大數(shù)據(jù)時(shí)代中小企業(yè)信息化管理模式研究

杜坤 郜澤平 楊蕭

【摘? 要】隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)交融碰撞，推動(dòng)著社會(huì)和信息技術(shù)的發(fā)展。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入，企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)了革新并進(jìn)入了信息化時(shí)代。論文詳細(xì)闡述了中小企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀，對(duì)大數(shù)據(jù)背景下信息化管理進(jìn)程中存在的問題進(jìn)行討論，提出針對(duì)信息化問題的解決方案，以期提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

【Abstract】With the rapid development of information technology， modern society has entered the big data era. The integration and collision of information technology and economic society promote the development of society and information technology. With the introduction of big data technology， enterprise management has achieved innovation and entered the informatization era. This paper describes the current situation of informatization management of small and medium-sized enterprises in detail， discusses the problems existing in the process of informatization management under the background of big data， and puts forward solutions to the problems of informatization， so as to improve the economic benefits of enterprises.

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代;中小企業(yè);信息化管理模式

【Keywords】big data era; small and medium-sized enterprises; informatization management mode

【中圖分類號(hào)】F276.3;F270.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2020）11-0001-02

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代中小企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀

中國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，中小企業(yè)占據(jù)著龐大的數(shù)量，是我國擴(kuò)大就業(yè)市場(chǎng)的主力軍，且創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值一半以上，因此，中小企業(yè)對(duì)優(yōu)化我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)揮著舉足輕重的力量。目前，我國中小企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)重視不足、信息化手段應(yīng)用程度較低、信息化建設(shè)執(zhí)行的比重也不高，大多數(shù)中小企業(yè)的信息化程度還處于初、中階段，當(dāng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，與同類型的大型企業(yè)和國外的中小企業(yè)相比，國內(nèi)中小企業(yè)的信息應(yīng)用和管理能力還有不少需要提升的地方。此外，成本、人才和對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)程度等因素也制約了中小企業(yè)的信息化進(jìn)程。大數(shù)據(jù)是如今高科技時(shí)代的產(chǎn)物，充分利用大數(shù)據(jù)帶來的優(yōu)勢(shì)使之變成一把利劍，借助信息技術(shù)全面改良和優(yōu)化企業(yè)信息化管理模式，進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。企業(yè)在與大數(shù)據(jù)時(shí)代的碰撞交融中，引進(jìn)契合時(shí)代要求的信息化管理模式，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)詳細(xì)的智能化信息服務(wù)，最大化企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代中小企業(yè)信息化管理存在的問題

在大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境的驅(qū)動(dòng)下，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景勢(shì)如破竹，為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理提供機(jī)遇，中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面由于規(guī)模較小、起點(diǎn)不高、相關(guān)制度不完善、人力物力資源匱乏等存在明顯短板而顯得力不從心。所以，利用大數(shù)據(jù)助力解決中小企業(yè)信息化管理的相關(guān)問題值得深入探究。

2.1 決策層的信息化管理意識(shí)淡薄

大數(shù)市場(chǎng)環(huán)境下，市場(chǎng)態(tài)勢(shì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)變，這要求企業(yè)決策者的信息化意識(shí)不斷更新，在企業(yè)的日常管理中，決策層領(lǐng)導(dǎo)是靈魂與核心，起到?jīng)Q定性的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用。在不斷豐富的數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù)的進(jìn)步與應(yīng)用的激勵(lì)下，企業(yè)的數(shù)據(jù)分析和信息處理能力至關(guān)重要，諸多中小企業(yè)的決策者現(xiàn)代化管理理念的貧乏，沒能形成先進(jìn)的管理理念，沒能緊跟當(dāng)下時(shí)代背景積極主動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理技術(shù)，對(duì)中小企業(yè)信息化認(rèn)知只是駐足于日常的數(shù)字化層面[1]。因此，企業(yè)信息化管理的整體方向欠妥，沒有以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定切實(shí)可行的目標(biāo)規(guī)劃，在組織協(xié)調(diào)溝通上企業(yè)信息管理程序化目標(biāo)無法達(dá)成，信息化管理模式落后、相應(yīng)對(duì)策跟不上，導(dǎo)致企業(yè)信息功能未能有效發(fā)揮。

2.2 缺乏完善的制度

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，中小企業(yè)要推動(dòng)信息化管理的進(jìn)程，沒有完整合理制度的驅(qū)動(dòng)，就難以形成規(guī)范的信息化管理模式。不少企業(yè)對(duì)信息管理制度的建設(shè)未給予高度重視，現(xiàn)有的制度不夠完善，特別是缺乏與新技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)內(nèi)容，無法高效整合利用獲取的信息資源，不具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義，信息化建設(shè)普遍水平不高。此外，中小企業(yè)在管理方面本就相對(duì)渙散，中小企業(yè)內(nèi)部管理不到位，在管理體制方向上暴露出一些問題，導(dǎo)致中小企業(yè)對(duì)信息的控制能力薄弱，信息化建設(shè)的全面規(guī)劃統(tǒng)籌匱乏。

2.3 相關(guān)人員的專業(yè)程度不高

較多中小企業(yè)的技術(shù)人員積極分析和解決問題的能力不足，缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)的適應(yīng)性，還停留在傳統(tǒng)的信息化模式，缺乏角色轉(zhuǎn)變的觀念[2]。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使得企業(yè)海量的數(shù)據(jù)不斷產(chǎn)生，鑒于現(xiàn)有專業(yè)人員缺乏信息化技術(shù)能力和知識(shí)儲(chǔ)備，無法應(yīng)對(duì)復(fù)雜的技術(shù)問題，企業(yè)信息化管理難以有較大的起色。所以，對(duì)于企業(yè)而言，專業(yè)人員的優(yōu)化也是提高企業(yè)信息化程度的必要條件，關(guān)系著企業(yè)的興衰。如果企業(yè)缺乏具備信息化管理能力的人才，那么企業(yè)在信息運(yùn)用、信息管理等方面工作的開展上就會(huì)有所欠缺，無法將有效的信息資源轉(zhuǎn)達(dá)給企業(yè)決策層，且阻擾著企業(yè)信息化的前進(jìn)步調(diào)。

2.4 信息化資金匱乏

由于中小企業(yè)規(guī)模較小、收益不高，發(fā)展資金匱乏，資金短缺導(dǎo)致信息化建設(shè)不易開展，無益于實(shí)施信息化管理。首先，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存是首選，有限的資金主要投入企業(yè)簡(jiǎn)單的擴(kuò)大再生產(chǎn)，難以支撐其他方面的建設(shè)，本就有限的資金再用于信息化建設(shè)便更少了;其次，中小企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中處于劣勢(shì)地位，本身沒有充足的可抵押資產(chǎn)，也很難得到銀行的貸款，由于企業(yè)融資困難，企業(yè)的信息化建設(shè)受阻;最后，企業(yè)對(duì)長(zhǎng)期投入信息化建設(shè)不重視，沒有合理的規(guī)劃，政府提供的政策援助較少，推行時(shí)又受各種阻力的約束，難以發(fā)揮較大作用，既涉及主觀認(rèn)知問題也關(guān)系客觀執(zhí)行問題。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代中小企業(yè)信息化管理的優(yōu)化方案

3.1 提高決策者的信息化管理意識(shí)

中小企業(yè)信息化的建設(shè)蘊(yùn)含信息技術(shù)、新技術(shù)應(yīng)用等多個(gè)層面，企業(yè)決策者需要迎接大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)，不斷提高主體意識(shí)，轉(zhuǎn)變陳舊的管理思想，正確領(lǐng)會(huì)信息化管理理論知識(shí)，洞悉信息化在企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)方面的重大戰(zhàn)略意義，以企業(yè)信息化價(jià)值最大化為主要方針[3]。中小企業(yè)的決策者要有前瞻性的信息化管理眼光，深刻認(rèn)識(shí)信息化能為企業(yè)帶來的便利，帶頭學(xué)習(xí)并積極參與相關(guān)宣傳，從根源上提高對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目的重視程度，高度重視并積極解決途中遭遇的各種障礙，建立企業(yè)信息系統(tǒng)中心，致力于創(chuàng)建智能化企業(yè)氛圍。此外，企業(yè)應(yīng)該制定好不同階段的規(guī)劃，明確企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)，把握好企業(yè)信息化發(fā)展的良好機(jī)遇，逐步完善企業(yè)的信息化管理模式。

3.2 加強(qiáng)信息化制度建設(shè)

大數(shù)據(jù)背景下，中小企業(yè)需要完善并更新信息化制度。中小企業(yè)類型復(fù)雜多樣，經(jīng)營特點(diǎn)也大不相同，為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)的環(huán)境特征，企業(yè)應(yīng)依照自身情況和外界環(huán)境采用更加靈活、具有針對(duì)性的管理方案。一些企業(yè)盲目模仿其他企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施，但并不能有很好的預(yù)期效果，甚至?xí)斐上喾吹慕Y(jié)果。在符合當(dāng)下的時(shí)代背景條件下，制定科學(xué)可行的信息化管理制度，并且提前做好評(píng)估分析工作以驗(yàn)證可行性，在執(zhí)行的過程不斷反饋完善，同時(shí)，專門設(shè)立部門對(duì)信息化流程嚴(yán)格監(jiān)管控制，將相應(yīng)的責(zé)任落實(shí)，形成科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的信息管理模式[4]。

3.3 對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)

企業(yè)的信息技術(shù)創(chuàng)新依靠技術(shù)人才驅(qū)動(dòng)，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定培養(yǎng)規(guī)劃，在信息技術(shù)理論和技術(shù)應(yīng)用層面為技術(shù)人員提供系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。此外，企業(yè)可以為信息技術(shù)人員提供進(jìn)修機(jī)遇，例如，報(bào)名參加大型的講座、去信息技術(shù)較為成熟的企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化其信息化意識(shí)，同時(shí)，對(duì)這些員工進(jìn)行階段考核，通過學(xué)習(xí)和反饋來增強(qiáng)其能力，幫助企業(yè)技術(shù)人員從傳統(tǒng)的信息技術(shù)觀念中擺脫出來，建立創(chuàng)新思維[5]。對(duì)于數(shù)據(jù)的利用大于數(shù)據(jù)本身的價(jià)值，相關(guān)人員運(yùn)用大數(shù)據(jù)整理信息資源，幫助企業(yè)從海量信息中篩選出有效的信息，為企業(yè)信息化建設(shè)添磚加瓦。

3.4 加大信息化資金投入

企業(yè)遵循自身的行業(yè)類型和規(guī)模大小，可以采用具有針對(duì)性且可行性的融資方式，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)信息化資金的投入規(guī)模。擴(kuò)充企業(yè)資金能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展匯入新的生機(jī)，當(dāng)遇到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，為企業(yè)提供資金保障并且?guī)硇碌臋C(jī)遇。企業(yè)對(duì)信息化資金的管理也同樣不可輕視，掌握企業(yè)實(shí)時(shí)經(jīng)營活動(dòng)狀況，加強(qiáng)對(duì)資金流動(dòng)的控制，有效提高資金整體利用效率，防止企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)不靈。企業(yè)信息化管理的建設(shè)也離不開政府部門的扶持，政府應(yīng)推行相關(guān)制度政策，在資金和政策上支持鼓勵(lì)企業(yè)敢于投資發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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