小組工作：改善大學(xué)生攀比性消費的有效方式

陳亞婷 牟卉 郭曉蓓

摘 要：大學(xué)生作為特殊消費群體，在認(rèn)知、行為和消費心理等方面相對不成熟，容易受到行為、環(huán)境等因素的影響而出現(xiàn)認(rèn)知偏差，導(dǎo)致攀比性消費，而這既不利于個人的成長發(fā)展，也給家庭造成一定的負(fù)擔(dān)。小組工作作為社會工作的三大專業(yè)方法之一，可以為改進(jìn)大學(xué)生的攀比性消費提供科學(xué)的方法和依據(jù)，助其樹立正確的消費觀念，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;小組工作;攀比性消費;消費觀

中圖分類號：G645 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2020）30-0042-02

考夫卡在行為環(huán)境論中提出行為產(chǎn)生于行為環(huán)境，由此可見，攀比性消費行為也受行為環(huán)境的影響。具體到大學(xué)生群體來說，一方面其普遍離開家長的直接管束，從而獲得較多能自我支配的時間和金錢，為攀比性消費提供了一定基礎(chǔ);另一方面其大多是以宿舍等小群體共同生活，相互之間交流難免導(dǎo)致虛榮心理的滋生，且由于自身尚未形成相對成熟的消費理念，容易出現(xiàn)消費偏差。

鑒于此問題影響之廣泛，很多學(xué)科都從不同角度開展了研究，作為以助人為宗旨的社會工作學(xué)科，對這類問題的研究也一直是重點和熱點。小組工作作為社會工作的三大專業(yè)方法之一，是為了群體的共同目標(biāo)和利益，使彼此之間相互影響，并能夠促進(jìn)小組及其成員的發(fā)展，讓個人借助集體生活加快自身的社會化，因此對于解決本文所述問題優(yōu)勢明顯。大學(xué)生大多是以宿舍小群體方式生活，與小組工作的群體發(fā)展相匹配，且內(nèi)部成員的同質(zhì)性較強，符合群體之間存在共同目標(biāo)的特點。此外，小組工作較于個案工作介入來說更有效率，能夠在介入改進(jìn)大學(xué)生攀比性消費問題上發(fā)揮獨特價值。

一、從小組工作專業(yè)理論看大學(xué)生攀比性消費的主要原因

第一，攀比性消費是自我認(rèn)知偏差導(dǎo)致的模仿行為。由美國社會心理學(xué)家班杜拉提出的社會學(xué)習(xí)理論中指出，人的行為、思想、情感反應(yīng)是個體與環(huán)境交互作用的結(jié)果，人們通過觀察別人的行為受到的獎勵或懲罰而對自己的行為進(jìn)行強化和修正。大學(xué)生正處于張揚自我的年紀(jì)，容易滋生攀比性消費心理，這一方面影響著大學(xué)生個人的消費觀念和消費行為，另一方面容易使大學(xué)生對自我的消費意識上出現(xiàn)認(rèn)知偏差，最終導(dǎo)致同輩群體中攀比性消費問題的普遍化發(fā)展。

第二，在生態(tài)系統(tǒng)理論中的微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)的三個維度中，家庭環(huán)境對個人的成長和發(fā)展有著極其重要的意義，并且也是影響一個人成長和發(fā)育的關(guān)鍵性因素。在當(dāng)今社會，由于生活水平提升，不少家庭存在著父母溺愛孩子的情況：如果個體在兒童時期就處于被溺愛的地位，那么一旦在學(xué)校中享受不到這種待遇心里就會產(chǎn)生極大的不平衡，從而不易于與同學(xué)建立和諧、親密的友誼關(guān)系，也容易導(dǎo)致個人認(rèn)知偏差和攀比性消費的出現(xiàn)。

第三，大學(xué)生所處生活的大環(huán)境易受趨同心理的影響。作為影響趨同心理因素之一的大眾傳媒，是由社會環(huán)境熏陶而產(chǎn)生對個體的壓力，讓個體受大眾傳媒的引導(dǎo)和壓力而做出適應(yīng)社會大環(huán)境的攀比性消費。對于大學(xué)生來說，大眾傳媒普遍推送消費前沿的信息等，使得消費環(huán)境對大學(xué)生個體的影響力不容小覷，大學(xué)生由于受趨同心理的作用影響而進(jìn)行攀比性消費。

二、小組工作介入大學(xué)生攀比性消費問題的方式

（一）宏觀模式的選擇

小組工作開展服務(wù)的宏觀模式主要有社會目標(biāo)模式、發(fā)展模式、互惠模式和治療模式四種。針對大學(xué)生攀比性消費的特點，本文擬采用發(fā)展模式和互惠模式相結(jié)合的方式，助推大學(xué)生攀比性消費問題的改善。

發(fā)展模式強調(diào)以人的發(fā)展為中心，而攀比性消費群體主要存在問題是自我認(rèn)知偏差而導(dǎo)致的過分透支消費。因此，小組工作者要以案主自決為原則，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，做好小組工作的組織帶領(lǐng)活動。運用社會角色理論中的角色學(xué)習(xí)和角色扮演，如提出的在限額的金錢條件下購買最理想化物品的小組活動，小組工作者要充當(dāng)示范者和參與者的角色，重視組員的自我實現(xiàn)而非治療過程。鼓勵小組成員抒發(fā)自我在參加活動時的感受，并在組內(nèi)進(jìn)行相互討論。在整個小組工作過程中，由小組工作者營造的榜樣環(huán)境對小組成員的影響力可見一斑。因此，將社會學(xué)習(xí)理論應(yīng)用于發(fā)展模式之中有利于激發(fā)小組成員之間的相互學(xué)習(xí)，在小組活動中不斷進(jìn)步和不斷發(fā)展自我。

互惠模式又稱互動模式或調(diào)解模式，主要關(guān)注子系統(tǒng)（小組成員）和整體系統(tǒng)（小組環(huán)境和社會環(huán)境）的關(guān)系，并注重小組成員彼此的溝通和互動。攀比性消費群體參加小組工作并成為組員的共同目標(biāo)是樹立正確的消費觀念并且能夠進(jìn)行理性的消費，這是解決過度消費問題的必要條件。小組成員彼此之間通過角色扮演活動，不僅有利于增進(jìn)成員之間的溝通互動，而且組員之間的相互依賴和幫助還能提高小組內(nèi)部的凝聚力。通過組員之間角色扮演活動的方式，助推組員體會到樹立正確消費觀念的重要性。

（二）微觀類型的選擇

根據(jù)攀比性消費存在的主要原因是大學(xué)生自我認(rèn)知偏差，因此合理運用成長小組有利于促使其思想、感情和行為的覺醒。相較于其他小組類型而言，成長小組的工作目標(biāo)的意義更為契合助力改進(jìn)大學(xué)生攀比性消費的發(fā)展。

在推進(jìn)小組的進(jìn)一步發(fā)展的同時，小組工作者要充分運用群體動力學(xué)理論對小組的指導(dǎo)作用。小組凝聚力則是群體動力學(xué)理論的一個重要方面，指的是小組成員愿意留在小組的程度，小組內(nèi)部是否具有凝聚力和向心力則決定著小組工作的進(jìn)展順利與否。因為小組凝聚力有利于提高小組成員的參與度，以及提高小組成員的滿意程度和個人適應(yīng)性，因此在群體動力學(xué)理論中，小組凝聚力的體現(xiàn)必不可少。

1.小組工作者在組織成長小組的過程中，要充分尊重小組成員的個性需求和發(fā)展。大學(xué)生的攀比性消費在消費觀念和消費行為上大多是以自我的發(fā)展為中心，小組工作者不能因其價值觀與我們有所出入，便出現(xiàn)小組工作者的絕對領(lǐng)導(dǎo)的情況。

2.成長小組的主要目標(biāo)是幫助其樹立正確的消費觀念，小組工作者應(yīng)積極行動起來，參與與小組內(nèi)其他成員的互動，例如可分享一些自我在消費方面的經(jīng)驗經(jīng)歷等，初步建立起相互之間的信任機制。

3.小組工作者應(yīng)當(dāng)使用輕松的話題來進(jìn)行相互之間的交流互動，適當(dāng)情況下可開展角色扮演的活動，組員通過扮演不同的角色來實現(xiàn)人在情境中。如每個人扮演的角色分別為富人階級、中層階級和窮人階級，對每個階級設(shè)定對等的金錢數(shù)額，并規(guī)定小組成員在限額的金錢內(nèi)購買最理想化的東西，尤其注意不能超額消費。小組工作者可參與其中起督促作用，并且在角色扮演活動結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)與評估，并進(jìn)行組內(nèi)公開商議，以求在思想上對小組成員有所啟發(fā)。

三、小組工作介入大學(xué)生攀比性消費問題的可能路徑

第一，破冰行動，促進(jìn)組員相互交流。在初入小組階段，因組員之間存在小群體或者互相不熟悉的情況，容易表現(xiàn)出焦慮、客氣和沉默被動的情緒特征，小組工作者首先要做的是澄清小組目標(biāo)，比如什么是該做的以及什么是不該做的;其次應(yīng)充分發(fā)揮引導(dǎo)者的作用，協(xié)助小組成員認(rèn)識彼此，通過游戲的方式促進(jìn)小組成員之間的聯(lián)系與互動，但在游戲過程中小組工作者應(yīng)當(dāng)選擇隨機速配的方式，以避免組員相互之間由于關(guān)系親密而分組造成的相對不公平現(xiàn)象的發(fā)生。

第二，量入為出，樹立正確的消費觀念。小組工作者在組織小組工作進(jìn)行時，要注重使小組成員在社會歸屬相互依存中得到滿足，并要在小組成員之間，通過角色扮演等活動而達(dá)到組員和社會的功能得到增強，使小組組內(nèi)成員能夠有更為清晰明確的消費觀念。小組工作者在擔(dān)任教師和向?qū)У慕巧珪r，應(yīng)積極幫助組內(nèi)成員糾正自我的認(rèn)知偏差。例如可在每次活動設(shè)定相應(yīng)的主題分階段進(jìn)行：獨立思考，自我醒覺階段;小組探索，組內(nèi)交流階段;總結(jié)評估，工作員工強化階段等。小組工作者作為協(xié)調(diào)者應(yīng)當(dāng)啟發(fā)組員主動思考樹立正確消費觀念的重要性，及時總結(jié)并反饋組員的意見和想法，嚴(yán)格遵守發(fā)展模式和互惠模式的相關(guān)實踐原則，以期成長小組發(fā)揮作用并達(dá)到預(yù)想目標(biāo)。

第三，強化觀念，助推發(fā)展正確消費。大學(xué)校園消費攀比文化盛行，因此大學(xué)生群體是攀比性消費群體的主力軍。小組工作者在開展成長小組過程時，要協(xié)助采用組員以角色扮演的方式模擬“人在情境中”。在活動進(jìn)行時應(yīng)具體標(biāo)準(zhǔn)到角色扮演的各個階層，并且限定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是在滿足基本生活費需要之外再額外添加部分資金，不同的角色可用表演小品的方式即興發(fā)揮，但應(yīng)當(dāng)按照資金限額進(jìn)行虛擬購買，但要注意不能超出額度，最后再由小組工作者進(jìn)行總結(jié)與評估，幫助組員進(jìn)一步強化樹立正確消費觀念的重要性。

第四，離情依依，處理組員的離情別緒。在小組即將結(jié)束階段，離別在即，小組成員會懷念一起活動時的美好時刻，或擔(dān)心離開小組后，無法執(zhí)行小組過程中正確消費的改變。小組工作者應(yīng)提前兩個星期告知小組成員小組即將解散，提前做好預(yù)知工作。此外，小組工作者應(yīng)基于大學(xué)生群體行為產(chǎn)生于行為環(huán)境的特點，聯(lián)合駐校社工在校園中以公眾號推文、放傳單和問卷的形式，將消費文化進(jìn)行校園學(xué)生群體內(nèi)的普及化，進(jìn)一步發(fā)展綠色消費觀念，以建設(shè)和諧、文明、樸素的校園文化氛圍。同時，跟進(jìn)小組工作的后續(xù)發(fā)展，有利于助推小組成員在日常生活中養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。

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