邱朝紅
(盱眙縣中醫(yī)院,江蘇 淮安 211700)
產(chǎn)科護理人員的工作涉及的范圍有治療、生活、環(huán)境、心理、喂養(yǎng)、健康教育等,再加上護理人力不足等因素,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,處理母嬰基礎(chǔ)護理,加強產(chǎn)科流程化管理,有著重要的作用。[1]護理人員要重視產(chǎn)前以及分娩是母嬰的安全問題,同時也不應(yīng)該忽視母嬰產(chǎn)后的安全問題,要對產(chǎn)婦有更加高質(zhì)量的護理服務(wù)及產(chǎn)后危急重癥的預防及并發(fā)癥的防治,避免母嬰不安全事件的發(fā)生尤其重要[2]?,F(xiàn)將萬能產(chǎn)科護理袋在產(chǎn)科護理中的應(yīng)用介紹如下。
我院是一所綜合性的二甲中醫(yī)院,通過以往的經(jīng)驗教訓及護理服務(wù)投訴事件,根據(jù)產(chǎn)科風險高,基礎(chǔ)護理量工作量大,服務(wù)內(nèi)容繁雜瑣粹,涉及面廣,進行了護理用具的改良。
萬能護理袋就是購買或定制多層收納布袋2個,一個放急救類護理物品、藥品、一個放基礎(chǔ)類護理物品,將收納布袋分別放置于護理治療車兩側(cè),并將其放置于責任護士管理組區(qū)域內(nèi)或在巡視病房的時候推至于床旁,全科統(tǒng)一藥品、物品品種、規(guī)格、數(shù)量及排放的順序、位置等規(guī)范質(zhì)量檢查制度,規(guī)范交接管理制度。
1.2.1 成立管理小組
在護理的過程中要成立管理小組,由護理部的主任為小組長,產(chǎn)房,產(chǎn)科,兒科以及新生兒科等等的護士長是小組的成員,他們要負責對全院的產(chǎn)科病區(qū)的萬能護理袋進行規(guī)范化的操作,并且統(tǒng)一萬能護理袋的示意圖,對于藥品物品的一覽表以及統(tǒng)一物品表示的制作,固定的位置登記等等工作都要有一定的管理。
1.2.2 深入臨床
了解產(chǎn)科使用物品、藥品的習性、特點以及搶救和基礎(chǔ)護理時所需藥品、物品初步歸類,反復權(quán)衡征求護士長、護士、科主任、助產(chǎn)士、醫(yī)生等意見,確認后統(tǒng)一分兩類分別放置基礎(chǔ)護理和急救。
1.2.3 加強培訓
明確萬能護理袋在產(chǎn)后護理中的重要性。護理部對產(chǎn)科護理人員進行專項培訓,通過學習,讓護士明確產(chǎn)科萬能護理袋在產(chǎn)后護理中的重要意義。
1.2.4 科學規(guī)范,分類放置產(chǎn)科萬能護理袋中的物品
針對產(chǎn)科的護理工作特點和服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化護理袋內(nèi)的物品,并按照基礎(chǔ)護理和急救類分別放置。
1.2.5 張貼標識
注明物品的名稱、數(shù)量、有效期。
制定藥物、物品標簽,按照基礎(chǔ)護理和急救類分別放置,并編好編號,護理袋按序號貼簽。并明確物品,藥品數(shù)量,有效期等,班班交接做好記錄,以及做好萬能護理袋的物品補給工作。
1.2.6 加強演練
提高了??谱o理能力。制定演練計劃,針對產(chǎn)后出血、新生兒窒息、溢奶、產(chǎn)后尿潴留等急救進行演練,以鍛煉護理人員方便快捷的使用萬能護理袋,迅速的取出物品和實施有效的搶救,提高了產(chǎn)科護士??谱o理能力的提升。
1.2.7 鼓勵護理創(chuàng)新,建立相關(guān)激勵機制
為了鼓勵護理人員創(chuàng)新,護理部制定了一系列的獎勵政策,對于每年的護理小發(fā)明、金點子、專利等進行評比,并給與一定的經(jīng)濟獎勵,提高了護理人員工作的積極性。
萬能護理袋的臨床應(yīng)用,方便和節(jié)省了產(chǎn)科基礎(chǔ)護理及突發(fā)狀況急救護理的時間,同時也要方便工作的流程能夠準確有序的進行,這樣既可以提高工作效率,也可以保證萬能護理代用品的完好率。及時方便迅速的為產(chǎn)婦提供護理服務(wù),提高了產(chǎn)科患者的滿意度和護理人員的滿意度。
(1)提高了護理人員整體的護理服務(wù)意識。萬能護理袋來自于護理臨床工作中的想法體現(xiàn),為了提高工作效率,提高住院患者的滿意度,產(chǎn)科護理人員將產(chǎn)科臨床護理需求進行整理,并把工作經(jīng)驗變成護理用具,提高了護理人員整體服務(wù)意識。
(2)提高了護理人員的創(chuàng)新服務(wù)意識。護理部制定的的激勵政策,提高了護理人員的服務(wù)創(chuàng)新意識,不斷摸索總結(jié)護理工作中先進的經(jīng)驗和方法,通過對萬能護理袋的護理用具的獎勵,提高了全院護士的創(chuàng)新意識。
(3)提高了專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力。針對圍繞產(chǎn)科危急重癥的應(yīng)急演練培訓等提高了產(chǎn)科護士的??谱o理能力。
(4)提高了住院孕產(chǎn)婦的滿意度,在工作中因能方便快捷準確的取出所需物品等,減少了患者的等待時間,提高了住院孕產(chǎn)婦的滿意度。
(5)減少了護患糾紛,保障了護理安全。萬能護理袋的應(yīng)用提高了護士的風險防范意識,觀察病情、加強巡視的意識,以及方便準確的給患者提供護理服務(wù),保障了護理安全。
(6)提高了護理人員的工作滿意度,萬能護理袋的使用,節(jié)省了護理往返治療室拿取物品的時間、減輕了工作強度,真正的把護士還給了病人,患者對于護理工作也是很放心的,同時也提高了護理人員的能力。