淺談高校“三困生”問(wèn)題的成因及對(duì)策

王利梅

（商丘工學(xué)院，河南 商丘 476000）

一、“三困生”形成原因及其表現(xiàn)

（一）主觀原因

1.因經(jīng)濟(jì)困難而轉(zhuǎn)化為“貧困生”

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生是高校需要重點(diǎn)關(guān)注的群體，這一類學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)收入較少，父母普遍外出打工無(wú)固定收入，有時(shí)候連基本生活費(fèi)都會(huì)受到影響，再加上貧困生的心理壓力，讓他們成為了“名副其實(shí)”的貧困生。

2.因?qū)W習(xí)困難而轉(zhuǎn)化為“學(xué)困生”

進(jìn)入大學(xué)以后，面對(duì)新的環(huán)境、新的學(xué)習(xí)方式一些新生感到不適應(yīng)，自我約束力又相對(duì)較差，出現(xiàn)上課手機(jī)不離手、下課手機(jī)不離線的現(xiàn)象，為此占用了他們很多的學(xué)習(xí)時(shí)間導(dǎo)致掛科，成為了“學(xué)困生”。

3.因心理困惑而轉(zhuǎn)化為“心困生”

大學(xué)生面臨著很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。如學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力、失戀導(dǎo)致的抑郁、煩躁、焦慮等；“中國(guó)式”父母望子成龍望女成鳳的期望以及這個(gè)年齡段心理承受力比較脆弱，他們不能正確處理這些壓力帶來(lái)的負(fù)面情緒，很容易產(chǎn)生心理問(wèn)題，因此極易轉(zhuǎn)化為“心困生”。

（二）客觀原因

1.社會(huì)因素

社會(huì)上出現(xiàn)的拜金主義、享樂(lè)主義等不良風(fēng)氣影響著大學(xué)生的“三觀”。此外，就業(yè)壓力對(duì)大學(xué)生心理也產(chǎn)生一定的影響，使他們顯得無(wú)所適從、陷入迷茫、導(dǎo)致心理問(wèn)題。

2.家庭因素

家庭教育對(duì)一個(gè)人的影響是深遠(yuǎn)的，每個(gè)學(xué)生在走進(jìn)學(xué)校之前獲得的知識(shí)，形成的良好品德主要來(lái)源于家長(zhǎng)，家長(zhǎng)的行為對(duì)學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀的形成產(chǎn)生很大的影響。

（三）三困生的表現(xiàn)

出現(xiàn)“三困生”的原因是多樣的，他們身上存在著一些共同的特點(diǎn)。心理上主要表現(xiàn)為自卑、脆弱、敏感、封閉。日常行為上表現(xiàn)為不合群、不能很專心的做事情。人際關(guān)系上表現(xiàn)為對(duì)待教師，敬而遠(yuǎn)之；對(duì)待同學(xué)，或疏遠(yuǎn)、或欺負(fù)；對(duì)待家長(zhǎng)，常常隨心所欲，并不時(shí)地蒙騙；愛(ài)和社會(huì)上問(wèn)題青年交往，程度嚴(yán)重的，甚至喝酒、抽煙、或出現(xiàn)違法情況。

二、在“三困生”思想政治教育中所采取的幫扶措施

要幫助“三困生”擺脫成長(zhǎng)過(guò)程中的困境，高校思想政治教育工作者必須做大量細(xì)致的工作，平等的看待每一個(gè)學(xué)生，更要明白“教師給予”不等于“學(xué)生想要”。

（一）貧困生——養(yǎng)浩然正氣，盼峰回路轉(zhuǎn)

1.正確選擇認(rèn)定貧困生

做全、做實(shí)、做勤、做細(xì)第一手資料。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，通過(guò)廣泛調(diào)查研究我們科學(xué)設(shè)計(jì)了貧困生的認(rèn)定辦法，即“三察六看”原則?！叭臁睘椋阂徊煜M(fèi)情況。二察品德修養(yǎng)、三察感恩誠(chéng)信情況?！傲础睘椋阂豢簇毨ёC明、二看校園餐卡消費(fèi)、三看違紀(jì)記錄、四看繳費(fèi)記錄、五看學(xué)習(xí)表現(xiàn)、六看參加勤工助學(xué)情況。經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定，按照本人提出申請(qǐng)、提供相關(guān)證明、班級(jí)民主評(píng)議、提出建議名單、資格審查五個(gè)程序。

2.全面公平公正地做好貧困生資助工作

做好貧困生工作就是努力為貧困生解決更多的實(shí)際問(wèn)題。而貧困生的實(shí)際問(wèn)題變是經(jīng)濟(jì)困難，生活水平低。因此我們通過(guò)獎(jiǎng)、助、貸、勤四個(gè)方面來(lái)解決貧困生的實(shí)際問(wèn)題。一是“獎(jiǎng)”，國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金也是貧困生的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，確保在獎(jiǎng)學(xué)金公平公正公開(kāi)透明競(jìng)選前提下，使更多的貧困生獲得獎(jiǎng)學(xué)金。二是“助”，公正公平地做好助學(xué)金、愛(ài)心基金等各項(xiàng)資助的發(fā)放工作。三是“貸”，通過(guò)鼓勵(lì)貧困生“生源地貸款”，以減輕他們的經(jīng)濟(jì)壓力，順利完成學(xué)業(yè)。四是“勤”，贈(zèng)以千金，不如授以點(diǎn)金之術(shù)，在資助以外，更要側(cè)重于幫助貧困生通過(guò)自己的勤勞學(xué)會(huì)自助。

3.做好貧困生的心理及思想工作

經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)的資助只能讓貧困生的生活水平得到提高，但是不能從根本上幫助貧困生走出“貧困”的困擾。因此在做好貧困生的心理工作時(shí)我們采取了切實(shí)有效的措施。一是開(kāi)通輔導(dǎo)員“午餐時(shí)光”。通過(guò)與貧困生一起吃飯聊天、了解食堂飯菜價(jià)格、家庭經(jīng)濟(jì)情況等對(duì)他們多一些關(guān)懷，使貧困生感受到學(xué)校老師、同學(xué)的溫暖。二是培養(yǎng)貧困生良好的心態(tài)。貧困已是貧困生必須要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，因此要經(jīng)常鼓勵(lì)他們能夠清楚的面對(duì)現(xiàn)實(shí)，進(jìn)而激勵(lì)他們形成自強(qiáng)自立的奮斗觀。三是幫助貧困生形成良好的消費(fèi)觀。高校思想政治教育工作者要讓貧困生明白，利用資助來(lái)進(jìn)行不適當(dāng)消費(fèi)是可恥的，要用自己的責(zé)任心和道德觀來(lái)抵制消費(fèi)欲望的誘惑，進(jìn)而養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。

（二）學(xué)困生——做春泥護(hù)花，待寸草春暉

1.營(yíng)造氛圍，確保安全需求

安全需求是學(xué)生最基本的需求之一，是進(jìn)行其它活動(dòng)的基礎(chǔ)。針對(duì)目前“00”后學(xué)生上夜網(wǎng)現(xiàn)象，我們要及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)向，積極處理，及時(shí)控制，把安全隱患降到最低。

2.建立和諧人際關(guān)系，滿足社交需求

每個(gè)人都有歸屬和愛(ài)的需求，希望獲得友誼、信任，有和諧的人際關(guān)系?！皩W(xué)困生”這個(gè)不光彩的稱號(hào)通常使他們承受著比普通生更大的壓力。我們通過(guò)召開(kāi)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、學(xué)風(fēng)建設(shè)研討會(huì)、學(xué)長(zhǎng)引領(lǐng)幫扶等活動(dòng)幫助他們塑造和諧人際關(guān)系，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。

（三）心困生——布諄諄教導(dǎo)，施無(wú)微不至

1.師生溝通，直接點(diǎn)擊學(xué)生心靈層面

（1）以關(guān)心生活和學(xué)習(xí)為切入點(diǎn)，建立互信

“言為心之聲”，在平常的工作中把心困生的QQ空間設(shè)為“特別關(guān)心”，通過(guò)他們發(fā)的QQ說(shuō)說(shuō)和動(dòng)態(tài)去發(fā)現(xiàn)所需要了解的信息來(lái)做好心困生的危機(jī)預(yù)防。

（2）創(chuàng)新搭建心困生的交流平臺(tái)

高校思想政治教育工作者首先要在自己的心靈空間為心困生構(gòu)建愛(ài)的驛站，讓他們的心靈馬車可以隨時(shí)?？俊Ｒ皇情_(kāi)展“師生有約”活動(dòng)，輔導(dǎo)員在與心困生交談時(shí)采用“心理?yè)Q位”、“角色換位”等方法來(lái)彌補(bǔ)生命教育的空白，以加強(qiáng)“生命教育”，讓心困生懂得珍愛(ài)生命；二是開(kāi)展“溫情談話”活動(dòng)，輔導(dǎo)員主動(dòng)積極的與心困生交流，時(shí)時(shí)關(guān)心其思想狀況和心理動(dòng)態(tài)；三是開(kāi)展“心靈茶吧”活動(dòng)，輔導(dǎo)員還要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的跟蹤教育，為學(xué)生心理的健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.充分發(fā)揮學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站的作用，積極引導(dǎo)心困生的行為

認(rèn)真分析總結(jié)心困生各階段心理特點(diǎn)，分階段開(kāi)展針對(duì)性教育活動(dòng)。首先，大一新生是最容易出現(xiàn)心理問(wèn)題的時(shí)期，也是心困生的最佳幫扶時(shí)期。在新生階段要重點(diǎn)對(duì)心困生開(kāi)展適應(yīng)性和習(xí)慣養(yǎng)成教育。其次，低年級(jí)大學(xué)生處于心理動(dòng)蕩期，對(duì)自己的專業(yè)模糊不清，對(duì)自己的未來(lái)充滿迷惘和期待，因此要對(duì)低年級(jí)心困生重點(diǎn)開(kāi)展專業(yè)思想和職業(yè)規(guī)劃。最后，高年級(jí)大學(xué)生處于心理矛盾期，他們面對(duì)考研與就業(yè)的雙重壓力，面對(duì)實(shí)習(xí)與考研的現(xiàn)實(shí)矛盾，因此要對(duì)高年級(jí)心困生重點(diǎn)開(kāi)展自我教育管理，提供專業(yè)和系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)和幫助。

三、針對(duì)“三困生”思想政治教育時(shí)效性的啟示與創(chuàng)新

（一）將“三色檔案”引入“三困生”管理

1.“三色”檔案的建立

（1）綠色檔案

一是輔導(dǎo)員每學(xué)期開(kāi)學(xué)初召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，找出學(xué)習(xí)困難學(xué)生成績(jī)較差的癥結(jié)所在，幫助其制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，輔導(dǎo)員閱讀后存入檔案。二是安排高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)開(kāi)展“學(xué)長(zhǎng)引領(lǐng)”幫扶活動(dòng)，幫助解決學(xué)習(xí)中遇到的困難，督促其主動(dòng)學(xué)習(xí)。

（2）黃色檔案

從新生入校開(kāi)始，通過(guò)各種渠道摸清困難學(xué)生的詳細(xì)情況。根據(jù)其家庭經(jīng)濟(jì)狀況、生活水平等進(jìn)行對(duì)比、排序建立經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案。在經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案里能夠一目了然的看清學(xué)生貧困程度、學(xué)習(xí)情況、是否勤工助學(xué)等。這些內(nèi)容詳實(shí)的貧困生檔案將會(huì)為學(xué)院開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)性化的幫困助學(xué)奠定良好的基礎(chǔ)。

（3）粉紅色檔案

學(xué)生心理檔案能夠準(zhǔn)確地分析學(xué)生的個(gè)性特征，能夠在短時(shí)間內(nèi)客觀、系統(tǒng)、全面了解學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，但因“心理檔案”的特殊性很難掌握學(xué)生變化的心理狀況。因此可根據(jù)學(xué)校大學(xué)生心理健康教育中心運(yùn)用的心理普查、問(wèn)卷調(diào)查、訪談法等從多角度、多層面了解學(xué)生的內(nèi)心世界。

（二）開(kāi)展精細(xì)化工作，防止“單困生“向”多困生“轉(zhuǎn)化

首先，輔導(dǎo)員要定期走訪宿舍，及時(shí)掌握學(xué)生出現(xiàn)的狀況。在走訪宿舍過(guò)程中要主動(dòng)建立“目標(biāo)”意識(shí)，通過(guò)生活細(xì)節(jié)、舍友及班委的側(cè)面了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“三困生”，特別是及時(shí)發(fā)現(xiàn)“單困生”。為防止“單困生”向“多困生”轉(zhuǎn)化，我們采取了以下三個(gè)措施。一是有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)困生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；在學(xué)習(xí)方法上給予具體的有針對(duì)性的指導(dǎo)等。二是及時(shí)更新同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，對(duì)突然致貧的學(xué)生及時(shí)給予經(jīng)濟(jì)資助，防止引發(fā)心理困難或?qū)W業(yè)困難。三是針對(duì)越來(lái)越多宿舍矛盾引發(fā)的心理困惑，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)化解矛盾、預(yù)防矛盾，將矛盾消解于萌芽階段。

前蘇聯(lián)著名的教育家馬卡連科曾經(jīng)有這樣一句話：用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)，這句話用在“三困生”身上最恰當(dāng)不過(guò)。德國(guó)哲學(xué)家雅斯貝爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教育的本質(zhì)意味著一棵樹(shù)搖動(dòng)另一棵樹(shù)，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂?！弊鳛榻逃叩奈覀円欢ㄒ降貙?duì)待每一名學(xué)生，不拋棄、不放棄，讓他們感受到信任和溫暖。