器的警報聲聲量降低，在進(jìn)行護(hù)理工作時做到不發(fā)出異響，做好監(jiān)護(hù)室的衛(wèi)生，讓監(jiān)護(hù)室保持光照以及良好的通風(fēng)，每間隔一小時或兩小時幫助患者調(diào)整臥姿等。另外，護(hù)理人員要特別注意監(jiān)護(hù)室內(nèi)搶救患者床位的隱私保護(hù)，利用拉簾子進(jìn)行遮蔽，最大限度的為患者創(chuàng)設(shè)舒適靜謐的監(jiān)護(hù)室環(huán)境。

三、尊重并保護(hù)好患者的隱私，讓護(hù)理變得人性化

自尊心是人區(qū)別于動物的本質(zhì)體現(xiàn)，特別是人在患病之后，表現(xiàn)得會更加的敏感和突出。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室中的患者由于病情的特殊，對自尊得維護(hù)情況會格外在意。像一些重癥腦血管患者，在病情晚期時常是昏迷狀態(tài)，護(hù)理人員在護(hù)理時還是應(yīng)該像對待意識清醒得患者一樣，對他們保持尊重，不能因為患者處于昏迷就區(qū)別對待。在對患者進(jìn)行翻身、抽血、輸液等操作時，同樣需要叫患者的名字，把即將操作的護(hù)理事項以及操作的目的告知患者。護(hù)理人員在對意識情形的患者進(jìn)行護(hù)理操作時，如果遇到不配合或者是情緒暴躁的患者，應(yīng)該耐心的傾聽患者的需求，并對患者進(jìn)行開導(dǎo)。需要注意的是，護(hù)理人員需要特別注意自己的言辭，避免患者的自尊心受到更深的刺激。護(hù)理人員對重癥室患者隱私的尊重除了要做到不隨意討論患者的病情之外，在護(hù)理工作中還要做到，態(tài)度要嚴(yán)肅、動作要輕柔以及護(hù)理過程利用拉簾遮擋。護(hù)理人員要通過行動讓患者真切感受到自己是被尊重的。

四、將更多的關(guān)愛融入工作，讓護(hù)理變得人性化

雖然重癥監(jiān)護(hù)室不能夠讓患者家屬進(jìn)入其中去陪護(hù)患者，但是在倡導(dǎo)人性化的今天，可以適當(dāng)?shù)陌才偶覍賹颊哌M(jìn)行“特殊探視”。為了避免交叉感染的情況出現(xiàn)，可以讓家屬做好防護(hù)措施，在玻璃門外探視患者，去幫助患者孤獨感的消除。此外，監(jiān)護(hù)室還可以通過制作宣教手冊，讓患者家屬能夠?qū)κ覂?nèi)的設(shè)備情況、日常護(hù)理等進(jìn)行了解，以此來達(dá)到消除患者家屬焦慮感的目的。

五、結(jié)束語

將人性化的護(hù)理運用于神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室的患者身上，既是患者及患者家屬的直接訴求，更是社會對于護(hù)理人員的工作期待。為了使重癥患者能夠盡快的轉(zhuǎn)入普通病房，早日康復(fù)，護(hù)理人員需要付出更多的關(guān)心和耐心，在照顧患者身體的同時，照顧好患者的情緒，將更多的人性化護(hù)理融入工作的細(xì)節(jié)，使患者始終保持尊嚴(yán)，讓患者能夠通過護(hù)理人員扎實的護(hù)理專業(yè)技能，增強(qiáng)康復(fù)的信心。另外，將人性化的護(hù)理用于神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室之后，能夠增強(qiáng)患者對醫(yī)院以及護(hù)理人員的認(rèn)同感，這對醫(yī)院在社會上好感度以及信譽度的提升有著較好的促進(jìn)作用。

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