思想政治工作的政治溝通功能探析

田 徑 劉 娟

（泗洪縣水利局 江蘇宿遷 223900）

我國政治溝通工作面臨的挑戰(zhàn)

經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型期帶來的政治溝通挑戰(zhàn)。我國正處于經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型期，在這個階段的政治溝通會面臨以下挑戰(zhàn)：首先，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的政治溝通方式已經(jīng)和現(xiàn)在的經(jīng)濟溝通不再吻合，導(dǎo)致原始政治溝通機制的失效。傳統(tǒng)的政治溝通方式多傾向于通過單一的形式開展固定模式的溝通，其溝通方式大多具有穩(wěn)定性和不變形，在多變的自由市場中，這種政治溝通方式已經(jīng)不能夠再次為我國市場經(jīng)濟的發(fā)展提供幫助，不利于市場經(jīng)濟發(fā)揮其自由、平等發(fā)展理念。通過建立雙向的、交互性更強的市場經(jīng)濟理念，需要政治溝通用更加有效的方式完成對自由市場適應(yīng)的轉(zhuǎn)變。其次，在新的民主政治下，原有的政治溝通方式變得不再適合新的法制化建設(shè)，傳統(tǒng)的政治溝通更加具有強制性，而新民主政治需要更加自由的政治溝通方式，因此應(yīng)該通過制定相關(guān)法律的方式對政治溝通方式進行轉(zhuǎn)化。最后，在全球化大力發(fā)展的過程中，傳統(tǒng)的封閉式、強制性的、僵化的政治溝通方式逐漸被淘汰，從而向更加開放式的政治溝通方式發(fā)展，使政治溝通能夠更好地為中國與世界的融合服務(wù)。因此，在經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型期，政治溝通方式需要被重新建設(shè)。

人民內(nèi)部矛盾帶來的政治溝通挑戰(zhàn)。在社會轉(zhuǎn)型期間，人民內(nèi)部矛盾所展現(xiàn)的政治溝通方式上的挑戰(zhàn)也十分明顯。首先，人民內(nèi)部矛盾具有復(fù)雜性。通常情況下引發(fā)人民內(nèi)部矛盾的原因都不是單方面的，而是具有多元化的特點，引發(fā)矛盾的主體很多，人民內(nèi)部矛盾是由社會經(jīng)濟、政治以及各方面文化因素等相互作用時引發(fā)的，具有顯著的復(fù)雜性。其次，人民內(nèi)部矛盾具有群體性。單個人民的矛盾不足以引發(fā)政治溝通上的危機，人民內(nèi)部矛盾通常是人民集中維護自身利益所發(fā)動的活動，有群聚性特點，人數(shù)較多。然后是危害性。人民內(nèi)部矛盾帶來嚴(yán)重的政治溝通困難，在發(fā)動群眾運動的過程中，很容易由于一些不當(dāng)?shù)难哉摱l(fā)打架斗毆的事件發(fā)生，導(dǎo)致人民內(nèi)部矛盾的激化，影響社會的穩(wěn)定性，給維護社會治安以及人民的正常生活帶來嚴(yán)重影響。最后是艱難性。

政治溝通的任務(wù)

政治溝通是思想政治工作的目標(biāo)任務(wù)之一。思想政治工作的主要內(nèi)容和宗旨為馬克思主義，通過對馬克思主義進行宣傳和傳播，達到使人們樹立起堅定的馬克思主義觀的工作目的，從而更好地推動我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的進程。在這種以宣傳手段為主的思想政治工作中，主要目標(biāo)就是實現(xiàn)人與人之間的溝通，實現(xiàn)政治思想和人之間的溝通，從而使思想政治工作在社會中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，實現(xiàn)社會和諧、穩(wěn)定的發(fā)展。政治溝通作為促進社會穩(wěn)定的重要方式，對實現(xiàn)共產(chǎn)主義的重要目標(biāo)也發(fā)揮了自身的價值。

政治溝通是思想政治工作的內(nèi)容功能之一。思想政治工作本身工作的內(nèi)容就是政治溝通，因此政治溝通既可以當(dāng)做思想政治工作的目的，也是思想政治工作的內(nèi)容。在開展相應(yīng)工作的過程中，相關(guān)工作人員需要把思想工作同政治工作結(jié)合起來，在開展思想溝通工作的同時開展政治溝通工作，無時無刻不宣傳黨的思想政策方針和路線，并及時上報人民群眾對于思想政治工作的反應(yīng)和看法，及時調(diào)整思想政治工作的方向。

政治溝通的主體和對象與思想政治工作的主體和最終對象都是人。在開展思想政治工作的過程中，要嚴(yán)格落實“以人為本”的工作方針，充分落實和發(fā)揮“人”在開展思想政治工作和接受思想政治工作時的作用。由于“人”具有主觀能動性，所以在開展政治溝通工作的時候具有較強的自我調(diào)節(jié)功能。因此，在政治溝通和思想政治工作中，工作雙方的影響是相互的，有時雙方的角色可以進行轉(zhuǎn)換，充分發(fā)揮正是溝通和思想政治工作的雙重作用。

思想政治工作者發(fā)揮政治溝通功能的要求

首先，要提高對政治溝通的理解程度，能夠站在政治的角度去思考人民內(nèi)部矛盾，充分發(fā)揮思想政治工作在維持社會穩(wěn)定方面的作用。我國正處于社會主義轉(zhuǎn)型階段，人民內(nèi)部容易出現(xiàn)矛盾激化。在社會主義經(jīng)濟體制發(fā)生變化的同時，不同利益主體之間肯定會發(fā)生利益上的沖突，社會多元化的發(fā)展受個體行為的非理性因素的影響也日益增多。通過思想政治工作，人們的觀念處于被變革的階段中，因此會引發(fā)強烈的思想斗爭和碰撞，在人們思想和行為觀念發(fā)生變化的同時，會產(chǎn)生很多的不確定因素，引起人民的內(nèi)部矛盾。在大部分情況下，人民的內(nèi)部矛盾不能夠通過適當(dāng)處理是可以得到解決的，但是一定程度上的忽視和麻痹也會導(dǎo)致人民內(nèi)部矛盾不斷激化到不可遏制的地步。因此，思想政治工作者要有政治的高度，能夠從政治的角度去看待人民的內(nèi)部矛盾可能會給社會帶來的危害，從而及時承擔(dān)起自身的職責(zé)，防止一些不法分子利用人民的內(nèi)部矛盾擾亂社會的穩(wěn)定，從而使社會陷入一種不和諧的動蕩狀態(tài)中。

其次，思想政治工作者要能夠從以下三個方面來規(guī)范自己的行動，從而及時發(fā)展政治工作中的矛盾，使政治工作能夠及時開展和進行下去，充分發(fā)揮政治溝通在處理人民內(nèi)部矛盾中的重要作用。

第一，明確政治溝通的主題，采取積極的態(tài)度解決人民內(nèi)部矛盾。人民內(nèi)部矛盾通常不會立馬顯現(xiàn)，而是經(jīng)過一定的時間后被激化，最后得到解決。而引發(fā)人民內(nèi)部矛盾不斷加深的原因就是政治溝通方面的問題，由于政治溝通不暢，政府和人民之間不能夠在意見上達到一致，思想政治工作者不能夠通過親身的實踐來獲取真實的信息，缺乏對社會和民眾真實的觀察力，不采取積極主動的態(tài)度去了解民眾，主動解決人民內(nèi)部矛盾，而是坐等人民內(nèi)部矛盾自己出現(xiàn)，延誤了解決人民內(nèi)部矛盾的最佳時機，從而使思想政治工作者在工作過程中無法取得有效進展。因此，思想政治工作者要能夠及時采取措施，明確政治溝通的主題，從而對癥下藥，做好充足的準(zhǔn)備。

第二，弄清政治溝通的主體，明確問題和矛盾本身。只有弄清楚在政治溝通中的主體，才能夠集中力量開展相關(guān)工作，從而維持社會的和諧。在開展相應(yīng)思想政治工作的過程中，通過透過現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，解決問題的主體，從而更好地發(fā)揮政治溝通的重要作用。在開展問題解決的過程中，要通過表面現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，弄清楚所解決問題的類型，從而采取相應(yīng)的解決途徑。思想政治工作者要弄清楚面對的問題是政治問題還是思想問題，不能夠用錯誤的方式對問題進行解決。同時要采取相應(yīng)的溝通，使民眾內(nèi)部的矛盾避免激化。

思想政治工作中的政治溝通工作是社會主義轉(zhuǎn)型中非常重要的部分，需要注意的是，思想政治工作者在進行政治溝通過程中既有其自身優(yōu)勢，也有其自身的局限。由于經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型期的人民內(nèi)部矛盾的復(fù)雜性和多樣性，這就決定了政治溝通主體是多種的，其手段、方法、途徑是多樣的。要健全和完善政治溝通機制，必須堅持主體配合、手段綜合、方法結(jié)合。在具體處理人民內(nèi)部矛盾的過程中，思想政治工作者必須同政治溝通的相關(guān)主體協(xié)同作戰(zhàn)，必須發(fā)揮經(jīng)濟的、法律的、行政的、教育的各種手段的綜合作用，標(biāo)本兼治。否則，其政治溝通功能和優(yōu)勢是難以實現(xiàn)的。