提升高校輔導(dǎo)員心理健康教育的策略研究

◎梁媛

大學(xué)生心理健康教育工作是促進(jìn)學(xué)校教育健康發(fā)展、大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑。輔導(dǎo)員即便有優(yōu)勢條件，但也面臨來自自身能力不足，學(xué)生情況復(fù)雜、工作環(huán)境不利的挑戰(zhàn)，面對這些挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員要掌握學(xué)生發(fā)展規(guī)律，提升自身能力，呼吁學(xué)校也要給輔導(dǎo)員提供發(fā)展平臺，進(jìn)而提升輔導(dǎo)員從事心理健康教育工作的能力。

一、輔導(dǎo)員開展心理健康教育的必要性

輔導(dǎo)員開展心理健康教育有天然優(yōu)勢。首先，輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)決定了輔導(dǎo)員與學(xué)生聯(lián)系密切，更易與學(xué)生建立信任感，這為開展心理健康教育提供了便利。其次，輔導(dǎo)員大多是剛畢業(yè)的本科生或研究生，他們剛經(jīng)歷了學(xué)生時(shí)代，更容易在思想、情感上與學(xué)生產(chǎn)生共鳴，深入學(xué)生做好心理健康教育工作。再次，輔導(dǎo)員有良好的群眾基礎(chǔ)，可及時(shí)掌握學(xué)生群體中出現(xiàn)心理異常的學(xué)生。最后，輔導(dǎo)員與學(xué)生相處的時(shí)間較長，可以從宿舍同學(xué)之間、學(xué)生干部、班主任等多種途徑了解學(xué)生情況，因材施教、有的放矢的對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，一定程度上可以保證心理健康教育的持續(xù)性。因此，輔導(dǎo)員在工作中要扮演好“管理者”的角色，利用學(xué)生干部——班主任——輔導(dǎo)員的三級聯(lián)動機(jī)制關(guān)注到每一位學(xué)生，及時(shí)掌握問題學(xué)生的情況。此外也要發(fā)揮好中介作用，利用學(xué)校心理咨詢中心、心理教育專家等對學(xué)生進(jìn)行有針對性的治療，借助多種力量促進(jìn)大學(xué)生的心理健康工作，促進(jìn)學(xué)生全面成長成才。

二、大學(xué)生心理健康教育面臨的挑戰(zhàn)

（一）學(xué)生層面

不同年級的學(xué)生在不同的階段均面臨相應(yīng)的問題，如若不能及時(shí)解決將會衍生出新的問題。因此，輔導(dǎo)員掌握學(xué)生該階段易出現(xiàn)的問題，及時(shí)疏導(dǎo)才能避免問題嚴(yán)重化。如，新生入學(xué)后第一次過集體生活，適應(yīng)大學(xué)生生活需要一段時(shí)間。有些學(xué)生因?yàn)樵诟咧蟹浅?yōu)秀，但來到大學(xué)發(fā)現(xiàn)自己在眾多優(yōu)秀的學(xué)生中很普通，優(yōu)越感的喪失使得這部分學(xué)生很難適應(yīng)；另有一些學(xué)生在人際交往上存在問題，很難適應(yīng)集體生活。高年級學(xué)生往往會面臨戀愛、人際交往、學(xué)業(yè)等問題，諸如在戀愛中無法正確處理關(guān)系，給彼此都帶來負(fù)面情緒，有甚者出現(xiàn)心理抑郁的狀態(tài)；另外普遍存在學(xué)生處理不好宿舍關(guān)系，不良的人際關(guān)系使得學(xué)生懷疑自己，變得自卑、敏感，更有甚者產(chǎn)生不良的想法；部分學(xué)生掛科嚴(yán)重，對學(xué)習(xí)提不起興趣，畢業(yè)生普遍面臨就業(yè)壓力，很多同學(xué)無所適從，產(chǎn)生了嚴(yán)重的焦慮感，這種焦慮感無法排解導(dǎo)致心理問題的產(chǎn)生。以上這些問題都是學(xué)生易出現(xiàn)的心理問題，需要輔導(dǎo)員早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。

（二）輔導(dǎo)員層面

第一，意識是行動的先導(dǎo)。多數(shù)輔導(dǎo)員沒有意識到從事心理健康教育的必要性，也沒有意識到心理健康教育也可在日常工作中開展，進(jìn)而在工作中放棄了很多心理疏導(dǎo)的機(jī)會。第二，輔導(dǎo)員專業(yè)知識儲備不足。輔導(dǎo)員缺乏專業(yè)的知識導(dǎo)致其在從事心理工作時(shí)存在誤判、漏判、延判現(xiàn)象，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理異常，錯(cuò)過心理治療最佳期。部分輔導(dǎo)員缺乏心理輔導(dǎo)員的知識和技能，在處理學(xué)生心理問題上存在困難。第三，輔導(dǎo)員工作瑣碎且復(fù)雜。繁重的任務(wù)導(dǎo)致輔導(dǎo)員難以從事務(wù)性工作中抽身出來關(guān)注學(xué)生心理問題。再者，高校輔導(dǎo)員所處的工作環(huán)境使得輔導(dǎo)員對自身的價(jià)值認(rèn)同低，易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，導(dǎo)致心理工作流于形式，大家覺得只要學(xué)生不出問題，自己的心理工作就做到位了。

（三）學(xué)校層面

近年來高校招聘輔導(dǎo)員除了一些硬性要求外，對輔導(dǎo)員的心理也進(jìn)行了測試。但這些遠(yuǎn)不夠，學(xué)校應(yīng)對新進(jìn)的輔導(dǎo)員考察期勝任能力。（一般來說勝任能力包括基準(zhǔn)性勝任能力和鑒別性勝任能力）。輔導(dǎo)員的基準(zhǔn)性勝任能力（知識、能力）只是對輔導(dǎo)員的基本要求，不能將優(yōu)秀者與一般者區(qū)分，而鑒別性勝任力（品格等）是區(qū)別績優(yōu)者與績平者的關(guān)鍵因素。因此，學(xué)?？梢钥疾煺衅杠浻矊?shí)力兼具的輔導(dǎo)員，既具備自身的學(xué)歷、專業(yè)素養(yǎng)，也具備一定的勝任能力。

三、提升輔導(dǎo)員心理健康教育的策略

（一）根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況開展工作

學(xué)生心理問題的產(chǎn)生與學(xué)生的經(jīng)歷有很大的關(guān)系，因此輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況找出學(xué)生心理問題的根源所在。如，大一學(xué)生容易因無法適應(yīng)新的環(huán)境而產(chǎn)生心理問題，大二、大三學(xué)生易受學(xué)習(xí)、戀愛、人際交往等問題的影響，大四學(xué)生更多受就業(yè)壓力的影響而產(chǎn)生一系列問題。因此輔導(dǎo)員要有的放矢地開展工作，采用群體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，可以給低年級學(xué)生組織心理教育座談會，鼓勵學(xué)生說出自己的困難，或利用朋輩幫助學(xué)生走出困境。高年級學(xué)生面對就業(yè)壓力等可以請專業(yè)的就業(yè)老師給予指導(dǎo)，也可以發(fā)揮學(xué)生干部的作用，及時(shí)了解學(xué)生的困難，有針對性地進(jìn)行談心談話。

（二）提升輔導(dǎo)員的理論素養(yǎng)

心理健康教育又不同于思政教育的理論、方法和技術(shù)，僅僅通過談心談話來開展學(xué)生的心理健康教育是不夠的，經(jīng)常約談學(xué)生反而會給學(xué)生造成更大的心理壓力，引起學(xué)生的不滿。因此，從事心理健康教育工作應(yīng)準(zhǔn)確把握學(xué)生的心理問題，掌握處理心理問題的方法，通過少而精的談話掌握學(xué)生的基本問題，對癥下藥。這要求輔導(dǎo)員老師具備教育學(xué)、心理學(xué)的知識，具備從事健康教育的能力。總之，良好的理論素養(yǎng)能達(dá)到事半功倍的效果，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握學(xué)生心理問題，為開展學(xué)生心理健康教育提供便利，另一方面也能減輕輔導(dǎo)員的心理和工作壓力。

（三）學(xué)校注重輔導(dǎo)員專業(yè)能力的培養(yǎng)

高校在招聘輔導(dǎo)員時(shí)要甄別輔導(dǎo)員的勝任能力，要注重輔導(dǎo)員是否具有從事心理健康教育的專業(yè)知識和技巧。對于已經(jīng)從事輔導(dǎo)員工作的老師也應(yīng)該組織他們接受專業(yè)的心理健康教育培訓(xùn)，提升其理論素養(yǎng)，輔導(dǎo)員從事心理健康教育工作能力也可以作為輔導(dǎo)員工作能力考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。

總之，在面對大學(xué)生心理問題頻發(fā)的時(shí)代，輔導(dǎo)員應(yīng)該意識到從事大學(xué)生心理健康教育的重要性，努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，掌握學(xué)生成長規(guī)律，學(xué)校層面也要注意輔導(dǎo)員的甄別選擇，并且為輔導(dǎo)員提供了良好的成長環(huán)境，共同促進(jìn)學(xué)校健康教育的發(fā)展。