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    2000-2019年國(guó)外信息搜尋行為研究文獻(xiàn)計(jì)量分析

    2020-12-11 01:45:48
    晉圖學(xué)刊 2020年5期
    關(guān)鍵詞:發(fā)文學(xué)者領(lǐng)域

    韓 璐

    (鄭州大學(xué) 信息管理學(xué)院,河南 鄭州 450001)

    0 引言

    1959年,Westley和Barrow發(fā)表了一篇關(guān)于新聞搜尋標(biāo)準(zhǔn)的研究論文,信息搜尋一詞被首次提及,其用于表示信息獲取的手段[1],拉開了國(guó)外學(xué)者對(duì)“信息搜尋行為”的研究序幕。國(guó)內(nèi)學(xué)者在該領(lǐng)域的研究始于1990年,黃黎光指出當(dāng)所需信息的價(jià)值與搜尋難度在某一特定組合時(shí),信息搜尋行為就會(huì)發(fā)生[2]?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)無(wú)疑拓寬了用戶獲取信息的渠道,不同用戶群體的信息搜尋行為呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn),計(jì)算機(jī)以及圖書情報(bào)等領(lǐng)域的學(xué)者對(duì)“信息搜尋行為”的探討逐漸加深,研究成果不斷豐富。孫穎利用文獻(xiàn)計(jì)量法已對(duì)國(guó)內(nèi)信息搜尋行為研究進(jìn)行過(guò)反思性分析[3],但未有學(xué)者系統(tǒng)探討過(guò)國(guó)外信息搜尋行為研究現(xiàn)狀。因此,筆者對(duì)近二十年來(lái)國(guó)外學(xué)者在這方面的研究文獻(xiàn)進(jìn)行計(jì)量分析,以期全面展現(xiàn)國(guó)外已有研究成果,為國(guó)內(nèi)相關(guān)研究提供理論借鑒。

    1 數(shù)據(jù)獲取與預(yù)處理

    筆者使用的數(shù)據(jù)來(lái)源于Web of Science,具體選用的數(shù)據(jù)庫(kù)為SCI-EXPANDED和SSCI,檢索時(shí)間為2019年8月。數(shù)據(jù)的檢索式為題名=(information seek* behavior OR information search* behavior),時(shí)間跨度為2000-2019年。為保證文獻(xiàn)質(zhì)量以及數(shù)據(jù)格式一致,刪除了書評(píng)、期刊評(píng)論、新聞報(bào)道等文獻(xiàn)類型,只對(duì)期刊論文進(jìn)行計(jì)量分析。本次研究旨在了解國(guó)外學(xué)者在信息搜尋行為領(lǐng)域的研究狀況,因此,刪除了發(fā)文地域?yàn)橹袊?guó)的文獻(xiàn)。人工去除掉關(guān)聯(lián)性較低的文章后,共得到有效文獻(xiàn)480篇。筆者選擇Citespace知識(shí)圖譜軟件作為工具進(jìn)行相關(guān)分析,該軟件由美國(guó)陳超美教授研發(fā),因其良好的可視化效果而被廣泛應(yīng)用于文獻(xiàn)計(jì)量分析[4]。本文選擇的主要分析節(jié)點(diǎn)包括地域、機(jī)構(gòu)、作者、被引文獻(xiàn)和關(guān)鍵詞。

    2 統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析

    2.1 發(fā)文地域分析

    筆者將網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)類型設(shè)置為Country,得到圖1所示的信息搜尋行為研究領(lǐng)域發(fā)文地域的聚類圖譜,圖中每個(gè)節(jié)點(diǎn)代表一個(gè)國(guó)家或地區(qū),整個(gè)節(jié)點(diǎn)的大小代表該國(guó)家或地區(qū)發(fā)表論文數(shù)量的多少[5]。表1則對(duì)發(fā)表文章頻次大于10的國(guó)家的相關(guān)信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。首先,圖1和表1顯示,最大的聚類中心是美國(guó),在2000-2019年間,美國(guó)一共發(fā)表了184篇與信息搜尋行為相關(guān)的文獻(xiàn)。英國(guó)以46篇發(fā)文數(shù)形成另一個(gè)聚類中心,澳大利亞、加拿大和韓國(guó)分別以發(fā)文頻次19、18和17形成三個(gè)聚類中心。其次,中介中心性是判斷某文獻(xiàn)重要程度的指標(biāo)。我們發(fā)現(xiàn),美國(guó)的中介中心性處于第一的位置,可見美國(guó)對(duì)“信息搜尋行為”這一主題的研究很深入,其影響力不容小覷。對(duì)比澳大利亞與英國(guó),雖然澳大利亞在信息搜尋行為方面的研究遠(yuǎn)晚于英國(guó),發(fā)表的文章數(shù)量少于英國(guó),但是其中介中心性與英國(guó)齊平,這說(shuō)明澳大利亞研究人員發(fā)表文章的影響力逐漸凸顯。最后,Citespace圖譜中各節(jié)點(diǎn)間的連線越多則表示彼此間的合作越緊密。圖1顯示,雖然信息搜尋行為研究領(lǐng)域中孤立的國(guó)家節(jié)點(diǎn)比較少,但不同國(guó)家間的合作總體比較分散,還未形成良好的合作網(wǎng)絡(luò)。

    Fig.1 Publishing regional map

    表1 發(fā)文地域統(tǒng)計(jì)表

    2.2 發(fā)文機(jī)構(gòu)分析

    對(duì)發(fā)文機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)分析,可以幫助我們判斷某研究領(lǐng)域的核心機(jī)構(gòu),以便對(duì)該機(jī)構(gòu)的相關(guān)研究進(jìn)行深入分析。將網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)類型設(shè)置為Institution可得到信息搜尋行為研究發(fā)文機(jī)構(gòu)分布圖譜,將圖譜中的信息整理后得到表2。由表2可知,倫敦大學(xué)的發(fā)文量領(lǐng)先于其他機(jī)構(gòu),佛羅里達(dá)大學(xué)、麥吉爾大學(xué)和哈佛大學(xué)次之。在發(fā)文數(shù)量前10的機(jī)構(gòu)中,美國(guó)占6所、澳大利亞占2所,英國(guó)占2所,這與國(guó)家區(qū)域分布圖中國(guó)家在“信息搜尋行為”主題下不同國(guó)家的影響力大小的結(jié)果大體相符,美國(guó)是“信息搜尋行為”主題研究影響力最大的國(guó)家,其中佛羅里達(dá)大學(xué)是其中最活躍的機(jī)構(gòu)。表2最明顯的特征就是,發(fā)文量前十的機(jī)構(gòu)都是高等院校,說(shuō)明高校是國(guó)外信息搜尋行為研究的重要場(chǎng)所,高校師生為這一領(lǐng)域的研究做出了突出貢獻(xiàn)。

    2.3 發(fā)文作者分析

    表2 發(fā)文機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表

    表3 發(fā)文作者信息統(tǒng)計(jì)表

    2.4 被引文獻(xiàn)分析

    被引率高低可以直觀地揭示某研究領(lǐng)域的經(jīng)典文獻(xiàn)和普通文獻(xiàn)。表4是根據(jù)被引頻次降序排列的前10篇文獻(xiàn)。這10篇文獻(xiàn)的內(nèi)容涵蓋以下四個(gè)方面。

    2.4.1 信息搜尋行為理論

    D. Case主編的三個(gè)版本的LookingforInformation:ASurveyofResearchonInformationSeeking,NeedsandBehavior[12-14]回顧了50多年來(lái)信息搜尋領(lǐng)域的研究,對(duì)信息感知、信息回避、科學(xué)家之間的交流、信息行為模型等理論進(jìn)行了詳細(xì)介紹,是信息搜尋行為領(lǐng)域的重要文獻(xiàn)。在Avoidingversusseeking:Therelationshipofinformationseekingtoavoidance,blunting,coping,dissonance,andrelatedconcepts?[15]一文中,D. Case認(rèn)為,如果對(duì)信息的過(guò)度關(guān)注會(huì)產(chǎn)生身體和心理上的不適,人們則會(huì)自動(dòng)回避此類信息,同時(shí)探討了與信息回避相關(guān)的理論。S.Lambert撰寫的Healthinformationseekingbehavior[16]一文對(duì)1982年至2006年國(guó)外有關(guān)健康信息搜尋行為的文獻(xiàn)進(jìn)行了綜述,總結(jié)了健康信息搜尋行為的概念、特征等。

    2.4.2 信息搜尋行為模型

    T. Wilson的Modelsininformationbehaviourresearch[17]一文通過(guò)對(duì)D.Ellis和C. Kuhlthau等學(xué)者的信息行為模型進(jìn)行述評(píng),T.Wilson提出了一種面向問(wèn)題解決的信息搜尋行為綜合模型,他利用跨學(xué)科的方法探討了信息行為干擾變量的內(nèi)在機(jī)制。

    2.4.3 信息搜尋行為途徑

    J. Andrews[18]對(duì)家庭醫(yī)生、全職醫(yī)生、護(hù)士和醫(yī)生助理的信息搜尋行為進(jìn)行橫向調(diào)查,結(jié)果顯示他們更愿意通過(guò)病人檔案、求助同事、查閱書籍等途徑獲取紙質(zhì)信息資源而非網(wǎng)絡(luò)資源;S. Fox[19]的HLTH ONLINE 2013報(bào)告則指出,三分之一的美國(guó)成年人會(huì)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢自己的健康信息。

    2.4.4 信息搜尋行為影響因素

    A. Anker[20]對(duì)129篇關(guān)于健康信息搜尋行為的文章進(jìn)行了分析,認(rèn)為主觀認(rèn)知和客觀環(huán)境均會(huì)對(duì)用戶的行為產(chǎn)生影響;D. Mayer[21]指出,年齡、收入、性別以及是否定期體檢等因素對(duì)癌癥幸存者是否積極地進(jìn)行健康信息搜尋產(chǎn)生影響。

    從總體上看,上述10篇文獻(xiàn)注重于信息搜尋行為的理論闡述、模型設(shè)計(jì)、途徑、影響因素等方面,構(gòu)成了近20年來(lái)國(guó)外信息搜尋行為研究的知識(shí)基礎(chǔ)。

    表4 被引文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)表

    2.5 研究熱點(diǎn)分析

    關(guān)鍵詞在一定程度上可以概括某文獻(xiàn)的研究?jī)?nèi)容,對(duì)關(guān)鍵詞的共現(xiàn)分析,可以了解某研究領(lǐng)域某段時(shí)間的研究熱點(diǎn)。運(yùn)用Citespace軟件,勾選Keyword運(yùn)行后可見圖2所示的關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜。顯然,除去搜索規(guī)則中用到的information seeking behavior之外,其他高頻關(guān)鍵詞如“model”“pattern”是對(duì)信息搜尋行為模型的研究,“user”“student”“scientist”“women”反映信息搜尋行為的主體,“need”“communication”反映信息搜尋行為的動(dòng)機(jī),“internet”“web”“l(fā)ibrary”反映信息搜尋行為的途徑,“knowledge”“l(fā)iteracy”反映信息搜尋行為的影響因素。而且,“care”“breast cancer”“health information”等出現(xiàn)的頻次較多,說(shuō)明國(guó)外學(xué)者對(duì)健康信息搜尋行為研究的關(guān)注度較高。

    表5顯示,“internet”是使用頻次最高的關(guān)鍵詞,意味著隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,因特網(wǎng)已經(jīng)成為人們查找信息的主要來(lái)源,網(wǎng)絡(luò)信息搜尋行為研究受到了極大的關(guān)注。圖2顯示,“internet”周圍分布有“information retrieval”“cancer”“health information”等詞,說(shuō)明越來(lái)越多的人開始使用網(wǎng)絡(luò)檢索信息。其中,由于癌癥患者在治愈疾病過(guò)程中,會(huì)更加關(guān)注健康信息,因此他們會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)信息[22]?!皀eed”一詞的出現(xiàn)頻率為79,未滿足的信息需求是信息搜尋的動(dòng)機(jī),結(jié)合圖2可以看出,分布在“need”周圍的詞語(yǔ)主要為“context”和“scientist”,國(guó)外學(xué)者通常將“contex”作為背景、影響因素或意義的載體來(lái)理解[23],用戶信息行為也會(huì)隨著情境的變化而相應(yīng)改變,其中,任務(wù)情境對(duì)用戶信息搜尋行為的影響逐漸引起關(guān)注?!皊cientist”指與科學(xué)技術(shù)相關(guān)的各類研究人員或者從業(yè)人員,不僅包括具有一定成就的研究人員,還包括就職于研發(fā)中心做實(shí)驗(yàn)的人,傾向于科研人員之義。科研人員通常在自己所屬的專業(yè)領(lǐng)域,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和搜尋技能不斷查找,篩選,從而確定所需科研信息。但是,由于科研群體特征、研究領(lǐng)域成熟度、各領(lǐng)域依賴的信息資源類型的不同導(dǎo)致科研人員的信息搜尋行為存在明顯的學(xué)科差異。出現(xiàn)頻率第三位的關(guān)鍵詞是“model”,這說(shuō)明隨著用戶所處社會(huì)環(huán)境的變化,其信息搜尋行為模型也在不斷地發(fā)生變化,研究者正致力于對(duì)已有模型進(jìn)行修正。

    Fig.2 Keywords co-occurrence map

    表5 關(guān)鍵詞詞頻統(tǒng)計(jì)表

    2.6 研究演進(jìn)路徑分析

    為了更為直觀地展示國(guó)外信息搜尋行為研究熱點(diǎn)變化,探討該領(lǐng)域的研究演進(jìn)路徑,筆者使用Citespace軟件,以Keyword為分析節(jié)點(diǎn),每?jī)赡隇橐粋€(gè)時(shí)間切片,制作出關(guān)鍵詞時(shí)區(qū)分布圖譜。

    由圖3可知,近二十年國(guó)外信息搜尋行為研究的發(fā)展歷程大致可分為三個(gè)階段,各階段的研究熱點(diǎn)不盡相同。第一階段為2000-2007年,該時(shí)區(qū)的關(guān)鍵詞分布密集,類型多樣,是信息搜尋行為研究全面擴(kuò)張階段,理論和實(shí)證研究并重。國(guó)外學(xué)者從多個(gè)角度研究信息搜尋行為,如:不同用戶群體的信息搜尋行為特征、線上和線下兩種信息搜尋行為途徑對(duì)比、信息搜尋與用戶決策間的關(guān)系、數(shù)字鴻溝對(duì)用戶搜尋信息的影響效應(yīng)等。其中,健康信息搜尋行為研究受到高度重視。第二階段為2008-2015年,該時(shí)區(qū)關(guān)鍵詞的密度減小,是重點(diǎn)推進(jìn)實(shí)證研究階段。關(guān)鍵詞中首次出現(xiàn)深度日志分析法、焦點(diǎn)小組訪談法等研究方法,國(guó)外學(xué)者開發(fā)出諸多信息搜尋量表,更加注重揭示用戶信息搜尋行為的內(nèi)在規(guī)律性。此階段的研究對(duì)象聚焦于青少年、老年人和社區(qū)群體,搜尋焦慮和道德倫理問(wèn)題開始凸顯,利用技術(shù)手段增強(qiáng)系統(tǒng)的易用性是促進(jìn)用戶搜尋信息的重要方式。第三階段為2016-2019年,該階段的關(guān)鍵詞密度與第二階段類似,信息搜尋行為研究從用戶主觀意愿角度進(jìn)行,社交媒體成為用戶搜尋信息的途徑之一,感知信任和信息意識(shí)成為研究熱點(diǎn),健康信息搜尋行為仍舊是重要研究?jī)?nèi)容。

    Fig.3 Keyword distribution time zone map

    3 統(tǒng)計(jì)結(jié)果總結(jié)

    借助信息計(jì)量工具Citespace和WOS數(shù)據(jù)庫(kù),從發(fā)文地域、發(fā)文機(jī)構(gòu)、發(fā)文作者、被引文獻(xiàn)、研究熱點(diǎn)、研究演進(jìn)路徑角度對(duì)國(guó)外近二十年信息搜尋行為研究文獻(xiàn)進(jìn)行計(jì)量分析后,我們有如下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

    3.1 發(fā)文地域

    美國(guó)是信息搜尋行為領(lǐng)域研究成果最多的國(guó)家,發(fā)文量遠(yuǎn)超過(guò)其他國(guó)家,引領(lǐng)了該研究領(lǐng)域的發(fā)展,英國(guó)和澳大利亞居第二和第三的位置,其中澳大利亞作為后起之秀,在信息搜尋行為領(lǐng)域的研究不斷走向深入。我國(guó)學(xué)者可重點(diǎn)關(guān)注這三個(gè)國(guó)家的研究動(dòng)向,從中得出有益啟示,促進(jìn)國(guó)內(nèi)信息搜尋行為研究。從國(guó)家間的合作來(lái)看,該領(lǐng)域總體合作比較分散,合作力度也不夠,這可能與文化傳統(tǒng)、語(yǔ)言障礙和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)過(guò)少有關(guān)。未來(lái)各國(guó)應(yīng)加強(qiáng)彼此間的文化交流,促進(jìn)多元文化之間的碰撞、認(rèn)同和寬容,我國(guó)學(xué)者也應(yīng)盡力創(chuàng)造條件(如努力掌握1~2門外語(yǔ)、爭(zhēng)取科研項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)等),多參加國(guó)際學(xué)術(shù)交流,促進(jìn)形成良好的國(guó)際學(xué)術(shù)合作網(wǎng)絡(luò)。

    3.2 發(fā)文機(jī)構(gòu)和發(fā)文作者

    信息搜尋行為領(lǐng)域的研究機(jī)構(gòu)以高校為主,但是該領(lǐng)域的作者比較分散,突發(fā)性學(xué)者占很大比重。同時(shí),核心作者的發(fā)文數(shù)量占總發(fā)文數(shù)量的比重相對(duì)較少,表明國(guó)外信息搜尋行為領(lǐng)域的研究還不夠集中,未能形成規(guī)模效應(yīng)。國(guó)內(nèi)信息搜尋行為研究領(lǐng)域同樣面臨核心作者發(fā)文數(shù)量少,研究分散薄弱狀況,武漢大學(xué)信息管理學(xué)院等21個(gè)研究機(jī)構(gòu)間存在較為嚴(yán)重的學(xué)術(shù)壁壘問(wèn)題[24]。國(guó)家似應(yīng)采取學(xué)術(shù)激勵(lì)措施,在人財(cái)物上向有關(guān)高校和作者傾斜,促使研究實(shí)力雄厚的高校和學(xué)者強(qiáng)者恒強(qiáng),發(fā)揮示范效應(yīng),從而帶動(dòng)其他機(jī)構(gòu)和學(xué)者投入信息搜尋行為領(lǐng)域的研究。

    3.3 被引文獻(xiàn)

    被引頻率最高的文獻(xiàn)主題涉及信息搜尋行為基礎(chǔ)理論、模型、途徑以及影響因素四個(gè)方面,這說(shuō)明上述主題對(duì)國(guó)外學(xué)者的吸引力較大,投身于這些領(lǐng)域的學(xué)者較多,這也反映了信息搜尋行為領(lǐng)域的研究重點(diǎn)。但是,國(guó)內(nèi)已有研究成果中被引頻率最高的文獻(xiàn)主題未涉及基礎(chǔ)理論研究,說(shuō)明我國(guó)信息搜尋行為基礎(chǔ)理論研究較為薄弱。隨著研究的深入發(fā)展,堅(jiān)實(shí)的理論支撐必不可少,我國(guó)學(xué)者除了在信息搜尋行為模型、途徑、影響因素三個(gè)主題領(lǐng)域辛勤耕耘,努力提高自己成果的被引率和知名度之外,更應(yīng)致力于彌補(bǔ)信息搜尋行為理論研究空白。相對(duì)于提高成果的被引率,生產(chǎn)高質(zhì)量的學(xué)術(shù)成果,推動(dòng)信息搜尋行為研究的發(fā)展更值得學(xué)者去追求。

    3.4 關(guān)鍵詞共現(xiàn)

    國(guó)外信息搜尋行為的主體覆蓋面較廣,涉及青少年、老年人、科研工作者等群體。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及對(duì)個(gè)人健康信息的關(guān)注,癌癥患者的網(wǎng)絡(luò)健康信息搜尋行為研究逐漸增加。健康信息搜尋行為同樣引起我國(guó)學(xué)者的關(guān)注,但我國(guó)并未從病種角度出發(fā),研究不同患者的信息行為,未來(lái)的研究可從該角度出發(fā),著眼于健康信息搜尋行為的社會(huì)功能,討論如何構(gòu)建具有高可信度的健康信息服務(wù)體系。與此同時(shí),信息搜尋行為模型仍是研究熱點(diǎn),這表明當(dāng)前仍缺乏相對(duì)成熟的描述用戶信息搜尋行為的理論模型、框架或體系,事實(shí)上目前大多數(shù)信息搜尋行為模型側(cè)重于線性思維,且局限于特定的角色或?qū)W科。未來(lái)的研究應(yīng)基于已有的信息搜尋行為模型,考慮現(xiàn)實(shí)信息搜尋行為發(fā)生中信息需求與待處理問(wèn)題之間的實(shí)時(shí)變動(dòng)性,與其他學(xué)科理論相結(jié)合,構(gòu)建更為靈活的模型。

    3.5 關(guān)鍵詞時(shí)區(qū)分布

    國(guó)外信息搜尋行為研究經(jīng)歷了從全面擴(kuò)張到注重實(shí)證的演進(jìn)過(guò)程,研究對(duì)象從單個(gè)行為主體轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)群體,研究?jī)?nèi)容不斷全面化、精細(xì)化和實(shí)用化。當(dāng)前研究基于用戶主觀認(rèn)知視角展開,社交媒體,信息意識(shí)和感知信任成為研究前沿。我國(guó)信息搜尋行為研究起步時(shí)間晚于國(guó)外,正處于廣泛擴(kuò)張階段,研究主題多樣,在總結(jié)用戶信息搜尋行為規(guī)律方面取得重大進(jìn)展。但是,我國(guó)學(xué)者對(duì)信息搜尋的動(dòng)態(tài)化特征把握不足,較少有文章分析用戶信息搜尋過(guò)程中的障礙和搜尋信息后的滿意度,未來(lái)研究應(yīng)基于動(dòng)態(tài)視角,使用定性和定量方法,建立信息搜尋行為綜合評(píng)價(jià)指標(biāo),形成信息搜尋在用戶、技術(shù)和行為間的良性互動(dòng)。此外,群體協(xié)作搜尋信息行為研究也亟待完善,現(xiàn)有成果主要以學(xué)生團(tuán)隊(duì)為調(diào)查對(duì)象,樣本種類不夠豐富,未來(lái)應(yīng)擴(kuò)大研究對(duì)象范圍,從主觀認(rèn)知層面分析群體信息搜尋行為特征和影響因素,為提高信息搜尋效率提供參考。

    4 結(jié)束語(yǔ)

    國(guó)外信息搜尋行為研究文獻(xiàn)數(shù)量龐大,本文對(duì)2000-2019年的研究文獻(xiàn)進(jìn)行計(jì)量分析后,從發(fā)文地域、發(fā)文機(jī)構(gòu)、發(fā)文作者、被引文獻(xiàn)和關(guān)鍵詞角度歸納其特征。本次分析對(duì)我國(guó)信息搜尋行為研究的推進(jìn)具有重要意義。首先,國(guó)外學(xué)者提出的信息搜尋行為模型已被我國(guó)學(xué)者廣泛學(xué)習(xí)和借鑒,并在此基礎(chǔ)上提出不同任務(wù)情境以及不同媒體環(huán)境下的行為模型。其次,感知信任成為國(guó)外學(xué)者的研究熱點(diǎn),但是,他們的研究大多基于認(rèn)知理論,研究信任對(duì)信息搜尋行為的影響。這種研究方式將信任的作用局限于受信方為施信方提供推薦服務(wù)方面,國(guó)內(nèi)在進(jìn)行該方面的研究時(shí)應(yīng)彌補(bǔ)這一不足,全面探討信任對(duì)信息搜尋行為的影響作用。最后,健康信息搜尋行為是2000-2019年間國(guó)外學(xué)者的重要研究?jī)?nèi)容,我國(guó)學(xué)者也應(yīng)當(dāng)對(duì)健康信息搜尋行為進(jìn)行關(guān)注,與此同時(shí),對(duì)用戶搜尋其他信息,如學(xué)術(shù)信息、法律信息時(shí)的行為特征也進(jìn)行研究分析。

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