人事檔案管理存在的問題及解決問題的對策

王劍

摘 要：當前，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革持續(xù)深入。經(jīng)濟社會的日益繁榮，既為醫(yī)院人事檔案管理工作提供了廣闊的發(fā)展空間，也對醫(yī)院人事檔案管理工作提出了嚴峻的考驗。現(xiàn)階段，醫(yī)院人事檔案管理工作仍存在諸多不足，極大的制約了醫(yī)院的長期發(fā)展。由此，全面探究醫(yī)院人事檔案管理存在的問題和解決策略顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人事檔案管理;解決策略;

醫(yī)院管理工作受到社會各界的高度重視，其中，人事檔案管理在整個內(nèi)部管理體系中占據(jù)著重要位置。只有不斷提高人事檔案管理水平，才能促使內(nèi)部管理工作的有序開展。針對此，本文將論述加強醫(yī)院人事檔案管理的意義，探究醫(yī)院人事檔案管理存在的突出性問題，最后提出一系列的解決策略，以期推動醫(yī)院的穩(wěn)步運營。

1加強醫(yī)院人事檔案管理的意義

1.1推動醫(yī)療衛(wèi)生體制改革

隨著計算機科技的發(fā)展，信息技術(shù)被拓展應(yīng)用到生產(chǎn)生活的各個方面，為人們的生產(chǎn)生活帶來了極大的便利。尤其是在醫(yī)院人事檔案管理工作中的應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速普及和信息技術(shù)水平的提高，在很大程度上減輕了醫(yī)院人事檔案管理專員的工作壓力。當前，醫(yī)院人事檔案數(shù)字化管理已經(jīng)成為主流發(fā)展趨勢。但是據(jù)相關(guān)社會調(diào)查研究報告顯示，仍有部分醫(yī)院仍沿用傳統(tǒng)的人事檔案管理方式。由于硬件設(shè)施因素、軟件技術(shù)因素及人為因素等多方面因素的影響，導致人事檔案管理工作效率偏低，而且經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問題。對此，醫(yī)院應(yīng)當加大對信息技術(shù)在人事檔案管理工作中的重視，改善人事檔案管理水平。

1.2優(yōu)化人力資源配置

人事檔案所記錄的內(nèi)容主要包括教育經(jīng)歷、工作履歷以及科研成果等。只有加強人事檔案管理，才能進一步優(yōu)化人力資源配置，使人才在安置的崗位上充分發(fā)揮個人優(yōu)勢價值。

2醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題

2.1醫(yī)院對人事檔案管理工作缺乏重視

人事檔案是醫(yī)院篩選和聘用人才的重要參考依據(jù)。但是隨著用人理念的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院更加注重人才的考驗和測試，忽略了人事檔案的使用價值。這也使得醫(yī)院不愿意在人事檔案管理方面投入更多的人力、物力和資金，導致人事檔案管理方面的硬件設(shè)施配置不完善，軟件技術(shù)水平落后，人事檔案無法發(fā)揮實際利用價值。

2.2人事檔案管理方法單一化

以往的人事檔案管理以人工處理方式為主，這不僅降低了管理效率，還使得管理的信息化程度達不到標準要求。針對此，在信息時代背景下，醫(yī)院應(yīng)加大在人事檔案信息化管理方面的投入，在保障信息安全的基礎(chǔ)上，確保人事檔案發(fā)揮實際利用價值。

2.3缺乏完善的人事管理制度

大多數(shù)醫(yī)院都缺少完善的人事檔案管理制度，這使得人事檔案管理工作無章可循。另外，部分醫(yī)院單純將人事檔案管理工作視為人事檔案資料保管工作，導致人事檔案管理缺乏專業(yè)性、標準性和規(guī)范性，降低了整體管理工作質(zhì)量，制約了醫(yī)院的良好發(fā)展。

2.4人事檔案管理工作條件落后

現(xiàn)階段，盡管部分醫(yī)院都設(shè)置了獨立的人事檔案管理部門，同時也分配了人事檔案管理人員，但是人事檔案管理工作條件落后仍然成為人事檔案管理工作水平偏低的主要原因。例如，部分醫(yī)院的人事檔案管理辦公室工作環(huán)境惡劣，空氣潮濕，灰塵過大，未配置完善的消防安全設(shè)施。這也使得人事檔案信息缺乏完整性、合理性和準確性，極大的降低了人事檔案管理工作的質(zhì)量。

3提升醫(yī)院人事檔案管理水平的具體策略

3.1加大對人事檔案管理工作的重視程度

首先，思想是行動的先導。在信息化時代背景下，醫(yī)院高層管理者需積極轉(zhuǎn)變?nèi)耸聶n案管理理念，引入先進的信息技術(shù)，推動人事檔案管理工作的有序開展，不斷提高人事檔案管理工作效率。醫(yī)院可以通過掛橫幅、開講座、推送微信公眾號消息等多種各樣的方式，宣傳和推廣人事檔案數(shù)字化管理的必要性，督促相關(guān)人員在所屬崗位上積極主動的開展本職工作。需要格外注意的是，人事檔案管理人員要客觀認知紙質(zhì)文件和電子文件之間的關(guān)系，確保人事檔案文件資料發(fā)揮實際利用價值。

其次，醫(yī)院高層管理者應(yīng)加大在人事檔案管理方面的投資力度，選擇與人事檔案管理相匹配的硬件設(shè)施和軟件技術(shù)，促使人事檔案管理工作有條不紊的開展。同時，還要結(jié)合實際情況，積極做好防火、防盜、防潮、防蟲以及防高溫等工作，以維護人事檔案文件資料的安全性。

3.2創(chuàng)新人事檔案管理方法，加強工作時效性

毋庸置疑的是，傳統(tǒng)的人事檔案管理方法已經(jīng)無法獲得良好的成效，也無法滿足醫(yī)院的發(fā)展要求。實際上，人事檔案管理工作是一項綜合性、專業(yè)性與復雜性較強的工作。而這也在一定程度上加大了人事檔案管理信息化建設(shè)的難度。由于人事檔案管理工作具有涉及面廣，牽涉內(nèi)容多，投資力度大等基本特征，所以對人事檔案管理信息化建設(shè)也提出了更高的標準要求。

針對此，醫(yī)院高層管理者需要樹立良好的信息化管理意識，從思想層面，加大對人事檔案信息化管理的重視，積極開發(fā)和利用與人事檔案管理相匹配的軟件系統(tǒng)。由此，使傳統(tǒng)的半封閉或全封閉的人事檔案管理工作轉(zhuǎn)化為開放化、共享化的人事檔案信息化管理。與此同時，醫(yī)院還需培養(yǎng)高層次、高水平、高素質(zhì)的人事檔案管理人才，以此為人事檔案管理工作的有序開展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。

3.3構(gòu)建完善的人事檔案管理制度，加強工作規(guī)范性

無論是從國家層面來說，還是從醫(yī)院方面來說，都要將構(gòu)建完善的人事檔案管理制度作為重要目標。首先，醫(yī)院需進一步明確人事檔案管理工作流程，掌握人事檔案管理工作標準規(guī)范，明確各人事檔案管理崗位的基本原則，將人事檔案管理責任落到實處。其次，優(yōu)化和完善人事檔案借閱與查閱制度，尤其是醫(yī)院機密檔案，必須經(jīng)過申請、登記和審核等一系列流程才能借閱，避免機密信息泄露。最后，根據(jù)醫(yī)院人事檔案管理工作要求，進一步明確人事檔案管理的部門的規(guī)章規(guī)范，有效彌補人事檔案管理制度的空白。

醫(yī)院要想保證人事檔案管理工作的有序開展，必須完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善配套服務(wù)品質(zhì)。例如，國家越來越重視高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，而醫(yī)院作為重點的社會服務(wù)性機構(gòu)，更應(yīng)該積極響應(yīng)國家號召，接納高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺。通過創(chuàng)建完整的信息交流平臺，可以實現(xiàn)人事檔案管理工作的透明化，推動醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。

3.4大力改善人事檔案管理工作條件

人事檔案管理工作對工作環(huán)境提出了較高的標準要求。只有創(chuàng)造寬闊性、干燥性、整潔性的工作環(huán)境，才能顯著提高人事檔案管理工作效率。由此可知，醫(yī)院應(yīng)當加大在人事檔案管理方面的投資力度，不斷優(yōu)化和改善人事檔案管理工作條件。例如，在防火、防盜、防潮、防蟲等方面，配備完善的基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。此外，也可配備有關(guān)人事檔案管理方面的硬件設(shè)施，如計算機、打印機、復印機、傳真機等等。一方面，改善人事檔案信息化管理水平，另一方面，加快內(nèi)部信息化建設(shè)進程。

4結(jié)束語

綜上所述，人事檔案管理工作是醫(yī)院經(jīng)營管理工作的重要組成部分，人事檔案管理工作水平往往直接決定了醫(yī)院的人力資源管理水平。然而現(xiàn)如今，醫(yī)院人事檔案管理工作中仍存在諸多亟待解決的突出性問題。為此，醫(yī)院需要加大對人事檔案管理工作的重視程度，積極創(chuàng)新人事檔案管理模式，引入先進的信息化技術(shù)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，以此不斷加強人事檔案管理的有效性，推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

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