探究人本管理在圖書館管理中的應(yīng)用

任麗光

摘 要：近年來，我國的總體發(fā)展趨勢是很好的。物質(zhì)生活水平的不斷提高，相應(yīng)地增加了人們對(duì)知識(shí)和文化的需求。圖書館作為我國一個(gè)比較重要的知識(shí)庫，為人民群眾發(fā)揮著巨大的作用。現(xiàn)階段，如何對(duì)圖書館內(nèi)部人力資源進(jìn)行管理，使圖書館更好地發(fā)展，為人民群眾提供更多的服務(wù)，是我國現(xiàn)階段研究的主要問題。本文簡要介紹了人本管理的含義和特點(diǎn)，詳細(xì)論述了人本管理在圖書館管理中的應(yīng)用，以供參考。

關(guān)鍵詞：人本管理;圖書館;管理;應(yīng)用

1 引言

圖書館是信息文獻(xiàn)集中的中心，是日常生活中獲得精神食糧和提高文化內(nèi)涵的重要場所。傳統(tǒng)圖書館管理中，人本管理思想沒有得到重視，但隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)文明的前進(jìn)，人本管理的重要性進(jìn)一步凸顯出來，引起了社會(huì)各界的關(guān)注。人本管理的理念對(duì)圖書館的管理也產(chǎn)生了很大的影響。無論是對(duì)圖書館工作人員的管理還是對(duì)公共服務(wù)的理念都提出了更高的人性化要求，來適應(yīng)快速發(fā)展變化的社會(huì)形勢以及圖書館管理和服務(wù)模式的升級(jí)。所以，有必要分析人本管理思想在圖書館管理中的應(yīng)用，為圖書館管理提供參考意見。

2 人本管理對(duì)圖書館管理的概念

所謂人本管理理念也就是以人為本的管理理念。在管理過程中，人員是管理的主體，也是管理的核心。以人為管理的核心，主要突出在管理過程中人員的重要地位，在圖書館管理工作中加入人本管理理念，就是指以讀者的實(shí)際需求為基礎(chǔ)，最大限度地發(fā)揮人員的存在價(jià)值和發(fā)展目標(biāo)。人本管理理念是以靈活的形式，引導(dǎo)管理人員對(duì)圖書館進(jìn)行管理，在實(shí)際的管理過程中，管理人員應(yīng)以人本管理理念為基礎(chǔ)，對(duì)讀者進(jìn)行科學(xué)的管理，突出以人為本，所以在管理工作中應(yīng)及時(shí)了解讀者的實(shí)際需求和觀念，為讀者提供更好的服務(wù)，人本管理還可以有效的提升管理人員自身的能力和服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)圖書館管理人員對(duì)人本管理的認(rèn)識(shí)程度，可以有效地組織一些培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)管理人員情感的了解，對(duì)于管理工作中人員的情緒改變及時(shí)調(diào)整，從而更好地為圖書館服務(wù)提升管理工作的積極性，另外在進(jìn)行以人為本管理理念的過程中，還要注重人文關(guān)懷，對(duì)讀者的三觀進(jìn)行引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)以人為本的目的。

3 人本管理有效的實(shí)踐途徑

3.1完善圖書館的人本管理制度

人本管理制度是貫徹落實(shí)人本管理模式的重要基礎(chǔ)，使得人本管理有了可實(shí)施依據(jù)，提高了圖書館管理質(zhì)量與效率。人本管理理念用于圖書館管理中，有效激發(fā)了圖書館人員工作的積極性，強(qiáng)化其民主管理的思想，同時(shí)挖掘管理人員的個(gè)性化特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)圖書館人員的長遠(yuǎn)發(fā)展。圖書館管理人員要大量搜集讀者的閱讀需求，根據(jù)新時(shí)期讀者的價(jià)值取向設(shè)計(jì)個(gè)性化的宣傳推廣活動(dòng)，強(qiáng)化和讀者之間的人性化聯(lián)系，讓讀者感受到圖書館的溫暖。同時(shí)圖書館內(nèi)部應(yīng)該不斷完善崗位責(zé)任制度，結(jié)果追究到人，同時(shí)合理安排崗位人員的工作責(zé)任和工作義務(wù)，設(shè)置嚴(yán)格的用人標(biāo)準(zhǔn)，將考核機(jī)制和薪酬激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，提高館內(nèi)人員工作的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮出圖書館的文化職能和服務(wù)職能。

3.2豐富圖書館結(jié)構(gòu)

圖書館的收藏以及資料文獻(xiàn)的豐富程度是一個(gè)圖書管建立的基礎(chǔ)，是服務(wù)讀者的核心，文獻(xiàn)資料以及書籍的多少直接影響到讀者使用的利用率，就目前很多圖書館一味的增加書籍的收藏量，從而忽略了讀者的實(shí)際需求，經(jīng)常性的批量進(jìn)購一些版本過低的書籍，這就導(dǎo)致文獻(xiàn)資料的知識(shí)過于老化，不能滿足讀者的實(shí)際需要，雖然增加了書籍的收藏量但是卻大大減少了讀者的使用率。而且圖書館管理方式較為行政化，管理員在圖書館管理過程中始終處于主導(dǎo)地位，導(dǎo)致人本管理的中心思想得不到體現(xiàn)。由于管理員受到傳統(tǒng)觀念的影響，導(dǎo)致部分管理員在管理過程中不會(huì)加強(qiáng)情感管理力度，一味地注重故障制度，導(dǎo)致人本管理失去自身的意義。因此，在高校圖書館的服務(wù)管理工作中，引進(jìn)先進(jìn)信息資源是發(fā)展圖書館的必要措施，是擴(kuò)展圖書館結(jié)構(gòu)不可缺少的一部分。

3.3提高館員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)

人本管理理念其中的人也包括圖書館員工。館員是實(shí)施人本管理的主體，因此只有不斷提高館員的專業(yè)能力，鍛煉其業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)其職業(yè)素養(yǎng)，才能更好地服務(wù)于圖書館讀者。實(shí)際上，圖書館作為一個(gè)有機(jī)整體，其發(fā)展同其員工的個(gè)人發(fā)展有密切的聯(lián)系，當(dāng)兩者發(fā)展目標(biāo)趨同，則可以有效加強(qiáng)工作人員的大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及整體意識(shí)。新時(shí)代圖書館的競爭本質(zhì)是人才資源競爭，想要實(shí)現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展，就必須根據(jù)新時(shí)期圖書館管理內(nèi)容的變化不斷學(xué)習(xí)新方法，提高自身的信息化管理水平，創(chuàng)建管理信息內(nèi)容。為此，圖書館需增強(qiáng)員工各項(xiàng)技能與業(yè)務(wù)水平培養(yǎng)，打造有效的提升方案與激勵(lì)制度，讓工作人員的個(gè)人發(fā)展同圖書館發(fā)展相結(jié)合。同時(shí)應(yīng)為館內(nèi)人員提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，優(yōu)化其知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)人本管理的內(nèi)涵和意義，發(fā)揮出專業(yè)特長，充分聽取其意見，促進(jìn)員工間的信息交流，打下堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。

3.4加強(qiáng)建設(shè)，構(gòu)建人性化流通服務(wù)模式

圖書館最主要的功能作用，就是將有具有充分價(jià)值特征的文獻(xiàn)收集起來，全面地為讀者提供其所需要的知識(shí)與信息。因此，應(yīng)在加強(qiáng)圖書館管理建設(shè)時(shí)，充分利用當(dāng)前的現(xiàn)代化信息技術(shù)，創(chuàng)新流通服務(wù)模式，構(gòu)建圖書資源與借閱服務(wù)一體的流通服務(wù)模式，讓讀者能夠快速獲取到圖書館里面的藏書資源和信息。一方面，需要在讀者與圖書館管理員之間搭建一座方便、快捷的溝通橋梁，讓讀者能夠借助網(wǎng)絡(luò)媒介，就能夠通過快速搜索找到相應(yīng)的圖書文獻(xiàn)信息。而在另一方面，則需要利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，開設(shè)導(dǎo)讀服務(wù)。譬如：可以通過建立微信公眾號(hào)，讓讀者通過關(guān)注公眾號(hào)，了解圖書館文獻(xiàn)圖書流通的最新動(dòng)態(tài)。當(dāng)然，讀者也可以通過在公眾號(hào)留言，向圖書館的管理人員介紹自己的一些閱讀需求，讓管理人員能夠根據(jù)讀者的需要，及時(shí)、準(zhǔn)確地把相關(guān)文獻(xiàn)信息提供給讀者。

4 結(jié)束語

綜上所述，人本管理思想在圖書館管理中的應(yīng)用可以有效激發(fā)管理人員的工作積極性，提升圖書館管理的效率和質(zhì)量。但是就目前我國圖書館管理中人本管理思想的應(yīng)用情況來看，我國圖書館領(lǐng)導(dǎo)還必須要強(qiáng)化人本管理意識(shí)，建立健全的人本管理制度，并加強(qiáng)對(duì)圖書館管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，做好圖書館文化建設(shè)工作，以促進(jìn)圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴俊娟.淺談學(xué)校圖書館館員的人本化管理及素質(zhì)的提高[J].中國校外教育，2018（24）：34+149.

[2]林筠.探究人本管理在圖書管理中的應(yīng)用[J].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2018（2）：27-28.

[3]陳晶晶.試論人本管理在高校圖書館管理中的作用[J].延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017，31（5）：84-86.

[4]唐芳芳.試論人本管理在圖書館管理中的作用[J].決策探索（下半月），2017（9）：54-55