電力企業(yè)抄表核算收費智能化及應(yīng)用要點研究

李濤

摘要：抄表、核算及收費工作是電力企業(yè)的日常工作項目之一，對維護(hù)電力企業(yè)的穩(wěn)定運行具有重要作用。在信息化技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，百姓家中的電器家具日益增多，電力需求呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢，受此影響，電力企業(yè)傳統(tǒng)的抄表核算收費方式已無法滿足正常工作需求，因此需對現(xiàn)行的抄表收費核算方式進(jìn)行智能化升級。為此，文章從落實智能化升級工作的作用入手，明確技術(shù)升級優(yōu)化后的優(yōu)點，并據(jù)此提出智能化升級后的應(yīng)用的具體要點，以期為電力企業(yè)抄表核算的智能化升級工作提供參考。

關(guān)鍵詞：抄表;收費;核算;智能化;應(yīng)用要點

在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境逐漸向好的大背景下，城市人口不斷擴(kuò)張，整體用電需求漲幅較為明顯?，F(xiàn)行的人工抄表核算模式因其效率低下、精度較差已無法滿足日常的工作需求，多數(shù)電力企業(yè)已嘗試將智能化技術(shù)引入到抄表核算收費工作中。由此可見，智能化的抄表核算收費技術(shù)終將代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工抄表核算收費工作模式，因此，對電力企業(yè)抄表收費核算的智能化轉(zhuǎn)型工作進(jìn)行研究具有積極的現(xiàn)實意義。

1落實電力企業(yè)抄表核算收費智能化升級工作的作用

1.1從根本層面解決現(xiàn)行抄表核算收費工作模式的各類問題

現(xiàn)行的抄表核算收費工作模式多以人力為主，日常工作要求員工多批次、多階段對多個地區(qū)的電表進(jìn)行統(tǒng)計核算，導(dǎo)致電力企業(yè)的人員成本始終居高不下。隨著智能化技術(shù)的引入，傳統(tǒng)抄表收費核算工作的整體效率顯著提高，憑借智能化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，員工可在后臺系統(tǒng)中利用統(tǒng)計模塊收集各個地區(qū)的電表數(shù)據(jù)，從而在根本層面解決傳統(tǒng)人工收費抄表工作模式的各類問題，在顯著降低電力企業(yè)人力資源成本的基礎(chǔ)上提高電力企業(yè)的工作效率[1]。

1.2憑借智能化平臺的優(yōu)勢解決各個工作流程的監(jiān)管問題

受限于人體機(jī)能極限因素的影響，傳統(tǒng)人工抄表核算收費工作模式無法對各個工作流程的具體環(huán)節(jié)進(jìn)行把控、分析及檢測工作。當(dāng)某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題后，在人工抄表核算工作模式下電力企業(yè)無法在短時間內(nèi)對問題原因進(jìn)行定位，進(jìn)而錯過問題處理的最佳時機(jī)。在引入智能化技術(shù)后，電力企業(yè)可憑借一體化平臺對抄表核算收費工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，幫助電力企業(yè)掌握抄表核算收費各階段工作的具體信息，為解決收費流程問題、監(jiān)管問題提供多種方案，極大地推動電力企業(yè)抄表核算收費工作體系的建設(shè)工作[2]。

1.3憑借智能化平臺實現(xiàn)抄表核算收費數(shù)據(jù)的實時處理

憑借銀行電力企業(yè)間的數(shù)據(jù)互聯(lián)技術(shù)，電力企業(yè)可在智能化平臺中對抄表核算收費數(shù)據(jù)進(jìn)行實時處理，從而改變傳統(tǒng)電費賬務(wù)處理的工作流程，幫助電力企業(yè)開辟客戶繳費的新渠道，推動電力企業(yè)資金、業(yè)務(wù)、賬務(wù)信息的同步工作，為各類信息的同步處理創(chuàng)造必要條件，減少客戶電費的欠繳、漏繳問題，強(qiáng)加電費收繳工作流程的監(jiān)控強(qiáng)度，從而顯著降低電費收繳過程中出現(xiàn)風(fēng)險問題的概率，促使電力企業(yè)在電費收繳與稅費繳納方面實現(xiàn)協(xié)同運作[3]。

2電力企業(yè)抄表核算收費智能化應(yīng)用的具體要點

2.1優(yōu)化抄表工作模式，引入自動化技術(shù)

要實現(xiàn)抄表核算收費的智能化運作，電力企業(yè)應(yīng)在傳統(tǒng)抄表工作流程中引入智能化工作體系，并做好體系融合工作，以構(gòu)建自動化抄表工作模式。在基礎(chǔ)設(shè)施方面，電力企業(yè)需將新客戶的電表納入自動抄表工作體系中，從而實現(xiàn)抄表、核算、收費的自動化運作。另外，憑借智能化系統(tǒng)與自動化技術(shù)的配合，抄表員可憑借后臺數(shù)據(jù)準(zhǔn)確定位抄表數(shù)據(jù)異常的用戶位置，進(jìn)而大幅提高抄表工作的處理效率。

2.2加強(qiáng)用電信息數(shù)據(jù)采集

落實智能化抄表收費核算工作的基礎(chǔ)是要建立健全電力企業(yè)的信息采集制度，確保智能電表的覆蓋范圍與安裝比例，進(jìn)而提高客戶用電信息的收集量，為電力企業(yè)智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)提供大量的數(shù)據(jù)分析樣本，推動電力企業(yè)抄表、核算、收費的智能化工作步入正軌。另外，電力企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大智能化系統(tǒng)后臺的數(shù)據(jù)錄入范圍，將偏遠(yuǎn)地區(qū)的電表數(shù)據(jù)納入后臺統(tǒng)計，以采集不同地區(qū)的用電數(shù)據(jù)，為摸清地區(qū)用電習(xí)慣，建立不同地區(qū)的用電數(shù)據(jù)預(yù)期模型提供數(shù)據(jù)支持。

2.3拓展現(xiàn)行收費制度渠道

隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展，線下自繳的傳統(tǒng)電費繳納模式已無法適應(yīng)電力企業(yè)的發(fā)展需求，在引入智能化技術(shù)后，電力企業(yè)可憑借智能化平臺的信息集成功能構(gòu)建多渠道的電費繳納模式，從而提高用戶電費收繳的整體效率。具體方式如下：電力企業(yè)可在智能化平臺中開設(shè)電費收繳窗口，協(xié)助用戶通過網(wǎng)上繳費、代付繳費等多種繳費渠道進(jìn)行繳費，在降低欠費率的同時，為百姓提供便捷服務(wù)[4]。

2.4縮短電費復(fù)核工作流程

傳統(tǒng)人工電費收繳復(fù)核工作的流程周期較長，牽涉部門單位較多，復(fù)核報告制作緩慢，在電力企業(yè)不斷發(fā)展的背景下，低效率的人工電費收繳復(fù)核工作嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。因此，在引入智能化技術(shù)后，電力企業(yè)可通過智能化后臺的數(shù)據(jù)跟蹤模塊對電費資金流程進(jìn)行監(jiān)控，從而直觀地了解電費收繳情況、資金流向，顯著提高電力企業(yè)電費復(fù)核工作的整體效率，在降低各部門資源占用的前提下，加速財會部門的復(fù)核進(jìn)程。

3結(jié)束語

綜上所述，將智能化技術(shù)與傳統(tǒng)的抄表核算收費工作模式相融合已成為未來電力企業(yè)的發(fā)展方向之一，電力企業(yè)的管理層應(yīng)認(rèn)清抄表核算收費工作所存在的各類問題，明確智能化技術(shù)在抄表核算收費工作中的優(yōu)勢，集中資源做好智能化技術(shù)的引入工作，并實現(xiàn)與傳統(tǒng)人工抄表核算收費工作模式的融合，以提高電力企業(yè)的整體工作效率。文章以電力企業(yè)開展抄表核算收費智能化升級工作的作用為切入點，探討電力企業(yè)實現(xiàn)抄表收費核算智能化的優(yōu)勢，并從四個方面簡要闡述電力企業(yè)抄表核算收費智能化應(yīng)用的要點。筆者期望通過此文的分析與研究，為電力企業(yè)或相關(guān)從業(yè)人員提供一定的參考及建議。

參考文獻(xiàn)

[1]陳晶晶.研究電力抄表核算業(yè)務(wù)中智能化抄表核算技術(shù)的應(yīng)用[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2019，27（31）：48.

[2]朱曉紅.智能化運用在電力企業(yè)抄表核算收費中的運用[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2019（19）：132-133.

[3]黎萍.電力企業(yè)抄表核算收費智能化技術(shù)應(yīng)用[J].電子元器件與信息技術(shù)，2019，3（07）：21-24.

[4]王灝，張偉.供電企業(yè)電費抄核收的管理創(chuàng)新思考[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2019（02）：1-2.